Udes i naplata od osiguranja - Vaša iskustva.

[gidra]

Pa jesi li kriv ili ne? Ako nisi sto Kasko uopste spominjes, odi u svoje osiguranje neka naprave procjenu i dalje ce oni znati sta treba. Obicno strana osiguranja zastupa Sarajevo osiguranje.

[laik1981]

Mene zanima,..da li je postojala opcija da se ne koristi kasko, bez obzira je li neko potpisao priznanje krivice ili jer je na obrascu sve potrebno, sto rece, to su cinjenice...
Imaju i fotografije, svjedoci..itd.
Znaci da izbjegnem kasko, zbog bonusa....a da se moje osiguranje i "strano" uganjaju oko stete??

Pa ta opcija bi trebalo da je jedina i prihvatljiva za tebe, ako je po crtezu i izjavama jasno ko je kriv. Ako si potpisao obrazac koji jasno ne definise okolnosti onda si pusa

Vjerujem da bi tebi tvoje osiguranje trebalo isplatiti stetu, a onda se ganjati sa osiguranjem tog iz dijaspore. Mislim da se tako radi u ovakvim slucajevima kada bi sve moglo potrajati.

[oXavier]

Od kad treba potpis o priznavanju krivice?

Dva puta sam ga ispunjavao. Oba puta nisam bio kriv i niko nije potpisao neka priznanja. Nacrta se sve detaljno gdje se vidi ko je kriv i oba ucesnika se potpisu sa svoji podacima i to je to.

Napisao sam iznad slično, nije uopšte potrebno. Pisao sam nekad ranije na nekoj temi, policija došla, pogrešno utvrdila krivce, popunili evropski, "krivac" naplatio štetu, a "nevini" odbijen.

Mene zanima,..da li je postojala opcija da se ne koristi kasko, bez obzira je li neko potpisao priznanje krivice ili jer je na obrascu sve potrebno, sto rece, to su cinjenice...
Imaju i fotografije, svjedoci..itd.
Znaci da izbjegnem kasko, zbog bonusa....a da se moje osiguranje i "strano" uganjaju oko stete??

Naravno da je postojala, samo se ne bi tvoje i strano osiguranje ganjalo oko štete, ali bi prvnestveno prijavio štetu u svoje osiguranje, da oni poslikaju vozilo, naprave zapisnik i sve kompletiraju i urade tzv. uslužnu obradu štete i pošalju kompletnu dokumentaciju i slike u osiguranje koje zastupa strano osiguranje u BIH, tj. korespodenta. Imaš listu koje osiguranje zastupa određeno strano osiguranje.
https://www.bzkbih.ba/bs/korespondenti
Tada bi ti rješavao štetu s tim osiguranjem kada oni dobiju potrebna odobrenja iz inostranstva. NAravno, ako bude problema ili se otegne, uvijek možeš odustati i prijaviti po osnovu kasko police, a onda se tvoje osiguranje se naplati od stranog, ali to tebe u biti ne zanima. S obzirom da je u pitanju novije vozilo i da ćeš vjerovatno popravljati u servisu, sumnjam da bi pravili problem ako je ostalo ok.

Vjerujem da bi tebi tvoje osiguranje trebalo isplatiti stetu, a onda se ganjati sa osiguranjem tog iz dijaspore. Mislim da se tako radi u ovakvim slucajevima kada bi sve moglo potrajati.

Jedino ako ima kasko, u suprotnom njegovo osiguranje nema osnova da mu išta plati.

[laik1981]

Pa ima kasko koliko sam shvatio. Samo treba ganjati da prodje bez penala prilikom sljedece registracije.

[konektovan]

Pa jesi li kriv ili ne? Ako nisi sto Kasko uopste spominjes, odi u svoje osiguranje neka naprave procjenu i dalje ce oni znati sta treba. Obicno strana osiguranja zastupa Sarajevo osiguranje.

Nisam kriv...
Ako sam dobro shvatio, preko kaska ce meni srediti auto, a oni ce to preko stranog osiguranja uganjati..

@oXavier

[oXavier]

Pa ima kasko koliko sam shvatio. Samo treba ganjati da prodje bez penala prilikom sljedece registracije.

Znam za kasko, mislio sam da pišeš uobičajeno za situacije sa strancima.

Nisam kriv...
Ako sam dobro shvatio, preko kaska ce meni srediti auto, a oni ce to preko stranog osiguranja uganjati..

@oXavier

Da, samo ne znam kakva je politika osiguranja, kako posmatraju tvoju prijavljenu štetu po kasku, da li je uzimaju u obzir preilikom obnove ili ne daj Bože druge štete čak iako se oni naplate itd. To se možeš raspitati kod njih direktno.

[ZoomZoomKiwi]

Dok se ne naplate od osiguranja krivca.

Kad im AO krivca uplati koliko su tražili onda si miran.

Mene kad je onaj levat iz DU zgulio uz Neretvu dole, Uniqi je trebalo ravno 18 mjeseci da naplate štetu od jebenog Jadran osiguranja.

[konektovan]

Dok se ne naplate od osiguranja krivca.

Kad im AO krivca uplati koliko su tražili onda si miran.

Mene kad je onaj levat iz DU zgulio uz Neretvu dole, Uniqi je trebalo ravno 18 mjeseci da naplate štetu od jebenog Jadran osiguranja.

Cuo sam da to moze potrajati...

[ZoomZoomKiwi]

Kako god okreneš, ja sam ubijeđen da je kraće nego da ti ganjaš puni iznos od njegovog osiguranja.

Ipak tvoje osiguranje ima tim pravnika

[oXavier]

Kako god okreneš, ja sam ubijeđen da je kraće nego da ti ganjaš puni iznos od njegovog osiguranja.

Ipak tvoje osiguranje ima tim pravnika

Mislim da je čak moguće da bi on prije naplatio jer naplaćuje direktno od domaćeg korespodenta, a nejgovo osiguranje direktno od stranog osiguranja. Nisam uspio naći kod nas, ali valjda važe isti međunarodni propisi, evo kako je u navodno u Srbiji (nisam uspio pronaći datum kad je napisan tekst.)

Spoiler

Show

Šta se dešava nakon prijave štete?

Nakon prijave štete, osiguravajuće društvo (korespondent na teritoriji Srbije ili UOS – biro zelene karte) kontaktiraju inostrano osiguravajuće društvo radi dobijanja pokrića. Pokriće predstavlja potvrdu da je vozilo koje Vas je udarilo imalo validno osiguranje u zemlji porekla.

Moramo napomenuti da su ove vrste šteta malo komplikovanije od domaćih te su im i propisani rokovi drugačiji. U svakom slučaju potrebno je strpljenje ali se uglavnom na kraju sve završi onako kako i treba da bude. Rok za pružanje pokrića je 42 dana od dana podnošenja zahteva za pokriće.

U roku od 42 dana inostrani osiguravač je u obavezi da odgovori i dostavi podatke o osiguranom vozilu. Nakon dobijanja pokrića, domaće osiguravajuće društvo postupa kao i sa domaćom štetom. Ukoliko polisa nije validna, odnosno ako vozilo koje Vas je udarilo iz nekog razloga ne poseduje važeće osiguranje, takvo vozilo se na teritoriji Srbije može smatrati neosiguranim te se za naknadu štete možete obratiti direktno Garantnom fondu u okviru Udruženja osiguravača Srbije.

https://osiguranjevozila.rs/stete-i-nak ... -sta-sada/

[Ateista]

Što si uopće pristao na razilaženje prije nego što je potpisao priznanje krivice??

Ako nije htio potpisati, lagano policiju zvati pa nek izvještaj prave. Uostalom mislim da tako i na euro obrascu piše, da se koristi samo ako su obje strane saglasne.

Pa bila je tu policija, supruga je vozila. Na euro obrascu je sve popunjeno...i napisano sta se desilo, polozaj vozila, popunjeno sve uredno i s nnegove strane, sve je ko dan jasno...samo nema potpisa da on priznaje krivicu..

Ne znam s kim si pričao u osiguranju, ali nije ti dao potpuno tačne informacije. Ukoliko je sve ispravno popunjeno i potpisano, i ako je ispravno uslikano lice mjesta, nema potrebe da neko napiše da priznaje krivicu, ukoliko je saobraćajna siituacija dovoljno jasna i učesnici usaglašeni oko nastanka nezgode. Čak šta više, to piše na nekim obrascima, da se utvrđuje činjenično stanje, a ne krivica. Priznanje krivice može pomoći ali nije toliko neophodno.
Pogledaj gornji lijevi ugao:
https://dgjgx697cbclt.cloudfront.net/fi ... d713f6.jpg
Jedino su ti ispravno rekli da duže traje proces naplate.

Dobio zapisnik od osiguranja s kojim trebam do ovlastenog.

To je jos laksi scenario, dakle ne trebas ni odvesti auto. Treba neko unijeti u racunar dijelove i po normativu troskove rada, i izbaciti saldo. Tu nema apsolutno nikakve osnove da hoce da ti naplati tu uslugu.

Većina servisa naplaćuje izdavanje predračuna, obično kao procenat ukupnog iznosa ili neku fiksnu cifru, čak i ako ne moraju vršiti pregled vozila, zbog toga što većina ljudi iste uzima isključivo zbog osiugranja a ne što misle vršiti popravku kod njih, a i to izdavanje predračuna im troši vrijeme. Izuzetak je kada će popravku plaćati osiguranje ili ako se vrši popravak kod njih onda često odbiju tu cifru od ukupnog iznosa računa.

Samo da i iz licnog iskustva potvrdim ovo, policija nije htjela da se bavi uopste krivicom, mi popunili obrazac i svako u svoje osiguranje, meni isplacena steta iako ovaj nije potpisao krivicu.

Isto za ovlasteni servis, ima vise od 10 godina kad je Dedovic jos bio ovlasteni za Peugeot, isao na procjenu stete i naplatili mi pregled i predracun i rekli da ako kod njih popravim auto da ce mi odbiti od ukupne cijene, posteno.

[noviclan]

Dati ili ne dati? Čekam prvu ponudu, danas je 50 dana od udesa.

"Molim vas da mi posaljete putem poste dopis o dostavljanju ziroracun"
Kakvi supci to viber to telefonski poziv

[preludezalude]

Ne treba im dostaviti ziro racun prije dogovora o visini stete. Otidji do advokata pa ces vidjeti da ce takav savjet dati. Pogotovo sto se radi o Sarajevo osiguranju od kojeg u 90% alucajeva moras tuzbom naplatiti. Ovo je najbolje advokatu dati pogotovo sto su rokove probili.

[noviclan]

Zar nije 90 dana za rjesavanje stete (isplate-ponude)

[preludezalude]

Zar nije 90 dana za rjesavanje stete (isplate-ponude)

Ne. Rok za rjesavanje zahtjeva je 30 dana i to podrazumjeva pisanu punudu koja je obrazlozena. Nakon ponude je rok za isplatu 14 dana. Ako to nije ispostovano onda osteceni ima pravo na kamatu racunajuci od dana podnosenja zahtjeva. Rok za obradu zahtjeva se moze produziti najduze na 60 dana ali samo ako postoji nesto sporno oko udesa.

[semsasuljakovic]

Zar nije 90 dana za rjesavanje stete (isplate-ponude)

Ne. Rok za rjesavanje zahtjeva je 30 dana i to podrazumjeva pisanu punudu koja je obrazlozena. Nakon ponude je rok za isplatu 14 dana. Ako to nije ispostovano onda osteceni ima pravo na kamatu racunajuci od dana podnosenja zahtjeva. Rok za obradu zahtjeva se moze produziti najduze na 60 dana ali samo ako postoji nesto sporno oko udesa.

Koliki je rok da odgovore na pisani prigovor?

[canvra888]

Zar nije 90 dana za rjesavanje stete (isplate-ponude)

Ne. Rok za rjesavanje zahtjeva je 30 dana i to podrazumjeva pisanu punudu koja je obrazlozena. Nakon ponude je rok za isplatu 14 dana. Ako to nije ispostovano onda osteceni ima pravo na kamatu racunajuci od dana podnosenja zahtjeva. Rok za obradu zahtjeva se moze produziti najduze na 60 dana ali samo ako postoji nesto sporno oko udesa.

Koliki je rok da odgovore na pisani prigovor?

30 ili 60 dana, ne mogu se sjetiti.

[semsasuljakovic]

Ne. Rok za rjesavanje zahtjeva je 30 dana i to podrazumjeva pisanu punudu koja je obrazlozena. Nakon ponude je rok za isplatu 14 dana. Ako to nije ispostovano onda osteceni ima pravo na kamatu racunajuci od dana podnosenja zahtjeva. Rok za obradu zahtjeva se moze produziti najduze na 60 dana ali samo ako postoji nesto sporno oko udesa.

Koliki je rok da odgovore na pisani prigovor?

30 ili 60 dana, ne mogu se sjetiti.

Uspio sam izguglati. 15 dana je.

[canvra888]

Koliki je rok da odgovore na pisani prigovor?

30 ili 60 dana, ne mogu se sjetiti.

Uspio sam izguglati. 15 dana je.

[oXavier]

Zar nije 90 dana za rjesavanje stete (isplate-ponude)

Bilo do prije 3-4 godine kad je izašao novi zakon.

[nepass1]

Pa bila je tu policija, supruga je vozila. Na euro obrascu je sve popunjeno...i napisano sta se desilo, polozaj vozila, popunjeno sve uredno i s nnegove strane, sve je ko dan jasno...samo nema potpisa da on priznaje krivicu..

Ne znam s kim si pričao u osiguranju, ali nije ti dao potpuno tačne informacije. Ukoliko je sve ispravno popunjeno i potpisano, i ako je ispravno uslikano lice mjesta, nema potrebe da neko napiše da priznaje krivicu, ukoliko je saobraćajna siituacija dovoljno jasna i učesnici usaglašeni oko nastanka nezgode. Čak šta više, to piše na nekim obrascima, da se utvrđuje činjenično stanje, a ne krivica. Priznanje krivice može pomoći ali nije toliko neophodno.
Pogledaj gornji lijevi ugao:
https://dgjgx697cbclt.cloudfront.net/fi ... d713f6.jpg
Jedino su ti ispravno rekli da duže traje proces naplate.

To je jos laksi scenario, dakle ne trebas ni odvesti auto. Treba neko unijeti u racunar dijelove i po normativu troskove rada, i izbaciti saldo. Tu nema apsolutno nikakve osnove da hoce da ti naplati tu uslugu.

Većina servisa naplaćuje izdavanje predračuna, obično kao procenat ukupnog iznosa ili neku fiksnu cifru, čak i ako ne moraju vršiti pregled vozila, zbog toga što većina ljudi iste uzima isključivo zbog osiugranja a ne što misle vršiti popravku kod njih, a i to izdavanje predračuna im troši vrijeme. Izuzetak je kada će popravku plaćati osiguranje ili ako se vrši popravak kod njih onda često odbiju tu cifru od ukupnog iznosa računa.

Samo da i iz licnog iskustva potvrdim ovo, policija nije htjela da se bavi uopste krivicom, mi popunili obrazac i svako u svoje osiguranje, meni isplacena steta iako ovaj nije potpisao krivicu.

Isto za ovlasteni servis, ima vise od 10 godina kad je Dedovic jos bio ovlasteni za Peugeot, isao na procjenu stete i naplatili mi pregled i predracun i rekli da ako kod njih popravim auto da ce mi odbiti od ukupne cijene, posteno.

Bi kod mene nisu htjeli da se bave krivicom. Kaze ima sud ako je sta sporno. Dali izvjestaj i nosi u osiguranje. Sreca pa su stvari bile jasne

[semsasuljakovic]

Dati ili ne dati? Čekam prvu ponudu, danas je 50 dana od udesa.

Da citiram sebe - uplatili mi na račun i prije nego sam poslao prigovor.
Pare na mom računu, a želim više. Šta učiniti ako mi ne uvaže prigovor? Advokat?

[canvra888]

Dati ili ne dati? Čekam prvu ponudu, danas je 50 dana od udesa.

Da citiram sebe - uplatili mi na račun i prije nego sam poslao prigovor.
Pare na mom računu, a želim više. Šta učiniti ako mi ne uvaže prigovor? Advokat?

Da. Mada vođen vlastitim iskustvom, možda ne bi bilo loše odmah angažovati advokata, možda ćeš skratiti vrijeme.

[preludezalude]

Dati ili ne dati? Čekam prvu ponudu, danas je 50 dana od udesa.

Da citiram sebe - uplatili mi na račun i prije nego sam poslao prigovor.
Pare na mom računu, a želim više. Šta učiniti ako mi ne uvaže prigovor? Advokat?

Da li si dobio pisanu ponudu koja bi trebala biti obrazlozena sa specifikacijom dijelova i radova. Obicno oni to prikriju sa sturim informacijama tipa dijelovi... xy, rad... xy. I onda iz toga ne vidis o kojim dijelovima se radi i o kakvim radovima.
Trazi zapisnik o procjeni stete iz kojeg ces vidjeti sta je to procjenjeno...koji dijelovi za zamjenu, koji dijelovi za popravku, koji radovi. Kad taj papir dobijes onda ces vidjeti za sta ces se uhvatiti. Ja kad sam taj papir zatrazio odmah su uplatili jos 500KM. Nisam se ni poceo zaliti vec samo zatrazio taj zapisnik. Kad sam ja dobio taj papir onda sam vidio da nisu uopste uzeli u obzir jos 3 dijela.

Eh da...zaboravih...
Ne znam kako komuniciras s njima...
Ako komuniciras s njima u pisanom obliku putem poste...savjetujem da svaki dopis koji im posaljes, salji im sa povratnicom da imas dokaz da si im poslao nesto.

[semsasuljakovic]

Dati ili ne dati? Čekam prvu ponudu, danas je 50 dana od udesa.

Da citiram sebe - uplatili mi na račun i prije nego sam poslao prigovor.
Pare na mom računu, a želim više. Šta učiniti ako mi ne uvaže prigovor? Advokat?

Da li si dobio pisanu ponudu koja bi trebala biti obrazlozena sa specifikacijom dijelova i radova. Obicno oni to prikriju sa sturim informacijama tipa dijelovi... xy, rad... xy. I onda iz toga ne vidis o kojim dijelovima se radi i o kakvim radovima.
Trazi zapisnik o procjeni stete iz kojeg ces vidjeti sta je to procjenjeno...koji dijelovi za zamjenu, koji dijelovi za popravku, koji radovi. Kad taj papir dobijes onda ces vidjeti za sta ces se uhvatiti. Ja kad sam taj papir zatrazio odmah su uplatili jos 500KM. Nisam se ni poceo zaliti vec samo zatrazio taj zapisnik. Kad sam ja dobio taj papir onda sam vidio da nisu uopste uzeli u obzir jos 3 dijela.

Eh da...zaboravih...
Ne znam kako komuniciras s njima...
Ako komuniciras s njima u pisanom obliku putem poste...savjetujem da svaki dopis koji im posaljes, salji im sa povratnicom da imas dokaz da si im poslao nesto.

Samo šturo su mi poslali. Poslao sam preporučeno.
Objasnio u prigovoru da to nije dovoljno. Čekam odgovor. Ako bude negativan, sve ću proslijediti advokatu pa nek se s njim ubjeđuju.