Telemach - ALL ABOUT 4

[O'zone]

Nema signala. Kovačići

Zdravo O'zone,
Ukoliko je problem i dalje prisutan, molimo Vas javite nam se u inbox, rado ćemo provjeriti sve što je potrebno.

Izvinite zaboravo javiti da se signal nakon nekog vremena vratio. Do mene. LP

[erotica]

@Telemach problem sa eon smart TV aplikacijom, svakih pola sata javlja grešku mislim 11117 i ne može se gledati. Isključivao modem i onda radi neko vrijeme pa opet isti problem.

[Nanox7]

@Telemach

Šta bi sa ovim? Dokle se stiglo?


Ako su giga gradovi osim onih većih poput Beograda i Novog Sada, postali Pančevo i Gornji Milanovac, znači li to da će Sarajevo a onda i drugi gradovi u BiH doći na red kada u Srbiji završe i sa giga selima?

[pepeljara]

@telemach

Imam problema sa kablovskom. Ako moze prijava kvara.

Poslao sam slike na vas facebook profil

[printy4911]

Zadnjih 10-ak dana se javlja ova poruka, kada se otvori google.com. Ne uvijek ali vrlo često.



Navedeni IP ne pripada meni kao krajnjem korisniku, odnosno mome routeru, već je negdje u mreži Telemacha u Sarajevu.

Tracing route to 77.77.219.54 over a maximum of 30 hops

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 7 ms 8 ms 7 ms 100.65.80.1
3 12 ms 9 ms 8 ms 77.77.197.180
4 8 ms 9 ms 10 ms 77.77.201.8
5 10 ms 9 ms 8 ms sa-he-r-6.telemach.ba [77.77.201.9]
6 13 ms 11 ms 14 ms 77.77.219.54
7 11 ms 13 ms 12 ms 77.77.219.54
8 11 ms 16 ms 15 ms 77.77.219.54
9 28 ms 17 ms 19 ms 77.77.219.54

Telemach, popravite ovo ...

[rolacity]

Na laptopu mi EON izbaciju ovu poruku "An error receiving the signal has occurred. (#4000)". Smart tv aplikacija radi, kao i EON na desktop računaru i mobitelu.

Telemach, može li pomoć?

[macchiato]

Zar arene SD ne bi trebale biti u sklopu svakog duo paketa? Još je i prije godinu-dvije (ne sjećam se tačno) obnovljen ugovor.

Prebacih na kanale, a ono kaže niste preplaćeni na kanale, samo Arena 1 radi.

Nemam pojma ni kad je ovo ugašeno, do prije neki dan je sve uredno radilo.

[crnivrag]

Zar arene SD ne bi trebale biti u sklopu svakog duo paketa? Još je i prije godinu-dvije (ne sjećam se tačno) obnovljen ugovor.

Prebacih na kanale, a ono kaže niste preplaćeni na kanale, samo Arena 1 radi.

Nemam pojma ni kad je ovo ugašeno, do prije neki dan je sve uredno radilo.

Arena Sport SD paket se daje kao benefit pri potpisu ugovora na 24 mjeseca za EON pakete, ali i kao benefit za neke od starih Duo/Trio paketa po dogovoru.

Inače je samo kanal "Arena Sport 1 BiH" dio Start digitalnog paketa, a ostali kanali iz Arena Sport SD paketa se plaćaju 4 KM mjesečno kao zasebni paket.

[macchiato]

Ok, hvala, znači istekao je taj probni period.

Mislila sam da idu u sklopu svakog paketa.

[channel10]

Ok, hvala, znači istekao je taj probni period.

Mislila sam da idu u sklopu svakog paketa.

Vjerovatno ti je istekao ugovor i trebas produziti ugovor i dobices opet sve arene. Moguce je da si ostala i bez dosta filmskih pink kanala, tako ces i to dobiti produzenjem ugovora(provjeri da li ti fali koji filmski pink kanal).

[Telemach]

@Telemach problem sa eon smart TV aplikacijom, svakih pola sata javlja grešku mislim 11117 i ne može se gledati. Isključivao modem i onda radi neko vrijeme pa opet isti problem.

Zdravo erotica,
Vaš servis je osvježen, zamolićemo Vas da ponovo provjerite uslugu i javite nam se s povratnim informacijama, da li je sada sve uredu s uslugom?

[Telemach]

@telemach

Imam problema sa kablovskom. Ako moze prijava kvara.

Poslao sam slike na vas facebook profil

Zdravo pepeljara,
Preciznije informacije, poslali smo Vam u inbox na FB profilu

[Telemach]

Na laptopu mi EON izbaciju ovu poruku "An error receiving the signal has occurred. (#4000)". Smart tv aplikacija radi, kao i EON na desktop računaru i mobitelu.

Telemach, može li pomoć?

Zdravo rolacity,
Vaš servis je osvježen, molimo Vas provjerite ponovo uslugu.
/Mersiha

[macchiato]

Ok, hvala, znači istekao je taj probni period.

Mislila sam da idu u sklopu svakog paketa.

Vjerovatno ti je istekao ugovor i trebas produziti ugovor i dobices opet sve arene. Moguce je da si ostala i bez dosta filmskih pink kanala, tako ces i to dobiti produzenjem ugovora(provjeri da li ti fali koji filmski pink kanal).

Znam, ali baš prije te dvije godine se obnovio ugovor, upravo radi tih arena jer su nudili tu uslugu od 24 mjeseca besplatnog gledanja.


Nisam sigurna da se više može tako i da mogu opet produžiti.

Samo sam bila ubjeđena da Arene SD dolaze u sklopu svih paketa.

[channel10]

Ok, hvala, znači istekao je taj probni period.

Mislila sam da idu u sklopu svakog paketa.

Vjerovatno ti je istekao ugovor i trebas produziti ugovor i dobices opet sve arene. Moguce je da si ostala i bez dosta filmskih pink kanala, tako ces i to dobiti produzenjem ugovora(provjeri da li ti fali koji filmski pink kanal).

Znam, ali baš prije te dvije godine se obnovio ugovor, upravo radi tih arena jer su nudili tu uslugu od 24 mjeseca besplatnog gledanja.


Nisam sigurna da se više može tako i da mogu opet produžiti.

Samo sam bila ubjeđena da Arene SD dolaze u sklopu svih paketa.

Produzila si prije 24 mjeseca i dobila to sto si dobila. Sad je isteklo tih 24 mjeseca i ides na nova 24 mjeseca, gdje ces opet dobiti benefite

[Maharadza]

Ok, hvala, znači istekao je taj probni period.

Mislila sam da idu u sklopu svakog paketa.

Vjerovatno ti je istekao ugovor i trebas produziti ugovor i dobices opet sve arene. Moguce je da si ostala i bez dosta filmskih pink kanala, tako ces i to dobiti produzenjem ugovora(provjeri da li ti fali koji filmski pink kanal).

Znam, ali baš prije te dvije godine se obnovio ugovor, upravo radi tih arena jer su nudili tu uslugu od 24 mjeseca besplatnog gledanja.


Nisam sigurna da se više može tako i da mogu opet produžiti.

Samo sam bila ubjeđena da Arene SD dolaze u sklopu svih paketa.

Dobiju se AreneSD ako produžiš i na 12 mjeseci ja mislim, a na 24 mjeseca AreneSD i Pink.

[hipija]

Može li se i dalje ugovor potpisivati na 12 ili 24 mjeseca ili samo na 24 mjeseca?

[macchiato]

Hvala, nisam znala da može tako.

[alipasijaner]

@Telemach
Drage moje Vi, već sam pisao da me BOX zeze u neopravilnim vremenskim intervalima, slali ste tehničara s kojim sam se lijepo ispričao i jer nije mogao ništa ustanovti pošto se box u vrijeme njegovog dolaska novrmalno ponašao, internet regularno radio etc, ono što je on uradio je bilo da resetuje uređaje putem vaše aplikacije sa službenog mobitela i to je bilo to, uglavnom od večeras box bljeska kao stroboskop, slika treperi, tako da sam bio primoran odustati od praćenja kanala putem boxa, još jednom napominjem da sam restartovao box, modem, promijenio hdmi-jeve itd. i odustao od praćenja kanala putem box-a što ne znači da ujutro box neće najnormalnije raditi, dakle isti problem se dešavao i prilikom praćenja "live" sadržaja sa kanala koje emitujete i putem iptv-a i putem rf signala, kao i plejanjem sadžaja video kluba tako da Vas lijepo molim da mii pošaljete nekog da riješi problem bilo promjenom box-a ili već kako..

Hvala

[Luciano88]

@Telemach
Drage moje Vi, već sam pisao da me BOX zeze u neopravilnim vremenskim intervalima, slali ste tehničara s kojim sam se lijepo ispričao i jer nije mogao ništa ustanovti pošto se box u vrijeme njegovog dolaska novrmalno ponašao, internet regularno radio etc, ono što je on uradio je bilo da resetuje uređaje putem vaše aplikacije sa službenog mobitela i to je bilo to, uglavnom od večeras box bljeska kao stroboskop, slika treperi, tako da sam bio primoran odustati od praćenja kanala putem boxa, još jednom napominjem da sam restartovao box, modem, promijenio hdmi-jeve itd. i odustao od praćenja kanala putem box-a što ne znači da ujutro box neće najnormalnije raditi, dakle isti problem se dešavao i prilikom praćenja "live" sadržaja sa kanala koje emitujete i putem iptv-a i putem rf signala, kao i plejanjem sadžaja video kluba tako da Vas lijepo molim da mii pošaljete nekog da riješi problem bilo promjenom box-a ili već kako..

Hvala

Jel imas mogucnost probati na drugom tv-u ? Imao sam slican problem, na kraju se ispostavilo da je problem sa HDMI ulazom na TV-u jer bilo sta da sam povezao na njega (PS4) imao sam isti problem kao i dok je box bio spojen. Ne mora znaciti da nije problem do samog box-a ali eto probaj ako imas zivaca.... Cudi me da nisu odma testirali drugi box kad su vec izlazili na reklamaciju.

[Luciano88]

Zadnjih 10-ak dana se javlja ova poruka, kada se otvori google.com. Ne uvijek ali vrlo često.



Navedeni IP ne pripada meni kao krajnjem korisniku, odnosno mome routeru, već je negdje u mreži Telemacha u Sarajevu.

Tracing route to 77.77.219.54 over a maximum of 30 hops

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 7 ms 8 ms 7 ms 100.65.80.1
3 12 ms 9 ms 8 ms 77.77.197.180
4 8 ms 9 ms 10 ms 77.77.201.8
5 10 ms 9 ms 8 ms sa-he-r-6.telemach.ba [77.77.201.9]
6 13 ms 11 ms 14 ms 77.77.219.54
7 11 ms 13 ms 12 ms 77.77.219.54
8 11 ms 16 ms 15 ms 77.77.219.54
9 28 ms 17 ms 19 ms 77.77.219.54

Telemach, popravite ovo ...

Moguce da ti je NAT-ova IP adresa pa ti pravi ovaj problem, ne vidim drugi razlog osim ako nemas kakvog "robota" u kompu

[alipasijaner]

Jesam probao sam i na drugom TV-u, u prethodnoj reklamacije sam pisao o tome...
Hvala

@Telemach
Drage moje Vi, već sam pisao da me BOX zeze u neopravilnim vremenskim intervalima, slali ste tehničara s kojim sam se lijepo ispričao i jer nije mogao ništa ustanovti pošto se box u vrijeme njegovog dolaska novrmalno ponašao, internet regularno radio etc, ono što je on uradio je bilo da resetuje uređaje putem vaše aplikacije sa službenog mobitela i to je bilo to, uglavnom od večeras box bljeska kao stroboskop, slika treperi, tako da sam bio primoran odustati od praćenja kanala putem boxa, još jednom napominjem da sam restartovao box, modem, promijenio hdmi-jeve itd. i odustao od praćenja kanala putem box-a što ne znači da ujutro box neće najnormalnije raditi, dakle isti problem se dešavao i prilikom praćenja "live" sadržaja sa kanala koje emitujete i putem iptv-a i putem rf signala, kao i plejanjem sadžaja video kluba tako da Vas lijepo molim da mii pošaljete nekog da riješi problem bilo promjenom box-a ili već kako..

Hvala

Jel imas mogucnost probati na drugom tv-u ? Imao sam slican problem, na kraju se ispostavilo da je problem sa HDMI ulazom na TV-u jer bilo sta da sam povezao na njega (PS4) imao sam isti problem kao i dok je box bio spojen. Ne mora znaciti da nije problem do samog box-a ali eto probaj ako imas zivaca.... Cudi me da nisu odma testirali drugi box kad su vec izlazili na reklamaciju.

[Telemach]

@Telemach
Drage moje Vi, već sam pisao da me BOX zeze u neopravilnim vremenskim intervalima, slali ste tehničara s kojim sam se lijepo ispričao i jer nije mogao ništa ustanovti pošto se box u vrijeme njegovog dolaska novrmalno ponašao, internet regularno radio etc, ono što je on uradio je bilo da resetuje uređaje putem vaše aplikacije sa službenog mobitela i to je bilo to, uglavnom od večeras box bljeska kao stroboskop, slika treperi, tako da sam bio primoran odustati od praćenja kanala putem boxa, još jednom napominjem da sam restartovao box, modem, promijenio hdmi-jeve itd. i odustao od praćenja kanala putem box-a što ne znači da ujutro box neće najnormalnije raditi, dakle isti problem se dešavao i prilikom praćenja "live" sadržaja sa kanala koje emitujete i putem iptv-a i putem rf signala, kao i plejanjem sadžaja video kluba tako da Vas lijepo molim da mii pošaljete nekog da riješi problem bilo promjenom box-a ili već kako..

Hvala

@alipasijaner,
Provjere će biti izvršene u što kraćem roku. Zamolit ćemo za malo strpljenja.

[Telemach]

Zadnjih 10-ak dana se javlja ova poruka, kada se otvori google.com. Ne uvijek ali vrlo često.



Navedeni IP ne pripada meni kao krajnjem korisniku, odnosno mome routeru, već je negdje u mreži Telemacha u Sarajevu.

Tracing route to 77.77.219.54 over a maximum of 30 hops

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 7 ms 8 ms 7 ms 100.65.80.1
3 12 ms 9 ms 8 ms 77.77.197.180
4 8 ms 9 ms 10 ms 77.77.201.8
5 10 ms 9 ms 8 ms sa-he-r-6.telemach.ba [77.77.201.9]
6 13 ms 11 ms 14 ms 77.77.219.54
7 11 ms 13 ms 12 ms 77.77.219.54
8 11 ms 16 ms 15 ms 77.77.219.54
9 28 ms 17 ms 19 ms 77.77.219.54

Telemach, popravite ovo ...

@printy4911 ,
Zamolit ćemo da dostavite broj Ugovora u pp.

[dennyell]

Je li normalno da na Smart TV app treba 15-ak sek dok dođe slika prilikom prebacivanja sa kanala na kanal? O vraćanju kanala da ne govorim. Zna trajati po nekolike minute prije nego krene emitirati sadržaj, a nekad i neće pa moram gasiti aplikaciju i ponovo je pokretati. U pitanju je Samsung NU7 serija.