Ad blocker detected: Our website is made possible by displaying online advertisements to our visitors. Please consider supporting us by disabling your ad blocker on our website.
PMT wrote: ↑09/01/2021 21:54
Zvali danas, izvinjavaju se zbog izazvane neugodmosti, jedino sto mogu ponuditi je oslobadianje placanja rents za receiver
Joj gamadi , ja im trazio da me oslobode placanja jednog resivera i nisu htjeli to dat , ali nema veze polako pocet gledat sta nudi konkurencija.
Meni @Telemach kaze da su me zvali 1.1 i da sam ja odbio ponudjeno.
Kad sam pitao sta je to meni ponudjeno ni traga ni glasa.
Em nisu nista ponudili, em lazu da jesu i to javno kazu da sam odbio iako mi je ponudjeno da nadjem arene online.
S osobom iz sluzbe sam imao fin razgovor ali daleko od toga da su mi nesto ponudili a posebno da sam odbio.
A oni mogu provjerit da preslusaju zvucni zapis.
I onda na mail dobijam onaj generisan odgovor nije moguc raskid bla-bla-bla.
Ali nema veze, ja cu razmisliti o tome da li cemo se sudski nagurivati, a iako ne budem isao radikalno, moj ugovor ce kad-tad isteci, a onda PA-PA, a dobro znaju otkad sam njihov korisnik
Milenkov buraz wrote: ↑09/01/2021 22:12
Jbt. šta je ovo potop bez tih Arena ili čega već, kraj svijeta. Ljudi odakle vam vrijeme? Ja ne upalim TV po dvije sedmice.
Ja TV niti ne gledam uglavnom, već zadnjih par godina, ali mi je zanimljiva ova saga oko Telemacha.
Pozdrav ljudi.
Upravo sam pogledao svoj ugovor i na njemu stoji 24 mjeseca arena sport. Imam li ja sad 100 % pravo za raskid ugovora i ako da, ima li ko kakvo uputstvo šta to treba im napisati u tom zahtjevu, da li se to šalje poštom il je mailom dovoljno ili najlakše ako mogu putem telefona to raskinuti ?
I poslao e.mailom u Telemach i dobio ovaj odgovor :
Izmjena programske sheme definirana je Općim uslovima poslovanja i pretplatničkim ugovorom i ne pruža mogućnost raskida pretplatničkog ugovora bez obaveze poštivanja otkaznog roka i bez naknade za prijevremeni raskid.
E sada sta mi je dalje ciniti ? I advokat i Ombusmen za zastitu potrosaca kazu da mogu raskinuti bez penala do kraja januara a Telemach kaze da ne mogu
Mislim da je bitna razlika izmedju onih kojima tacno stoji navedeno ArenaSport i ovima sto stoji samo promo paket. Kod prvih se ne radi samo o promjeni programske seme vec o cinjenici da ugovora ne bi ni bilo da nije tog benefita a kod drugih se opet oni mogu vaditi na to da nije navedeno tacno arena.
Ja sam dobio ponudu 20% manje 1 godinu ako potpisem na dvije godine i vjerovatno cu to da odbijem jer zelim benefit za puno trajanje ugovora. Trenutni ugovor traje jos 1 godinu pa cu traziti da daju 20% popusta umjesto arena do kraja ugovora ili novi ugovor od 2 godine ali i taj popust za 2 god.
I poslao e.mailom u Telemach i dobio ovaj odgovor :
Izmjena programske sheme definirana je Općim uslovima poslovanja i pretplatničkim ugovorom i ne pruža mogućnost raskida pretplatničkog ugovora bez obaveze poštivanja otkaznog roka i bez naknade za prijevremeni raskid.
E sada sta mi je dalje ciniti ? I advokat i Ombusmen za zastitu potrosaca kazu da mogu raskinuti bez penala do kraja januara a Telemach kaze da ne mogu
Ugovor se moze raskinuti jer ovo nije izmjena programske seme koju oni potenciraju nego direktno krsenje ugovora u kojem tacno stoji sta ce korisnik imati ukoliko potpise ugovor na 24 mjeseca. Ako je neka od stavki izbacena ugovor je nistavan. A to sta oni salju raji u mailovima mogu macku o rep okaciti.
I poslao e.mailom u Telemach i dobio ovaj odgovor :
Izmjena programske sheme definirana je Općim uslovima poslovanja i pretplatničkim ugovorom i ne pruža mogućnost raskida pretplatničkog ugovora bez obaveze poštivanja otkaznog roka i bez naknade za prijevremeni raskid.
E sada sta mi je dalje ciniti ? I advokat i Ombusmen za zastitu potrosaca kazu da mogu raskinuti bez penala do kraja januara a Telemach kaze da ne mogu
Glupost, znači mogu hladno iz programske šeme izbacit 100 kanala, i kao korisnici nema pravo žalbe na cijenu, raskid ugovora...
Oni jesu izmijenili šemu ali nisu ponudili nikakvu zamjenu, neku "alternativu" arenama.
vicious wrote: ↑09/01/2021 18:58
Jebo ga više eurosport i zvuk koji kasni 3 sekunde! Telemah godinama nije u stanju da ovo riješi.
Zdravo vicious,
Izvinjavamo se zbog poteškoća na koje ste naišli.
Molimo Vas dostavite nam korisničke podatke i kontakt broj u pp, kako bismo proslijedili zahtjev za provjeru kolegama u Timu za tehničku podršku.
Nemojte me nasmijavati molim vas. Kao sto pise gore, to je problem koji imate na Eurosportu 2 vec godinama(!) a jos ste potpuno ukinuli engleski audio koji je radio normalno.
Pa samo ja sam bar jedno 5 puta vec pisao o tome ovdje na forumu, a i drugi forumasi su se zalili. Ako i bude kakvog odgovora, uvijek je isti - proslijedit cemo kolegama Dakle tehnicka podrska nula bodova.
I sta ce vam korisnicki podaci za tako nesto?
Nakon svih ovih desavanja zadnjih dana (Arene), ja sam jos jedan od mnogih koji nece produziti ugovor. Istice u februaru, i jos u decembru su me zvale vase kolege sa ponudom za produzenje uz nekakav popust, sto mi se u tom trenutku ucinilo ok. Srecom ne odoh da potpisem prije Nove godine.
vicious wrote: ↑09/01/2021 18:58
Jebo ga više eurosport i zvuk koji kasni 3 sekunde! Telemah godinama nije u stanju da ovo riješi.
Zdravo vicious,
Izvinjavamo se zbog poteškoća na koje ste naišli.
Molimo Vas dostavite nam korisničke podatke i kontakt broj u pp, kako bismo proslijedili zahtjev za provjeru kolegama u Timu za tehničku podršku.
Nemojte me nasmijavati molim vas. Kao sto pise gore, to je problem koji imate na Eurosportu 2 vec godinama(!) a jos ste potpuno ukinuli engleski audio koji je radio normalno.
Pa samo ja sam bar jedno 5 puta vec pisao o tome ovdje na forumu, a i drugi forumasi su se zalili. Ako i bude kakvog odgovora, uvijek je isti - proslijedit cemo kolegama Dakle tehnicka podrska nula bodova.
I sta ce vam korisnicki podaci za tako nesto?
Nakon svih ovih desavanja zadnjih dana (Arene), ja sam jos jedan od mnogih koji nece produziti ugovor. Istice u februaru, i jos u decembru su me zvale vase kolege sa ponudom za produzenje uz nekakav popust, sto mi se u tom trenutku ucinilo ok. Srecom ne odoh da potpisem prije Nove godine.
Znas kakav imam osjecaj da ovaj iza nika TM nema pojma o cemu se radi i kakvi su problemi nego samo kvota koga stigne i pise po defaultu jedno te isto samo nik izmjeni
To vidim po ovome sto si naveo ako je problem prisutan duze vrijeme sigurno nisi jedini sto se na to zalio samim tim su kolege vec upoznate i nema potrebe radi toga da te kontaktiraju nego da naprave vec jednom dugogodisnji problem.
Ja neću potpisati novi ugovor,ne samo iz razloga arena nego ko mi garantuje da telekom Srbije neće pokupovati i druge kanale što nešto vrijede,očigledno je Vučić odriješio kesu u ofanzivi da uništi jedine preostale opozicione medije.
Ako mogu ostati korisnik bez ugovorne obaveze može ako ne nije kraj svijeta.
I poslao e.mailom u Telemach i dobio ovaj odgovor :
Izmjena programske sheme definirana je Općim uslovima poslovanja i pretplatničkim ugovorom i ne pruža mogućnost raskida pretplatničkog ugovora bez obaveze poštivanja otkaznog roka i bez naknade za prijevremeni raskid.
E sada sta mi je dalje ciniti ? I advokat i Ombusmen za zastitu potrosaca kazu da mogu raskinuti bez penala do kraja januara a Telemach kaze da ne mogu
Glupost, znači mogu hladno iz programske šeme izbacit 100 kanala, i kao korisnici nema pravo žalbe na cijenu, raskid ugovora...
Oni jesu izmijenili šemu ali nisu ponudili nikakvu zamjenu, neku "alternativu" arenama.
Prepisku maila proslijedi ombudsmanu i raku.
Tesko je biti pametan. Jedan pravnik ce reci jedno, drugi drugo.
Programske seme se mijenjaju, jedni kanali odlaze, drugi kanali dolaze. Onda se postavlja pitanje koja je svrha vezanja od dvije godine jer ce se uvijek nesto promijeniti i onda svako moze reci da mu je "bas taj kanal" najbitniji..
Da ne bude zabune, mislim da one 3,00 KM treba smanjit kao i to da bi, po meni, trebalo dopustiti raskid ugovora ako je jasno navedeno da ce pretplatnik imati AS za vrijeme trajanja ugovora.
Inace Zakon o obligacionim odnosima FBIH kaze:
IV - RASKIDANJE ILI IZMJENA UGOVORA ZBOG PROMIJENJENIH OKOLNOSTI
Pretpostavke za raskidanje
Član 133
(1) Ako poslije zaključenja ugovora nastupe okolnosti koje otežavaju ispunjenje obaveze jedne strane ili ako se zbog njih ne može ostvariti svrha ugovora, a u jednom i u drugom slučaju u toj mjeri da je očigledno da ugovor više ne odgovara očekivanjima ugovornih strana i da bi, po opštem mišljenju, bilo nepravično održati ga na snazi takav kakav je, strana kojoj je otežano ispunjenje obaveze, odnosno, strana koja zbog promijenjenih okolnosti ne može ostvariti svrhu ugovora može zahtijevati da se ugovor raskine.
(2) Raskid ugovora ne može se zahtijevati ako je strana koja se poziva na promijenjene okolnosti bila dužna da u vrijeme zaključenja ugovora uzme u obzir te okolnosti ili ih je mogla izbjeći ili savladati.
(3) Strana koja zahtijeva raskid ugovora ne može se pozivati na promijenjene okolnosti koje su nastupile po isteku roka određenog za ispunjenje njene obaveze.
(4) Ugovor se neće raskinuti ako druga strana ponudi ili pristane da se odgovarajući uslovi ugovora pravično izmijene.
(5) Ako izrekne raskid ugovora, sud će na zahtijev druge strane obavezati stranu koja ga je zahtijevala da naknadi drugoj strani pravičan dio štete koju trpi zbog toga.
Dužnost obavještavanja
Član 134
Strana koja je ovlašćena da zbog promijenjenih okolnosti zahtijeva raskid ugovora, dužna je da o svojoj namjeri da traži raskid ugovora obavijesti drugu stranu čim je saznala da su takve okolnosti nastupile, a ako to nije učinila, odgovara za štetu koju je druga strana pretrpjela zbog toga što joj zahtjev nije bio na vrijeme saopšten.
Okolnosti od značaja za odluku suda
Član 135
Pri odlučivanju o raskidanju ugovora, odnosno, o njegovoj izmjeni, sud se rukovodi načelima poštenog prometa, vodeći računa naročito o cilju ugovora, o normalnom riziku kod ugovora odnosne vrste, o opštem interesu, kao i o interesima obiju strana.
Odricanje od pozivanja na promijenjene okolnosti
Član 136
Strane se mogu ugovorom unaprijed odreći pozivanja na određene promijenjene okolnosti, osim ako je to u suprotnosti sa načelom savjesnosti i poštenja.
V - NEMOGUĆNOST ISPUNJENJA
Nemogućnost ispunjenja za koju ne odgovara ni jedna strana
Član 137
(1) Kad je ispunjenje obaveze jedne strane u dvostranom ugovoru postalo nemoguće zbog događaja za koji nije odgovorna ni jedna ni druga strana, gasi se i obaveza druge strane, a ako je ova nešto ispunila od svoje obaveze, može zahtijevati vraćanje po pravilima o vraćanju stečenog bez osnova.
(2) U slučaju djelimične nemogućnosti ispunjenja, zbog događaja za koji nije odgovorna ni jedna ni druga strana, druga strana može raskinuti ugovor, ako djelimično ispunjenjene ne odgovara njenim potrebama, inače, ugovor ostaje na snazi, a druga strana ima pravo da zahtijeva srazmjerno smanjenje svoje obaveze.
Nemogućnost ispunjenja za koju odgovara druga strana
Član 138
(1) Kad je ispunjenje obaveze jedne strane u dvostranom ugovoru postalo nemoguće zbog događaja za koji odgovara druga strana, njena obaveza se gasi, a ona zadržava svoje potraživanje prema drugoj strani, s tim što se smanjuje za onoliko koliko je ona mogla imati koristi od oslobođenja od sopstvene obaveze.
(2) Pored toga, ona je dužna ustupiti drugoj strani sva prava koja bi imala prema trećim licima u vezi sa predmetom svoje obaveze čije je ispunjenje postalo nemoguće.
Evo po meni ovo boldirano je zanimljivo. Posebno ovo u clanu 137. stav 2.
A ako se odbije raskid, onda ne vidim drugacije nego da se prijavi inspekcijskim organima ili preda tuzba da se ugovor ponisti.
Moze li mi neko od kolega forumaša poslati tekst kojim ću da im se obratim i sve fino sročim za raskid ugovora. Ja sam striktno tražio Arene u HD kao benefit da bi produžio ugovor, jel nisam htio da produžavam kada je istekao. Eh pa sad kako je Telemach bezobrazan i u najmanju ruku se prave kao da su oni sud ili nešto tako ide raskid ugovora.
Molim vas da mi neko putem pp sroći tekst za raskid ugovorne obaveze.
Pravilnik telemacha o poslovanju, zakon o zastiti potrosaca, zakon na stranici RAK-a, ustvari mislim da je pravilnik i zakon o obligacionim odnosima. Na kraju imate strucne ljude koji su jasno objasnili da se raskid moze odradtii bez penala + svi ovi zakoni i pravilnici. Oni imaju pravo promjene niko ne kaze da nemaju, ali svaka promjena na stetu korisnika ima se pravo na raskid bez penala. Posto su oni promjenili da su ukinuli samo i prst u uho, mogu sanjati o penalima samo i fatati na prepad pa gdje upali. Da su oni umjesto arena ubacili sky sport bubam niko im A ne bi rekao. Ovako godinama su dizali cijene paketa i na kraju se popisali po korisnicima sa izbacivanjem medju 5 najkvalitetnijih kanala.
Kao sto su oni uporni ili ako budu bezobrazni, odvojite 1h pa iscitajte zakone i pravilnike, nakacite sve clanove koje su prekrsili i bacite im jedan lajk. Na kraju imate najgoru opciju, jednostavno odnesite im opremu, predajte svoj papir da ste vratili sve, slikajte i prestanite placati nove racune ako vam dodju. Tuziti vas ne mogu, mogu prijetiti ali nema.od toga nista jer znaju da gube 100%. Samo ako ih opet budete htjeli imati morat ce te izmiriti sve jer ce oni voditi da imate dugovanja. Nakon 1 godine mislim bez tuzbe ide u zastaru i sve na kraju bude vasa dobra volja.
Sto oni kazu nema se pravo na raskid je logicno sa njihove strane, ali opet logicno samo onome ko ne vidi 2m ispred svog nosa. Po njima sad imaju pravo sve izbaciti, ostaviti MTV igman i FTV i moramo klimati glavom jer smo mozes misliti pod ugovorom. Grohotom se smijem
Telemah kad ste već izbacili paket Arena sport kanala vratite tad SK 4K na D3 cam,,,Imam D3 cam ,EON OTTBox, EON smart TV aplikaciju i EON aplikacije za mobilne uređaje i niti na jednom urđaju ne mogu gledati SK 4K kanal koji naveden u ponudi EON Full DUO paketa.
Hoću li morati i zbog ovog prijetiti raskidom. Uredno plaćam ono što mi se ne isporučuje a navedeno je da dolazi u paketu .....
Boban0726 wrote: ↑09/01/2021 18:52
Nije Telemach vlasnik Sport Kluba.Već i jedni i drugi imaju istog vlasnika,United Media.Zar neko misli da se u Sarajevu odlučuje šta će SK emitovati i da može uticati da UG postigne dogovor sa mtelom.Obratno je.Šta UG kaže to ovi iz Telemacha moraju uraditi.
Pa ko prica samo o telemahu sarajevo ptica se o "telemahu" ukupno. Itdvojicemo telemah sarajevo iz grupacije i napraviti sveca od njih, reci da trolas molim te
duffy_duck wrote: ↑10/01/2021 07:31
Moze li mi neko od kolega forumaša poslati tekst kojim ću da im se obratim i sve fino sročim za raskid ugovora. Ja sam striktno tražio Arene u HD kao benefit da bi produžio ugovor, jel nisam htio da produžavam kada je istekao. Eh pa sad kako je Telemach bezobrazan i u najmanju ruku se prave kao da su oni sud ili nešto tako ide raskid ugovora.
Molim vas da mi neko putem pp sroći tekst za raskid ugovorne obaveze.
Iskreno nisam još sastavio raskid ugovora ali vrlo skoro ću pa ako do tada ne budeš ništa učinio po tom pitanju nemam ništa protiv da ti proslijedim na pp ono što sročim. Razlog za isto je što sam nastojao ispoštovati sve moguće korake prije poduzimanja jednostranog raskida ugovora pa u skladu s tim imam namjeru sutra ujutro poslati prigovor RAK-u i onda bez obzira na njihov stav/odluku/preporuku (šta li već može da se desi) ili odbacivanje istog poslati Telemachu preporučenom poštom raskid ugovora i mail o istom.
Telemach perfidno ostavlja mogućnost da ga se tuži nakon što se uputi prigovor RAK-u a što meni lično nije cilj. Cilj mi je da nakon što sam iscrpio sve mogućnosti za nastavak saradnje sa njima definitivno prekinem daljnju saradnju. Sve ono što imam "crno na bijelo" šaljem sutra RAK-u (e-mail prepiska sa mojim prigovorom Telemachu i njihov odgovor na isto, zadnji potpisani ugovor i aneks ugovora uz popunjen obrazac zahtjevan od strane RAK-a) i iskreno očekujem da se RAK očituje povodom istog. Kao što napisah potpuno mi je nevažno očitovanje RAK-a jer mi druge zakonske mogućnosti daju pravo za raskid ugovora i time stavljam Telemach u poziciju da oni tuže mene ako smatraju da mogu.
Što kolega forumaš napisa, na svaki bezobrazluk sa njihove strane se može odgovoriti istim ili čak gorim bezobrazlukom, deinstaliraš njihovu opremu i odneseš u najbližu poslovnicu (btw kad smo kod toga zna li iko koja je poslovnica najbliža za korisnike sa Dobrinje). Ja svakako namjeravam da ih obavijestim o predaji opreme a u slučaju da ne žele da zaprime istu opet šaljem mail da me obavijeste službeno (što su svakako dužni učiniti po poslovniku) gdje i kada žele da im dostavim istu, u najgorem slučaju oprema će biti dostupna kod mene i naznačim isto u svom obraćanju njima.
Poenta svih akcija jeste da se korisnik koji želi već da raskine ugovor a nije uspio pronaći dogovor sa njima o nastavku saradnje, "pokrije" u slučaju eventualnog sudskog spora. Ja bih iskreno volio da zaista postoje snimci telefonskih razgovora sa Telemach službom za podršku koji bi se danas-sutra mogli iskoristiti kao dokaz ali sam vrlo skeptičan po pitanju istog. Nikakav pismeni trag mi nemamo o onome što su oni nama nudili a što je uglavnom nepovoljno za korisnike nezadovoljne ukidanjem Arena pa čak i oni korisnici koji su pristali na nove uvjete poslovanja ukoliko ne potpišu novi aneks ili ugovor zaista nemaju nikakvu garanciju da će Telemach ispoštovati dogovoreno usmenim putem.
Nakon ove odluke o ukidanju Arena i njihovim tretmanom korisnika uz ovo pijačarenje oko zadržavanja istih, bez zvaničnog i transparentnog stava u vezi novonastale situacije, sa definitivnom diskriminacijom korisnika jer ne nude isto kao mogućnost nadoknade čak ni korisnicima u istom razredu usluga i sa stavom da MI MOŽEMO ŠTA HOĆEMO A VI NEMATE PRAVA osim da se povinujete našim odlukama, Telemach d.o.o. moje povjerenje ne može više imati.
Da sagledamo to ovako, danas neko od korisnika nije pogođen ukidanjem Arena, sutra već može biti pogođen ukidanjem sadržaja koji njemu nešto znače i Telemach "zadržava pravo" da isto učini bez da unaprijed obavijesti korisnika ili kasnije ponudi adekvatnu zamjenu i izričito odbija da korisnik raskine ugovor. Da, može, al' u curcu što bi rekao moj Sanin.
Vrijeme vila i vukodlaka je davno prošlo pa samim tim i robovlasničkih odnosa.
Boban0726 wrote: ↑09/01/2021 18:52
Nije Telemach vlasnik Sport Kluba.Već i jedni i drugi imaju istog vlasnika,United Media.Zar neko misli da se u Sarajevu odlučuje šta će SK emitovati i da može uticati da UG postigne dogovor sa mtelom.Obratno je.Šta UG kaže to ovi iz Telemacha moraju uraditi.
Pa ko prica samo o telemahu sarajevo ptica se o "telemahu" ukupno. Itdvojicemo telemah sarajevo iz grupacije i napraviti sveca od njih, reci da trolas molim te
Svaki član UG ima određenu samostalnost u donošenju poslovnih odluka ali glavne konce vuče UG.Tako Telemach ne uređuje programsku šemu SK.A SBB kao i Telemach Slovenija su dali rok od 30 dana da se može raskinuti ugovor bez penala kad su prošle godine izbacivali neke Discovery kanale dok naš Telemach nije.Kao ni sada.A sve ovo sa Arenama je u suštini do UG koja se nije mogla dogovoriti sa Mtelom oko SK i drugih kanala pa su naredili Telemachu da ne obnavlja ugovor sa Arenom.
Boban0726 wrote: ↑09/01/2021 18:52
Nije Telemach vlasnik Sport Kluba.Već i jedni i drugi imaju istog vlasnika,United Media.Zar neko misli da se u Sarajevu odlučuje šta će SK emitovati i da može uticati da UG postigne dogovor sa mtelom.Obratno je.Šta UG kaže to ovi iz Telemacha moraju uraditi.
Pa ko prica samo o telemahu sarajevo ptica se o "telemahu" ukupno. Itdvojicemo telemah sarajevo iz grupacije i napraviti sveca od njih, reci da trolas molim te
Svaki član UG ima određenu samostalnost u donošenju poslovnih odluka ali glavne konce vuče UG.Tako Telemach ne uređuje programsku šemu SK.A SBB kao i Telemach Slovenija su dali rok od 30 dana da se može raskinuti ugovor bez penala kad su prošle godine izbacivali neke Discovery kanale dok naš Telemach nije.Kao ni sada.A sve ovo sa Arenama je u suštini do UG koja se nije mogla dogovoriti sa Mtelom oko SK i drugih kanala pa su naredili Telemachu da ne obnavlja ugovor sa Arenom.
Pa to je to evo na kraju i ti pricas o grupaciji, lnudi im i sude kao grupaciji
Suplja prica, ko i sve ostalo u ovoj napacenoj drzavi. Ko je htio da raskine ugovor, taj je otisao i raskinuo bez obzira na posljedice, a to su oni istinski ljubitelji sporta koji nisu nasli drugi nacin pracenja Arena kanala, a nisu palamudili po forumu danima izrazavajuci neko svoje "nezadovoljstvo". Prvi dan kad su kanali izbaceni iz ponude, nastao je ocekivani revolt korisnika, odjednom gomila nekih novih koji se nikad ovdje nisu oglasavali, odjednom i oni prijete raskidom, koga, cega? Bar pola tih galamdzija nisu ni korisnici, vec iskoristili priliku da se malo "ispusu" na temi, fol prijete nekih raskidom..
Sve ovo pisem iz razloga jer poznajem psihu ljudi, oni koji su htjeli raskid, oni su otisli i zavrsili posao, ovi drugi sto samo prijete, nista od toga nema, takvi prijete ovdje kako bi bili opazeni i kako bi se "ogrebali" za neki benefit, ali bar budi covjek, nazovi, napisi, kako god, ali reci "hocu drugi benefit jer ste mi uskratili onaj koji ste mi dali" i dobit ces, a ne fol neki clanovi se nabrajaju, spama se danima i to sve jedni te isti.
Kod mene u komsiluku se sada samo o tome prica, siri se prica brze od korone. Uglavnom, s kim god sam se vidio od prijatelja, komsija, odmah recenica "jesi li ti zvao telemach i jesi li sta dobio", bas me onako zainteresova taj nacin razmisljanja, i napravim se lud, rekoh "nisam, sta bih trebao dobiti?", kaze "pa izbacili su arene, ne gledam ali su ih napisali u anexu, i onda naletim na onu grupu gdje bojkotuju i skontam o cemu se radi, nazvao sam ih, malo zagalamio i dobio HBO paket, sta mislis jesam li dobro pros'o, a eto savjetujem i familiju i jarane ko god ima to napisano da sad prijeti raskidom ugovora i da izvuce nesto". Nisam na to imao sta reci, zao mi je bilo istinskih ljubitelja sporta koji se srcem bore da se kanali vrate u ponudu, ali eto, kao i svaki strajk u ovoj drzavi, biva ispolitiziran, jer neko trazi nesto sto mu pripada, a onda ovi drugi to sve okrenu u svoju korist i nista od toga nema.
I poslao e.mailom u Telemach i dobio ovaj odgovor :
Izmjena programske sheme definirana je Općim uslovima poslovanja i pretplatničkim ugovorom i ne pruža mogućnost raskida pretplatničkog ugovora bez obaveze poštivanja otkaznog roka i bez naknade za prijevremeni raskid.
E sada sta mi je dalje ciniti ? I advokat i Ombusmen za zastitu potrosaca kazu da mogu raskinuti bez penala do kraja januara a Telemach kaze da ne mogu
Glupost, znači mogu hladno iz programske šeme izbacit 100 kanala, i kao korisnici nema pravo žalbe na cijenu, raskid ugovora...
Oni jesu izmijenili šemu ali nisu ponudili nikakvu zamjenu, neku "alternativu" arenama.
Prepisku maila proslijedi ombudsmanu i raku.
Tesko je biti pametan. Jedan pravnik ce reci jedno, drugi drugo.
Programske seme se mijenjaju, jedni kanali odlaze, drugi kanali dolaze. Onda se postavlja pitanje koja je svrha vezanja od dvije godine jer ce se uvijek nesto promijeniti i onda svako moze reci da mu je "bas taj kanal" najbitniji..
Da ne bude zabune, mislim da one 3,00 KM treba smanjit kao i to da bi, po meni, trebalo dopustiti raskid ugovora ako je jasno navedeno da ce pretplatnik imati AS za vrijeme trajanja ugovora.
Inace Zakon o obligacionim odnosima FBIH kaze:
IV - RASKIDANJE ILI IZMJENA UGOVORA ZBOG PROMIJENJENIH OKOLNOSTI
Pretpostavke za raskidanje
Član 133
(1) Ako poslije zaključenja ugovora nastupe okolnosti koje otežavaju ispunjenje obaveze jedne strane ili ako se zbog njih ne može ostvariti svrha ugovora, a u jednom i u drugom slučaju u toj mjeri da je očigledno da ugovor više ne odgovara očekivanjima ugovornih strana i da bi, po opštem mišljenju, bilo nepravično održati ga na snazi takav kakav je, strana kojoj je otežano ispunjenje obaveze, odnosno, strana koja zbog promijenjenih okolnosti ne može ostvariti svrhu ugovora može zahtijevati da se ugovor raskine.
(2) Raskid ugovora ne može se zahtijevati ako je strana koja se poziva na promijenjene okolnosti bila dužna da u vrijeme zaključenja ugovora uzme u obzir te okolnosti ili ih je mogla izbjeći ili savladati.
(3) Strana koja zahtijeva raskid ugovora ne može se pozivati na promijenjene okolnosti koje su nastupile po isteku roka određenog za ispunjenje njene obaveze.
(4) Ugovor se neće raskinuti ako druga strana ponudi ili pristane da se odgovarajući uslovi ugovora pravično izmijene.
(5) Ako izrekne raskid ugovora, sud će na zahtijev druge strane obavezati stranu koja ga je zahtijevala da naknadi drugoj strani pravičan dio štete koju trpi zbog toga.
Dužnost obavještavanja
Član 134
Strana koja je ovlašćena da zbog promijenjenih okolnosti zahtijeva raskid ugovora, dužna je da o svojoj namjeri da traži raskid ugovora obavijesti drugu stranu čim je saznala da su takve okolnosti nastupile, a ako to nije učinila, odgovara za štetu koju je druga strana pretrpjela zbog toga što joj zahtjev nije bio na vrijeme saopšten.
Okolnosti od značaja za odluku suda
Član 135
Pri odlučivanju o raskidanju ugovora, odnosno, o njegovoj izmjeni, sud se rukovodi načelima poštenog prometa, vodeći računa naročito o cilju ugovora, o normalnom riziku kod ugovora odnosne vrste, o opštem interesu, kao i o interesima obiju strana.
Odricanje od pozivanja na promijenjene okolnosti
Član 136
Strane se mogu ugovorom unaprijed odreći pozivanja na određene promijenjene okolnosti, osim ako je to u suprotnosti sa načelom savjesnosti i poštenja.
V - NEMOGUĆNOST ISPUNJENJA
Nemogućnost ispunjenja za koju ne odgovara ni jedna strana
Član 137
(1) Kad je ispunjenje obaveze jedne strane u dvostranom ugovoru postalo nemoguće zbog događaja za koji nije odgovorna ni jedna ni druga strana, gasi se i obaveza druge strane, a ako je ova nešto ispunila od svoje obaveze, može zahtijevati vraćanje po pravilima o vraćanju stečenog bez osnova.
(2) U slučaju djelimične nemogućnosti ispunjenja, zbog događaja za koji nije odgovorna ni jedna ni druga strana, druga strana može raskinuti ugovor, ako djelimično ispunjenjene ne odgovara njenim potrebama, inače, ugovor ostaje na snazi, a druga strana ima pravo da zahtijeva srazmjerno smanjenje svoje obaveze.
Nemogućnost ispunjenja za koju odgovara druga strana
Član 138
(1) Kad je ispunjenje obaveze jedne strane u dvostranom ugovoru postalo nemoguće zbog događaja za koji odgovara druga strana, njena obaveza se gasi, a ona zadržava svoje potraživanje prema drugoj strani, s tim što se smanjuje za onoliko koliko je ona mogla imati koristi od oslobođenja od sopstvene obaveze.
(2) Pored toga, ona je dužna ustupiti drugoj strani sva prava koja bi imala prema trećim licima u vezi sa predmetom svoje obaveze čije je ispunjenje postalo nemoguće.
Evo po meni ovo boldirano je zanimljivo. Posebno ovo u clanu 137. stav 2.
A ako se odbije raskid, onda ne vidim drugacije nego da se prijavi inspekcijskim organima ili preda tuzba da se ugovor ponisti.
Ovo je super sa ZOO FBiH. Dodao bi i da čl. 100 reguliše sljedeće:
U slucaju kad je ugovor zakljucen prema unaprijed odstampanom sadrzaju, ili kad je ugovor bio na drugi nacin pripremljen i predlozen od jedne ugovorne strane, nejasne odredbe tumacice se u korist druge strane.
Ovo je slucaj kod Telemacha, jer smo mi fakticki pristupili njihovom ugovoru i uslovima poslovanja bez da smo zajednicki ugovarali pojedine odredbe. U slucaju spornih ili nejasnih odredbi, a takvih ima itekako u njihovim uslovima poslovanja, iste se tumače u korist pretplatnika. Meni na pamet pada ovaj njihov bezobrazni stav o tumačenju izmjene programske šeme, gdje prema njima, izbacivanje 10tak programa, odnosno cijelog paketa znači izmjena. Međutim, nigdje u uslovima poslovanja nemaju definisano šta znači izmjena programske šeme, odnosno da li izmjena podrazumijeva i brisanje kompletnih paketa bez alternativnog nuđenja nekog drugog paketa iste sekcije. Takve stvari padaju kod svakog sudije. Oni tu jednostavno idu po instrukciji, po principu koga prepadnemo da ne odustane od nas, dobro i jest. To će im i uspjeti u velikoj većini slučajeva, ali se nadam da im korisnici koji i ne budu raskidali ugovore, istecima istih kroz naredne dvije godine odlaze kod konkurencije.
Imam osjećaj da Telemach decision makeri razmišljaju na način, pa hajde istrpićemo ovaj prvi val napada, a svakako ćemo eronetu i telekomu u septembru 2022. (ako je tada istek SK ugovora) uskratiti taj paket, pa ćemo opet i po programskoj šemi biti najjači.
Također, pored ovih odredbi ZOO, njihovi uslovi poslovanja su lex specialis propis za ove naše odnose, a oni čak daju i više mogućnosti za raskid korisniku. Po meni je vrlo bitno da se sva moguća kršenja navedu u raskidu, jer bi i taj dopis išao kao dokument na sud u slučaju spora.
Last edited by mensur_lufc on 10/01/2021 10:11, edited 2 times in total.
Jebote, prije mjesec listam kanale i bas kontam ove Arene fkt nikad ne gledam kad bum...
Nit namjeravam zvati Telemah da mi daju popišane HBO-ove na kojima nema nista, niti umanjenje par maraka racuna. Arena mi uopste nece faliti jer nisam nikad ni gledao ALI veliko ali ukoliko se budu inatili prema ljudima koji budu zahtjevali ovo gore navedeno mogu srozati svoj ugled i to im ne treba ako su ozbiljna kompanija.
Ali ovo je jos jedan primjer kako nas narod voli da šutira i lincuje, pljuje nekoga. Cuj grupa preko 10 hiljada ljudi se napravila hahaha Arena im svetinja, odjednom Sprdacina
Ja ne upalim TV po dvije sedmice.
Dakle tehnicka podrska nula bodova. 
