Page 3914 of 4481

#97826 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Posted: 07/03/2020 21:45
by O'zone
Telemach wrote: 07/03/2020 17:24
O'zone wrote: 07/03/2020 09:13 Nema signala. Kovačići
Zdravo O'zone,
Ukoliko je problem i dalje prisutan, molimo Vas javite nam se u inbox, rado ćemo provjeriti sve što je potrebno.
Izvinite zaboravo javiti da se signal nakon nekog vremena vratio. Do mene. LP

#97827 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Posted: 07/03/2020 22:01
by erotica
@Telemach problem sa eon smart TV aplikacijom, svakih pola sata javlja grešku mislim 11117 i ne može se gledati. Isključivao modem i onda radi neko vrijeme pa opet isti problem.

#97828 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Posted: 08/03/2020 00:56
by Nanox7
dembele wrote: 07/03/2020 17:42 @Telemach

Šta bi sa ovim? Dokle se stiglo?
Image

Ako su giga gradovi osim onih većih poput Beograda i Novog Sada, postali Pančevo i Gornji Milanovac, znači li to da će Sarajevo a onda i drugi gradovi u BiH doći na red kada u Srbiji završe i sa giga selima?
:lol: :lol: :lol: :lol:

#97829 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Posted: 08/03/2020 10:41
by pepeljara
@telemach

Imam problema sa kablovskom. Ako moze prijava kvara.

Poslao sam slike na vas facebook profil

#97830 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Posted: 08/03/2020 10:58
by printy4911
Zadnjih 10-ak dana se javlja ova poruka, kada se otvori google.com. Ne uvijek ali vrlo često.

Image

Navedeni IP ne pripada meni kao krajnjem korisniku, odnosno mome routeru, već je negdje u mreži Telemacha u Sarajevu.

Tracing route to 77.77.219.54 over a maximum of 30 hops

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 7 ms 8 ms 7 ms 100.65.80.1
3 12 ms 9 ms 8 ms 77.77.197.180
4 8 ms 9 ms 10 ms 77.77.201.8
5 10 ms 9 ms 8 ms sa-he-r-6.telemach.ba [77.77.201.9]
6 13 ms 11 ms 14 ms 77.77.219.54
7 11 ms 13 ms 12 ms 77.77.219.54
8 11 ms 16 ms 15 ms 77.77.219.54
9 28 ms 17 ms 19 ms 77.77.219.54

Telemach, popravite ovo ...

#97831 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Posted: 08/03/2020 13:53
by rolacity
Na laptopu mi EON izbaciju ovu poruku "An error receiving the signal has occurred. (#4000)". Smart tv aplikacija radi, kao i EON na desktop računaru i mobitelu.

Telemach, može li pomoć?

#97832 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Posted: 08/03/2020 15:10
by macchiato
Zar arene SD ne bi trebale biti u sklopu svakog duo paketa? :? Još je i prije godinu-dvije (ne sjećam se tačno) obnovljen ugovor.

Prebacih na kanale, a ono kaže niste preplaćeni na kanale, samo Arena 1 radi.

Nemam pojma ni kad je ovo ugašeno, do prije neki dan je sve uredno radilo.

#97833 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Posted: 08/03/2020 15:12
by crnivrag
macchiato wrote: 08/03/2020 15:10 Zar arene SD ne bi trebale biti u sklopu svakog duo paketa? :? Još je i prije godinu-dvije (ne sjećam se tačno) obnovljen ugovor.

Prebacih na kanale, a ono kaže niste preplaćeni na kanale, samo Arena 1 radi.

Nemam pojma ni kad je ovo ugašeno, do prije neki dan je sve uredno radilo.
Arena Sport SD paket se daje kao benefit pri potpisu ugovora na 24 mjeseca za EON pakete, ali i kao benefit za neke od starih Duo/Trio paketa po dogovoru.

Inače je samo kanal "Arena Sport 1 BiH" dio Start digitalnog paketa, a ostali kanali iz Arena Sport SD paketa se plaćaju 4 KM mjesečno kao zasebni paket.

#97834 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Posted: 08/03/2020 15:17
by macchiato
Ok, hvala, znači istekao je taj probni period.

Mislila sam da idu u sklopu svakog paketa.

#97835 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Posted: 08/03/2020 15:52
by channel10
macchiato wrote: 08/03/2020 15:17 Ok, hvala, znači istekao je taj probni period.

Mislila sam da idu u sklopu svakog paketa.
Vjerovatno ti je istekao ugovor i trebas produziti ugovor i dobices opet sve arene. Moguce je da si ostala i bez dosta filmskih pink kanala, tako ces i to dobiti produzenjem ugovora(provjeri da li ti fali koji filmski pink kanal).

#97836 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Posted: 08/03/2020 17:56
by Telemach
erotica wrote: 07/03/2020 22:01 @Telemach problem sa eon smart TV aplikacijom, svakih pola sata javlja grešku mislim 11117 i ne može se gledati. Isključivao modem i onda radi neko vrijeme pa opet isti problem.
Zdravo erotica,
Vaš servis je osvježen, zamolićemo Vas da ponovo provjerite uslugu i javite nam se s povratnim informacijama, da li je sada sve uredu s uslugom?

#97837 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Posted: 08/03/2020 18:00
by Telemach
pepeljara wrote: 08/03/2020 10:41 @telemach

Imam problema sa kablovskom. Ako moze prijava kvara.

Poslao sam slike na vas facebook profil
:thumbup:

Zdravo pepeljara,
Preciznije informacije, poslali smo Vam u inbox na FB profilu ;)

#97838 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Posted: 08/03/2020 18:04
by Telemach
rolacity wrote: 08/03/2020 13:53 Na laptopu mi EON izbaciju ovu poruku "An error receiving the signal has occurred. (#4000)". Smart tv aplikacija radi, kao i EON na desktop računaru i mobitelu.

Telemach, može li pomoć?
Zdravo rolacity,
Vaš servis je osvježen, molimo Vas provjerite ponovo uslugu.
/Mersiha

#97839 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Posted: 08/03/2020 19:14
by macchiato
channel10 wrote: 08/03/2020 15:52
macchiato wrote: 08/03/2020 15:17 Ok, hvala, znači istekao je taj probni period.

Mislila sam da idu u sklopu svakog paketa.
Vjerovatno ti je istekao ugovor i trebas produziti ugovor i dobices opet sve arene. Moguce je da si ostala i bez dosta filmskih pink kanala, tako ces i to dobiti produzenjem ugovora(provjeri da li ti fali koji filmski pink kanal).
Znam, ali baš prije te dvije godine se obnovio ugovor, upravo radi tih arena jer su nudili tu uslugu od 24 mjeseca besplatnog gledanja.


Nisam sigurna da se više može tako i da mogu opet produžiti. :D

Samo sam bila ubjeđena da Arene SD dolaze u sklopu svih paketa.

#97840 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Posted: 08/03/2020 19:18
by channel10
macchiato wrote: 08/03/2020 19:14
channel10 wrote: 08/03/2020 15:52
macchiato wrote: 08/03/2020 15:17 Ok, hvala, znači istekao je taj probni period.

Mislila sam da idu u sklopu svakog paketa.
Vjerovatno ti je istekao ugovor i trebas produziti ugovor i dobices opet sve arene. Moguce je da si ostala i bez dosta filmskih pink kanala, tako ces i to dobiti produzenjem ugovora(provjeri da li ti fali koji filmski pink kanal).
Znam, ali baš prije te dvije godine se obnovio ugovor, upravo radi tih arena jer su nudili tu uslugu od 24 mjeseca besplatnog gledanja.


Nisam sigurna da se više može tako i da mogu opet produžiti. :D

Samo sam bila ubjeđena da Arene SD dolaze u sklopu svih paketa.
Produzila si prije 24 mjeseca i dobila to sto si dobila. Sad je isteklo tih 24 mjeseca i ides na nova 24 mjeseca, gdje ces opet dobiti benefite ;-)

#97841 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Posted: 08/03/2020 19:42
by Maharadza
macchiato wrote: 08/03/2020 19:14
channel10 wrote: 08/03/2020 15:52
macchiato wrote: 08/03/2020 15:17 Ok, hvala, znači istekao je taj probni period.

Mislila sam da idu u sklopu svakog paketa.
Vjerovatno ti je istekao ugovor i trebas produziti ugovor i dobices opet sve arene. Moguce je da si ostala i bez dosta filmskih pink kanala, tako ces i to dobiti produzenjem ugovora(provjeri da li ti fali koji filmski pink kanal).
Znam, ali baš prije te dvije godine se obnovio ugovor, upravo radi tih arena jer su nudili tu uslugu od 24 mjeseca besplatnog gledanja.


Nisam sigurna da se više može tako i da mogu opet produžiti. :D

Samo sam bila ubjeđena da Arene SD dolaze u sklopu svih paketa.
Dobiju se AreneSD ako produžiš i na 12 mjeseci ja mislim, a na 24 mjeseca AreneSD i Pink. :thumbup:

#97842 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Posted: 08/03/2020 20:49
by hipija
Može li se i dalje ugovor potpisivati na 12 ili 24 mjeseca ili samo na 24 mjeseca?

#97843 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Posted: 08/03/2020 21:03
by macchiato
Hvala, nisam znala da može tako. :thumbup:

#97844 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Posted: 09/03/2020 00:34
by alipasijaner
@Telemach
Drage moje Vi, već sam pisao da me BOX zeze u neopravilnim vremenskim intervalima, slali ste tehničara s kojim sam se lijepo ispričao i jer nije mogao ništa ustanovti pošto se box u vrijeme njegovog dolaska novrmalno ponašao, internet regularno radio etc, ono što je on uradio je bilo da resetuje uređaje putem vaše aplikacije sa službenog mobitela i to je bilo to, uglavnom od večeras box bljeska kao stroboskop, slika treperi, tako da sam bio primoran odustati od praćenja kanala putem boxa, još jednom napominjem da sam restartovao box, modem, promijenio hdmi-jeve itd. i odustao od praćenja kanala putem box-a što ne znači da ujutro box neće najnormalnije raditi, dakle isti problem se dešavao i prilikom praćenja "live" sadržaja sa kanala koje emitujete i putem iptv-a i putem rf signala, kao i plejanjem sadžaja video kluba tako da Vas lijepo molim da mii pošaljete nekog da riješi problem bilo promjenom box-a ili već kako..

Hvala

#97845 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Posted: 09/03/2020 00:49
by Luciano88
alipasijaner wrote: 09/03/2020 00:34 @Telemach
Drage moje Vi, već sam pisao da me BOX zeze u neopravilnim vremenskim intervalima, slali ste tehničara s kojim sam se lijepo ispričao i jer nije mogao ništa ustanovti pošto se box u vrijeme njegovog dolaska novrmalno ponašao, internet regularno radio etc, ono što je on uradio je bilo da resetuje uređaje putem vaše aplikacije sa službenog mobitela i to je bilo to, uglavnom od večeras box bljeska kao stroboskop, slika treperi, tako da sam bio primoran odustati od praćenja kanala putem boxa, još jednom napominjem da sam restartovao box, modem, promijenio hdmi-jeve itd. i odustao od praćenja kanala putem box-a što ne znači da ujutro box neće najnormalnije raditi, dakle isti problem se dešavao i prilikom praćenja "live" sadržaja sa kanala koje emitujete i putem iptv-a i putem rf signala, kao i plejanjem sadžaja video kluba tako da Vas lijepo molim da mii pošaljete nekog da riješi problem bilo promjenom box-a ili već kako..

Hvala
Jel imas mogucnost probati na drugom tv-u ? Imao sam slican problem, na kraju se ispostavilo da je problem sa HDMI ulazom na TV-u jer bilo sta da sam povezao na njega (PS4) imao sam isti problem kao i dok je box bio spojen. Ne mora znaciti da nije problem do samog box-a ali eto probaj ako imas zivaca.... Cudi me da nisu odma testirali drugi box kad su vec izlazili na reklamaciju.

#97846 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Posted: 09/03/2020 01:00
by Luciano88
printy4911 wrote: 08/03/2020 10:58 Zadnjih 10-ak dana se javlja ova poruka, kada se otvori google.com. Ne uvijek ali vrlo često.

Image

Navedeni IP ne pripada meni kao krajnjem korisniku, odnosno mome routeru, već je negdje u mreži Telemacha u Sarajevu.

Tracing route to 77.77.219.54 over a maximum of 30 hops

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 7 ms 8 ms 7 ms 100.65.80.1
3 12 ms 9 ms 8 ms 77.77.197.180
4 8 ms 9 ms 10 ms 77.77.201.8
5 10 ms 9 ms 8 ms sa-he-r-6.telemach.ba [77.77.201.9]
6 13 ms 11 ms 14 ms 77.77.219.54
7 11 ms 13 ms 12 ms 77.77.219.54
8 11 ms 16 ms 15 ms 77.77.219.54
9 28 ms 17 ms 19 ms 77.77.219.54

Telemach, popravite ovo ...
Moguce da ti je NAT-ova IP adresa pa ti pravi ovaj problem, ne vidim drugi razlog osim ako nemas kakvog "robota" u kompu :mrgreen:

#97847 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Posted: 09/03/2020 01:38
by alipasijaner
Jesam probao sam i na drugom TV-u, u prethodnoj reklamacije sam pisao o tome...
Hvala
Luciano88 wrote: 09/03/2020 00:49
alipasijaner wrote: 09/03/2020 00:34 @Telemach
Drage moje Vi, već sam pisao da me BOX zeze u neopravilnim vremenskim intervalima, slali ste tehničara s kojim sam se lijepo ispričao i jer nije mogao ništa ustanovti pošto se box u vrijeme njegovog dolaska novrmalno ponašao, internet regularno radio etc, ono što je on uradio je bilo da resetuje uređaje putem vaše aplikacije sa službenog mobitela i to je bilo to, uglavnom od večeras box bljeska kao stroboskop, slika treperi, tako da sam bio primoran odustati od praćenja kanala putem boxa, još jednom napominjem da sam restartovao box, modem, promijenio hdmi-jeve itd. i odustao od praćenja kanala putem box-a što ne znači da ujutro box neće najnormalnije raditi, dakle isti problem se dešavao i prilikom praćenja "live" sadržaja sa kanala koje emitujete i putem iptv-a i putem rf signala, kao i plejanjem sadžaja video kluba tako da Vas lijepo molim da mii pošaljete nekog da riješi problem bilo promjenom box-a ili već kako..

Hvala
Jel imas mogucnost probati na drugom tv-u ? Imao sam slican problem, na kraju se ispostavilo da je problem sa HDMI ulazom na TV-u jer bilo sta da sam povezao na njega (PS4) imao sam isti problem kao i dok je box bio spojen. Ne mora znaciti da nije problem do samog box-a ali eto probaj ako imas zivaca.... Cudi me da nisu odma testirali drugi box kad su vec izlazili na reklamaciju.

#97848 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Posted: 09/03/2020 08:21
by Telemach
alipasijaner wrote: 09/03/2020 00:34 @Telemach
Drage moje Vi, već sam pisao da me BOX zeze u neopravilnim vremenskim intervalima, slali ste tehničara s kojim sam se lijepo ispričao i jer nije mogao ništa ustanovti pošto se box u vrijeme njegovog dolaska novrmalno ponašao, internet regularno radio etc, ono što je on uradio je bilo da resetuje uređaje putem vaše aplikacije sa službenog mobitela i to je bilo to, uglavnom od večeras box bljeska kao stroboskop, slika treperi, tako da sam bio primoran odustati od praćenja kanala putem boxa, još jednom napominjem da sam restartovao box, modem, promijenio hdmi-jeve itd. i odustao od praćenja kanala putem box-a što ne znači da ujutro box neće najnormalnije raditi, dakle isti problem se dešavao i prilikom praćenja "live" sadržaja sa kanala koje emitujete i putem iptv-a i putem rf signala, kao i plejanjem sadžaja video kluba tako da Vas lijepo molim da mii pošaljete nekog da riješi problem bilo promjenom box-a ili već kako..

Hvala
@alipasijaner,
Provjere će biti izvršene u što kraćem roku. Zamolit ćemo za malo strpljenja.

#97849 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Posted: 09/03/2020 08:23
by Telemach
printy4911 wrote: 08/03/2020 10:58 Zadnjih 10-ak dana se javlja ova poruka, kada se otvori google.com. Ne uvijek ali vrlo često.

Image

Navedeni IP ne pripada meni kao krajnjem korisniku, odnosno mome routeru, već je negdje u mreži Telemacha u Sarajevu.

Tracing route to 77.77.219.54 over a maximum of 30 hops

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 7 ms 8 ms 7 ms 100.65.80.1
3 12 ms 9 ms 8 ms 77.77.197.180
4 8 ms 9 ms 10 ms 77.77.201.8
5 10 ms 9 ms 8 ms sa-he-r-6.telemach.ba [77.77.201.9]
6 13 ms 11 ms 14 ms 77.77.219.54
7 11 ms 13 ms 12 ms 77.77.219.54
8 11 ms 16 ms 15 ms 77.77.219.54
9 28 ms 17 ms 19 ms 77.77.219.54

Telemach, popravite ovo ...
@printy4911 ,
Zamolit ćemo da dostavite broj Ugovora u pp.

#97850 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Posted: 09/03/2020 10:40
by dennyell
Je li normalno da na Smart TV app treba 15-ak sek dok dođe slika prilikom prebacivanja sa kanala na kanal? O vraćanju kanala da ne govorim. Zna trajati po nekolike minute prije nego krene emitirati sadržaj, a nekad i neće pa moram gasiti aplikaciju i ponovo je pokretati. U pitanju je Samsung NU7 serija.