Telemach - ALL ABOUT 4

[caros]

I kaže što se brišu postovi, a ovdje najezda ovih botovskih accounta sa dva i po posta i infantilnim upisima.

Nazovite i raskinite ugovor, šta vam nije jasno? Imate pravo na to. Ne razumijem današnju masovnu histeriju koja se riješi jednim pozivom i prelaskom na nekog drugog operatera. Ponašate se kao da se ovim digao klinac sinoć i namjerno su eto vama sklonili Arenu. Dobro vam je neko i rekao, acta, non verba.

[sudo2]

I ovo samo pokazuje koliko ima drzave i zakona u BiH. Hej, dvije srbijanske kompanije godinama ratuju hebuci nas, korisnike u Bosni.
Najprije ovi godinama ne daju Sport Klub kanale nikom, pa jedva dadnu, al mora bit osnovni paket i jos pokusaju onu podvalu sa Nova Sport(U Hrvatskoj nisu smjeli ni pomislit na to, sve sto valja ide na SK1,2 ili 3).
Sad ovo za korisnike Telemacha.
Umjesto da im RAK i jednim i drugim NAREDI da paketi sportskih kanala budu dostupni svim operaterima. Znaci, nek paket Arena ili paket SK bude i 10 mara ako treba, ali da bude u ponudi i ko hoce nek placa.

[Telemach]

Zelim do kraja ugovora da plaćam po 1KM jer ste me prevarili i zvali svaki pet dana da potpisem novi ugovor ako želite da ostanem vas korisnik. Hvala za prevaru lopovi

Zdravo @adnan899,
Razumijemo Vašu reakciju s obzirom da omiljeni sportski sadržaj nije dio naše ponude, u ovom trenutku. Nažalost, nismo uspjeli ostvariti nastavak saradnje sa Arenama i negdje vjerujemo da ćete razumjeti. Vjerujemo da možemo pronaći opciju kojom ćete biti zadovoljni. Molimo da nam podatke dostvite u pp i odmah ćemo Vas pozvati. Hvala Vam na saradnji.

Zelim javan odgovor na postavljeno pitanje hocu do kraja ugovora da plaćam 1KM da li ste voljni to uraditi posto sam od strane vas prevaren

@adnan899,
Odgovor može biti javan, ali isti potražujete putem određenog kanala komunikacije - Forum. Kolege iz Tima za brigu o korisnicima Vas, prethodno, na temelju Vašeg upita trebaju kontaktirati i postići dogovor, u skladu sa mogućnostima, naravno. Ukoliko se predomislite i odlučite da nam se javite u pp, rado ćemo Vas pozvati.

[Nanox7]

@Telemach isto nema potrebe da me zovu kolege jer nemam sta se dogovoriti. Napisite za sve korisnike sta ce dobiti, a ne pojedinacno da nas zove. Da se neko dogovori za 5, 10 ili 15km paketi da se smanji pa nismo na pijaci...

[Derdiyok]

Zdravo @Derdiyok ,
Molimo Vas da nam korisničke podatke dostavite u pp i pronaći ćemo rješenje koje će biti na naše obostrano zadovoljstvo. Cilj nam je da nastavimo saradnju i vjerujemo da možemo pronaći opciju koja će Vam kao korisniku naših usluga odgovarati. Stojimo Vam na raspolaganju.

Da li se sutra može doći u korisnički centar na Stupu ?

[avetinja]

Većina će tek u nedjelju skontat da fale Arene jer tada je Seria A

Bit će gužve kao ispred xiaomi shopa na otvaranju

Taman se poredaju dvije-tri generacije da gledaju Džeku, kada ono nova DIVA, SK golf i odbojka u prajm tajmu. Vjerujem da će imati razumijevanja.

[odmor]

Pitanje za Telemach:

Zasto odgovarate tako da vam korisnici posalju podqtke pa ce te onda samo tim ponuditi nekakvu alternativu.

ZAR SVI VASI KORISNICI NEMAJU ISTI TRETMAN. OVAKVIM NACINOM RADA SAMO JOS VISE NAVLACITE BIJES I LJUTNJU.

Molim odgovor ( evo vam jedno srce crveno )

Upravo tako, daj pisite javno ovdje sta su vam nudili na PP ili preko 1360. U jedinsvu je snaga!

[kakotakonikako]

Pitanje za Telemach:

Zasto odgovarate tako da vam korisnici posalju podqtke pa ce te onda samo tim ponuditi nekakvu alternativu.

ZAR SVI VASI KORISNICI NEMAJU ISTI TRETMAN. OVAKVIM NACINOM RADA SAMO JOS VISE NAVLACITE BIJES I LJUTNJU.

Molim odgovor ( evo vam jedno srce crveno )

Zdravo @kakotakonikako
Svi naši korisnici su nam jako važni i ne pravimo razliku jednih od drugih, međutim, jako je puno različitih zahtjeva i trudimo se pojedinačno svima odgovoriti i realizirati iste. Molimo da nam i Vi dostavite Vaše podatke i rado ćemo Vas pozvati. Hvala što nas pratite i koristite naše usluge.

Zdravo Telemach

Ja cu to licno rijesiti u poslovnici na Stupu ( usput mi je ).


Poslovna politika da pojedinacno a ne globalno rjesavate sa korisnicima nije dobra i dovela je do ovoga. Vas sam dugogodisnji korisnik i bio sam zadovoljan uslugama ali ovo sa Arenama bi vam se moglo obiti o glavu. Hocu da vjerujem da ste iskoristili sve sto je u vasoj moci ali nikako niste smjeli dozvoliti ovo sebi. Nikako. NI ZA KAKVE PARE.

[muha_sa]

Jebeš Arene--meni je bitno da imam Igman i Vogošcu

[odmor]

Zna li neko hoce li biti poskupljenja ove godine usluga Telemach?

[Boban0726]

Ovdje ima malo nerealnih zahtjeva, tipa hoću da plaćam 1 KM, hoću da mi plate 1000 maraka odštete, hoću da ih tužim, itd. Ne ide to bas tako

Ono što možete jeste pokušati raskinuti ugovor (opet treba pogledati šta tačno piše u ugovoru, možda nije svaki isti, ako se u njemu ne spominje arena onda moze biti problem jer oni obično zadrže pravo mijenjati programsku šemu) pisanim putem, tj. Poslati pismeni dopis da se ugovor raskida i vratiti im opremu i prestati plaćati. U tom slučaju je bitno imati dokaz prijema, dakle povratnicu ili prijemni pečat.

Ono mogu tvrditi da raskid nije validan i tužiti za plaćanje na sudu, u kom slučaju dolazi do spora gdje će oni morati dokazati da ugovor nije mogao biti raskinut (da nisu prekršili ugovor) a vi da jesu i da ste imali pravo raskinuti. Vjerovatnije je da bi korisnici uspjeli ali nije 100%, a ako izgubite onda morate platiti dug, kamate i troškove. Dakle postoji neki rizik, s tim da bi to bili sporovi male vrijednosti i trebalo bi 4-5 godina da se dovrše.

Druga opcija jeste da potpišete novi ugovor sa njima sa pogodnostima (manja cijena, drugi kanali i slično) gdje nema arena i time gubite pravo raskida ugovornog odnosa.

Dakle neke hiljade ili besplatne usluge ne dolaze u obzir.

Apsolutno se slažem sa avim što si napisao.
Puno nereaknih zahtjeva.
Svakako korisnici mogu tražiti raskidugovora,oni neće prihvatiti jer smo potpisali da imaju pravo izmjene programske sheme a i zakon jw nedefinisan.
Sudski spor bi mogao trajati duže od godinu dana.
A upitan je i ishod posebno u ovakvim zemljama.
Ono što možemo tražiti je novi aneks ugovora koji bi podrazumijevao ili manju pretplatu u iznosu oko 5 KM što je više nego što vrede Arena Sport SD paket ili da budu dodeljeni novi benefiti i vidu dodatnih paketa.
Za Premium korisnike ova druga opcija otpada pa je opcija tražiti umanjenje pretplate.
Naravno opcija upustiti sw i u pravnu borbu sa Telemachom.
Ali na mnogo primjera i kod poslovanja tv i operatera smo se mogli ubidjeti da se sudske odluke slabo poštuju.

[Dvokasetas]

https://ba.n1info.com/vijesti/mtel-nije ... ub-kanala/

A Arene jadovi ne pominju

[Gray]

Ovdje ima malo nerealnih zahtjeva, tipa hoću da plaćam 1 KM, hoću da mi plate 1000 maraka odštete, hoću da ih tužim, itd. Ne ide to bas tako

Ono što možete jeste pokušati raskinuti ugovor (opet treba pogledati šta tačno piše u ugovoru, možda nije svaki isti, ako se u njemu ne spominje arena onda moze biti problem jer oni obično zadrže pravo mijenjati programsku šemu) pisanim putem, tj. Poslati pismeni dopis da se ugovor raskida i vratiti im opremu i prestati plaćati. U tom slučaju je bitno imati dokaz prijema, dakle povratnicu ili prijemni pečat.

Ono mogu tvrditi da raskid nije validan i tužiti za plaćanje na sudu, u kom slučaju dolazi do spora gdje će oni morati dokazati da ugovor nije mogao biti raskinut (da nisu prekršili ugovor) a vi da jesu i da ste imali pravo raskinuti. Vjerovatnije je da bi korisnici uspjeli ali nije 100%, a ako izgubite onda morate platiti dug, kamate i troškove. Dakle postoji neki rizik, s tim da bi to bili sporovi male vrijednosti i trebalo bi 4-5 godina da se dovrše.

Druga opcija jeste da potpišete novi ugovor sa njima sa pogodnostima (manja cijena, drugi kanali i slično) gdje nema arena i time gubite pravo raskida ugovornog odnosa.

Dakle neke hiljade ili besplatne usluge ne dolaze u obzir.

Apsolutno se slažem sa avim što si napisao.
Puno nereaknih zahtjeva.
Svakako korisnici mogu tražiti raskidugovora,oni neće prihvatiti jer smo potpisali da imaju pravo izmjene programske sheme a i zakon jw nedefinisan.
Sudski spor bi mogao trajati duže od godinu dana.
A upitan je i ishod posebno u ovakvim zemljama.
Ono što možemo tražiti je novi aneks ugovora koji bi podrazumijevao ili manju pretplatu u iznosu oko 5 KM što je više nego što vrede Arena Sport SD paket ili da budu dodeljeni novi benefiti i vidu dodatnih paketa.
Za Premium korisnike ova druga opcija otpada pa je opcija tražiti umanjenje pretplate.
Naravno opcija upustiti sw i u pravnu borbu sa Telemachom.
Ali na mnogo primjera i kod poslovanja tv i operatera smo se mogli ubidjeti da se sudske odluke slabo poštuju.

Ma godina dana Nema ni teoretska šansa, ako bude gotov prvostepeni za 2-3 godine odlično je

[tukizahou]

Zna li neko hoce li biti poskupljenja ove godine usluga Telemach?

hoce,cvaja po korisniku,ipak treba bit realan oslobodili su nas onih smaraca od komentatora na areni,sere mi se kad ih cujem

[adnan899]

Zdravo @adnan899,
Razumijemo Vašu reakciju s obzirom da omiljeni sportski sadržaj nije dio naše ponude, u ovom trenutku. Nažalost, nismo uspjeli ostvariti nastavak saradnje sa Arenama i negdje vjerujemo da ćete razumjeti. Vjerujemo da možemo pronaći opciju kojom ćete biti zadovoljni. Molimo da nam podatke dostvite u pp i odmah ćemo Vas pozvati. Hvala Vam na saradnji.

Zelim javan odgovor na postavljeno pitanje hocu do kraja ugovora da plaćam 1KM da li ste voljni to uraditi posto sam od strane vas prevaren

@adnan899,
Odgovor može biti javan, ali isti potražujete putem određenog kanala komunikacije - Forum. Kolege iz Tima za brigu o korisnicima Vas, prethodno, na temelju Vašeg upita trebaju kontaktirati i postići dogovor, u skladu sa mogućnostima, naravno. Ukoliko se predomislite i odlučite da nam se javite u pp, rado ćemo Vas pozvati.

Nema potrebe da ostavljam podatke i sl sutra sa pratecom opremom dolazim u prostorije poslovnice na Stupu da vam je ostavim nadam se da cete propasti i da cete nestani sa ovih prostora zauvjek

[Telemach]

@Telemach dosta više tih pregovora na pp i pozivanja kolega, pa nismo ovce da nas možete ubijediti da gledamo kinesku košarkašku ligu umjesto NBA.
Recite nam konkretno šta planirate za ljude koji vam plaćaju preko 85 KM mjesečno a najviše gube ovim vašim zadnjim potezima.

Zdravo @Vsvp,
Žao nam je, zaista, razumijemo da se osjećate oštećenim i da je informacija o povlačenju Arena iz ponude izazvala val negativnih emocija. Opet, naglašavamo da vjerujemo da će korisnici imati razumijevanja, jer nije nam cilj da budete nezadovoljni te da je postojao način da ovo izbjegnemo, sigurno bismo to učinili. Solucija naravno uvijek postoji, ali naš stručni Tim Vas mora pozvati i prezentirati sve mogućnosti koje nudimo, a garantiramo da nećete biti na bilo koji način oštećeni. Molimo Vas da nam dostavite podatke u pp.

[Boban0726]

https://ba.n1info.com/vijesti/mtel-nije ... ub-kanala/

A Arene jadovi ne pominju

Čim se mtel nije dogovorio sa UG oko SK to znači da Telemach nije imao šanse da zadrži Arene.Jednostavno.
Ide u paketu.

[Boban0726]

https://ba.n1info.com/vijesti/mtel-nije ... ub-kanala/

A Arene jadovi ne pominju

Čim se mtel nije dogovorio sa UG oko SK to znači da Telemach nije imao šanse da zadrži Arene.Jednostavno.
Ide u paketu.
Ovaj put mtel je tražio i za svoje kablovske operatere SK.
Koji su ostali dužni milione SK ,varajući na broju korisnika.

[Telemach]

Zelim javan odgovor na postavljeno pitanje hocu do kraja ugovora da plaćam 1KM da li ste voljni to uraditi posto sam od strane vas prevaren

@adnan899,
Odgovor može biti javan, ali isti potražujete putem određenog kanala komunikacije - Forum. Kolege iz Tima za brigu o korisnicima Vas, prethodno, na temelju Vašeg upita trebaju kontaktirati i postići dogovor, u skladu sa mogućnostima, naravno. Ukoliko se predomislite i odlučite da nam se javite u pp, rado ćemo Vas pozvati.

Nema potrebe da ostavljam podatke i sl sutra sa pratecom opremom dolazim u prostorije poslovnice na Stupu da vam je ostavim nadam se da cete propasti i da cete nestani sa ovih prostora zauvjek

@adnan899,
Iskreno nam je žao što je Vaša odluka takva i što imate takav stav. Situaciju možemo riješiti, u to smo sigurni, potrebno nam je samo malo Vaše dobre volje. Znate da smo tu, možete nam se javiti uvijek.

[tukizahou]

@Telemach dosta više tih pregovora na pp i pozivanja kolega, pa nismo ovce da nas možete ubijediti da gledamo kinesku košarkašku ligu umjesto NBA.
Recite nam konkretno šta planirate za ljude koji vam plaćaju preko 85 KM mjesečno a najviše gube ovim vašim zadnjim potezima.

Zdravo @Vsvp,
Žao nam je, zaista, razumijemo da se osjećate oštećenim i da je informacija o povlačenju Arena iz ponude izazvala val negativnih emocija. Opet, naglašavamo da vjerujemo da će korisnici imati razumijevanja, jer nije nam cilj da budete nezadovoljni te da je postojao način da ovo izbjegnemo, sigurno bismo to učinili. Solucija naravno uvijek postoji, ali naš stručni Tim Vas mora pozvati i prezentirati sve mogućnosti koje nudimo, a garantiramo da nećete biti na bilo koji način oštećeni. Molimo Vas da nam dostavite podatke u pp.

treba bit samo realan,solucije nema jer zamjene za arene nemate,mozete ponudit neke druge kanale ali to nije to,ljudi hoce da gledaju talijansku ligu,francusku,nasu...na kanalima koje bi ponudili to nema i samo dzaba takvim pisanjem izazivate jos veci revolt

[odmor]

@Telemach Moze li mi napisat koji je ono mail da pisem sugestiju za dodavanje novih kanala? Zelio bih im predloziti Arena kanale

[adnan899]

@Telemach Moze li mi napisat koji je ono mail da pisem sugestiju za dodavanje novih kanala? Zelio bih im predloziti Arena kanale

[Boban0726]

@Telemach Evo ja čekam poziv,ostavio podatke u pp.
Znači dolaze u obzir opcije produženje postojećih benefita do kraja ugovorne obaveze ili smanjenje pretplate 20 % do kraja UO što bi bilo otprilike vrijednost Arena Sport SD paketa.
Korisnik Total Extra paketa.

[jarobot]

@Telemach dosta više tih pregovora na pp i pozivanja kolega, pa nismo ovce da nas možete ubijediti da gledamo kinesku košarkašku ligu umjesto NBA.
Recite nam konkretno šta planirate za ljude koji vam plaćaju preko 85 KM mjesečno a najviše gube ovim vašim zadnjim potezima.

Zdravo @Vsvp,
Žao nam je, zaista, razumijemo da se osjećate oštećenim i da je informacija o povlačenju Arena iz ponude izazvala val negativnih emocija. Opet, naglašavamo da vjerujemo da će korisnici imati razumijevanja, jer nije nam cilj da budete nezadovoljni te da je postojao način da ovo izbjegnemo, sigurno bismo to učinili. Solucija naravno uvijek postoji, ali naš stručni Tim Vas mora pozvati i prezentirati sve mogućnosti koje nudimo, a garantiramo da nećete biti na bilo koji način oštećeni. Molimo Vas da nam dostavite podatke u pp.

treba bit samo realan,solucije nema jer zamjene za arene nemate,mozete ponudit neke druge kanale ali to nije to,ljudi hoce da gledaju talijansku ligu,francusku,nasu...na kanalima koje bi ponudili to nema i samo dzaba takvim pisanjem izazivate jos veci revolt

De majketi ohladi . Vi što najviše galamite niste sigurno ni 10 minuta utaknice pogledali. Ovo je ko u štrajku 10 ljudi štrajka zbog problema i uleti 50 drugih razbijati i demolirati.

[tukizahou]

Zdravo @Vsvp,
Žao nam je, zaista, razumijemo da se osjećate oštećenim i da je informacija o povlačenju Arena iz ponude izazvala val negativnih emocija. Opet, naglašavamo da vjerujemo da će korisnici imati razumijevanja, jer nije nam cilj da budete nezadovoljni te da je postojao način da ovo izbjegnemo, sigurno bismo to učinili. Solucija naravno uvijek postoji, ali naš stručni Tim Vas mora pozvati i prezentirati sve mogućnosti koje nudimo, a garantiramo da nećete biti na bilo koji način oštećeni. Molimo Vas da nam dostavite podatke u pp.

treba bit samo realan,solucije nema jer zamjene za arene nemate,mozete ponudit neke druge kanale ali to nije to,ljudi hoce da gledaju talijansku ligu,francusku,nasu...na kanalima koje bi ponudili to nema i samo dzaba takvim pisanjem izazivate jos veci revolt

De majketi ohladi . Vi što najviše galamite niste sigurno ni 10 minuta utaknice pogledali. Ovo je ko u štrajku 10 ljudi štrajka zbog problema i uleti 50 drugih razbijati i demolirati.

ti ili si pijan ili lud cim ne vidis sta ljudi pisu