Telemach BH

[Telemach]

Pozz

Zamjenjen ubee modem za tehnicolor sada uređaji ne vide 5ghz mrezu tj wifi

Jeli moguce da su spliterom ugusili signal.

Takođe EON app tv nema 4K kanala tj neće da ih pusti.

Kada resetujem EON app kanale mogu gledat dok ne prebacim na drugi kanal nakon toga opet crnilo.

Ovi sto su bili kazu da je do EON app.

Pozdrav @drilebrzi,

Zamolit ćemo Vas da nam dostavite Vaše korisničke podatke u inbox kako bismo izvršili detaljne provjere.

[doff]

Pozz

Zamjenjen ubee modem za tehnicolor sada uređaji ne vide 5ghz mrezu tj wifi

Jeli moguce da su spliterom ugusili signal.

Takođe EON app tv nema 4K kanala tj neće da ih pusti.

Kada resetujem EON app kanale mogu gledat dok ne prebacim na drugi kanal nakon toga opet crnilo.

Ovi sto su bili kazu da je do EON app.

Trebaš u postavkama modema izabrati opciju pod 2.

1. Use the same settings for both the 2.4 GHz and 5 GHz radios

2.Use different settings for the 5 GHz radio

[drilebrzi]

Uradio sam to odmah opet ista stvar.

Ili nema mreze nikako ili nema domet.

[Peacean]

Uradio sam to odmah opet ista stvar.

Ili nema mreze nikako ili nema domet.

Pogledaj u naprednim postavkama da li su ti uključeni Wireless Network i Broadcast SSID, ako nisu uključi ih.

[anex]

Uradio sam to odmah opet ista stvar.

Ili nema mreze nikako ili nema domet.

Desava se i kod mene sa 5ghz mrežom da je nevidljiva neko vrijeme...pa gasim, palim, restartujem modem...
Ali uglavnom pojavi se u roku 5-10 minuta ali da pravi problem, pravi...

@Telemach šta bi moglo to biti?

[Telemach]

Desava se i kod mene sa 5ghz mrežom da je nevidljiva neko vrijeme...pa gasim, palim, restartujem modem...
Ali uglavnom pojavi se u roku 5-10 minuta ali da pravi problem, pravi...

@Telemach šta bi moglo to biti?

Pozdrav @anex,

Izvršili smo podešavanja parametara Vaših WiFi mreža. Zamolit ćemo Vas da provjerite da li će usluga uredno raditi. Ukoliko se poteškoće nastave molimo da nam se ponovo obratite kako bismo izvršili detaljne provjere.

[Tesla Edison]

Kome se gubi signal 5GHz mreže (na momente ne vidi nikako), nek podesi bandwidth na 80MHz i obavezno kanal 48. Tad će biti sve uredno.

[Olaf1]

Već drugi put u posljednih 15-ak dana grupni prekid u Novom Gradu, ovo je sramota.

[rida1976]

@Telemach

Platio sam zadnji racun Visa karticom da bih iskoristio -10 posto na sljedeci, medjutim evo danas dolazi racun u punom iznosu bez umanjenja.

640523071 je broj ugovora

[Telemach]

Već drugi put u posljednih 15-ak dana grupni prekid u Novom Gradu, ovo je sramota.

Pozdrav @Olaf1,

Na grupne prekide ne možemo utjecati jer su isti izazvani višom silom. Izvinjavamo se zbog neugodnosti.

[Telemach]

@Telemach

Platio sam zadnji racun Visa karticom da bih iskoristio -10 posto na sljedeci, medjutim evo danas dolazi racun u punom iznosu bez umanjenja.

640523071 je broj ugovora

Pozdrav @rida1976,

Popust ostvarujete isključivo ukoliko ste prilikom plaćanja Visa karticom istu spasili za buduća plaćanja te ukoliko ste bili među prvih 5000 korisnika koji su spasili karticu za buduća plaćanja.

[rida1976]

@Telemach

Platio sam zadnji racun Visa karticom da bih iskoristio -10 posto na sljedeci, medjutim evo danas dolazi racun u punom iznosu bez umanjenja.

640523071 je broj ugovora

Pozdrav @rida1976,

Popust ostvarujete isključivo ukoliko ste prilikom plaćanja Visa karticom istu spasili za buduća plaćanja te ukoliko ste bili među prvih 5000 korisnika koji su spasili karticu za buduća plaćanja.

Jao prevare majko

[Olaf1]

Već drugi put u posljednih 15-ak dana grupni prekid u Novom Gradu, ovo je sramota.

Pozdrav @Olaf1,

Na grupne prekide ne možemo utjecati jer su isti izazvani višom silom. Izvinjavamo se zbog neugodnosti.

Ne možete, ali možete korisnicima ponuditi kompenzaciju, posebno jer je riječ o drugom prekidu u kratkom vremenskom razmaku. Mene će viša sila spriječiti da platim sljedeći račun, ne može se na to utjecati.

[Telemach]

Ne možete, ali možete korisnicima ponuditi kompenzaciju, posebno jer je riječ o drugom prekidu u kratkom vremenskom razmaku. Mene će viša sila spriječiti da platim sljedeći račun, ne može se na to utjecati.

Pozdrav @Olaf1,

U skladu sa uslovima poslovanja kompanije Telemach kompenzaciju po pitanju umanjenja mjesečnog računa možete ostvariti isključivo ukoliko prekid usluga bude trajao duže od 24 sata u kontinuitetu.

[kakaljin]

Postovani @Telemach ,

Platio sam prosli racun visa karticom preko vaseg portala i spasio karticu, ali mi je sad dosao racun u punom iznosu a ne kako je receno 10% umanjen racun.
link

https://telemach.ba/platite-racun-visa- ... eci-racun/

Pa molim da provjerite sta je u pitanju i kakva je greska nastala jer je placeno 10.12.

Hvala

[Telemach]

Postovani @Telemach ,

Platio sam prosli racun visa karticom preko vaseg portala i spasio karticu, ali mi je sad dosao racun u punom iznosu a ne kako je receno 10% umanjen racun.
link

https://telemach.ba/platite-racun-visa- ... eci-racun/

Pa molim da provjerite sta je u pitanju i kakva je greska nastala jer je placeno 10.12.

Hvala

Pozdrav @kakaljin,

Online plaćanje računa se vrši putem sigurnog WSPay sistema naplate i kompanija Telemach nema uvid u kartične podatke korisnika. Podsjećamo da je akcija umanjenja računa uz plaćanje i spašavanje podataka za Visa karticu aktuelna do 31.01.2022.godine.

[kakaljin]

Postovani @Telemach ,

Platio sam prosli racun visa karticom preko vaseg portala i spasio karticu, ali mi je sad dosao racun u punom iznosu a ne kako je receno 10% umanjen racun.
link

https://telemach.ba/platite-racun-visa- ... eci-racun/

Pa molim da provjerite sta je u pitanju i kakva je greska nastala jer je placeno 10.12.

Hvala

Pozdrav @kakaljin,

Online plaćanje računa se vrši putem sigurnog WSPay sistema naplate i kompanija Telemach nema uvid u kartične podatke korisnika. Podsjećamo da je akcija umanjenja računa uz plaćanje i spašavanje podataka za Visa karticu aktuelna do 31.01.2022.godine.

Znam ja to sve, nego mi nije racun sad umanjen za 10% kako je receno ako se plati visa karticom. Pa zato pitam da provjerite sta je u pitanju

[Telemach]

@kakaljin i @rida1976,

Vaše podatke smo proslijedili kolegama na detaljnu provjeru, čim dobijemo povratnu informaciju od strane kolega istu ćemo Vam dostaviti na ovaj način.

[anex]

Desava se i kod mene sa 5ghz mrežom da je nevidljiva neko vrijeme...pa gasim, palim, restartujem modem...
Ali uglavnom pojavi se u roku 5-10 minuta ali da pravi problem, pravi...

@Telemach šta bi moglo to biti?

Pozdrav @anex,

Izvršili smo podešavanja parametara Vaših WiFi mreža. Zamolit ćemo Vas da provjerite da li će usluga uredno raditi. Ukoliko se poteškoće nastave molimo da nam se ponovo obratite kako bismo izvršili detaljne provjere.

Jeste li sigurno kod mene to u radili?

[Telemach]

Jeste li sigurno kod mene to u radili?

Pozdrav @anex,

Podešavanja smo izvršili na ugovoru koji ste nam ranije dostavljali u inbox. Zamolit ćemo Vas da nam dostavite Vaše korisničke podatke u inbox kako bismo izvršili detaljne provjere.

[zippoo87]

Je li to opet ima problema sa televizijom u Gracanici ?
Kona mi se opet zali da su joj nestali programi ?

Sinoc je bio neki prekid optickog kabla kod Puracica...ne znam je li to sanirano...ako moze info,da joj prenesem ?

[Telemach]

Je li to opet ima problema sa televizijom u Gracanici ?
Kona mi se opet zali da su joj nestali programi ?

Sinoc je bio neki prekid optickog kabla kod Puracica...ne znam je li to sanirano...ako moze info,da joj prenesem ?

Pozdrav @zippoo87,

Trenutno nisu zabilježeni prekidi u radu usluga na području Gračanice. Prekid optičkog kabla koji se desio jučer je saniran sinoć iza 21 sat.

[zippoo87]

Je li to opet ima problema sa televizijom u Gracanici ?
Kona mi se opet zali da su joj nestali programi ?

Sinoc je bio neki prekid optickog kabla kod Puracica...ne znam je li to sanirano...ako moze info,da joj prenesem ?

Pozdrav @zippoo87,

Trenutno nisu zabilježeni prekidi u radu usluga na području Gračanice. Prekid optičkog kabla koji se desio jučer je saniran sinoć iza 21 sat.

Hvala za info
Onda cu joj sutra morati otici preskenirati kanale,da vidim o cemu se radi.

[kakaljin]

@kakaljin i @rida1976,

Vaše podatke smo proslijedili kolegama na detaljnu provjeru, čim dobijemo povratnu informaciju od strane kolega istu ćemo Vam dostaviti na ovaj način.

Hvala,

Kontaktirali su me i rijeseno je sve i sa januarskim racunom ce biti popust.

Greska do sistema

[Telemach]

Hvala,

Kontaktirali su me i rijeseno je sve i sa januarskim racunom ce biti popust.

Greska do sistema

Pozdrav @kakaljin,

Hvala Vam na povratnim informacijama i saradnji na ovaj način.