Telemach BH

[kakaljin]

Poštovani,

Pošto imate informaciju do kraja godine, da li jos neke informacije znate sta ce biti do kraja godine?

Da li planirate uvesti arena kanale do kraja godine?
Da li planirate povecati upload u paketima na 10% downloada?
Da li planirate u videoteku staviti informaciju do kada neki sadrzaj dostupan za gledanje, a ne da samo nestane iz ponude?
Da li planirate smanjti cijene jer vrijednost koja je prije vrijedila vise ne vrijedi za sadrzaj koji se nudi kao prije?
Da li planirate siriti svoju mrezu u entitetu RS?
Da li planirate izjednaciti ponudu D3 i EON?
Da li planirate dodati opciju dokupa eon smart tv aplikacije?


Svakao ne trazim odgovor tacno da mi kazete kada ce te ovo uvesti vec samo da mi kazete planirate li ili ne.

Dovoljno je odgovor da planiramo ili ne planiramo. Naravno svasta se moze destiti i da nesto planirano bude odgodjeno za drugi put ali bi bilo lijep odgovor da planirate.

Molim vas da ne dajete automatski odgovr vec da prije odgovora provjerite ove informacije kod nadredjenih.


Hvala

1. Ne planiraju niti mogu uvesti Arene, nema tih para niti bilo kakve sanse za to
2. Moguce, za koju godinu
3. Vjerovatno ne
4. Ne, ko danas obara cijene za bilo sta
5. Sa tim su zavrsili ne interesuje ih previse RS
6. Ne, da bi imali razlog da usmjeravaju ljude na Eon
7. Da su htjeli do sada bi uradili.

Eto odgovora

Hvala na trudu, ali to su sve nagadjanja koja mi kao korisnici pisemo ovdje. Nadam se da ce mi odgovoriti na ova pitanja, svakako i da svaki odgovor bude DA ne znaci da ce se implementirati bilo sta od ovoga, ali bi bar odgovori bili korektni.

[red evil]

Da li još ko ima problema sa internetom danas?

[Benq]

Ne, sve radi kako treba.

[panda7]

Ako sam korisnik Telemach paketa u jednom gradu da li ima ikakvih pogodnosti ako zelim istovremeno uvesti Telemach paket u drugom gradu?
Ili se to tretira kao nova lokacija i novi ugovor za postojeceg korisnika neovisno o prvom i ostvaruju li se tada benefiti prvog potpisivanja ugovora?

[Benq]

Ako sam korisnik Telemach paketa u jednom gradu da li ima ikakvih pogodnosti ako zelim istovremeno uvesti Telemach paket u drugom gradu?
Ili se to tretira kao nova lokacija i novi ugovor za postojeceg korisnika neovisno o prvom i ostvaruju li se tada benefiti prvog potpisivanja ugovora?

Dobijas akciju za nove korisnike. Javi se na chat putem Telemach sajta ili nazovi 0800 31111.

[Telemach]

Da li još ko ima problema sa internetom danas?

Pozdrav @red evil,
Zamolit ćemo Vas da nam dostavite Vaše korisničke podatke u inbox kako bismo izvršili detaljne provjere.

[Telemach]

Ako sam korisnik Telemach paketa u jednom gradu da li ima ikakvih pogodnosti ako zelim istovremeno uvesti Telemach paket u drugom gradu?
Ili se to tretira kao nova lokacija i novi ugovor za postojeceg korisnika neovisno o prvom i ostvaruju li se tada benefiti prvog potpisivanja ugovora?

Pozdrav @panda7,
Ukoliko želite priključiti usluge na isto ime u drugom gradu, a nastaviti koristiti i dalje Ugovor na postojećoj adresi, na novoj adresi možete dobiti priključenje paketa uz akciju za nove korisnike. Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše podatke i kontakt broj telefona kako bi Vas kolege pozvale i rado prezentovale ponudu i uslove za priključenje paketa. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

[Demonijak]

@Telemach nakon dva telefonska razgovora, moram da se posavjetujem s ljudima ovdje jer mi neke stvari nisu jasne.

Pa da objasnim, istekao mi je ugovor i naravno prvo je uslijedio onaj "genericki poziv" tipa 7 kanala vise za iste pare uz ugovor na 24 mjeseca SAMO DANAS!, objasnim ciki da cemo se cuti kad dodje vrijeme i evo par mjeseci poslije napisem poruku nasem dragom telemachu da nam je najlakse da ponovimo isti ugovor (misim na beneficije prilikom potpisivanja ugovora) ali hocu da predjem na paket gdje nema fiksni telefon jer mi ne treba i nazove me koleginica i kaze fino ako potpisem ugovor za isti ili veci paket mogu dobiti beneficije od 50% na 12 mjeseci ali ako hocu manji paket ne mogu dobiti beneficije? Ako sam dobro skontao: ja POTPISEM ugovor na 24 mjeseca za NISTA? A novi korisnik dobije 8 mjeseci 50% umanjen racun?

Pa me sad zanima sta mislite vi, je li ovo dobra ponuda? Da potpisem? Ili da se obratim pravnom licu jer ako me sjecanje sluzi po RAK-u ne smije biti razlike izmedju starog i novog korisnika prilikom potpisivanja ugovora ?

[Demonijak]

Pozdrav @panda7,
Ukoliko želite priključiti usluge na isto ime u drugom gradu, a nastaviti koristiti i dalje Ugovor na postojećoj adresi, na novoj adresi možete dobiti priključenje paketa uz akciju za nove korisnike.

On moze na jedno ime dobiti dva ugovora sa beneficijama, a ja na svoje ime ne mogu uzeti paket koji ja hocu? hahahah pa ovo je smijesno sta ja s Jelenom raspravljam preko telefona

[sale07]

@Telemach nakon dva telefonska razgovora, moram da se posavjetujem s ljudima ovdje jer mi neke stvari nisu jasne.

Pa da objasnim, istekao mi je ugovor i naravno prvo je uslijedio onaj "genericki poziv" tipa 7 kanala vise za iste pare uz ugovor na 24 mjeseca SAMO DANAS!, objasnim ciki da cemo se cuti kad dodje vrijeme i evo par mjeseci poslije napisem poruku nasem dragom telemachu da nam je najlakse da ponovimo isti ugovor (misim na beneficije prilikom potpisivanja ugovora) ali hocu da predjem na paket gdje nema fiksni telefon jer mi ne treba i nazove me koleginica i kaze fino ako potpisem ugovor za isti ili veci paket mogu dobiti beneficije od 50% na 12 mjeseci ali ako hocu manji paket ne mogu dobiti beneficije? Ako sam dobro skontao: ja POTPISEM ugovor na 24 mjeseca za NISTA? A novi korisnik dobije 8 mjeseci 50% umanjen racun?

Pa me sad zanima sta mislite vi, je li ovo dobra ponuda? Da potpisem? Ili da se obratim pravnom licu jer ako me sjecanje sluzi po RAK-u ne smije biti razlike izmedju starog i novog korisnika prilikom potpisivanja ugovora ?

Odlicna ponuda koja se ne propusta.

[Telemach]

@Telemach nakon dva telefonska razgovora, moram da se posavjetujem s ljudima ovdje jer mi neke stvari nisu jasne.

Pa da objasnim, istekao mi je ugovor i naravno prvo je uslijedio onaj "genericki poziv" tipa 7 kanala vise za iste pare uz ugovor na 24 mjeseca SAMO DANAS!, objasnim ciki da cemo se cuti kad dodje vrijeme i evo par mjeseci poslije napisem poruku nasem dragom telemachu da nam je najlakse da ponovimo isti ugovor (misim na beneficije prilikom potpisivanja ugovora) ali hocu da predjem na paket gdje nema fiksni telefon jer mi ne treba i nazove me koleginica i kaze fino ako potpisem ugovor za isti ili veci paket mogu dobiti beneficije od 50% na 12 mjeseci ali ako hocu manji paket ne mogu dobiti beneficije? Ako sam dobro skontao: ja POTPISEM ugovor na 24 mjeseca za NISTA? A novi korisnik dobije 8 mjeseci 50% umanjen racun?

Pa me sad zanima sta mislite vi, je li ovo dobra ponuda? Da potpisem? Ili da se obratim pravnom licu jer ako me sjecanje sluzi po RAK-u ne smije biti razlike izmedju starog i novog korisnika prilikom potpisivanja ugovora ?

Pozdrav @Demonijak,
Kolege iz tima za brigu o korisnicima su Vam ponudili najbolje mogućnosti za Vas, međutim na iste niste pristali. Ukoliko odlučite da prihvatite ponudu koju su Vam kolege prezentovale, zamolit ćemo Vas da nam se obratite u inbox kako bi Vas kolege pozvale u što kraćem roku i sa Vama dogovorile nastavak saradnje. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

[laik1981]

@Demonijak Idi druze u najblizu poslovnicu i probaj se dogovoriti.. Preko telefona i foruma to ide puno teze..

[plagijator1975]

@Telemach nakon dva telefonska razgovora, moram da se posavjetujem s ljudima ovdje jer mi neke stvari nisu jasne.

Pa da objasnim, istekao mi je ugovor i naravno prvo je uslijedio onaj "genericki poziv" tipa 7 kanala vise za iste pare uz ugovor na 24 mjeseca SAMO DANAS!, objasnim ciki da cemo se cuti kad dodje vrijeme i evo par mjeseci poslije napisem poruku nasem dragom telemachu da nam je najlakse da ponovimo isti ugovor (misim na beneficije prilikom potpisivanja ugovora) ali hocu da predjem na paket gdje nema fiksni telefon jer mi ne treba i nazove me koleginica i kaze fino ako potpisem ugovor za isti ili veci paket mogu dobiti beneficije od 50% na 12 mjeseci ali ako hocu manji paket ne mogu dobiti beneficije? Ako sam dobro skontao: ja POTPISEM ugovor na 24 mjeseca za NISTA? A novi korisnik dobije 8 mjeseci 50% umanjen racun?

Pa me sad zanima sta mislite vi, je li ovo dobra ponuda? Da potpisem? Ili da se obratim pravnom licu jer ako me sjecanje sluzi po RAK-u ne smije biti razlike izmedju starog i novog korisnika prilikom potpisivanja ugovora ?

Tvrdiš da su ti ponudili 50% popusta na 12 mjeseci ako potpišeš ugovor na 24 mjeseca za isti paket koji si koristio i na koji si imao benefite?

[semsasuljakovic]

I malo mu, hoće jeftiniji paket i ovakav popust.
Najbolje da im se sve besplatno da, ali i onda bi našli neku manu.

[player_]

Dobra ponuda ako su ti ponudili 50% off prvih 12 mjeseci...
@Telemach Uskoro mi istice eon light duo ako moze ovakva ponuda na 24 mjeseca 8 ili 12 mjeseci 50% off saljite odmah

[tap3ah75]

Trebalo bi da se mozeš rješiti telefona (preći na duo paket) + potpisati na 24 mjeseca i dobiti neki popust.

[Telemach]

Dobra ponuda ako su ti ponudili 50% off prvih 12 mjeseci...
@Telemach Uskoro mi istice eon light duo ako moze ovakva ponuda na 24 mjeseca 8 ili 12 mjeseci 50% off saljite odmah

Pozdrav @player_,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona kako bi Vas kolege iz tima za brigu o korisnicima pozvale i prezentovale najbolju ponudu za Vas.

[tap3ah75]

Dobra ponuda ako su ti ponudili 50% off prvih 12 mjeseci...
@Telemach Uskoro mi istice eon light duo ako moze ovakva ponuda na 24 mjeseca 8 ili 12 mjeseci 50% off saljite odmah

Nećeš ti dobiti to
To nude ovima sa trio paketima ili ovima što plaćaju skuplje pakete.
Ti mozeš dobiti 15% popusta prvu godinu - ako potpišeš na dvije godine

Ako izganjaš šta bolje - svaka čast.

[plagijator1975]

Dobra ponuda ako su ti ponudili 50% off prvih 12 mjeseci...
@Telemach Uskoro mi istice eon light duo ako moze ovakva ponuda na 24 mjeseca 8 ili 12 mjeseci 50% off saljite odmah

Pozdrav @player_,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona kako bi Vas kolege iz tima za brigu o korisnicima pozvale i prezentovale najbolju ponudu za Vas.

Mene ste kontaktirali, ali to nije ponuda o kojoj @Demonijak govori da mu je ponuđena!

[Vezirbh]

Otisao danas u poslovnicu da smanjim paket, ne treba mi telefon,i cini se da mi uzimaju i modem s kojim jedino mogu imati bridge mode. Pitam ovdje podrsku, da li je to istina, da ne moze modem koji meni to omogucava na paket eon duo light, koji je opet skoro 50 km uz obavezu trajanja ugovora godinu dana. Ako treba posaljem i podatke privatno. Predao sam zahtjev bez obzira jer trenutno nemam dobru alternativu ali iskreno najradije bih otkazao ugovor skroz, koja me huja

[Benq]

U EON Light i Light Duo paketu dobijes EPC 3925/3928 modem. U EON Full(Duo) i Premium(Duo) dobijes CGA ili Ubee modem.

[Vezirbh]

U EON Light i Light Duo paketu dobijes EPC 3925/3928 modem. U EON Full(Duo) i Premium(Duo) dobijes CGA ili Ubee modem.

Znaci morao bih imati veci paket radi bridge mode. Otkad se to doplacuje? Neka stave koji god hoce modem al neka je u bridge mode.

[Benq]

Znaci morao bih imati veci paket radi bridge mode. Otkad se to doplacuje? Neka stave koji god hoce modem al neka je u bridge mode.

Ne doplacuje se, vec je tako rasporedjeno u paketima. U najmanjem paketu je EPC, a napredniji modemi su u Full i Premium paketima. Ako predjes na Light ili Light Duo, dobit ces i modem koji je predvidjen tom paketu.

[Hakiz]

Od juče sr HRT2 ne može normalno gledati, nekakve linije zelene i crvene.

[Telemach]

Otisao danas u poslovnicu da smanjim paket, ne treba mi telefon,i cini se da mi uzimaju i modem s kojim jedino mogu imati bridge mode. Pitam ovdje podrsku, da li je to istina, da ne moze modem koji meni to omogucava na paket eon duo light, koji je opet skoro 50 km uz obavezu trajanja ugovora godinu dana. Ako treba posaljem i podatke privatno. Predao sam zahtjev bez obzira jer trenutno nemam dobru alternativu ali iskreno najradije bih otkazao ugovor skroz, koja me huja

Pozdrav @Vezirbh,
Napredni Home Gateway uređaj je dostupan u EON Full i EON Premium Duo i Trio paketima.