Telemach - ALL ABOUT 4

Hardware, software, mobiteli, programiranje, internet...

Moderator: Benq

Locked
User avatar
fusion_ba
Posts: 4960
Joined: 02/12/2017 20:10

#97926 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by fusion_ba »

MTV wrote: 12/03/2020 16:06 Doma TV je dostupna u ponudi Net TV plusa i nista nije blokirano, tako da...
Tako da.. Net TV nista ne blokira i pitanje je koliko je to legalno kao i sve te platforme za dijasporu...
User avatar
avaks
Posts: 5660
Joined: 03/03/2013 15:44
Location: Sarajevo-x

#97927 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by avaks »

Telemaše, Telemaše, tele plaho zamahalo...
Od nekada uslužne firme napraviste monopolistu i odron :izet:

Naime, dolazio tehničar danas, odradio čovjek svoj posao i otišao. Nisam bio kod kuće pa ga je roditelj pustio i vidim da je neko premiještao kablove i stvari pogotovo po sobama. Nisam zvao niti prijavljivao nikakve reklamacije pa mi je na prvu bilo sumnjivo. Otac penzioner, starija osoba, kaže momak iz Telemacha sa listom nekom dolazio, promijenio modem, prekrižio nešto na papiru i otišao. Mene niti je ko zvao niti obavijestio, vidim modem nije promijenjen i sumnjivo mi pa sam odmah nazvao gospodu iz call centra.

E tu počinje šega, operater provjerava, nema naloga niti je iko od tehničara izlazio i ja sam već ljut i uzrujan, ko zna koga je otac pustio i ko je rovio po kući. Operater s druge strane me u više navrata uvjerava kako njihovi tehničari ne izlaze bez naloga, akreditacije, da ne puštam tako osobe u kuću (kao da ne znam, pa zato i zovem da provjerim jbt). Prozivam po komšiluku, kažu da je bio momak iz Telemacha pa mi je kao i lakše i opet zovem call centar da provjerim ko je i zašto je fakat dolazio.

Javlja se druga teta, isto objašnjavanje, čekanje, provjere s nadležnim i niko na ovom terenu niti je izlazio niti radio išta iako već imam 5 imena za koje znam da je lice bilo (većinom su stariji ljudi koji se plaho i ne razumiju). Nakon uvjeravanja od dotičnih pravo mi muka, kontam mogao je bilo ko printati Telemach majicu/naljepnice i ordinirati po stanovima.

Suma sumarum, dobio sam iz svojih izvora ima i broj vašeg tehničara koji već 2 dana radi na ovom području a da vi gospodo iz Telemacha (da ne kažem nesposobni kao što i jeste) ne znate da dotični gospodin radi. Šega od firme, neozbiljnost na visokom nivou, sramota za operatere a još više za te nadležne koje ste kontaktirali i koji ne znaju šta se u firmi dešava.
Moje razgovore nadam se da imate snimljene, ne morate me kontaktirati jer ću ja vas zvati ako bude trebalo doći po opremu!
User avatar
eldinowski
Posts: 223
Joined: 22/03/2013 14:16

#97928 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by eldinowski »

Od nedavno imam problem kada je u pitanju internet pa da priupitam i ovdje pošto me tete iz call centra ubjeđuju da je sve ok. Stvar je sljedeća...

Image
Image

Svako malo dolazi do ovog problema, isto kao da se gubi signal. Ista stvar je i na mobitelu i računaru, jednostavno neće da otvori sadržaj i to je to. Na yt kaže da nisam povezan na internet, u browseru samo vrti i ne otvara stranice, na chat aplikacijama neće da odu poruke itd. Ovo se dešava svako malo i postaje iritantno do bola tim više što me na telefonu ubjeđuju da je s njihove strane sve ok. Dakle prvo sam se javio na fb stranici i kažu da im izgleda sve ok, vide da sam restartovao postavke i kažu da povozem na onaj broj da kolege izađu na teren. Kolege izašle, spojili onaj aparat na modem i kažu da je sve ok, vrtili malo po browseru i tad nije bilo problema. Otišli da provjere stanje u ulici i to je to. Naravno problem se nije riješio i pošaljem poruku na fb da vidim kakav su izvještaj podnijeli kad ono signal u ulici uredu :roll: Do modema nije sigurno jer je zamijenjen nedavno zbog udara groma tako da nemam pojma do čega bi moglo biti...Speedtest uvijek uredan.

Ovo se počelo dešavati poslije jakog nevremena prije 20ak dana (slučajno ili ne) i pravo skače po živcima, gotovo jednako kao i ukućani koji grebu i hoće normalnu konekciju :mrgreen: Šta mi je činit?
User avatar
Benq
Moderator
Posts: 10483
Joined: 16/11/2009 18:00
Location: Sarajevo

#97929 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by Benq »

@avaks Svaki tehnicar koji dodje na adresu, mora imati nalog za rad, ako je mijenjao modem ili bilo sta drugo, morao si dobiti papir na kojem pise sta je uradjeno/zamijenjeno.

Iz posta se moze zakljuciti da je taj neki tehnicar radio nesto na svoju ruku, jesi li ga pitao sta je radio po stanu bez naloga? Daj ime i prezime tog tehnicara telemachu, i zahtijevaj da ti se jave sa povratnom informacijom zasto je dolazio na adresu ako niko nista nije prijavio.

Ne pustajte nikog u kucu, pogotovo ako znate da niste zahtijevali dolazak tehnicara. Sjecam se da su na takve stvari upozoravali i Telemach i Telecom.
User avatar
cenecimoveocino
Posts: 2534
Joined: 31/12/2013 23:00
Location: Zenica

#97930 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by cenecimoveocino »

Ima li ovaj bosanski EON box YOUTUBE aplikaciju?
User avatar
avaks
Posts: 5660
Joined: 03/03/2013 15:44
Location: Sarajevo-x

#97931 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by avaks »

Benq wrote: 12/03/2020 19:03 @avaks Svaki tehnicar koji dodje na adresu, mora imati nalog za rad, ako je mijenjao modem ili bilo sta drugo, morao si dobiti papir na kojem pise sta je uradjeno/zamijenjeno.

Iz posta se moze zakljuciti da je taj neki tehnicar radio nesto na svoju ruku, jesi li ga pitao sta je radio po stanu bez naloga? Daj ime i prezime tog tehnicara telemachu, i zahtijevaj da ti se jave sa povratnom informacijom zasto je dolazio na adresu ako niko nista nije prijavio.

Ne pustajte nikog u kucu, pogotovo ako znate da niste zahtijevali dolazak tehnicara. Sjecam se da su na takve stvari upozoravali i Telemach i Telecom.
Ništa on nije radio na svoju ruku, u tome i jeste problem što dotični, nadležni ne znaju pa je ispao problem.
I još me uvjeravaju nakon više poziva a ja u dubiozu padam, pa ko je tu lud :lol:
Veze oni nemaju moj Benqu, odavno su kompas izgubili i sramota za takvu firmu da se na većim stvarima na jednom rejonu radi a da nisu upoznati i kada ovako neko nazove da provjeri ne znaju i samo one klasične naučene odgovore pucaju (tipa proslijeđeno nadležnom sektoru, bićete blagovremeno obaviješteni...)
Ako ih je iko ovdje branio i preporučivao to sam bio ja ali su mi s ovim totalno izgorili.
Nesposobnost i neprofesionalnost na vrlo visokom nivou, nadležni kao i call centar i pogotovo napredna podrška (već sam ranije iznosio svoja negativna iskustva).
User avatar
Benq
Moderator
Posts: 10483
Joined: 16/11/2009 18:00
Location: Sarajevo

#97932 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by Benq »

cenecimoveocino wrote: 12/03/2020 19:14 Ima li ovaj bosanski EON box YOUTUBE aplikaciju?
Naravno da ima, izadji iz EON aplikacije u glavni Meni, ako ti youtube app nije na pocetnoj stranici, onda klikni lijevo na "APPS" i tu ce ti biti Youtube.
User avatar
Benq
Moderator
Posts: 10483
Joined: 16/11/2009 18:00
Location: Sarajevo

#97933 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by Benq »

avaks wrote: 12/03/2020 19:16 Ništa on nije radio na svoju ruku, u tome i jeste problem što dotični, nadležni ne znaju pa je ispao problem.
Sve te razumijem, ali sta je onda radio u tvom stanu ako nisi imao neku reklamaciju?
User avatar
avaks
Posts: 5660
Joined: 03/03/2013 15:44
Location: Sarajevo-x

#97934 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by avaks »

Bio je sigurno na više od 20 adresa uključujući i pravna lica a da dotična gospoda o tome ništa ne zna i uvjeravaju me da niko njihov nije bio na terenu :lol: Znači blam da veći ne može biti i onda se čovjeku tako svašta mota po glavi jbg
Uglavnom da su upoznati kao što nisu, kaže se, da bio je naš tehničar radio na tome i tome i završeno.
Ovako minus do poda i njima na sramotu.
User avatar
Telemach
Posts: 16857
Joined: 13/10/2010 14:13

#97935 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by Telemach »

avaks wrote: 12/03/2020 18:34 Telemaše, Telemaše, tele plaho zamahalo...
Od nekada uslužne firme napraviste monopolistu i odron :izet:

Naime, dolazio tehničar danas, odradio čovjek svoj posao i otišao. Nisam bio kod kuće pa ga je roditelj pustio i vidim da je neko premiještao kablove i stvari pogotovo po sobama. Nisam zvao niti prijavljivao nikakve reklamacije pa mi je na prvu bilo sumnjivo. Otac penzioner, starija osoba, kaže momak iz Telemacha sa listom nekom dolazio, promijenio modem, prekrižio nešto na papiru i otišao. Mene niti je ko zvao niti obavijestio, vidim modem nije promijenjen i sumnjivo mi pa sam odmah nazvao gospodu iz call centra.

E tu počinje šega, operater provjerava, nema naloga niti je iko od tehničara izlazio i ja sam već ljut i uzrujan, ko zna koga je otac pustio i ko je rovio po kući. Operater s druge strane me u više navrata uvjerava kako njihovi tehničari ne izlaze bez naloga, akreditacije, da ne puštam tako osobe u kuću (kao da ne znam, pa zato i zovem da provjerim jbt). Prozivam po komšiluku, kažu da je bio momak iz Telemacha pa mi je kao i lakše i opet zovem call centar da provjerim ko je i zašto je fakat dolazio.

Javlja se druga teta, isto objašnjavanje, čekanje, provjere s nadležnim i niko na ovom terenu niti je izlazio niti radio išta iako već imam 5 imena za koje znam da je lice bilo (većinom su stariji ljudi koji se plaho i ne razumiju). Nakon uvjeravanja od dotičnih pravo mi muka, kontam mogao je bilo ko printati Telemach majicu/naljepnice i ordinirati po stanovima.

Suma sumarum, dobio sam iz svojih izvora ima i broj vašeg tehničara koji već 2 dana radi na ovom području a da vi gospodo iz Telemacha (da ne kažem nesposobni kao što i jeste) ne znate da dotični gospodin radi. Šega od firme, neozbiljnost na visokom nivou, sramota za operatere a još više za te nadležne koje ste kontaktirali i koji ne znaju šta se u firmi dešava.
Moje razgovore nadam se da imate snimljene, ne morate me kontaktirati jer ću ja vas zvati ako bude trebalo doći po opremu!
@avaks,
Izvršit ćemo provjere navedenog. Kolege dolaze na adresu na osnovu evidentiranog zahtjeva. U slučaju zamjene opreme se potpisuje revers. Također, bit ćete kontaktirani ukoliko nam budu potrebne dodatne informacije.
User avatar
Telemach
Posts: 16857
Joined: 13/10/2010 14:13

#97936 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by Telemach »

eldinowski wrote: 12/03/2020 18:59 Od nedavno imam problem kada je u pitanju internet pa da priupitam i ovdje pošto me tete iz call centra ubjeđuju da je sve ok. Stvar je sljedeća...

Image
Image

Svako malo dolazi do ovog problema, isto kao da se gubi signal. Ista stvar je i na mobitelu i računaru, jednostavno neće da otvori sadržaj i to je to. Na yt kaže da nisam povezan na internet, u browseru samo vrti i ne otvara stranice, na chat aplikacijama neće da odu poruke itd. Ovo se dešava svako malo i postaje iritantno do bola tim više što me na telefonu ubjeđuju da je s njihove strane sve ok. Dakle prvo sam se javio na fb stranici i kažu da im izgleda sve ok, vide da sam restartovao postavke i kažu da povozem na onaj broj da kolege izađu na teren. Kolege izašle, spojili onaj aparat na modem i kažu da je sve ok, vrtili malo po browseru i tad nije bilo problema. Otišli da provjere stanje u ulici i to je to. Naravno problem se nije riješio i pošaljem poruku na fb da vidim kakav su izvještaj podnijeli kad ono signal u ulici uredu :roll: Do modema nije sigurno jer je zamijenjen nedavno zbog udara groma tako da nemam pojma do čega bi moglo biti...Speedtest uvijek uredan.

Ovo se počelo dešavati poslije jakog nevremena prije 20ak dana (slučajno ili ne) i pravo skače po živcima, gotovo jednako kao i ukućani koji grebu i hoće normalnu konekciju :mrgreen: Šta mi je činit?
@eldinowski ,
Zamolit ćemo da dostavite broj Ugovora i kontakt telefon u pp.
DaD00
Posts: 91
Joined: 03/07/2009 13:48

#97937 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by DaD00 »

imam jedno pitanje ako mi neko može pomoći. kupio sam Xiaomi router koji sam prikopčao na ovo smeće ciso epc3928 misleći da će mi biti bolji internet brži a on i dalje pokazuje WiFi 40 Mb, a preko kablu 135. dal ima ovaj ciso neku blokadu šta li već ..
User avatar
diablobih
Posts: 8302
Joined: 28/12/2015 02:17

#97938 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by diablobih »

DaD00 wrote: 12/03/2020 21:35 imam jedno pitanje ako mi neko može pomoći. kupio sam Xiaomi router koji sam prikopčao na ovo smeće ciso epc3928 misleći da će mi biti bolji internet brži a on i dalje pokazuje WiFi 40 Mb, a preko kablu 135. dal ima ovaj ciso neku blokadu šta li već ..
Ne, nego je tvoj uredjaj smece sa kojim mjeris. Nema nikakve blokade.
DaD00
Posts: 91
Joined: 03/07/2009 13:48

#97939 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by DaD00 »

diablobih wrote: 12/03/2020 21:43
DaD00 wrote: 12/03/2020 21:35 imam jedno pitanje ako mi neko može pomoći. kupio sam Xiaomi router koji sam prikopčao na ovo smeće ciso epc3928 misleći da će mi biti bolji internet brži a on i dalje pokazuje WiFi 40 Mb, a preko kablu 135. dal ima ovaj ciso neku blokadu šta li već ..
Ne, nego je tvoj uredjaj smece sa kojim mjeris. Nema nikakve blokade.
Pa dobro sa čim onda trebam da mjerim da nije smeće. Na bilo kojem laptopu mobitelu pokazuje 40 Mb WiFi
User avatar
diablobih
Posts: 8302
Joined: 28/12/2015 02:17

#97940 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by diablobih »

DaD00 wrote: 12/03/2020 21:49
diablobih wrote: 12/03/2020 21:43
DaD00 wrote: 12/03/2020 21:35 imam jedno pitanje ako mi neko može pomoći. kupio sam Xiaomi router koji sam prikopčao na ovo smeće ciso epc3928 misleći da će mi biti bolji internet brži a on i dalje pokazuje WiFi 40 Mb, a preko kablu 135. dal ima ovaj ciso neku blokadu šta li već ..
Ne, nego je tvoj uredjaj smece sa kojim mjeris. Nema nikakve blokade.
Pa dobro sa čim onda trebam da mjerim da nije smeće. Na bilo kojem laptopu mobitelu pokazuje 40 Mb WiFi
Imas opciju da promijenis kanal koji nije zagusen, i imas opciju da trazis router sa 5 Ghz mrezom na kojoj je moguce imati punu brzinu, ali sa kracim dometom.
User avatar
crnivrag
Posts: 13610
Joined: 17/10/2010 19:58
Location: Sarajevo

#97941 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by crnivrag »

Otključavamo dodatne kanale

Image

Obično ovo radimo u lijepim trenucima. Ali mi smo uz vas i u teškim.

Svjesni smo koliko stresa i promjena životnih navika donose vanredne okolnosti kao što je epidemija virusa Korona i znamo da će, pored drugih načina prevencije, mnogi ljudi više vremena provoditi kod kuće, sa porodicom, često ispred televizora. Zato smo, kao kompanija koja istinski brine o sugrađanima i u želji da bar malo olakšamo trenutak u kojem smo svi zajedno, riješili da do 4. maja otključamo dodatne kanale i ponudimo vam najrazličitije sadržaje. Pored toga, otključavamo i Video klub, gdje će biti dostupni svi katalozi za koje smo, kao i za kanale, mogli da obezbijedimo saglasnost za otvaranje.

Opustite se, smijte se uz program koji volite i ostanite bezbjedni.
https://telemach.ba/a54047/podrska/vije ... anale.html
User avatar
kakotakonikako
Posts: 3706
Joined: 25/06/2014 14:16

#97942 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by kakotakonikako »

crnivrag wrote: 13/03/2020 11:31
Otključavamo dodatne kanale

Image

Obično ovo radimo u lijepim trenucima. Ali mi smo uz vas i u teškim.

Svjesni smo koliko stresa i promjena životnih navika donose vanredne okolnosti kao što je epidemija virusa Korona i znamo da će, pored drugih načina prevencije, mnogi ljudi više vremena provoditi kod kuće, sa porodicom, često ispred televizora. Zato smo, kao kompanija koja istinski brine o sugrađanima i u želji da bar malo olakšamo trenutak u kojem smo svi zajedno, riješili da do 4. maja otključamo dodatne kanale i ponudimo vam najrazličitije sadržaje. Pored toga, otključavamo i Video klub, gdje će biti dostupni svi katalozi za koje smo, kao i za kanale, mogli da obezbijedimo saglasnost za otvaranje.

Opustite se, smijte se uz program koji volite i ostanite bezbjedni.
https://telemach.ba/a54047/podrska/vije ... anale.html
:thumbup:
User avatar
stachu
Posts: 4082
Joined: 15/08/2006 10:20
Location: 43.8563° N, 18.4131° E
Contact:

#97943 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by stachu »

Jesu li otkljucali HBO? :mrgreen:

Edit: Sve pohvale za Telemach.... :thumbup:
User avatar
TheWatcher
Posts: 2661
Joined: 08/03/2007 12:09
Location: *** tamo gdje prestaje logika tu pocinje Bosna ***

#97944 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by TheWatcher »

crnivrag wrote: 12/03/2020 13:04
Dr_Proka wrote: 12/03/2020 12:56 Jarane, i grupacija nova i telemach su united group, tako da bi mogli staviti od šeste sezone kao što sam rekao, pa bi bilo i moguće.
Edit: pogledaj znak desno od logotipa nove s, samo što nova bh i hr to još nemaju, a njihovi sadržaji su takođe zaštićeni.
Jesu ista grupacija ali Nova HR i dalje ima glavnu riječ i svoje sadržaje ne dijele tako lako sa drugim članicama grupacije.
a sta nova hr ima da dijeli osim serija :run:
User avatar
crnivrag
Posts: 13610
Joined: 17/10/2010 19:58
Location: Sarajevo

#97945 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by crnivrag »

TheWatcher wrote: 13/03/2020 11:55 a sta nova hr ima da dijeli osim serija :run:
Imaju oni i hrpu filmova na koje imaju prava, a svu ponudu možeš vidjeti na sljedećem linku: https://novaplus.dnevnik.hr
rizibizi
Posts: 1973
Joined: 28/11/2008 15:56
Location: Zanzibar City

#97946 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by rizibizi »

:thumbup: Svaka cast @Telemach, tako se posao radi, lijepo iznenadjenje s losim povodom.
cassius
Posts: 3943
Joined: 29/06/2014 07:53

#97947 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by cassius »

stachu wrote: 13/03/2020 11:36 Jesu li otkljucali HBO? :mrgreen:

Edit: Sve pohvale za Telemach.... :thumbup:

nisu otkljucali HBO.
User avatar
crnivrag
Posts: 13610
Joined: 17/10/2010 19:58
Location: Sarajevo

#97948 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by crnivrag »

cassius wrote: 13/03/2020 12:34 nisu otkljucali HBO.
SBB je naveo da se ne otključavaju sljedeći kanali i paketi: HBO i Cinemax kanali, HBO OD, HBO GO, Paket Zadruga, kao ni Video klub bindž katalog Ubice 4.
User avatar
stachu
Posts: 4082
Joined: 15/08/2006 10:20
Location: 43.8563° N, 18.4131° E
Contact:

#97949 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by stachu »

crnivrag wrote: 13/03/2020 12:36
cassius wrote: 13/03/2020 12:34 nisu otkljucali HBO.
SBB je naveo da se ne otključavaju sljedeći kanali i paketi: HBO i Cinemax kanali, HBO OD, HBO GO, Paket Zadruga, kao ni Video klub bindž katalog Ubice 4.
Nista onda, ko da nisu ni otkljucali (govorim u svoje ime)....
zebih62
Posts: 76
Joined: 24/08/2015 15:16

#97950 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by zebih62 »

Pa dobro ...sta su onda otkljucali ????
Jel' ima neka informacija da ne idem pjeske po kanalima I provjeravam
Locked