Telemach - ALL ABOUT 4

[avetinja]

Iako sam se javio Telemachu , ni mene niko nije nazvao . Ne kaže se džaba , "obećanje ludom radovanje" ...

Nazvat ćete sigurno, imaju dosta zahtjeva, ali nemaju šta da ponude.

Ova Facebook grupa treba kontaktirati jaku advokatsku kuću i raspitati se šta sve mogu postići.

[hrasno38]

Iako sam se javio Telemachu , ni mene niko nije nazvao . Ne kaže se džaba , "obećanje ludom radovanje" ...

Nazvat ćete sigurno, imaju dosta zahtjeva, ali nemaju šta da ponude.

Ova Facebook grupa treba kontaktirati jaku advokatsku kuću i raspitati se šta sve mogu postići.

Koliko sam procitao poslali su zahtjev Face TV da Senad pozove predstavnike zaracenih strana a poslali su i svim mogucim medijma. Ma nema sanse da TM moze dobiti ovu utakmicu. Ova grupa ima skoro 6000 ljudi za 3-4 dana...doci ce to i do 10.000

[hipija]

Da li svim korisnicima koji produze ugovor ide 6 mjeseci po 1KM ili samo novi korisnici dobiju to ???

Samo novim a da bi ponovo bio u statusu novog korisnika potrebno je čini mi se odjaviti uslugu 3 mjeseca.

13.04.2020.
RAK NALAŽE OPERATORIMA DA OBEZBIJEDE JEDNAKE USLOVE UGOVORA ZA SVE KORISNIKE TELEKOMUNIKACIJSKIH USLUGA
Slijedom brojnih prigovora korisnika telekomunikacijskih usluga, Regulatorna agencija za komunikacije (Agencija) podsjeća operatore telekomunikacijskih usluga da nakon isteka ugovornog roka svi korisnici imaju pravo da stupaju u novi ugovorni odnos po istim ugovornim uslovima. Različito tretiranje zahtjeva za sklapanje pretplatničkog ugovora predstavlja diskriminaciju korisnika.

Prema prigovorima, operatori odbijaju zaključivanje ugovora prema uslovima akcijske ponude, „starim“ korisnicima, kojima je istekao ugovorni period, te s njima, nove ugovore zaključuju pod znatno nepovoljnijim uslovima nego što to čine sa „novim korisnicima“. Agencija na ovaj način skreće pažnju operatorima da ne postoji takozvani „novi“ i „stari“ korisnik, već se svi korisnici telekomunikacijskih usluga moraju tretirati jednako. Ovakav način poslovanja sadrži elemente nelojalne konkurencije sa primarnim ciljem privlačenja korisnika drugih operatora, ne na osnovu kriterija kvaliteta i sadržaja usluge, već isključivo na osnovu nerealno ponuđenih pogodnosti.

Agencija je naložila operatorima da odmah usklade poslovne ponude na način da svim korisnicima omoguće iste pogodnosti i prestanu sa ovakvim načinom poslovanja, jer će u suprotnom Agencija preduzeti odgovarajuće mjere. Ovo se ne odnosi na korisnike kojima još uvijek traje obavezni period korištenja usluge.

-kraj-

Da, kada bi ovo bila normalna država i kada bi RAK služio svojoj pravoj svrsi.
Misliš da bi poduzeli neke aktivnosti da se neko požali na nejednak tretman starih i novih korisnika?

[laik1981]

Očita je namjera prvih ljudi Telemacha da "ciljanim smanjivanjem cijene pojedinim korisnicima" ili "dodavanjem par novih kanala u ponudu" pokušavaju što prije spriječiti bojkot ili proteste ispred svojih poslovnica.

I zato vas "telefonski zovu jednog po jednog", valjda želeći da ugase vatru fildžanom!

Više hiljada korisnika Telemacha najavljuje prekid saradnje i raskid ugovora

E cuj protesti Pa mi ne protestvujemo zbog milion bitnijih stvari.. Al posto smo drzava paradoksa mozda ti protesti i nisu nesto sto bi bilo iznenadjenje..

Kako god, telemach se dosta nekorektno odnosi prema dugogodisnjim korisnicima. Dogovarajuci sa svakim pojedinacno idu iz jedne prevare u drugu..

Ono sto bi bilo fer od njih je da se javno izvinu i smanje cijene svima za odredjeni iznos, te da ne prave nikakve probleme onima kod kojih na ugovoru stoji arena kao benefit za ugovorno vezivanje..

Neshvatljivo je da je jedna takva kompanija amaterskim potezima sebi ovo sve dozvolila i da se i dalje ponasaju kao amateri i varalice..

Gradili su imidz i povjerenje godinama i sve su prosuli preko noci. Mene ko jednom slaze vise mu nikad necu vjerovati, a kako god da rijesimo novonastalu situaciju trebaju biti svjesni da ugovori ne traju vjecno i cak da se bude moralo placati do kraja ugovora i to ce proci. Izdeverao je Mujo i gore, al onda nema nazad..

[avetinja]

Iako sam se javio Telemachu , ni mene niko nije nazvao . Ne kaže se džaba , "obećanje ludom radovanje" ...

Nazvat ćete sigurno, imaju dosta zahtjeva, ali nemaju šta da ponude.

Ova Facebook grupa treba kontaktirati jaku advokatsku kuću i raspitati se šta sve mogu postići.

Koliko sam procitao poslali su zahtjev Face TV da Senad pozove predstavnike zaracenih strana a poslali su i svim mogucim medijma. Ma nema sanse da TM moze dobiti ovu utakmicu. Ova grupa ima skoro 6000 ljudi za 3-4 dana...doci ce to i do 10.000

Dok neki dobar pravnik ne kaže šta i kako, ništa ne vjerujem. Ako možemo, svi da ih tužimo koji želimo. Ljudi se bogate na prevarama.

[Vsvp]

Telemach je multimilionska kompanija i nema šanse da unaprijed nisu znali šta će se desiti sa Arenama i oni su sebe zakonski na vrijeme ogradili. Čak su i iz Arene to znali zato su i napravili aplikaciju arenacould da vam uzimaju pare. Imaju oni svoj tim advokata koji su to dobro razmotrili sve i zbog toga i jesu tušili u zadnje vrijeme nudili produženje ugovora i niko vas nije tjerao da produžite kad staviš potpis tjt i niko nikad ne čita tamo šta piše malim slovima. Ne možeš reći obećali su mi Arenu ja sam zato potpisao ugovor, obećali su ti i BHT i Novu BH itd pa ih sutra mogu ugasiti. To što su neke kanale izbacili je definisano ugovorom gdje fino piše da mogu mjenjati šta žele i kad požele kao i cijene. Sve u svemu telemach neće ništa izgubiti jer svi ćete platit morati pa makar kroz prinudnu naplatu duga kao i sa rtv taksom sudski nalog pa ti iznese TV nov iz kuće. Mislim da će BH Telecom i ostali napraviti sada akciju za nove korisnike pa će se proći možda bolje nego trenutno. Telemach je narod nasukao i ovo je njihov kraj u BIH. Jednostavno prelila se stvar iz Srbije ovamo i svi u BIH su samo kolateralna šteta.

Neka mjenjaju šta žele ali kod mene se Arena HD dva puta spominje , na akciji i na dodatnom prijemniku, imat ću i ja svoj tim advokata .

[Nike af1 white]

Nije tacno da si imao Arenu na manjim paketima! Imao si ako je platis za SD 4 KM a za HD 6 KM. Ja sam upravo radi Arena a ne radi 400 Mb i presao na taj paket. Znas koliko mi je bitno jel mi internet 200 ili 400 Mb i hocu li film svuci za 10 ili 20 minuta. I na najvecem paketu su se HD Arene placale posebno 6 KM izuzev ako ih nisi dobio kao poklon za poptisivanje novog ugovora. Dakle ja na EON premium sam izgubio Arene a druga dva paketa neisu jer ih nisu ni imali ili je mozda srednji imao jednu Arenu.

Pa eto, platiš tih dodatnih nekoliko KM i imaš Arenu na manjem paketu. Ono što bi bilo najpravednije je da se svim korisnicima umanji račun koliko iznosi Arena paket ili da se ponudi neka alternativa po istoj cijeni na volju korisnicima. Garantujem da uopše ne bi bilo ovoliko problema. Ali pošto su gladni para, hoće sve i ne daju ništa.

Posteno moze biti samo da se svima umanji ono sto je svima dato i sto su svi placali a to nisu Arene.To moze recimo biti ona taksa od 3 KM koja je dosla sa Arenama

nema nista od toga ja ih jucer upitao u poslovnici za to kaze sto nisi tad raskinuo ugovor ako ti smeta , i dns isto upitao ovo tvoje pitanje i zena preko telefona mi rekla doslo je tad do promjene i povecanja sad nemate osnova za takvu zalbu i zahtjeve snizenja cijena supacki malo rec i zbog toga ih nogiram 15 godina njih covjek koristi al sad su presli crvenu liniju

[fusion_ba]

Kad bi makar 50% ljudi koji ovdje pišu zaista otišlo do poslovnice i zatražilo raskid ugovora to bi već bilo nešto. Na kraju će se sve svesti na pisanje po forumu na temu "može ovako - može onako". Evo još niko nije napisao da je raskinuo ugovor.

[laik1981]

Kad bi makar 50% ljudi koji ovdje pišu zaista otišlo do poslovnice i zatražilo raskid ugovora to bi već bilo nešto. Na kraju će se sve svesti na pisanje po forumu na temu "može ovako - može onako". Evo još niko nije napisao da je raskinuo ugovor.

Pa dosta nas ceka da vidimo sta ce ponuditi kao kompenzaciju. Ja cu 90%, nebitno sta da ponude, traziti raskid ugovora i prebacivanje na neki najeftiniji paket. Telefon i onako ne koristim vec neko vrijeme. Za razliku u novcu cu placati moju web tv ili ovaj arena cloud.. Siguran sam da ima jeftinijih paketa i da cu moci naci nesto jeftinije od 66KM koliko sad placam..

[Nedzada]

Kad bi makar 50% ljudi koji ovdje pišu zaista otišlo do poslovnice i zatražilo raskid ugovora to bi već bilo nešto. Na kraju će se sve svesti na pisanje po forumu na temu "može ovako - može onako". Evo još niko nije napisao da je raskinuo ugovor.

Ja kontam podnijeti zahtjev za raskidanje obvezujućeg ugovora - a ostati korisnik.
Da nisam u obavezi ... jer smo namamljeni arenama i imamo to napismeno u ugovoru.

[Elokventni]

Čekaš gotovo 48h odgovor na mail, gdje sam naznačio da zahtijevam pismeni odgovor. I onda me nazovu na telefon u periodu kada se ne mogu javiti. Kada pokušaš ti njih dobiti, ne može. Odlična podrška kupcima. Svaka čast! Iako sam pristupio ovoj žalbi apsolutno smireno, polako gubim strpljenje.

Zdravo Elokventni,
Predlažemo da nam u inbox dostavite e-mail adresu s koje ste poslali upit, kako bismo zamolili koleg da provjere i ponovo Vas pozovu.

Dobio sam repliku na mail koju ne mogu drugačije nazvati... odgovor na ono što sam napisao definitivno nije. Ekvivalent bi bio da mi pošaljete račun, a ja odgovorim da sam platio komunalne usluge. Čekat dva puna dana na mail u kojem me upoznajete sa programskim sadržajem? Bravo! Neću vam slati ništa putem privatne poruke, ja sam vaš korisnik. Vi treba da se potrudite oko mene, a ne ja oko vas. Koji amaterizam. Definitivno ono što sam vam pisao u mailu sada više nije relevantno. Tražim isključivo istu ponudu koja je data drugom forumašu od 20-25% na iznos paketa. Izdvajati svaki mjesec preko 80KM za ovaj cirkusantski pristup je na rubu granice.

[Tesla Edison]

jesam ja jutros platio dva računa donjeo resivere i na svoju ruku raskinuo ugovor, u pitanju Total Tv, uopšte me pri tome nije briga hoće li me tužit ili neće!

odmah otišao u mtel i uzeo msat

Hoćeš li zadržati isti tanjur? I Msat je mislim na 13° istočno.

[Drumpo Covpa]

jesam ja jutros platio dva računa donjeo resivere i na svoju ruku raskinuo ugovor, u pitanju Total Tv, uopšte me pri tome nije briga hoće li me tužit ili neće!

odmah otišao u mtel i uzeo msat

Hoćeš li zadržati isti tanjur? I Msat je mislim na 13° istočno.

nije na 23,5 je msat

[_BataZiv_0809]

Mene licno ovo sa Arenama i ne pogadja toliko. Sport koji ja pratim je na Sport Klubu (Formula 1), a doplatu za Arene HD sam ukinuo kad je pocela pandemija i kad su krenula otkazivanja fudbalskih liga, jer je valjda jasno da za tu ustedu mogu regulisati racune za vodu npr. Vidjecemo kad krene nok aut faza Lige sampiona, ako nista ima Kodi...

Ali znate kako ono kazu, dosli su po komuniste, nisam reagovao jer nisam komunist.....danas Arene, sutra ce ukinuti nesto meni bitno...princip je da bog sacuva.

Generalno Telemachu zamjeram to ponasanje iz kojih se jasno vidi da su svjesni da su monopolista i da te mogu ucjenjivati. Kad sam htio prelazak sa trio na duo paket, saga je trajala 10 dana, bez obzira sto sam ja htio prostu trampu-da ukinem fiksni koji ne koristim, a da uzmem Arene u HD (racun se ne bi smanjio, mozda bi bio cak i veci ali su se oni uporno drzali price da nema prelaska sa veceg na manji paket). Tek nakon sto sam zaprijetio raskidom ugovora neka ljubazna teta me nazvala i rekla da ipak moze tako kako zelim ali da predjem na online racune. Onda ako aktiviras dodatnu opciju moras je koristiti 6 mjeseci sto je stvarno previse. Itd....

Mislim, nisu ljudi sa kojima komuniciramo krivi, oni rade sta im je naredjeno, a popiju 99%popare od nervoznog naroda. Uprava, koja i donosi odluke je daleko od naseg domasaja.

Forumski Telemach me uvijek ispostovao, makar nisam imao nekih pretjeranih ni cudnovatih zahtjeva. Ali sto se tice njih stvarno im nemam sta prigovoriti.

Tako da narode, cijenite sebe kao konzumenta, cijenite svoj novac, ugovori se mogu raskinuti kada se promijene okolnosti zbog kojih je ugovor zakljuce, odnosno bez kojih ne bi ni bio zakljucen.

Ne dajte se prepasti, ne svadjajte se sa operaterima kojima je naredjeno sta moraju pricat, samo platite sve sto ste duzni do ukidanja Arena, zatim fino MS Word 3-4 kartice teksta, postom preporuceno poslati i to je to.

[dembele]

Kad bi makar 50% ljudi koji ovdje pišu zaista otišlo do poslovnice i zatražilo raskid ugovora to bi već bilo nešto. Na kraju će se sve svesti na pisanje po forumu na temu "može ovako - može onako". Evo još niko nije napisao da je raskinuo ugovor.

Bude ljudima lakše kada se izjadaju jedni drugima.
Ovako nešto

[zippoo87]

jesam ja jutros platio dva računa donjeo resivere i na svoju ruku raskinuo ugovor, u pitanju Total Tv, uopšte me pri tome nije briga hoće li me tužit ili neće!

odmah otišao u mtel i uzeo msat

[zippoo87]

Telemach je multimilionska kompanija i nema šanse da unaprijed nisu znali šta će se desiti sa Arenama i oni su sebe zakonski na vrijeme ogradili. Čak su i iz Arene to znali zato su i napravili aplikaciju arenacould da vam uzimaju pare. Imaju oni svoj tim advokata koji su to dobro razmotrili sve i zbog toga i jesu tušili u zadnje vrijeme nudili produženje ugovora i niko vas nije tjerao da produžite kad staviš potpis tjt i niko nikad ne čita tamo šta piše malim slovima. Ne možeš reći obećali su mi Arenu ja sam zato potpisao ugovor, obećali su ti i BHT i Novu BH itd pa ih sutra mogu ugasiti. To što su neke kanale izbacili je definisano ugovorom gdje fino piše da mogu mjenjati šta žele i kad požele kao i cijene. Sve u svemu telemach neće ništa izgubiti jer svi ćete platit morati pa makar kroz prinudnu naplatu duga kao i sa rtv taksom sudski nalog pa ti iznese TV nov iz kuće. Mislim da će BH Telecom i ostali napraviti sada akciju za nove korisnike pa će se proći možda bolje nego trenutno. Telemach je narod nasukao i ovo je njihov kraj u BIH. Jednostavno prelila se stvar iz Srbije ovamo i svi u BIH su samo kolateralna šteta.

nisi u pravu druze,ni blizu
Ugovor je prekrsenu vise clanova i oni iz Telemacha to znaju...ali znaju isto i da su kod nas ljudi tehnoloski nepismeni,da cim im spomenes sud,da ce potpisati i uraditi sta god zelis i da ce te prevariti na koji god nacin a da ce 1 promil ljudi tuziti i reagovati na prevaru...tako je bilo do sada
Istu taktiku rade i ovih par dana ali evo ljudi polako kontaju da nisu korisnici ti koji su prekrsili ugovor i traze zastitu svojih prava...
Evo neka Telemach mene prvog tuzi kada raskinem ugovor...ici cemo do strazbura ako treba,nije nikakav problem

I pored svih nas ovdje na forumu kojise zalimo pa i pored nekih drugih koji ce odjaviti i zaliti se...to je opet u ukupnom broju korisnika 2-3% i oni to znaju.
Mislite da bi se moja mati zalila...nema pojma ni da imaju arene,jer to nikada nije ni prelistala a kamoli gledala...jer ona lista do 20. kanala i tu sto nadje da gleda,nadje i to je to
Ovakvih je najvise...omladina koristi internet i netflix i torrente a stari gledaju ovaj sund na domacim kanalima

Mene danas nije niko nazvao a ni @Telemach me ne benda...mozda je "gospodicna" sefica zauzeta pa me nije mogla nazvati danas a mozda im mojih 47,50 KM nije ni bitno,ipak nisam najjaci paket...valjda nazove narednih dana...a ja cu svakako i pismeno podnijeti zahtjev za raskid ugovora...a gledati cu da ostanem jos korisnik...barem dok ne odem u grad da se raspitam za optiku BHTa...imam od kuce 30m u amidinoj avliji izlaz optike

[zole2020]

Poštovani,

Želimo vam sve najljepše povodom Nove godine!

Žao nam je zbog prouzrokovane neugodnosti. Ugovor o emitiranju Arena kanala je istekao. Arena Sport paket kanala od 01.01. tekuće godine nije sastavni dio naše ponude. Svjesni smo situacije i spremni smo učiniti sve da zajedničkim snagama pronađemo adekvatno rješenje na obostrano zadovoljstvo.

Poseban tim unutar Telemach kompanije će Vas telefonski kontaktirati, čim prije.

Kako već sada imamo veliki broj upita, zamolit ćemo Vas za strpljenje te zahvaljujemo na razumijevanju.

Svakako želimo da napomenemo, da se na SK kanalima se emituju najgledanija evropska i svjetska takmičenja: ekskluzivno utakmice njemačke Bundeslige, engleska Premier liga i FA kup, Euroleague i Eurocup, Turska fudbalska liga, Formula 1 i Moto GP, ATP mastersi, košarkaško Evropsko prvenstvo za žene 2021. i Evropsko prvenstvo za muškarce 2022. godine, gdje igraju naši Zmajevi, čiji smo ponosni sponzor. Također Vam nudimo sljedeće sportske kanale: Fight Channel, Eurosport 1 I 2HD, Motorvision HD, Extreme Sports, Trace Sport Stars HD.

Samo kod nas, na Nova BH kanalu, moći ćete pratite sve utakmice fudbalske reprezentacije BiH kao i dugo čekani EURO 2021, kvalifikacije za FIFA World Cup 2022 u Kataru i novi ciklus Lige nacija.

Stojimo Vam na raspolaganju za sve dodatne informacije.

Srdačan pozdrav, ​

Vaš Telemach tim

F +387 33 466 043
Džemala Bijedića 216, Sarajevo
[email protected] www.telemach.ba



Na moja konkretna pitanja nastavljaju sa papagajskim odgovorima. Oni uopste ne citaju sta im korisnici pisu nego samo copy/paste gruvaju da kupuju vrijeme. Cak ni na vulgarnosti sa moje strane i psovke sa moje strane ne mijenjaju copy/paste tehniku rada. Besmisleno je vise pokusavati. Oni su odlucili da ih ne zanimamo i ovo je davno pripremljena prica i nastup. Ko smatra da ima osnova taj ce i raskinuti a dogovora sa njima nema.

[Telemach]

Čekaš gotovo 48h odgovor na mail, gdje sam naznačio da zahtijevam pismeni odgovor. I onda me nazovu na telefon u periodu kada se ne mogu javiti. Kada pokušaš ti njih dobiti, ne može. Odlična podrška kupcima. Svaka čast! Iako sam pristupio ovoj žalbi apsolutno smireno, polako gubim strpljenje.

Zdravo Elokventni,
Predlažemo da nam u inbox dostavite e-mail adresu s koje ste poslali upit, kako bismo zamolili koleg da provjere i ponovo Vas pozovu.

Dobio sam repliku na mail koju ne mogu drugačije nazvati... odgovor na ono što sam napisao definitivno nije. Ekvivalent bi bio da mi pošaljete račun, a ja odgovorim da sam platio komunalne usluge. Čekat dva puna dana na mail u kojem me upoznajete sa programskim sadržajem? Bravo! Neću vam slati ništa putem privatne poruke, ja sam vaš korisnik. Vi treba da se potrudite oko mene, a ne ja oko vas. Koji amaterizam. Definitivno ono što sam vam pisao u mailu sada više nije relevantno. Tražim isključivo istu ponudu koja je data drugom forumašu od 20-25% na iznos paketa. Izdvajati svaki mjesec preko 80KM za ovaj cirkusantski pristup je na rubu granice.

@Elokventni,
Provjeriit ćemo sve što je potrebno. Molimo Vas da nam samo korisničke podatke dostavite u pp. Hvala Vam na saradnji.

[Leverage]

Čovjek radi dva posla i kad konačno dođe kući voli pogledat utakmicu, a Ligu šampiona obavezno prati, zato mi je najviše žao.

Prije sam i ja više pratio sport, sad samo informativno, tu i tamo pogledam neku utakmicu.

Najveći problem koji sam ja imao sa BH Telecomom dok sam živio tamo bilo je pucanje veze, užas živi, zato se i prešlo na Telemach. E sad ne znam da li su se šta popravili.

Sad sam na TXTV, najjeftinija ponuda, imaju Arene, ima svašta nešto, brzina 25, 40 maraka, meni taman.

Hvala na odgovoru i eventualnom savjetu za novog operatera, mi smo u Sarajevu i moram provjeriti kakvi su sa mogućnostima ovdje, nama bi odgovarala veća brzina kao i stabilnost istog. Izguglam ih definitivno i vjerovatno i nazovem da provjerim kakve su mogućnosti i da li su uopšte prisutni na području KS.

Iskreno mi je žao za oca, mogu zamisliti kako mu je sad bez mogućnosti za nekim trenucima opuštanja uz omiljene kanale.

Meni je definitivno prva opcija prelaska BH Telecom ali sam vrlo skeptičan u pogledu njihove usluge i pouzdanosti iste tako da sam još uvijek otvoren za sve opcije. Nisam iskreno ni ja neki zaluđenik pa da je sad pod moranje ovo ili ono, već negdje napisah da bih ja to rado nabio nogom da se mene pita. Supruga vrlo rijetko i gleda TV, uglavnom online prati ono što je zanima, klinci takođe, više su na netu nego ispred TV-a. Ja kako sam ostao bez posla sve više vremena i provodim ispred TV-a, pogotovo u noćnim satima i iskreno godila mi je ova mogućnost vraćanja unazad programa koji želim da pogledam ili da pauziram ono što gledam ako već moram nešto drugo obaviti. Uglavnom filmove gledam sa tom opcijom vraćanja unazad, dokumentarce i sportske događaje nastojim gledati u stvarnom vremenu emitovanja. Neću slagati ako napišem da je znala proći i po godina dana a da ja lično nisam pogledao par sati bilo kakvog programa u toku iste, dosta terena sam imao i svaki dolazak kući na odmor je bio aktivan sa što manje provedenog vremena u kući i uopšteno gledanja TV-a. Sve u svemu nije do mene ili mojih ukućana, ove promjene sa Telemachom i njihov način poslovanja i tretiranja korisnika je već postao isuviše degutantan za moj ukus. Nadalje sa ovim odlukama su pokazali svu neozbiljnost u poslovanju i realno nas doveli u situaciju da im više nismo u mogućnosti poklanjati povjerenje jer iskreno postavlja se pitanje šta za određeni vremenski period mogu očekivati od njih? Zreo sam čovjek i vrlo dobro mi je jasno na koji način svijet funkcioniše i iskreno se pitam šta ako grupacija kojoj Telemach pripada danas-sutra izgubi pravo na emitovanje još nekih programa a isti ne moraju biti isključivo sportskog sadržaja? Slijedi vjerovatno slična akcija u poslovanju koju imamo sad, ukida se i idemo na pijačarenje a što je po meni neozbiljno i smiješno na kraju. Ozbiljne kompanije izađu sa zvaničnim saopštenjem i stavom, ponude svim korisnicima iste uslove nastavka saradnje u zavisnosti od želja i mogućnosti svakog korisnika ponaosob. S obzirom da imaju "razrede" u mreži korisnika najpoštenija i najrealnija odluka bi bila da ponude svima nešto u određenom "razredu". Vjerujem da bi većina korisnika cijenila ovakav tretman i najvjerovatnije produžila sa korištenjem njihovih usluga bez nekog "zatezanja". Ovako i realno govoreći, da na našem području postoji konkurencija u vidu operatera koji može pružiti makar 50% onoga što su oni imali do nedavno, isti bi doživjeli egzodus pretplatnika bez obzira na prijetnje tužbama i eventualnom naplatom nekih potraživanja uslovljenih ugovorom. Uglavnom to je već njihov problem, s obzirom kako "posluju" ja vjerujem da ih vremenom čeka pad koji će se ogledati itekako na prihodima koje ostvaruju. Ovo odbijanje mogućnosti dogovora sa korisnicima koji su i dalje zainteresovani za korištenje njihovih usluga ali pod drugačijim uvjetima meni lično govori samo jedno, daj sad i daj sve a za godinu-dvije šta bude, to je po meni odlika kokošarskog mentaliteta.

Upegla ja i tebe i forumaše koji će se upecati pa čitati ovo moje pisanije, izvinjavam se i tebi i njima, čitamo se što bi rek'o naš narod - akoBogda.

TXTV postoji u Sarajevu, ali nisam siguran kakva im je infrastruktura, tj. na kojim lokacijama pružaju uslugu. Ništa spektakularno osim cijene.

Cijeli post je on topic i sigurno koristan mnogima koji se ovih dana dvoume šta napraviti nakon ove Telemachove papazjanije.

Kako ranije rekoh u jednom postu, od firme koja je do prije neku godinu zračila neuobičajenom dozom profesionalizma za ovaj dio svijeta i nudila vrhunsku uslugu, postali su prava kokošarska firma koja hvata korisnike na blef k'o oni što prodaju kreme po haustorima. Šteta.

[Gerro]

Zvali me ovi iz Telemacha. Prosipaju mi suplju da potpisem novi ugovor uz 20% manju cijenu prvu godinu dana. How yes no

[Telemach]

Telemach je multimilionska kompanija i nema šanse da unaprijed nisu znali šta će se desiti sa Arenama i oni su sebe zakonski na vrijeme ogradili. Čak su i iz Arene to znali zato su i napravili aplikaciju arenacould da vam uzimaju pare. Imaju oni svoj tim advokata koji su to dobro razmotrili sve i zbog toga i jesu tušili u zadnje vrijeme nudili produženje ugovora i niko vas nije tjerao da produžite kad staviš potpis tjt i niko nikad ne čita tamo šta piše malim slovima. Ne možeš reći obećali su mi Arenu ja sam zato potpisao ugovor, obećali su ti i BHT i Novu BH itd pa ih sutra mogu ugasiti. To što su neke kanale izbacili je definisano ugovorom gdje fino piše da mogu mjenjati šta žele i kad požele kao i cijene. Sve u svemu telemach neće ništa izgubiti jer svi ćete platit morati pa makar kroz prinudnu naplatu duga kao i sa rtv taksom sudski nalog pa ti iznese TV nov iz kuće. Mislim da će BH Telecom i ostali napraviti sada akciju za nove korisnike pa će se proći možda bolje nego trenutno. Telemach je narod nasukao i ovo je njihov kraj u BIH. Jednostavno prelila se stvar iz Srbije ovamo i svi u BIH su samo kolateralna šteta.

nisi u pravu druze,ni blizu
Ugovor je prekrsenu vise clanova i oni iz Telemacha to znaju...ali znaju isto i da su kod nas ljudi tehnoloski nepismeni,da cim im spomenes sud,da ce potpisati i uraditi sta god zelis i da ce te prevariti na koji god nacin a da ce 1 promil ljudi tuziti i reagovati na prevaru...tako je bilo do sada
Istu taktiku rade i ovih par dana ali evo ljudi polako kontaju da nisu korisnici ti koji su prekrsili ugovor i traze zastitu svojih prava...
Evo neka Telemach mene prvog tuzi kada raskinem ugovor...ici cemo do strazbura ako treba,nije nikakav problem

I pored svih nas ovdje na forumu kojise zalimo pa i pored nekih drugih koji ce odjaviti i zaliti se...to je opet u ukupnom broju korisnika 2-3% i oni to znaju.
Mislite da bi se moja mati zalila...nema pojma ni da imaju arene,jer to nikada nije ni prelistala a kamoli gledala...jer ona lista do 20. kanala i tu sto nadje da gleda,nadje i to je to
Ovakvih je najvise...omladina koristi internet i netflix i torrente a stari gledaju ovaj sund na domacim kanalima

Mene danas nije niko nazvao a ni @Telemach me ne benda...mozda je "gospodicna" sefica zauzeta pa me nije mogla nazvati danas a mozda im mojih 47,50 KM nije ni bitno,ipak nisam najjaci paket...valjda nazove narednih dana...a ja cu svakako i pismeno podnijeti zahtjev za raskid ugovora...a gledati cu da ostanem jos korisnik...barem dok ne odem u grad da se raspitam za optiku BHTa...imam od kuce 30m u amidinoj avliji izlaz optike

Zdravo @zippoo87,
Svkako da nam je stalo da nastavimo saradnju sa Vama. Pisali smo Vam pp.
Hvala Vam puno na razumijevanju.

[zole2020]

Zvali me ovi iz Telemacha. Prosipaju mi suplju da potpisem novi ugovor uz 20% manju cijenu prvu godinu dana. How yes no

Ma kako da ne. Za svaku sitnicu novi ugovori to im je sistem rada. Dobro je rekao jedan forumas treba razmisljati da posle ovog sunovrata ne nastave gasit kanale i da to nije drzavni operater da je sa Telemachom veca nesigurnost. Samo potpisivat nove ugovore a oni ce nastavit izbacivat kanale. Bas tako how yes no. Nema se vise povjerenja u njih. Gotovo je. Jednom me mozes naguzit i nema vise.

[Gerro]

Zvali me ovi iz Telemacha. Prosipaju mi suplju da potpisem novi ugovor uz 20% manju cijenu prvu godinu dana. How yes no

Ma kako da ne. Za svaku sitnicu novi ugovori to im je sistem rada. Dobro je rekao jedan forumas treba razmisljati da posle ovog sunovrata ne nastave gasit kanale i da to nije drzavni operater da je sa Telemachom veca nesigurnost. Samo potpisivat nove ugovore a oni ce nastavit izbacivat kanale. Bas tako how yes no. Nema se vise povjerenja u njih. Gotovo je. Jednom me mozes naguzit i nema vise.

Ja rekao da cu raskinuti ugovor ukoliko mi ne ponude neke pogodnosti, pa vidjet cemo. Zvat ce opet sutra.

Kad istekne ugovor sigurno necu produziti ako ne dodje do promjene programske seme.

[Telemach]

Poštovani,

Želimo vam sve najljepše povodom Nove godine!

Žao nam je zbog prouzrokovane neugodnosti. Ugovor o emitiranju Arena kanala je istekao. Arena Sport paket kanala od 01.01. tekuće godine nije sastavni dio naše ponude. Svjesni smo situacije i spremni smo učiniti sve da zajedničkim snagama pronađemo adekvatno rješenje na obostrano zadovoljstvo.

Poseban tim unutar Telemach kompanije će Vas telefonski kontaktirati, čim prije.

Kako već sada imamo veliki broj upita, zamolit ćemo Vas za strpljenje te zahvaljujemo na razumijevanju.

Svakako želimo da napomenemo, da se na SK kanalima se emituju najgledanija evropska i svjetska takmičenja: ekskluzivno utakmice njemačke Bundeslige, engleska Premier liga i FA kup, Euroleague i Eurocup, Turska fudbalska liga, Formula 1 i Moto GP, ATP mastersi, košarkaško Evropsko prvenstvo za žene 2021. i Evropsko prvenstvo za muškarce 2022. godine, gdje igraju naši Zmajevi, čiji smo ponosni sponzor. Također Vam nudimo sljedeće sportske kanale: Fight Channel, Eurosport 1 I 2HD, Motorvision HD, Extreme Sports, Trace Sport Stars HD.

Samo kod nas, na Nova BH kanalu, moći ćete pratite sve utakmice fudbalske reprezentacije BiH kao i dugo čekani EURO 2021, kvalifikacije za FIFA World Cup 2022 u Kataru i novi ciklus Lige nacija.

Stojimo Vam na raspolaganju za sve dodatne informacije.

Srdačan pozdrav, ​

Vaš Telemach tim

F +387 33 466 043
Džemala Bijedića 216, Sarajevo
[email protected] www.telemach.ba



Na moja konkretna pitanja nastavljaju sa papagajskim odgovorima. Oni uopste ne citaju sta im korisnici pisu nego samo copy/paste gruvaju da kupuju vrijeme. Cak ni na vulgarnosti sa moje strane i psovke sa moje strane ne mijenjaju copy/paste tehniku rada. Besmisleno je vise pokusavati. Oni su odlucili da ih ne zanimamo i ovo je davno pripremljena prica i nastup. Ko smatra da ima osnova taj ce i raskinuti a dogovora sa njima nema.

Zdravo @zole2020,
Nama su potrebni Vaši korisnički podaci kako bismo Vas mogli pozvati i pronaći rješenje. Molimo Vas da nam ove podatke dostavite u inbox. Hvala mnogo.