Telemach - ALL ABOUT 4

Hardware, software, mobiteli, programiranje, internet...

Moderator: Benq

Locked
User avatar
Telemach
Posts: 16850
Joined: 13/10/2010 14:13

#107651 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by Telemach »

REDDEVILS wrote: 03/01/2021 10:03 Meni ugovor ističe za mjesec dana 😎
Goodbye Telemach
Welcome Netflix, HBO GO 😎
Zdravo REDDEVILS,
Uvjereni smo da će kolege iskomunicirati i pronaći rješenje u Vašem slučaju.
Nadamo se uspješnom nastavku saradnje.
User avatar
JavierBosnia
Posts: 3752
Joined: 22/11/2015 13:59
Location: Uradi sam

#107652 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by JavierBosnia »

Meni nije zao tih teta za salterima, pa majku mu shvatam ja da nisu one krive, ali ljude to ne zanima previse.
Izmedjuostalog nek daju otkaze ako se ne znaju nositi sa pritiskom, nervozom i nezadovoljstvom koje ce u tom sektoru uvijek postojati
laik1981
Posts: 14850
Joined: 05/12/2012 13:04

#107653 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by laik1981 »

Meni nije sporno ni samo gubljenje arena. Nisu se dogovorili i to je to. Meni je sporno sto su kao benefit za produzavanje ugovora nudili nesto za sto nisu znali da 100% mogu ispuniti. To je po meni obmana i prevara. Mozda ne namjerna i svjesna, ali opet obmana i prevara..
User avatar
Telemach
Posts: 16850
Joined: 13/10/2010 14:13

#107654 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by Telemach »

k4mi wrote: 03/01/2021 08:35
Telemach wrote: 03/01/2021 08:26
Zdravo @Dzematlija,
Nažalost, Arena Sport paket kanala više nije sastavni dio naše ponude. Na navedenu odluku nismo mogli utjecati, ali vjerujemo da možemo pronaći adekvatno rješenje sa kojim ćete biti zadovoljni. Zamoliti ćemo Vas da nam se javite u pp sa korisničkim podacima. Rado ćemo Vas kontaktirati, uvjereni smo da ćemo pronaći najbolje rješenje za Vas. Stojimo Vam na raspolaganju.
Nemojte samo pisati ovo da niste mogli utjecati. 30.12 niste imali informacije da Arene odlaze a sad znate da niste mogli utjecati na odluku.

Bolje vam je da saznate kad ce se smanjiti cijena paketa
Zdravo k4mi,
Žao nam je zbog prouzrokovane neugodnosti. Vjerujemo da ćemo pronaći adekvatno rješenje.
Kolege će Vas uskoro pozvati.
Molimo Vas za malo stepljenja.
User avatar
Telemach
Posts: 16850
Joined: 13/10/2010 14:13

#107655 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by Telemach »

Sarabon96 wrote: 03/01/2021 10:44 Sad skontah da nema vise Arena, svaka vam cast na ovom potezu, znaci opet trazi linkove i za*ebaji se za strimove. Sreca vasa pa je internet kod mene dobar, inace bi sve letilo iz kuce. Vidim ovdje se jedan stari poznanik sa novim nickom podera dajuci pravne savjete za raskide ugovora, a covjek uposlenik bhT-a, hajd valjda na platu bude nesto jer mi niste u stanju optiku dovuci do kuce vec 3 godine, stoje buziri, istruhnuli su vise, a dok sam koristio internet na tel parice, vise se druzio sa tehnicarom nego sa majkom rodjenom, pa smanjivali brzinu da "dovedu do stabilne brzine koja nece pucat", a cijenu nikako da smanje, prekipilo i predjem na Telemach, istina, bude i tu prekida tu i tamo, ali daleko od onoga kako je bilo sa onima.

Telemach, spustaj cijenu premium paketu, ovi ostali su svakako arene dobijali kroz bonus pa im se nema sta ni smanjit, takvi neka traze nesto drugo za umanjenje dusevne boli.

I na kraju prijedlog, u SVE EON pakete ubaciti EON BOX, a ne da je u light paketu stari D3 samo, a u premium paketu da budu 2 EON BOX-a ili mu smanjite cijenu za iznos Arena SD paketa jer smo to placali.

Toliko za sad od mene...
Zdravo Sarabon96,
Molimo Vas dostavite nam korisničke podatke i kontakt broj, moje kolege će Vas pozvati u najkraćem roku. Uvjereni smo da ćemo pronaći najbolje rješenje za Vas.
User avatar
fusion_ba
Posts: 4960
Joined: 02/12/2017 20:10

#107656 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by fusion_ba »

laik1981 wrote: 03/01/2021 11:07 Meni nije sporno ni samo gubljenje arena. Nisu se dogovorili i to je to. Meni je sporno sto su kao benefit za produzavanje ugovora nudili nesto za sto nisu znali da 100% mogu ispuniti. To je po meni obmana i prevara. Mozda ne namjerna i svjesna, ali opet obmana i prevara..
To je tacno, nisu ispali fer i bilo bi u redu da zbog toga ponude raskid ugovora ili određene benefite kao iskupljenje.
Ja svakako cekam njihov poziv pa cemo vidjeti sta i kako dalje ako se dogovorimo.
User avatar
Qler
Posts: 25659
Joined: 18/10/2004 14:49
Location: Sarajevo

#107657 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by Qler »

Dobio sam gratis 12 mjeseci ovaj dodatni CI modul bez dodatnih potpisivanja ugovora... Eto snizili mi za one 4KM arene koliko su kostale dodatno.

Sto jeste, Telemach account radi bolje od pola Telemach firme. Zasluzio je povisicu samo za ovih par dana na forumu. I dalje sam spreman preci na LOL ako ostanu ovi "odnosi snaga".
User avatar
Radar71
Posts: 7582
Joined: 21/07/2010 15:43

#107658 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by Radar71 »

6 mjeseci dodatnih 50 min prema mobilnoj mreži je malo
User avatar
REDDEVILS
Posts: 4740
Joined: 21/02/2011 12:56

#107659 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by REDDEVILS »

Telemach wrote: 03/01/2021 11:04
REDDEVILS wrote: 03/01/2021 10:03 Meni ugovor ističe za mjesec dana 😎
Goodbye Telemach
Welcome Netflix, HBO GO 😎
Zdravo REDDEVILS,
Uvjereni smo da će kolege iskomunicirati i pronaći rješenje u Vašem slučaju.
Nadamo se uspješnom nastavku saradnje.
Nevjerujem, ja kad sam potpisao ugovor dobio sam samo CineStar paket kao benefit, dok su korisnici na Telemach mrezi dobivali mnogo bolje benefite :sad:
Imam Eon Full paket van Telemach mreze a cijena mu je 30.50 KM :thumbup:
SemsudinPurivatra
Posts: 56
Joined: 10/04/2014 10:44

#107660 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by SemsudinPurivatra »

Svi koji imate aktivne ugovore sa Telemachom a niste zadovoljni sa uslugama zbog gašenja arena a prema Opštim uslovima korištenja usluga Telmecaha imate pravo bez naknade a u roku od 30 dana od dana objave da će se usluga iz ugovora izmijeniti, da raskinute ugovor ili dogovorite drugačiji ugovor bez ikakve dodatne naknade tačka 9.3.. Pazite na rok 30 dana, ponesite ugovor i pravac telemach. Ja cu ujutro aBd
User avatar
Telemach
Posts: 16850
Joined: 13/10/2010 14:13

#107661 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by Telemach »

fyllon wrote: 03/01/2021 10:05 Kakve smo srece ponudice otkljucavanje kanala Zadruga 1-4 :lol: :lol:
Zdravo fyllon,
Potrudit ćemo se da budete zadovoljni.
Kolege će Vas uskoro kontaktirati.
User avatar
Telemach
Posts: 16850
Joined: 13/10/2010 14:13

#107662 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by Telemach »

SemsudinPurivatra wrote: 03/01/2021 11:48 Svi koji imate aktivne ugovore sa Telemachom a niste zadovoljni sa uslugama zbog gašenja arena a prema Opštim uslovima korištenja usluga Telmecaha imate pravo bez naknade a u roku od 30 dana od dana objave da će se usluga iz ugovora izmijeniti, da raskinute ugovor ili dogovorite drugačiji ugovor bez ikakve dodatne naknade tačka 9.3.. Pazite na rok 30 dana, ponesite ugovor i pravac telemach. Ja cu ujutro aBd
Zdravo SemsudinPurivatra,
Kolegice su pokušale da Vas dobiju na broj koji ste dostavili i obavijestile nas da ne odgovarate na poziv.
Ukoliko želite, možete nam dostaviti termin kada Vam odgovara da Vas ponovo kontaktiraju.
SemsudinPurivatra
Posts: 56
Joined: 10/04/2014 10:44

#107663 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by SemsudinPurivatra »

Bilo kada tu sam za vas 24 h
Lp
User avatar
Telemach
Posts: 16850
Joined: 13/10/2010 14:13

#107664 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by Telemach »

SemsudinPurivatra wrote: 03/01/2021 12:13 Bilo kada tu sam za vas 24 h
Lp
:thumbup:
User avatar
Telemach
Posts: 16850
Joined: 13/10/2010 14:13

#107665 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by Telemach »

Haris033 wrote: 02/01/2021 23:08 Kao kompenzaciju za izgubljene AS, želim HBO GO :lol:
Zdravo Haris033,
Vjerujemo da će kolege pronaći adekvatnu pogodnost za Vas.
Molimo Vas za malo strpljenja, uskoro ćemo Vas kontaktirati.
dowydyenya
Posts: 929
Joined: 27/01/2010 11:40

#107666 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by dowydyenya »

Postovani Telemach

Haj dodaj malo gasa ionako ste mi ismasakrirali paket sad sa ovim zadnjim promjenama.

Image

Paket
EON FULL DUO
User avatar
Telemach
Posts: 16850
Joined: 13/10/2010 14:13

#107667 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by Telemach »

dowydyenya wrote: 03/01/2021 12:35 Postovani Telemach

Haj dodaj malo gasa ionako ste mi ismasakrirali paket sad sa ovim zadnjim promjenama.

Image

Paket
EON FULL DUO
Zdravo dowydyenya,
Izvinjavamo se zbog poteškoća koje imate kao korisnik naše usluge.
Vaše podatke i opis problema, proslijedili smo kolegama u tehničkom odjelu, sa zahtjevom za detaljnu provjeru. Molimo Vas za malo strpljenja, kolege će Vas uskoro kontaktirati.
User avatar
mirsek
Posts: 12936
Joined: 07/05/2010 15:40

#107668 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by mirsek »

@Telemach
Ovo je screenshot mojih ukljucenih opcija.
Jel mogu ja licno deaktivirati ovaj cinestar premiere HD paket direktno sa svog profila ili vi to morate uraditi ?
Takodjer zelim da deaktiviram i vratim ovaj dodatni D3 uredjaj jer ga slabo koristim, kako da to uradim ?

Image
jarobot
Posts: 3056
Joined: 13/06/2016 20:07

#107669 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by jarobot »

Mene zabilježili još u petak da će zvati i još ništa.
Valjda je gužvara pa nemogu na red doći :D :D :D
User avatar
Telemach
Posts: 16850
Joined: 13/10/2010 14:13

#107670 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by Telemach »

mirsek wrote: 03/01/2021 13:03 @Telemach
Ovo je screenshot mojih ukljucenih opcija.
Jel mogu ja licno deaktivirati ovaj cinestar premiere HD paket direktno sa svog profila ili vi to morate uraditi ?
Takodjer zelim da deaktiviram i vratim ovaj dodatni D3 uredjaj jer ga slabo koristim, kako da to uradim ?

Image
Zdravo mirsek,
Uvidom u sistem Cinestar Premiera HD paket je benefit koji ste dobili i isti se ne fakturiše na Vašem mjesečnom računu.
Ukoliko ne želite koristiti dodatni D3 uređaj, paket kanala koje ste dobili, neovisno o uređaju, možete i dalje nastaviti pratiti na osnovnom TV uređaju.
Povrat dodatnog D3 uređaja, potrebno je da izvršite na najbližem Korisničkom servisu.
Za dodatna pitanja i informacije stojimo Vam na raspolaganju.
User avatar
Telemach
Posts: 16850
Joined: 13/10/2010 14:13

#107671 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by Telemach »

jarobot wrote: 03/01/2021 13:36 Mene zabilježili još u petak da će zvati i još ništa.
Valjda je gužvara pa nemogu na red doći :D :D :D
Zdravo jarobot,
Izvinjavamo se zbog čekanja na naknadni kontakt.
Zamolili smo kolege da Vas pozovu u najkraćem roku.
User avatar
Haris033
Posts: 5039
Joined: 02/02/2005 07:07
Location: Sarajevo
Contact:

#107672 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by Haris033 »

Telemach wrote: 03/01/2021 12:27
Haris033 wrote: 02/01/2021 23:08 Kao kompenzaciju za izgubljene AS, želim HBO GO :lol:
Zdravo Haris033,
Vjerujemo da će kolege pronaći adekvatnu pogodnost za Vas.
Molimo Vas za malo strpljenja, uskoro ćemo Vas kontaktirati.
Ako dobijem HBO Go (vec imam HBO), onda :thumbup: i oprastam Vam AS
User avatar
Telemach
Posts: 16850
Joined: 13/10/2010 14:13

#107673 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by Telemach »

Haris033 wrote: 03/01/2021 13:50
Telemach wrote: 03/01/2021 12:27
Haris033 wrote: 02/01/2021 23:08 Kao kompenzaciju za izgubljene AS, želim HBO GO :lol:
Zdravo Haris033,
Vjerujemo da će kolege pronaći adekvatnu pogodnost za Vas.
Molimo Vas za malo strpljenja, uskoro ćemo Vas kontaktirati.
Ako dobijem HBO Go (vec imam HBO), onda :thumbup: i oprastam Vam AS
Zdravo Haris033,
Prenijeli smo kolegama Vašu poruku :)
zdruzdjo
Posts: 5878
Joined: 16/08/2009 00:27

#107674 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by zdruzdjo »

Pozdrav raja
Eto jutros su me zvali iz tehnicke podrske telemach.
Imam eon premium. Znaci nista mi dodatno nisu vise mogli ponuditi sto vec nemam. Dobio sam umanjenje mjesecnog rentanja receiver-a od 5km. Znaci na godisnjem nivou 60 km. Obzirom da nisam sportski tip, arene mi nesto nece nedostajati i zadovoljan sam. Moj prioritet je kvalitetan internet sto ovim paketom i imam. Znam da mnogi koji su sportski tipovi nece biti ni izbliza zadovoljni kad bi im i 20 km umanjili mjesecno.
I vama sretno.
JelBistro
Posts: 714
Joined: 11/10/2020 11:00
Location: Sarajvo
Grijem se na: kratkih rukava
Vozim: isključivo VW, Audi

#107675 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by JelBistro »

I šta ovo sad ko na pijaci, jednom ovo,drugom ono. Hajmo kompenzacije random po privatnim praviti.
Dužni su zvaničnu odluku i obavještenje za nas korisnike po paketima i usluzi dostaviti kako nadomjestiti Arena kanale
i varanje korisnika na promo uz novi potpis ugovora.
Ovo je tako amaterski i neodgovorno. :-)
Locked