BH TELEKOM - Naucite kako se otima

Rasprave na razne teme... Ako ne znate gdje poslati poruku, pošaljite je ovdje.

Moderators: Benq, O'zone

Post Reply
User avatar
muha_sa
Posts: 140695
Joined: 12/11/2004 23:33
Location: rajvosa

#51 Re: BH TELEKOM - Naucite kako se otima

Post by muha_sa »

_BataZiv_0809 wrote:De mi recite, kada bih prenosio broj u Eronet ili Mtel, da li bi i pozivni ostao isti, tj. 061. Dugo vremena imam namjeru ukinuti i zadnju uslugu koju placam Telekomu. 2007 sam ukinuo njihov internet, 2011 fiksni, ostao je samo mobitel, a najvise se neckam iz razloga sto mi je vecina raje isto na Telekomu, pa ce bit skuplji pozivi i poruke :roll:
sve ostaje isto s tim šti ti Eronet daje uslugu :)

prije mjesec ja prešo--pretplata 15 maraka u kojoj imam 80 minuta razgovora, 80 poruka i net.
User avatar
Dr Kova
Posts: 14618
Joined: 19/05/2014 13:08
Location: Twitter

#52 Re: BH TELEKOM - Naucite kako se otima

Post by Dr Kova »

agent_zero wrote:SDA kriminalci i pljaškaši uhljebljeni u tu kvazifirmu.

Da hoće onaj novalić održati riječ i prodati dobar dio strancima, pa da ih oni u red dovedu po pitanju svega!

Ne daj se druže Dozer :thumbup: i ne popuštaj bandi!
:thumbup: :thumbup:
User avatar
stakasa
Posts: 8959
Joined: 14/11/2013 11:23

#53 Re: BH TELEKOM - Naucite kako se otima

Post by stakasa »

Better Man wrote:Šta reči za kompaniju s kojom trebaš sklopiti ugovor za pretplatu i kad te pitaju za mjesto rođenja i kad im kažeš Australija, oni ti odgovore da ta opcija ne postoji i da se to ne može unijeti u sistem i predložeti da izabereš neko mjesto iz BiH. Time je valjda sve jasno rečeno kakav su cirkus od kompanije.
Hahaha
User avatar
vjesticanametli
Posts: 15704
Joined: 15/02/2008 09:31
Location: Sarajevo X

#54 Re: BH TELEKOM - Naucite kako se otima

Post by vjesticanametli »

_BataZiv_0809 wrote:De mi recite, kada bih prenosio broj u Eronet ili Mtel, da li bi i pozivni ostao isti, tj. 061. Dugo vremena imam namjeru ukinuti i zadnju uslugu koju placam Telekomu. 2007 sam ukinuo njihov internet, 2011 fiksni, ostao je samo mobitel, a najvise se neckam iz razloga sto mi je vecina raje isto na Telekomu, pa ce bit skuplji pozivi i poruke :roll:
presla ja na eronet i ostao mi 061 :D
User avatar
JoseMujica
Posts: 32831
Joined: 11/01/2011 14:33
Location: u zagrljaju Vojina Mijatovića
Grijem se na: malograDŽane
Vozim: Tuarega
Horoskop: Poskok

#55 Re: BH TELEKOM - Naucite kako se otima

Post by JoseMujica »

s ovim sam gofnarima rskrstio z sva vremena...rahatluk

trenutno je što se tiče usluga i HS daleko ispred njih :roll:
User avatar
Dozer
Posts: 33040
Joined: 19/09/2008 10:14
Location: Zemlja maloumne ENV matrice...

#56 Re: BH TELEKOM - Naucite kako se otima

Post by Dozer »

friskyoreo wrote:Sto se tice slucaja br.2, vidi koliko je imala poziva na tih 20 i nesto minuta razgovora. Jer ovisi kakva je obracunska jedinica na tom paketu.
A bas zato sto znam ko im radi i kako je dobio taj posao, ja sve to njihovo provjeravam u tancine, a sve uplatnice i one listinge cuvam kao da su ziv novac. :)
Upravo sam to i rekao - na listingu su 23 minute, kada se sve sabere. Pa ako su navedene 23 minute, ne moze naplatiti 123, bez obzira na obracunsku jedinicu.
Ali, zato na osnovnom racunu uopste nema stavke u kojoj su te 23 minute odbijene od "Minuta ukljucenih u pretplatu", nego stoji da ima 50 ukljucenih minuta, a onda su ove 23 min obracunate dodatno, pri cemu uopste nema odbitne stavke.
Ekonomista sam, znam vrlo dobro citati racune, bilanse, itd ;).
sumirprimus
Posts: 88917
Joined: 10/02/2010 07:54
Location: Bunker :D Saj ops

#57 Re: BH TELEKOM - Naucite kako se otima

Post by sumirprimus »

a de mi recite zasto uzimate te pretplate?zasto placate u startu vise no sto potrosite?zar nije svaki dinar bitan?
zasto fiksni telefoni?
User avatar
Dozer
Posts: 33040
Joined: 19/09/2008 10:14
Location: Zemlja maloumne ENV matrice...

#58 Re: BH TELEKOM - Naucite kako se otima

Post by Dozer »

Pa pretplata je sada povoljnija opcija od Ultre, s obzirom da to vise nije kao nekada - platis pretplatu, pa ti onda na nju obracunavaju saobracaj. Sada je ta pretplata, u stvari, paket u kojem vec imas uracunate odredjene minutase, poruke i neogranicen internet, a dodatno se naplacuje samo ako prekoracis to sto je u paketu. Pri tome, minutaza i poruke su jeftinije na pretplati, nego na Ultra paketima.
Mada, cini se da nikako ne mogu da se rijese tog starog nacina i polomise se da i dalje otmu sve sto mogu. Vjerovatno na taj nacin odrzavaju kakav-takav profit, s obzirom da na sposobnost, poslovnost i usluge nema sanse da toliko zarade.

A imao sam prije 3-4 godine i bisere sa internetom, sto samo govori ko sve tamo radi i koliko znaju o bilo cemu.
Uzeo jaran njihov internet u firmi i zvao me da mu podesim emailove, jer nije mogao slati. Naravno, tada BH Telekom jos uvijek nije imao mogucnost korisnickog koristenja bilo kojeg SMTP-a, nego je morao biti njihov.
Odmah mi je bilo jasno sta je problem, i zovem Telekom da pitam koju vrstu enkripcije (security i autentication) koriste na SMTP-u.

Prvi dan, prvi lik na supportu - Razgovor ide bukvalno ovako (napomena - ovo je moj prvi susret sa internet podrskom BH Telekoma. Ja neiskusan s njima :D):
Ja: "Dobar dan. Imamo mali problem sa SMTP-om, pa ako mi samo mozete reci koje enkripcije koristite?".
Odgovor: "Mmm... enkripcije... Nema nista." (Bi mi malo cudan ovakav odgovor
Ja: "Kako mislite "nema nista""?
Odgovor: "Sve je otvoreno."
Ja: "OK". I zadam se u prtljanje po Thunderbird-u, kontajuci da sam mozda tu nesto fulio. Ali, kako god, nece pa nece na "sve otvoreno".

Drugi dan, ujutro, drugi lik na supportu.
Ja: "Dobro jutro. Jucer sam zvao vezano za problem sa SMTP-om za (izdiktiram usera), pa mi je kolega rekao da ne koristite nikakvu enkripciju, ali uporno imam gresku i ljudi ne mogu da salju emailove.".
Odgovor: "Kako mislite "na SMTP-u"? (dakle, ovaj sreco nije imao blage veze ni sta ga pitam).
Ja: "Pa SMTP...odlazni server".
Odgovor: "Aha...samo malo... (cujem da tipka nesto)... Nemamo nikakvu enkripciju."
Ja: "To mi je rekao i kolega, ali emailovi i dalje ne mogu da odlaze na takvo podesavanje."
Odgovor: "Koji program koristite?"
Ja: "Thunderbird."
Odgovor: "Vjerovatno taj program ne podrzava otvorene enkripcije." (ja gledam u slusalicu ovako :shock: )
Ja: "U redu. Hvala.". I spustim slusalicu svjestan da covjek nema pojma ni o cemu...
Onda se zadam i probam razne varijante podesavanja, ali jok. Ne ide pa ne ide.

Drugi dan, poslijepodne, treci lik na supportu.
Ja: "Dobar dan. Imamo problem sa SMTP-om, a kolega jutros i jucer mi nije mogao pomoci, pa da vidim hocu li sada imati srece."
Odgovor: (smijeh) "Recite, sta je problem?"
Ja: "SMTP podesavanja. Ne mozemo slati emailove jer vas server ima enkripciju, ali mi morate reci koja je i kakva."
Odgovor: "Mmmm... Mislim da ne koristimo enkripcije...samo momenat (tipka nesto...). Ne, ne vidim da imamo enkripciju na SMTP-u."
Ja: Vec rezigniran... "U redu. Mozete li mi reci zasto se mailovi ne mogu slati i zasto imamo poruku sa greskom vezanu za podesavanje SMTP-a?"
Odgovor: "To je nesto do vas. Provjerite ruter."
Ja: vec odustajem... "Ok, hvala."
Naravno, ruter sam provjerio davno i otvorio mu sve portove koje standardni SMTP koristi.

Treci dan, jutro, cetvrti lik na supportu.
Ja: "Dobro jutro. Ako mi ni Vi sad ne kazete ono sto mi treba, slobodno odmah otkazite ovu konekciju."
On: "U cemu je problem, gospodine?"
Ja: "SMTP. Da li koristite bilo kakvu enkripciju, i koju?"
On: "Naravno da koristimo. SSL, uz email adresu kao user i sifru od konekcije."
Ja: "Prijatelju... ova tri debila koji su mi se javljali u prethodna dva dana odmah otpustite jer oni uopste ne znaju ni sta je SMTP, jos manje sta je enkripcija, a ponajmanje da vi, kao provider, istu imate na svom SMTP serveru."
On: Smije se... "ah...dragi gospodine...sve znate kako to ide...".

I tako... proradi slanje emailova nakon 3 dana teske bitke...
Last edited by Dozer on 26/03/2015 10:48, edited 1 time in total.
VjecitiStudent
Posts: 18920
Joined: 14/08/2008 13:42
Location: Životinjska farma

#59 Re: BH TELEKOM - Naucite kako se otima

Post by VjecitiStudent »

Svaka marka BH Telekomu je marka više za SDA.
sumirprimus
Posts: 88917
Joined: 10/02/2010 07:54
Location: Bunker :D Saj ops

#60 Re: BH TELEKOM - Naucite kako se otima

Post by sumirprimus »

Dozer wrote:Pa pretplata je sada povoljnija opcija od Ultre, s obzirom da to vise nije kao nekada - platis pretplatu, pa ti onda na nju obracunavaju saobracaj. Sada je ta pretplata, u stvari, paket u kojem vec imas uracunate odredjene minutase, poruke i neogranicen internet, a dodatno se naplacuje samo ako prekoracis to sto je u paketu. Pri tome, minutaza i poruke su jeftinije na pretplati, nego na Ultra paketima.
Mada, cini se da nikako ne mogu da se rijese tog starog nacina i polomise se da i dalje otmu sve sto mogu. Vjerovatno na taj nacin odrzavaju kakav-takav profit, s obzirom da na sposobnost, poslovnost i usluge nema sanse da toliko zarade.
shvatam,ali kad ja ulozim 1 2 3 5 10 20 50 km (za vlastite potrebe)vladam potrosnjom.50 lazem nikad ne dajem..
a kad im platim pretplatu u startu im dajem mjesecno,i previse...a ne znam hocu li potrositi...da ne pricam za fiksni...
jel ja vidim,akcija,dobijes dzaba ako..hvala prijatno,nema dzabe ni u stare babe...
vryzas
Posts: 11511
Joined: 12/11/2004 22:44
Location: Athens

#61 Re: BH TELEKOM - Naucite kako se otima

Post by vryzas »

Fixni prebacio na drugog operatera cim su omogucili prenos broja. Ultru imam 100 god., a dopunim je jednom u pola godine sa 2-5 KM. :izet:
Ne isplati mi raditi prenos broja dok "handrim" sluzbeni. :oops: Sluzbeni fontele (HT Eronet) zakon :!: :D

Sto se tice negativnih iskustava...uh, trebalo bi mi dva dana da naskrabam sta sam sve prosao sa uhljupima iz BHT dok sam koristio fixni, adsl i mob.

:run:


Btw. negdje sam cuo procjenu da ce im prihodi grohnuti za 50% u ovoj godini :izet: 8)
User avatar
_BataZiv_0809
Nindža revizor
Posts: 83960
Joined: 09/05/2013 13:56
Location: ...da ti pricam prstima..kad padne haljina...
Vozim: Lancia na servisu

#62 Re: BH TELEKOM - Naucite kako se otima

Post by _BataZiv_0809 »

muha_sa wrote:
_BataZiv_0809 wrote:De mi recite, kada bih prenosio broj u Eronet ili Mtel, da li bi i pozivni ostao isti, tj. 061. Dugo vremena imam namjeru ukinuti i zadnju uslugu koju placam Telekomu. 2007 sam ukinuo njihov internet, 2011 fiksni, ostao je samo mobitel, a najvise se neckam iz razloga sto mi je vecina raje isto na Telekomu, pa ce bit skuplji pozivi i poruke :roll:
sve ostaje isto s tim šti ti Eronet daje uslugu :)

prije mjesec ja prešo--pretplata 15 maraka u kojoj imam 80 minuta razgovora, 80 poruka i net.
:thumbup:

Kako se zove ta tarifa da potrazim :)
User avatar
muha_sa
Posts: 140695
Joined: 12/11/2004 23:33
Location: rajvosa

#63 Re: BH TELEKOM - Naucite kako se otima

Post by muha_sa »

_BataZiv_0809 wrote:
muha_sa wrote:
_BataZiv_0809 wrote:De mi recite, kada bih prenosio broj u Eronet ili Mtel, da li bi i pozivni ostao isti, tj. 061. Dugo vremena imam namjeru ukinuti i zadnju uslugu koju placam Telekomu. 2007 sam ukinuo njihov internet, 2011 fiksni, ostao je samo mobitel, a najvise se neckam iz razloga sto mi je vecina raje isto na Telekomu, pa ce bit skuplji pozivi i poruke :roll:
sve ostaje isto s tim šti ti Eronet daje uslugu :)

prije mjesec ja prešo--pretplata 15 maraka u kojoj imam 80 minuta razgovora, 80 poruka i net.
:thumbup:

Kako se zove ta tarifa da potrazim :)
veze nemam, samo znam da sam uzeo tu najjeftiniju, pošto sam imao ultra morao sam unaprijed 3 mjeseca pretplate platit--negdje oko 50 maraka---15 + pdv mjesecno.
ušo sam u neku akciju pa cu narednih 6 mjeseci imat 120 minuta i 120 sms-ov u toj pretplati--inace je 80 minuta i 80 sms-ova.

udji na njihovu stranicu pa vidi.
http://www.hteronet.ba/privatni-korisni ... fa-eronet/
User avatar
friskyoreo
Posts: 1898
Joined: 21/11/2011 16:55
Location: Wysteria Lane

#64 Re: BH TELEKOM - Naucite kako se otima

Post by friskyoreo »

Dozer wrote:
friskyoreo wrote:Sto se tice slucaja br.2, vidi koliko je imala poziva na tih 20 i nesto minuta razgovora. Jer ovisi kakva je obracunska jedinica na tom paketu.
A bas zato sto znam ko im radi i kako je dobio taj posao, ja sve to njihovo provjeravam u tancine, a sve uplatnice i one listinge cuvam kao da su ziv novac. :)
Upravo sam to i rekao - na listingu su 23 minute, kada se sve sabere. Pa ako su navedene 23 minute, ne moze naplatiti 123, bez obzira na obracunsku jedinicu.
Ali, zato na osnovnom racunu uopste nema stavke u kojoj su te 23 minute odbijene od "Minuta ukljucenih u pretplatu", nego stoji da ima 50 ukljucenih minuta, a onda su ove 23 min obracunate dodatno, pri cemu uopste nema odbitne stavke.
Ekonomista sam, znam vrlo dobro citati racune, bilanse, itd ;).
"Obračunska jedinica za pozive iz BH Mobile mreže je 60+1 sekunda za pakete mComplete 15, 20, 35 i 70"
Sto znaci, nazoves nekog, pricas 10 sekundi, oni ti to racunaju kao jednu minutu. Onda opet nazoves, pricas 10 sekundi, prekines, oni ti to racunaju opet kao jednu minutu. Ti na obracunu imas 2 minute, a ti si ustvari pricao samo 20 sekundi. Zato te i pitam koliko je ostvareno poziva.
User avatar
LeonardoAC
Posts: 967
Joined: 21/12/2009 21:57

#65 Re: BH TELEKOM - Naucite kako se otima

Post by LeonardoAC »

Odem da "dokupim brzi internet"... kaže momčić nekakav na šalteru - uredno akreditovan i začešljan (jedan od onih što u konkursima PASIVNO poznaju engleski) "pošaljete sms poruku na ovaj broj"... rekoh... slao već, ne radi usluga - kaže: "daj da ja pošaljem :-) :D " - pošalje on i naravno ništa se ne desi i onda ide komentar "vjerovatno nešto nije u redu" - NO SHIT SHERLOCK! Čuj nešto nije u redu... na kraju zaključak... "zovi naš centar"...
User avatar
Dozer
Posts: 33040
Joined: 19/09/2008 10:14
Location: Zemlja maloumne ENV matrice...

#66 Re: BH TELEKOM - Naucite kako se otima

Post by Dozer »

friskyoreo wrote:
Dozer wrote:
friskyoreo wrote:Sto se tice slucaja br.2, vidi koliko je imala poziva na tih 20 i nesto minuta razgovora. Jer ovisi kakva je obracunska jedinica na tom paketu.
A bas zato sto znam ko im radi i kako je dobio taj posao, ja sve to njihovo provjeravam u tancine, a sve uplatnice i one listinge cuvam kao da su ziv novac. :)
Upravo sam to i rekao - na listingu su 23 minute, kada se sve sabere. Pa ako su navedene 23 minute, ne moze naplatiti 123, bez obzira na obracunsku jedinicu.
Ali, zato na osnovnom racunu uopste nema stavke u kojoj su te 23 minute odbijene od "Minuta ukljucenih u pretplatu", nego stoji da ima 50 ukljucenih minuta, a onda su ove 23 min obracunate dodatno, pri cemu uopste nema odbitne stavke.
Ekonomista sam, znam vrlo dobro citati racune, bilanse, itd ;).
"Obračunska jedinica za pozive iz BH Mobile mreže je 60+1 sekunda za pakete mComplete 15, 20, 35 i 70"
Sto znaci, nazoves nekog, pricas 10 sekundi, oni ti to racunaju kao jednu minutu. Onda opet nazoves, pricas 10 sekundi, prekines, oni ti to racunaju opet kao jednu minutu. Ti na obracunu imas 2 minute, a ti si ustvari pricao samo 20 sekundi. Zato te i pitam koliko je ostvareno poziva.
To je savrseno jasno, i tako i jeste obracunato na listingu. U 23 min na listingu se nalazi ukupno 11 poziva.
Ali, na salteru je islo ubjedjivanje da taj listing koji je dosao sa racunom, kao, nije detaljni, nego, opet kao, postoji i detaljni (?!), ali taj neki drugi, naravno, nisu dali ni na uvid. Pateticno...
sumirprimus
Posts: 88917
Joined: 10/02/2010 07:54
Location: Bunker :D Saj ops

#67 Re: BH TELEKOM - Naucite kako se otima

Post by sumirprimus »

samo dobro pazi dozer,da ne bude ko kod mog komsije,hebavo je on njima(telekomovcima) i sojke i majke racun na fonteleu 300 plus,prevara,zavjera,kad na kraju pubertetlija zvao hotlajnove tad bili u modi,ruf mih an :lol: :skoljka:
to iz avijona meni smrdi pravo... :D
User avatar
Dozer
Posts: 33040
Joined: 19/09/2008 10:14
Location: Zemlja maloumne ENV matrice...

#68 Re: BH TELEKOM - Naucite kako se otima

Post by Dozer »

Ma jok to. Nisu ovo djeca ba :)
Djeca su na Ultri - koliko uplate, toliko imaju :lol:
Nisam ja sis'o vesla (bar ih se ne sjecam...) :lol:
User avatar
friskyoreo
Posts: 1898
Joined: 21/11/2011 16:55
Location: Wysteria Lane

#69 Re: BH TELEKOM - Naucite kako se otima

Post by friskyoreo »

Dozer wrote:
To je savrseno jasno, i tako i jeste obracunato na listingu. U 23 min na listingu se nalazi ukupno 11 poziva.
Ali, na salteru je islo ubjedjivanje da taj listing koji je dosao sa racunom, kao, nije detaljni, nego, opet kao, postoji i detaljni (?!), ali taj neki drugi, naravno, nisu dali ni na uvid. Pateticno...
Onda samo prijeti tuzbom! Cuj, nije to taj listing, ima detaljniji. :D Pa koja je onda svrha uopste tog listinga koji salju... Cccc, stvarno je tragikomicno to sto rade, i dodje covjeku da se zapita koliko novaca tako "namaknu", jer jako puno ljudi i ne analizira te racune, nego samo placa. :-)
User avatar
Dozer
Posts: 33040
Joined: 19/09/2008 10:14
Location: Zemlja maloumne ENV matrice...

#70 Re: BH TELEKOM - Naucite kako se otima

Post by Dozer »

Upravo tako. Valjda "Detaljni listing" podrazumijeva upravo to - detaljne podatke o pozivima, sa minutazom.
Naravno, to je tako svugdje, osim u BH Telekomu gdje "postoji" i tajni listing, samo za interne potrebe, pri cemu korisnik kojeg se taj listing tice i koji placa racun po tom listingu nema apsolutno nikakvo pravo da taj listing uopste i vidi, a kamoli da ga dobije. Identicno onome "faktura od stranog providera", koju nikad niko ne moze dobiti ni na uvid, a "po kojoj" BH Telekom uredno naplacuje basnoslovne cifre na ime roaminga.
Da ne spominjem zbunjenost operaterke na supportu kada joj je, prije saltera, objasnjavano o cemu se radi. Zena, po glasu nije balavica, ocito je bila svjesna sta joj se govori, ali nije imala nikakav suvisli odgovor da ponudi, pa se onda na kraju "izvukla" tako sto je sve prebacila na salter.

A onda, na salteru, ide totalno deseta prica i nebuloza na kub...

Zivo me zanima da li ima iko iz Telekoma da ovo cita... Javite se slobodno..Amonimni ste :D
direstraits0078
Posts: 5231
Joined: 22/12/2011 14:41

#71 Re: BH TELEKOM - Naucite kako se otima

Post by direstraits0078 »

To je takva skupina idiota i amatera (cast jaaaaako rijetkim izuzecima) koja postenom covjeku samo moze povuci zivac i da zaglavi robije. A glavna posta na Malti i salterasi i salteruse su posebna prica. To treba olesiti od batina prije svakog pocetka radnog dana, kao onaj sto je tukao dijete prije nego ode na vodu i razbije vrc. Jer poslije je kasno.

Da ne pisem svoja iskustva, i nekoliko puta odlazenje na razgovor kod sefova zbog idiotluka njihovih uposlenika koje sam snimao pa su se valjda uprpili da bi moglo biti s*anja. Uglavnom, kad sam im otkazao sve pretplate, brojeve, svoje i svoje blize porodice, odahnuo sam.
reufaga
Posts: 41
Joined: 24/02/2014 09:32

#72 Re: BH TELEKOM - Naucite kako se otima

Post by reufaga »

meni je gospoda naplatila 18,00 KM za minutu razgovora preko francuskog operatera, iako su u njihovom cjenovniku druge cijene. rekli mi da ne plaćam taj račun, da se žalim i da mi neće isključivati telefon. naravno, odbili moju žalbu sa obrazloženjem da je u skladu sa fakturom francuskog operatera i isključili mi telefon isti taj dan. o toj odluci sam upoznat 5 dana poslije putem pošte.
User avatar
Dozer
Posts: 33040
Joined: 19/09/2008 10:14
Location: Zemlja maloumne ENV matrice...

#73 Re: BH TELEKOM - Naucite kako se otima

Post by Dozer »

Pri cemu ti tu fakturu nisu pokazali ni iz daljine :lol: :lol: :lol:
dezurni_ucenik
Posts: 12183
Joined: 27/05/2008 12:14

#74 Re: BH TELEKOM - Naucite kako se otima

Post by dezurni_ucenik »

Kad se sjetim onog cemernog perioda kad su internet 1GB predstavljavali ko ekskluzivu.Ej jedna giga samo!!! :lol: . I onda ona "povecavanja" sa 1 na 3 i onda skok na "ni manje ni vise" 5 giga.Svi uveli neograniceni download,oni neka ogranicenja uvodili.

Sto mi je drago sto sa govnima nemam posla vise.I jos vise kad vidim da nisam jedini.
mrchinho
Posts: 526
Joined: 06/10/2009 12:07

#75 Re: BH TELEKOM - Naucite kako se otima

Post by mrchinho »

Firma potpise ugovor da kupi telefon na 24 mjeseca uz mjesecnu ratu i mirna bosna.

Sljedeci mjesec dodje racun (mob. direktora) 1000 km cca sa zaracunatim telefonom 500 km (uz popust od 600 km) kao da
smo telefon kupili regularno.
Reklamacija se uradi na salteru, kao greska operatera kod obrade ugovora, nemojte placati racun, docice obavjest.
Sljdeci mjesec regularno dodje racun sa ratom, vidi "posteni", uredno placamo.

Sljedeci mjesec dolazi racun, opet telefon zaracunat, pa neki rabati (kao mora proci kroz proceduru) i rata za isti telefon i obavjest
da je prihvacena reklamacija i da cemo dobiti KO ili novi racun za onaj prvi mjesec.

Meni nije jasno zasto se telefon opet spominje na 3. racunu i zelim da provjerim da nije kakva carlama...1444 pojma nemaju,
zovi babu, al je malo nagluha...i tako u krug, dobijem 16 brojeva i ni na jedan se 2 dana niko ne javlja. Dobijem ja i KO
al treba mi neko da mi pojasni hocu li ga odbiti od prvog racuna (nista ne pise), sa pdv-om il bez itd. Jbg bolje provjeriti nego uplatiti napamet.

Treci dan upornog zvanja na bezboj brojeva, navece zove direktor iskljucili mu mobitel...i kako to ide drvlje i kamenje.

Opet 1444 pa familija i sda i selo i mjesna zajednica na kamaru...rezime ja pojma nemam zovite sutra od 8 pa nek vam ukljuce tel.
Majka mu stara, ako hoces da isljucis nekoga koji godinama uredno placa u valuti 10 brojeva, treba li nekome bit "suhveli" da provjeri
i vidi da je neka zajebancija, podigne slusalicu provjeri itd.

Druga situacija sa internetom, prijavljen internet ovdje, kupljen u inostranstvu novi telefon, prebacena kartica, kako i sta ne znam, uglavnom svake minute se automatski konektovao i tako potrefi se ljetovanje, 3000 racun (inace oko 50 km u prosjeku godinama), reklamacija, zali se ovom i onom, isljuce sve telefone firme.
Post Reply