Moderator: Benq
Pozdrav @pici,
Pozdrav @Mishelinke,
Javim se na chatTelemach wrote: ↑01/12/2023 11:47Pozdrav @Mishelinke,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona. Vaš Zahtjev ćemo proslijediti kolegama iz tima za posebnu brigu o korisnicima, koje će Vas pozvati u što kraćem roku. Čekamo na Vaše povratne informacije.
Koliko sam upucen (negdje sam procitao na forumu), da svi operateri izbacuju iz ponude ove servise za muziku.pici wrote: ↑01/12/2023 11:49 Zar i Tidal da se ukine, e valla padate podobro. Jedino sto vas jos drzi je stabilan net, filmska pnuda, video klub i max hbo. Mislim ako ovako nastavite, konkurencija ce vas pregaziti. Ne ide na dobro, zaista. Tidal sam bas namjestio i nasao pjesme, zvuk je odlican i sad tropa da bude.
I ja sam nacuo to ali nisam 100% siguran, ali predstavnik telemacha sigurno zna o tome vise, ali na zalost nista ne govori.Benq wrote: ↑01/12/2023 12:00Koliko sam upucen (negdje sam procitao na forumu), da svi operateri izbacuju iz ponude ove servise za muziku.pici wrote: ↑01/12/2023 11:49 Zar i Tidal da se ukine, e valla padate podobro. Jedino sto vas jos drzi je stabilan net, filmska pnuda, video klub i max hbo. Mislim ako ovako nastavite, konkurencija ce vas pregaziti. Ne ide na dobro, zaista. Tidal sam bas namjestio i nasao pjesme, zvuk je odlican i sad tropa da bude.
Pozdrav tap3ah75,tap3ah75 wrote: ↑01/12/2023 13:33 @Telemach
Imam jedno pitanje ako mi mozete odgovoriti ili me uputiti.
Prije oko 2-3 mjeseca je u poslovnici Ugovor o Total TV prebačen sa korisnika 1 na korisnika 2
Korisnik 1 je imao preuplatu u novcu za mozda još jedan ili dva računa
A korisniku 2 se uopšte ne umanjuje račun za ove mjesece korištenja
+ Korisniku 1 nisu vraćena nikakvi novci na račun te preuplate.
Pozdrav @Spasitelj,Spasitelj wrote: ↑01/12/2023 13:48 Prije par mjeseci produžio ugovor i tada izričito pitao hoće li biti poskupljenja i arena!od prvog dana sam s njima i uglavnom sam bio zadovoljan!dobio uopsteni odgovor za Arene a kao sigurni smo da neće biti poskupljenja.uglavnom sklopili smo dogovor i potpisali da bi mi prijatelj iz telemacha rekao da mogu dobiti uslugu koja ne ulazi u redovnu ponudu i neće biti problem dobiti.uredno licno predao zahtjev gdje je ponovo rečeno da je to formalnost i biće završeno.ali… zovu iz Sarajeva i kažu posto ste već dobili popust pri potpisivanju ugovora ovo ne može.hvala lijepo na ovom ugodnom iznenađenju !znaci možemo dizati cijene kako nam se digne a ako nešto vi hoćete e čekaj 2g i novi ugovor!
Pozdrav @azurna_obala,
tek skontah ovo poskupljenje
Pozdrav @Radar71,
Telemach wrote: ↑01/12/2023 10:36Pozdrav @azurna_obala,azurna_obala wrote: ↑01/12/2023 10:35 Nisam upratila šta se dešava, koji su razlozi za ovo poskupljenje? Imamo eon full duo, zadnje dvije godine nam je taj paket, realno moglo bi i bez njega. Šta ima od jeftinijih paketa, da dođemo na isto, umjesto ovoga što sad plaćamo plus ove tri marke, znači oko 66 maraka sa poskupljenjem
Vrlo složena ekonomska situacija i dešavanja na geopolitičkom nivou uticali su i na telekomunikacijsku industriju, pa time uslovili povećanje određenih ulaznih operativnih troškova, energije i ostalih resursa koji su ključni za poslovanje. Kako bismo vama, našim korisnicima, nastavili pružati vrhunsku uslugu i nastavili sa novim ulaganjem, primorani smo uskladiti naše cijene sa tržišnim okolnostima. Izmjena cijene Telemach i Total TV usluga će stupiti na snagu od 01.01.2024. godine. Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše ime, prezime, adresu i kontakt broj telefona, kako bi Vas kolege iz sektora za posebnu brigu o korisnicima pozvale u što kraćem roku i za Vas pronašle najbolje rješenje kako biste i dalje ostali zadovoljan korisnik i nastavili koristiti naše usluge.
Pozdrav @Fast Driver,Fast Driver wrote: ↑01/12/2023 14:42 Ovo novo poskupljenje od 01.01.2024. zaista nema smisla - nimalo cool. Biće posljedica.
ma vala koja svrha. super vi radite svoj posao pa pucate copy paste jedno te isto. vise puta prijavljivao smetnje, ovdje te ismijavaju kupi jos 14 rutera,antena,modema pa ces imat super signal. aman tehnologija, gige brzine odem u wc signal wifi se prepolovi. sjedim pored rutera zasteka facebok, zasteka forum, zasteka viber... nije to kraj svijeta daleko od toga, to je ako sam platio uslugu koju reklamirate kao perfektnu onda i dajte mi to, a ne da svako malo steka internet, spor tv, zastopa tv... jos zgrada izgradjena prije 3 godine, optika u ruter ulazi.Telemach wrote: ↑01/12/2023 08:53Pozdrav @made_in_sarajevo,made_in_sarajevo wrote: ↑30/11/2023 21:50 Cisto potvrde radi, nema veze kakav smo ugovor potpisali i koju cijenu placamo i koliko jos ugovora imamo, u narednih mjesec dana spakujemo opremu na salter telemacha i da se odjavim i platit jos koliko ima za zadnji mjesec i dana sto si koristio. Nista prica moras isplatiti sve do kraja ugovora, macku o rep jel tako?
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše ime, prezime, adresu i kontakt broj telefona, kako bi Vas kolege iz sektora za posebnu brigu o korisnicima pozvale u što kraćem roku i za Vas pronašle najbolje rješenje kako biste i dalje ostali zadovoljan korisnik i nastavili koristiti naše usluge.
Pozdrav @made_in_sarajevo,made_in_sarajevo wrote: ↑01/12/2023 15:23 ma vala koja svrha. super vi radite svoj posao pa pucate copy paste jedno te isto. vise puta prijavljivao smetnje, ovdje te ismijavaju kupi jos 14 rutera,antena,modema pa ces imat super signal. aman tehnologija, gige brzine odem u wc signal wifi se prepolovi. sjedim pored rutera zasteka facebok, zasteka forum, zasteka viber... nije to kraj svijeta daleko od toga, to je ako sam platio uslugu koju reklamirate kao perfektnu onda i dajte mi to, a ne da svako malo steka internet, spor tv, zastopa tv... jos zgrada izgradjena prije 3 godine, optika u ruter ulazi.
dakle konkretno pitanje, ja fino mogu doci sa svim vasim stvarima, platiti sta god sam duzan po racunu i dana sto sam koristio u decembru i cao do drugi vremena?
zasto onda prodajete uslugu WIFI i vi i svi operateri na svijetu kad ne mozete garantovati za takvo nesto? prilikom prodaje vase usluge meni niko nije rekao ne mogu ti garantovati WIFI dobar. nigdje u papirima ne pise da se ne garantuje za WIFI. da li postoji kabal na koji mogu Iphone nakaciti i tako se spojiti direktno sa ruterom? mozda preko kuce pruzim UTP kabal pa se skopcam na laptop kad treba.Telemach wrote: ↑01/12/2023 15:25Pozdrav @made_in_sarajevo,made_in_sarajevo wrote: ↑01/12/2023 15:23 ma vala koja svrha. super vi radite svoj posao pa pucate copy paste jedno te isto. vise puta prijavljivao smetnje, ovdje te ismijavaju kupi jos 14 rutera,antena,modema pa ces imat super signal. aman tehnologija, gige brzine odem u wc signal wifi se prepolovi. sjedim pored rutera zasteka facebok, zasteka forum, zasteka viber... nije to kraj svijeta daleko od toga, to je ako sam platio uslugu koju reklamirate kao perfektnu onda i dajte mi to, a ne da svako malo steka internet, spor tv, zastopa tv... jos zgrada izgradjena prije 3 godine, optika u ruter ulazi.
dakle konkretno pitanje, ja fino mogu doci sa svim vasim stvarima, platiti sta god sam duzan po racunu i dana sto sam koristio u decembru i cao do drugi vremena?
Kompanija Telemach garantuje punu brzinu i stabilnu internet konekciju isključivo putem mrežnog kabla, na brzinu i stabilnost internet usluge ne možemo utjecati kao niti jedan drugi operater u državi, regionu i svijetu. Potrebno je da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona, a kolege iz tima za posebnu brigu o korisnicima će Vam pružiti odgovore na sve Vaše upite. Čekamo na Vaše povratne informacije.
Pozdrav @SmokingMan,SmokingMan wrote: ↑01/12/2023 15:39 Uz dužno poštovanje, nije do vas radnika, zna se ko u lancu odgovornosti donosi ovakve odluke, da li su one sulude ili ne ovisi o tome kakvu fiskalnu godinu planira ili priželjkuje vrh kuće / vlasnik / vlasnici.
Ovo je posljednje povećanje koje ću istrpiti radi ugovora, inače ozbiljno razmišljam o razlazu i traženje nečega što mogu "NORMALNO" da poravnam sa ostalim računima i svakodnevnim troškovima. Marka po marka, i to svakih u prosjeku 9 mjeseci je suptilno zavlačenje ruke u novčanik korisnika.
