Telemach - ALL ABOUT 4

[Telemach]

Ima li neko problem sa vraćanjem sadržaja? kod mene konkretno na Pikaboo raspored ne odgovara stvarnom stanju npr kad hoću vratiti jednu epizodu unatrag pojavljuje mi se sasvim treća.

Zdravo @djigibau,
Molimo Vas da nam podatke dostavite u pp, rado ćemo provjeriti o čemu se radi.
Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

[tomhagen]

Zdravo @Telemache

Jedno pitanje. Imam uslugu HS KATV (ustvari telemach trio grande). Istekao mi je ugovor. Da li postoji opcija da ne odjavljujem uslugu, nego da je zamrznem na neki period od par mjeseci, posto stan planiram renovirati?

Hvala.

[Telemach]

Zdravo @Telemache

Jedno pitanje. Imam uslugu HS KATV (ustvari telemach trio grande). Istekao mi je ugovor. Da li postoji opcija da ne odjavljujem uslugu, nego da je zamrznem na neki period od par mjeseci, posto stan planiram renovirati?

Hvala.

Zdravo @tomhagen,
Hvala Vam na upitu.
Uslugu možete staviti u stanje mirovanja na tri mjeseca u toku jedne kalendarske godine.
Zahtjev podnosite u Korisničkom servisu ili putem e-maila uz dostavljenu kopiju lične karte nosioca Ugovora. Dugovanja, također, trebaju biti izmirena.
Stojimo Vam na raspolaganju za dodatna pitanja.

[typeOnegative]

@telemach
Imam problem sa dodavanjem tj aktivacijom uređaja na HBO Go. Neki dan se sam deaktivirao sa tv a i ne mogu dodat ponovo nikako. kada unesem kod na portalu samo vrti i ništa se ne događa. Ista stvar je i sa android app na Eon boxu, probao sam da vidim iako je ne koristim na boxu , tako da nije do lg smart aplikacije.
U čemu je problem? Hvala

[DON_eARL]

@telemach
Imam problem sa dodavanjem tj aktivacijom uređaja na HBO Go. Neki dan se sam deaktivirao sa tv a i ne mogu dodat ponovo nikako. kada unesem kod na portalu samo vrti i ništa se ne događa. Ista stvar je i sa android app na Eon boxu, probao sam da vidim iako je ne koristim na boxu , tako da nije do lg smart aplikacije.
U čemu je problem? Hvala

Vidi na HBOGO koliko TV uređaja si registrovao. Pobriši stare uređaje, ako već nisi.

[typeOnegative]

Samo mobitel ima i drugi smart tv , nije do toga. Baš problem sa aktiviranjem, kad ukucam kod javi da je uređaj uspješno aktiviran, a ovamo vrti li vrti.

[seoBIH]

Prvo dobijem odogovor da sam iskljucen zbog greske vase sistema, zbog duga od 3.40



Onda trazim da mi se obrazlozi dug od 3.40 i da mi se umanji racun za koji sam bio iskljucen i dobijem ovaj odgovr



I jos ce te mi naplatit 6.25 ? @Telemach ?

[azdralovic]

Prvo dobijem odogovor da sam iskljucen zbog greske vase sistema, zbog duga od 3.40



Onda trazim da mi se obrazlozi dug od 3.40 i da mi se umanji racun za koji sam bio iskljucen i dobijem ovaj odgovr



I jos ce te mi naplatit 6.25 ? @Telemach ?

Ali gdje je greska sistema u toj prepisci ?

[samired]

Prvo dobijem odogovor da sam iskljucen zbog greske vase sistema, zbog duga od 3.40



Onda trazim da mi se obrazlozi dug od 3.40 i da mi se umanji racun za koji sam bio iskljucen i dobijem ovaj odgovr



I jos ce te mi naplatit 6.25 ? @Telemach ?

Realno koga na forumu boli briga za tvoje 3,4 km.
Idi negdje u poslovnicu i riješi to. Šta nas tušiš bezveze .
Taman pomisliš neka novost a ono tvoje 3 marke.
Kako misliš da ćeš to riješiti na forumu ?

[DON_eARL]

Samo mobitel ima i drugi smart tv , nije do toga. Baš problem sa aktiviranjem, kad ukucam kod javi da je uređaj uspješno aktiviran, a ovamo vrti li vrti.

Ako nisi reinstalirao aplikaciju nakon deaktivacije, obriši cache na aplikaciji, obriši aplikaciju i instaliraj ponovo, pa probaj aktivaciju. Ako ne nađeš brisanje cache, isključi TV iz struje 10ak minuta nakon brisanja aplikacije, pa instaliraj po paljenju.

Ne znam da li je HBO eventualno mijenjao nešto oko tipa uređaja koji se mogu registrovati, ali mislim da kod mene imaju bar tri-četiri registrovana TV uređaja - nisam brisao nikada, samo aktiviram raji kako kome zatreba.

[Telemach]

Prvo dobijem odogovor da sam iskljucen zbog greske vase sistema, zbog duga od 3.40



Onda trazim da mi se obrazlozi dug od 3.40 i da mi se umanji racun za koji sam bio iskljucen i dobijem ovaj odgovr



I jos ce te mi naplatit 6.25 ? @Telemach ?

Zdravo @seoBIH,
Zaista nam je žao ukoliko je došlo do propusta u komunikaciji te ste se osjetili neugodno ili oštećeno na bilo koji način.
Pisali smo Vam pp, stoga vjerujemo da ćemo pronaći rješenje nakon izvršene provjere.
Unaprijed se zahvaljujemo na razumijevanju.

[typeOnegative]

Samo mobitel ima i drugi smart tv , nije do toga. Baš problem sa aktiviranjem, kad ukucam kod javi da je uređaj uspješno aktiviran, a ovamo vrti li vrti.

Ako nisi reinstalirao aplikaciju nakon deaktivacije, obriši cache na aplikaciji, obriši aplikaciju i instaliraj ponovo, pa probaj aktivaciju. Ako ne nađeš brisanje cache, isključi TV iz struje 10ak minuta nakon brisanja aplikacije, pa instaliraj po paljenju.

Ne znam da li je HBO eventualno mijenjao nešto oko tipa uređaja koji se mogu registrovati, ali mislim da kod mene imaju bar tri-četiri registrovana TV uređaja - nisam brisao nikada, samo aktiviram raji kako kome zatreba.

A tako i kod mene, nikad nije bilo problema,al evo od neki dan zaebava. Nema na webOS brisanje cachea, bar ne vidljivo u opcijama. Probat ću i to, hvala

[zippoo87]

SaFunica sa Telemachom se nastavlja ...


Evo meni bili sada i donijeli ubee 5 GHz router...veliki onaj i skopcali
Za sada radi...probao sam i 5GHz wifi,izvuce 98 Mbps ,toliko i jeste max na mom paketu

Nego,moram i ovo naglasiti pa budite oprezni
Naime,dosli Telemachovi podizvodjaci da mi zamijene router,dva momka i hajde zamijenise i na kraju,stavise pred mene hrpu papira,kaze to je da potpises zamjenu modema i ja potpisa jedan,drugi,kad na trecem,vidim aneks ugovora za produzenje ugovora na 2 godine,moje ime na ugovoru,moja adresa...ja skonta da su mi poturili da u neznanju to sve potpisem,sve zajedno priheftano,na kraju dva primjerkq ugovora i kazem ja njima,reko sta je ovo,podmecete da se potpise ugovor sa ostalim papirima,reko ja ovo necu potpisati...kad momci zovu svog nadredjenog,kazu nece on potpisati to,kaze kao ne mora ,neka samo ostalo potpise.
Sreca pa sam gledao sta potpisujem,inace mi me smotali u neznaju a ja bih onda morao dokazivati na koji nacin se sve odigralo.

Pa eto,dobro iscitajte svaki papir i pazite se,znaci poceli su i oni da love u mutnom.
Kroz 10 min nakon sto su ovi otisli,zove me neki iz telemacha za brigu o korisnicima,kao da vidi da li sada radi,haman mu je neko javio za ovaj "incident",kazem ja i njemu da je supacki ovaj pokusaj poturanja novog ugovora u nenzanju (njegovo je Ime na nalogu),on se nesto vadi,prica,kao nije to ni trebalo tako...a hoce novi ugovor od mene i da me zadrze kao korisnika a ovo mi pokusavaju uraditi.
Ludilo u BiH,nema vise postena covjeka ni firme.

DOBRO SE PAZITE KADA VAM DOLAZE MONTERI I SVE ISCITAJTE PRIJE NEGO POTPISETE
Mene je sekunda dijelila od novog vezivanja na 2 godine,vjerovatno bez ikakvih benefita i mogli bi mi mahati papirom.
Ostavio sam sebi primjerak ugovora koji su mi pokusali uvaliti,sve bilo unaprijed popunjeno i spremno sa mojim podacima,samo da seja potpisem.

[Mirzareli]

SaFunica sa Telemachom se nastavlja ...


Evo meni bili sada i donijeli ubee 5 GHz router...veliki onaj i skopcali
Za sada radi...probao sam i 5GHz wifi,izvuce 98 Mbps ,toliko i jeste max na mom paketu

Nego,moram i ovo naglasiti pa budite oprezni
Naime,dosli Telemachovi podizvodjaci da mi zamijene router,dva momka i hajde zamijenise i na kraju,stavise pred mene hrpu papira,kaze to je da potpises zamjenu modema i ja potpisa jedan,drugi,kad na trecem,vidim aneks ugovora za produzenje ugovora na 2 godine,moje ime na ugovoru,moja adresa...ja skonta da su mi poturili da u neznanju to sve potpisem,sve zajedno priheftano,na kraju dva primjerkq ugovora i kazem ja njima,reko sta je ovo,podmecete da se potpise ugovor sa ostalim papirima,reko ja ovo necu potpisati...kad momci zovu svog nadredjenog,kazu nece on potpisati to,kaze kao ne mora ,neka samo ostalo potpise.
Sreca pa sam gledao sta potpisujem,inace mi me smotali u neznaju a ja bih onda morao dokazivati na koji nacin se sve odigralo.

Pa eto,dobro iscitajte svaki papir i pazite se,znaci poceli su i oni da love u mutnom.
Kroz 10 min nakon sto su ovi otisli,zove me neki iz telemacha za brigu o korisnicima,kao da vidi da li sada radi,haman mu je neko javio za ovaj "incident",kazem ja i njemu da je supacki ovaj pokusaj poturanja novog ugovora u nenzanju (njegovo je Ime na nalogu),on se nesto vadi,prica,kao nije to ni trebalo tako...a hoce novi ugovor od mene i da me zadrze kao korisnika a ovo mi pokusavaju uraditi.
Ludilo u BiH,nema vise postena covjeka ni firme.

DOBRO SE PAZITE KADA VAM DOLAZE MONTERI I SVE ISCITAJTE PRIJE NEGO POTPISETE
Mene je sekunda dijelila od novog vezivanja na 2 godine,vjerovatno bez ikakvih benefita i mogli bi mi mahati papirom.
Ostavio sam sebi primjerak ugovora koji su mi pokusali uvaliti,sve bilo unaprijed popunjeno i spremno sa mojim podacima,samo da seja potpisem.

Ja bande, zar ga i Telemach hoce shuknit

[avaks]

Ja i potpiso što je najgore ahah pa onda zovi i na kraju i produžim ugovor
I meni rekoše potpis za zamjenu ono niđe veze ali do mene je što nisam čitao

[zippoo87]

Ovo je meni tako supacki i jadno,neposlovno i kriminalno,da cu sada istraziti ove nove pakete od BHTa,mislim da optiku mogu dobiti sada i samo cu cijene da uporedim.
TV i programska sema me toliko ne zanimaju,jer skoro pa i ne gledam tv,mati to gleda a i ona ove nase kanale gleda,koji imaju i na moja tv i na Telemachu

Ja uopste nisam znao da se ovim bave i da ovako podmecu,ja mahinalno krenuo potpisivati,kada vidim nesto previse listova i preleti naslove,kada vidim novi ugovor sa mojim podacima,obavezno trajanje 2 godine
Ovo je teska antireklama za Telemach i pad u mojim ocima

[Mraka]

Ovo je meni tako supacki i jadno,neposlovno i kriminalno,da cu sada istraziti ove nove pakete od BHTa,mislim da optiku mogu dobiti sada i samo cu cijene da uporedim.
TV i programska sema me toliko ne zanimaju,jer skoro pa i ne gledam tv,mati to gleda a i ona ove nase kanale gleda,koji imaju i na moja tv i na Telemachu

Ja uopste nisam znao da se ovim bave i da ovako podmecu,ja mahinalno krenuo potpisivati,kada vidim nesto previse listova i preleti naslove,kada vidim novi ugovor sa mojim podacima,obavezno trajanje 2 godine
Ovo je teska antireklama za Telemach i pad u mojim ocima

Ljudi jel moguće ovo da se radi ??? auuuuu Svaka čast što si podijelio ja ne mogu da vjerujem

[NediM17]

Samo da obavijestim ove sto su se brinuli da jos nista nije planulo.

@Benq , posto si razmjenjivao misljenja sa mnom o ovome, ako ti se da, procitaj ostatak.
Telefonskim kablom koji glumi UTP uredno ide stabilnih 90-100Mbps (iako PC treba nekih pola minute po paljenju da uspostavi vezu), a sinoc sam dodao i poseban router za WiFi, odnosno radi kao AP koji je van ormarica i pokriva signalom svaki cosak stana bez problema. WiFi mreze na Technicolor-u sam ugasio.
DHCP server je ostao na Technicoloru i on je na 192.168.0.1, TP-Link AP na 192.168.0.2, i Cisco client za EON Box na 192.168.0.3, a DHCP server vrti od 192.168.0.10 pa prema gore.
Smart TV je jedini na 5GHz WiFi-ju jer je statican i ima dobar signal.
Ukucani ne znaju 5GHz sifru, i nece i ne treba da se spajaju na tu mrezu, 2.4GHz je jednostavno 100% stabilna u citavom stanu i dovoljno brza.

Mrezom u kuci sam konacno zadovoljan. To je maksimum koji sam mogao izvuci.

[Nedzada]

Prvo dobijem odogovor da sam iskljucen zbog greske vase sistema, zbog duga od 3.40



Onda trazim da mi se obrazlozi dug od 3.40 i da mi se umanji racun za koji sam bio iskljucen i dobijem ovaj odgovr



I jos ce te mi naplatit 6.25 ? @Telemach ?

Realno koga na forumu boli briga za tvoje 3,4 km.
Idi negdje u poslovnicu i riješi to. Šta nas tušiš bezveze .
Taman pomisliš neka novost a ono tvoje 3 marke.
Kako misliš da ćeš to riješiti na forumu ?

Sejo legendo, ne daj se.
Ima nas koje je briga za tvoje, moje 3 marke.

[Mirzareli]

Ovo je meni tako supacki i jadno,neposlovno i kriminalno,da cu sada istraziti ove nove pakete od BHTa,mislim da optiku mogu dobiti sada i samo cu cijene da uporedim.
TV i programska sema me toliko ne zanimaju,jer skoro pa i ne gledam tv,mati to gleda a i ona ove nase kanale gleda,koji imaju i na moja tv i na Telemachu

Ja uopste nisam znao da se ovim bave i da ovako podmecu,ja mahinalno krenuo potpisivati,kada vidim nesto previse listova i preleti naslove,kada vidim novi ugovor sa mojim podacima,obavezno trajanje 2 godine
Ovo je teska antireklama za Telemach i pad u mojim ocima

Ja sam iskreno mislio preci na Telemach ,ali sad su mi poslije ovoga sto ti rece pali totalno u ocima..Po meni je ovo totalna sačekusa od strane Telemacha i njihovog osoblja.Evo vidim po forumu da ti nisi jedini neke su izgleda i nasamarili.Stvarno jeftino i nisko...

[Maharadza]

Meni mijenjali modem prije par mjeseci, došao lik sa lapašem, provjerio brzinu, potvrdio da je do modema i zamijenio ga, jedan papir samo potpisao i selam alejć. Nikakav ugovor nisu ni spominjali ni donosili.

[Benq]

@NediM17 Bitno je da si ti zadovoljan ishodom . Jesi li razmisljao da provuces nove utp kablove? Pretpostavljam da su ti postojeci kablovi u buzirima, pa nece biti tesko vezati nove kablove za te postojece i samo provuci kroz buzir i na kraju postavis zabice.

[Luciano88]

Ovo je meni tako supacki i jadno,neposlovno i kriminalno,da cu sada istraziti ove nove pakete od BHTa,mislim da optiku mogu dobiti sada i samo cu cijene da uporedim.
TV i programska sema me toliko ne zanimaju,jer skoro pa i ne gledam tv,mati to gleda a i ona ove nase kanale gleda,koji imaju i na moja tv i na Telemachu

Ja uopste nisam znao da se ovim bave i da ovako podmecu,ja mahinalno krenuo potpisivati,kada vidim nesto previse listova i preleti naslove,kada vidim novi ugovor sa mojim podacima,obavezno trajanje 2 godine
Ovo je teska antireklama za Telemach i pad u mojim ocima

Ja sam iskreno mislio preci na Telemach ,ali sad su mi poslije ovoga sto ti rece pali totalno u ocima..Po meni je ovo totalna sačekusa od strane Telemacha i njihovog osoblja.Evo vidim po forumu da ti nisi jedini neke su izgleda i nasamarili.Stvarno jeftino i nisko...

Niko te ne tjera da potpišes ugovor na 12 ili 24 mj. Potpisivanjem ugovora na 12 ili 24 mj. stičeš pravo na aktuelne akcije i popuste.

[Telemach]

SaFunica sa Telemachom se nastavlja ...


Evo meni bili sada i donijeli ubee 5 GHz router...veliki onaj i skopcali
Za sada radi...probao sam i 5GHz wifi,izvuce 98 Mbps ,toliko i jeste max na mom paketu

Nego,moram i ovo naglasiti pa budite oprezni
Naime,dosli Telemachovi podizvodjaci da mi zamijene router,dva momka i hajde zamijenise i na kraju,stavise pred mene hrpu papira,kaze to je da potpises zamjenu modema i ja potpisa jedan,drugi,kad na trecem,vidim aneks ugovora za produzenje ugovora na 2 godine,moje ime na ugovoru,moja adresa...ja skonta da su mi poturili da u neznanju to sve potpisem,sve zajedno priheftano,na kraju dva primjerkq ugovora i kazem ja njima,reko sta je ovo,podmecete da se potpise ugovor sa ostalim papirima,reko ja ovo necu potpisati...kad momci zovu svog nadredjenog,kazu nece on potpisati to,kaze kao ne mora ,neka samo ostalo potpise.
Sreca pa sam gledao sta potpisujem,inace mi me smotali u neznaju a ja bih onda morao dokazivati na koji nacin se sve odigralo.

Pa eto,dobro iscitajte svaki papir i pazite se,znaci poceli su i oni da love u mutnom.
Kroz 10 min nakon sto su ovi otisli,zove me neki iz telemacha za brigu o korisnicima,kao da vidi da li sada radi,haman mu je neko javio za ovaj "incident",kazem ja i njemu da je supacki ovaj pokusaj poturanja novog ugovora u nenzanju (njegovo je Ime na nalogu),on se nesto vadi,prica,kao nije to ni trebalo tako...a hoce novi ugovor od mene i da me zadrze kao korisnika a ovo mi pokusavaju uraditi.
Ludilo u BiH,nema vise postena covjeka ni firme.

DOBRO SE PAZITE KADA VAM DOLAZE MONTERI I SVE ISCITAJTE PRIJE NEGO POTPISETE
Mene je sekunda dijelila od novog vezivanja na 2 godine,vjerovatno bez ikakvih benefita i mogli bi mi mahati papirom.
Ostavio sam sebi primjerak ugovora koji su mi pokusali uvaliti,sve bilo unaprijed popunjeno i spremno sa mojim podacima,samo da seja potpisem.

Zdravo @zippoo87,
Hvala Vam što dijelite Vaše mišljenje sa nama, iako, vjerujemo da je riječ o nesporazumu.
Procedura potpisivanja Ugovora je dobro poznata i svaki potencijalni korisnik ili postojeći koji je zainteresiran za obnovu je prvenstveno upoznat sa ponudom, benefitima te ukoliko je saglasan sa navedenim kao završni korak se potpisuje Ugovor u određenom trajanju.
O manipulacijama bilo koje vrste je suvišno govoriti. Svakako, Vašu primjedbu smo evidentirali te ćemo izvršiti provjeru navoda.
Zaista nam je žao ukoliko ste doživjeli neugodno iskustvo zbog kojeg ste posumnjali u nas. Sigurni smo da ćemo riješiti cijelu situaciju te nastaviti uspješno sarađivati sa Vama.

[NediM17]

@NediM17 Bitno je da si ti zadovoljan ishodom . Jesi li razmisljao da provuces nove utp kablove? Pretpostavljam da su ti postojeci kablovi u buzirima, pa nece biti tesko vezati nove kablove za te postojece i samo provuci kroz buzir i na kraju postavis zabice.

Rado bih to uradio, medjutim, nazalost, kablovi su direkno maltani, nisu u buzirima.
Sreca da sam ipak odlucio probati jos jednom sa Technicolor-om i tim kablovima, jer bih zivio u zabludi da su neupotrebljivi za ethernet, a oni voze cak strasnih 100Mbps.
Medjutim, latencija je odlicna, i imam uvijek stabilnu brzinu, a to je ono sto sa WiFi-jem bas nije slucaj.

Krhati zidove, ili voditi kablove vodilicama ne dolazi u obzir i nije opcija.
Sa onim sto je postojalo sam jednostavno izvukao maksimum i zadovoljan sam.

A sto se tice krimpovanja stopica, da znas koju sam muku vidio dok sam uspio ugurati zice telefonskog kabla (dosta debelog), u pinove 1,2,3 i 6 na RJ45 stopici.
Utinice sam skidao i provjeravao, vec su bile tako spojene, tj. tako su spojili majstori koji su radili instalaciju, ja sam samo "prepisao" boje na RJ45 konektore sa druge strane.