Page 3991 of 4481

#99751 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Posted: 17/05/2020 14:21
by Telemach
Snake Eyes wrote: 16/05/2020 15:49 Imam problem, otkačih EON uređaj sa modema EPC3928, isključio modem sa struje.
Vratio sve nazad, EON ne prepoznaje internet vezu. Probao EON ubost na sva 4 ethernet porta na modemu, ne radi. Resetovao modem, nije pomoglo.
Ima li iko ideju šta bi moglo biti?
Zdravo @Snake Eyes,
Ukoliko imate poteškoće, zamoliti ćemo Vas da nam dostavite podatke u inbox, rado ćemo Vam pomoći i omogućiti uredno korištenje naših usluga. Stojimo Vam na raspolaganju. :)

#99752 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Posted: 17/05/2020 14:28
by Telemach
nedobih wrote: 17/05/2020 13:52 Prekidi i TV i net - lokacija Baščaršija, SA
Počelo u petak predveče samo TV, povremeni prekidi i za TV unazad "greška u reprodukciji...
Od jučer (subota) popodne češći prekidi neta uz TN info Video klub nedostupan... sve se ovo intenziviralo jutros prekidi i TV signala i neta. E sad da zovem call center i "kako vam možemo pomoći" nema fajde.
Ima li kakav "odgovorni Telemahovac" da radi "od kuće" pa da me "obraduje"... grupni kvar... ekipe će popraviti čim stignu... ono korona pa manje timova... Iz tog osnova sve mi ide pod kožu.
A da ne bi bilo javite se u PP ja sam od onih što ništa ne umijem sakriti tako da molim sve javno.
Moj ug je 601222538. Molim bar info
Zdravo @nedobih,
Zaista nam je žao što imate problem sa radom servisa. Kolege će Vas pozvati u najkraćem mogućem roku. Sigurni smo da će biti riješeno. Hvala Vam što koristite naše usluge. :)

#99753 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Posted: 17/05/2020 14:34
by Telemach
Reglan wrote: 17/05/2020 14:09 Telemach, sta se desava, u Vogosci vec satima ne radi nista
Zdravo @Reglan,
Na Vašem području je došlo do grupnog prekida signala. Kolege rade na sanaciji i očekujemo da bude riješeno u najkraćem mogućem roku. Zamoliti ćemo Vas za malo strpljenja. Unaprijed se zahvaljujemo na razumijevanju.

#99754 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Posted: 17/05/2020 20:33
by Dr_Proka
l33t wrote: 15/05/2020 16:00 @Telemach moze li provjera stanja racuna, posto pise kao neki dug ali je sve placeno. Sporije je posta obracunala izgleda.

edit: https://prnt.sc/she3px

ma hoce li to neko iznenadjenje ili je samo web bug :D
I ja isto imam i htjeo se požaliti. Kako je moguće da je total sav isplaćen, a ovo nije???? Čak mi piše da je za mart isplaćeno samo trećina računa, mada sam dva mjeseca zajedno platio. Čak sam slao dokaz o uplati i ništa.

Edit: jel ko primjetio zamjenu one strelice sa krugom na kanalima united grupe?

#99755 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Posted: 17/05/2020 20:48
by doff
@TELEMACH1966

Može li se obnovit postojeći ugovor pod istim uslovima (benefiti i cijena)?

Ako može da to završavamo, a i ako ne može da opet završavamo. Ističe mi obaveznih 2 godine.

#99756 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Posted: 17/05/2020 22:08
by anex
Pogrešan ti tag prika...

#99757 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Posted: 18/05/2020 00:23
by Mehemed
doff wrote: 17/05/2020 20:48 Ako može da to završavamo, a i ako ne može da opet završavamo. Ističe mi obaveznih 2 godine.
Ističe samo obavezno trajanje ugovora, ti i dalje možeš koristiti usluge bez produženja obaveznog trajanja ugovora, samo što ovako možeš otkazati bez penala kada ti je isteklo obavezno trajanje ugovora.

#99758 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Posted: 18/05/2020 06:19
by doff
anex wrote: 17/05/2020 22:08 Pogrešan ti tag prika...
:thumbup:
Mehemed wrote: 18/05/2020 00:23
Ističe samo obavezno trajanje ugovora, ti i dalje možeš koristiti usluge bez produženja obaveznog trajanja ugovora, samo što ovako možeš otkazati bez penala kada ti je isteklo obavezno trajanje ugovora.
Šta sam ja pogrešno napisao? Naglasio sam da mi ističe obaveznih 2 godine....

#99759 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Posted: 18/05/2020 09:16
by Mehemed
Brzo pročitao pa nisam lijepo pročitao.

#99760 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Posted: 18/05/2020 09:32
by Telemach
Dr_Proka wrote: 17/05/2020 20:33
l33t wrote: 15/05/2020 16:00 @Telemach moze li provjera stanja racuna, posto pise kao neki dug ali je sve placeno. Sporije je posta obracunala izgleda.

edit: https://prnt.sc/she3px

ma hoce li to neko iznenadjenje ili je samo web bug :D
I ja isto imam i htjeo se požaliti. Kako je moguće da je total sav isplaćen, a ovo nije???? Čak mi piše da je za mart isplaćeno samo trećina računa, mada sam dva mjeseca zajedno platio. Čak sam slao dokaz o uplati i ništa.

Edit: jel ko primjetio zamjenu one strelice sa krugom na kanalima united grupe?
Zdravo @Dr_Proka ,
Zamolit ćemo da nam u inbox dostavite broj Ugovora na koji se upit odnosi kako bismo izvršili detaljnije provjere. Stanje uplata je vidljivo u tabu Moje uplate. Žao nam je ako je nastao propust.

#99761 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Posted: 18/05/2020 09:35
by Telemach
doff wrote: 17/05/2020 20:48 @TELEMACH1966

Može li se obnovit postojeći ugovor pod istim uslovima (benefiti i cijena)?

Ako može da to završavamo, a i ako ne može da opet završavamo. Ističe mi obaveznih 2 godine.
Zdravo @doff,
Predlažemo da nam u inbox dostavite broj Ugovora i kontakt telefon. Kolege će Vas pozvati i prezentovati odlične akcijske pogodnosti te pronaći ponudu koja Vam najviše odgovara. Zadovoljstvo korisnika nam je primarni cilj i naravno da ćemo se potruditi isto postići :)
Ugodan ostatak dana želimo.

#99762 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Posted: 18/05/2020 09:51
by Telemach
Mehemed wrote: 18/05/2020 00:23
doff wrote: 17/05/2020 20:48 Ako može da to završavamo, a i ako ne može da opet završavamo. Ističe mi obaveznih 2 godine.
Ističe samo obavezno trajanje ugovora, ti i dalje možeš koristiti usluge bez produženja obaveznog trajanja ugovora, samo što ovako možeš otkazati bez penala kada ti je isteklo obavezno trajanje ugovora.
Zdravo @Mehemed,
Odgovor je potvrdan :) Samo što nema potrebe za nekorištenjem benefita ili neobnovom Ugovora kada se ostvaruju odlične pogodnosti uz iste :)
Zahvaljujemo se na korištenju naših usluga.

#99763 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Posted: 18/05/2020 11:53
by REDDEVILS
Upravo izvrsio online placanje racuna za mjesec mart i april putem WSPay usluge :) :thumbup:
Image

#99764 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Posted: 18/05/2020 11:56
by crnivrag
REDDEVILS wrote: 18/05/2020 11:53 Upravo izvrsio online placanje racuna za mjesec mart i april putem WSPay usluge :) :thumbup:
Image
:dance: :dance: :dance:

#99765 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Posted: 18/05/2020 12:38
by Telemach
REDDEVILS wrote: 18/05/2020 11:53 Upravo izvrsio online placanje racuna za mjesec mart i april putem WSPay usluge :) :thumbup:
Image
Zdravo@REDDEVILS,
Odlično :) Drago nam je da koristite servis WSPay. Doista je jednostavna i korisna opcija.
Ugodan ostatak dana želimo.

#99766 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Posted: 18/05/2020 13:15
by Bobi
Ne pratim ja TV...mozda ste i pisali ali vidim vratio se BHRT na 2 i 3 :D...štoli to sad :D ?

#99767 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Posted: 18/05/2020 13:18
by crnivrag
Bobi wrote: 18/05/2020 13:15 Ne pratim ja TV...mozda ste i pisali ali vidim vratio se BHRT na 2 i 3 :D...štoli to sad :D ?
Na broju 2 je SD verzija, na broju 3 HD verzija koja ima HD logo i sliku samo prilikom prenosa nekih specijalnih događaja.

Federalna TV je sa broja 3 prebačena na broj 53 jer su prava za emitovanje u dijaspori prodali firmi iz Portugala koju niko živ ne korist,i i koja je paravan firma u rukama Telekoma Srbije, da bi se uskratila prava emitovanja Federalne TV putem najpopularnijeg IPTV operatera u dijaspori Net TV Plus koji je u vlasništvu United Grupe.

P.S. Također se program SD i HD verzije povremeno razlikuje, pa je npr. neki dan na HD verziji išla Uskršnja misa, a na SD verziji film Matrix.

#99768 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Posted: 18/05/2020 16:12
by chakany
Nikako mi nije jasno zbog čega preko D3 nije dostupan EPG na kanalu RTRS Plus :?
Zapravo, nikad nije ni bio dostupan.

#99769 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Posted: 18/05/2020 16:34
by Telemach
chakany wrote: 18/05/2020 16:12 Nikako mi nije jasno zbog čega preko D3 nije dostupan EPG na kanalu RTRS Plus :?
Zapravo, nikad nije ni bio dostupan.
Zdravo @chakany,
Zahvaljujemo se na javljanju. Rado ćemo izvršiti provjeru i javiti Vam se sa povratnim informacijama. Hvala Vam na razumijevanju.

#99770 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Posted: 18/05/2020 18:58
by Dr_Proka
Telemach wrote: 18/05/2020 09:32
Dr_Proka wrote: 17/05/2020 20:33
l33t wrote: 15/05/2020 16:00 @Telemach moze li provjera stanja racuna, posto pise kao neki dug ali je sve placeno. Sporije je posta obracunala izgleda.

edit: https://prnt.sc/she3px

ma hoce li to neko iznenadjenje ili je samo web bug :D
I ja isto imam i htjeo se požaliti. Kako je moguće da je total sav isplaćen, a ovo nije???? Čak mi piše da je za mart isplaćeno samo trećina računa, mada sam dva mjeseca zajedno platio. Čak sam slao dokaz o uplati i ništa.

Edit: jel ko primjetio zamjenu one strelice sa krugom na kanalima united grupe?
Zdravo @Dr_Proka ,
Zamolit ćemo da nam u inbox dostavite broj Ugovora na koji se upit odnosi kako bismo izvršili detaljnije provjere. Stanje uplata je vidljivo u tabu Moje uplate. Žao nam je ako je nastao propust.
Poslao. Pogledajte pp

#99771 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Posted: 18/05/2020 19:05
by crnivrag
Dr_Proka wrote: 18/05/2020 18:58 jel ko primjetio zamjenu one strelice sa krugom na kanalima united grupe?
To se desilo prije više od mjesec dana i to je novi vid zaštite kanala United Grupe protiv piraterije.

Sada je dostupan providni kružić podijeljen u 4 podioka u donjem desnom uglu ekrana i svaki podiok označava na kojem operateru United Grupe se emituje neki kanal:

Podiok gore desno: Telemach BiH
Podiok dolje desno: SBB
Podiok dolje lijevo: EON online platforma
Podiok gore lijevo: Telemach SI
Podiok gore lijevo i gore desno: Total TV
Podiok gore lijevo i dolje desno: Net TV Plus.
Podiok dolje lijevo i dolje desno ili podiok gore desno i dolje lijevo (ovo još jedino nisam uspio upratiti): Telemach CG

#99772 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Posted: 18/05/2020 19:35
by Kralj Tvrtko I.
@Telemach

Možete li provjeriti da li je sve u redu s uplatom računa, pošto sam prvi put uplatio preko portala...
Danas sam uplatio.

#99773 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Posted: 18/05/2020 21:40
by Posmatrac_007
Pozdrav,
Jedno pitanje, koristim Trio grande paket.
Od prije nekoliko dana mi se na sajtu Mojtelemach pojavilo da je moj internet paket brzine 200/100Mbps.
Na speedtestu brzina je i dalje 50Mbps.
Da li je greška na sajtu ili je ovo neka nova brzina koja je u fazi puštanja?

#99774 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Posted: 18/05/2020 21:47
by crnivrag
Posmatrac_007 wrote: 18/05/2020 21:40 Pozdrav,
Jedno pitanje, koristim Trio grande paket.
Od prije nekoliko dana mi se na sajtu Mojtelemach pojavilo da je moj internet paket brzine 200/100Mbps.
Na speedtestu brzina je i dalje 50Mbps.
Da li je greška na sajtu ili je ovo neka nova brzina koja je u fazi puštanja?
U pitanju je greška nastala akvizicijom kompanije iz Banje Luke.

Grešku možeš zanemariti, a ista bi vrlo vjerovatno trebala uskoro biti ispravljena.

#99775 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Posted: 18/05/2020 21:54
by benzapen
Samo da upitam ove iz telemacha ima li kakvih popusta za stare korisnike kojima je istekao ugovor?