#4351 Re: Raiffeisen banka
Posted: 03/02/2023 11:07
Gasi se OPA aplikacija, ako je neko i koristio...
Clan 25. Odluke o minimalnim standardima i aktivnostima banaka na sprecavanju pranja novca i finansiranja teroristickih aktivnosti:kuli1961 wrote: ↑01/02/2023 22:00 Komitent sam ove banke od 1997. ili 1998 uglavnom od momenta kada su se pojavili u RS, gdje zivim.
Ima vise od 10 godina da su mi sami (nicim izazvani) dodijelili VIP status, tj ona isprazna glupost -Premium bankarstvo.
Interesovao sam se za jedan (za mene poveci) kredit od 40 K Km na 5 do 7 godina- uslovi nista povoljniji, džaba mi "status"..
Kap koja je prelila čašu- prije 10-tak dana dobijem preporučeno pismo- "ažuriranje podataka klijenata"- traže mi da im dostavim platnu listu ili ugovor o raduili akt o imenovanju- zavisi koji mi je posao, te "dokumentaciju o osnovu i visini dodatnih primanja preko Min.fin, za 2022 godinu". A sve ove podatke imaju i jako dobro znaju!!!!
Analiziram Zakon o sprecavanju pranja novca, prateći BiH Pravilnik, i prateću Odluku entitetske Agencije za bankarstvo---za sada, ne moze se izvesti zaključak da sam duzan dostaviti sve ove dokumente (ova obaveza zavisi od procjene rizika klijenta i rizika transakcija, grubo receno).
Napišem im "pisamce" koji trazim jasnu naznaku osnova za trazenje ovih dokumenata, iako oni bolje znaju ko i koliko mi sta uplacuje na racun.
U medjuvremenu ispraznim racun, da ne bi doslo do blokiranja, ako neki idiot, koji je smislio da trazi ove dokumente, nalozi blokadu racuna,jer mu se moze.
Dacu im 7 kalendarskih dana za jasan odgovor, kako i sta.. ako negativno odgovore- u smislu da i dalje traze ove isprave ili ako ne odgovore- trenutno prelazim u drugu banku, najvjerovatnije u Unicredit (trenutno mi bas ta grupacija odgovara iz sasvim drugih razloga).
Neke kolege s posla imaju racune u NLB grupaciji, nikad im niko nije trazio ovako nesto.
Ako je i od Raiffeisen banke BiH, previse je!
Dakle, cak bi i imali pravo traziti informacije o poslovnim kontaktima, a ne samo platu listuČlan 25.
(1) U svakodnevnom poslovanju i odnosima sa klijentima, banke moraju saznati i upoznati
klijentove aktivnosti , sistematski razumjeti njihovo poslovanje, upoznati finansijske i platežne navike, bitne informacije i dokumentaciju o klijentovim poslovnim vezama i novčanim tokovima, vrste poslovnih odnosa koje klijenti imaju i upoznati njihove poslovne kontakte, njihove domaće i međunarodne tržišne prakse, uobičajene izvore zaduženja i odobrenja njihovih računa, korištenih valuta, učestalost i veličine odnosno obime transakcija, itd. Banke su naročito dužne da:
1. u slučaju poslovnih firmi upoznaju i vlasničku strukturu firme, ovlaštene izvršne donosioce odluka i sve one koji su pravovaljano ovlašteni da djeluju u njihovo ime;
2. obavežu svoje klijente da im unaprijed i na vrijeme dostavljaju informacije i dokumentaciju o očekivanim i namjeravanim promjenama oblika i obavljanja svojih poslovnih aktivnosti; i
3. posebnu pažnju posvete dobro poznatim klijentima i javnim ličnostima i osiguraju da njihovo eventualno nezakonito ili sumnjivo poslovanje ne ugrozi reputaciju banaka.
(2) Na osnovu elemenata iz stava (1) ovog člana banke su dužne da formiraju i profil svojih klijenata. Ovaj profil će biti sadržan u posebnom registru profila klijenata, a kako to banke same urede. Utvrđeni profil klijenata banke će koristiti kao indikator u praćenju poslovanja sa klijentima za utvrđivanje:
1. urednost i kontinuiteta u poslovnim odnosima između banaka i klijenata; i
2. neuobičajenog ponašanja i odstupanja od klijentovih profiliranih ponašanja ili
prometa po računima u cilju pokretanja odgovarajućih procedura.
Poslao na PP.Ironmen wrote: ↑01/02/2023 12:46Kao da si opisao moj slucaj, koju si banku kontaktirao pa ti ponudili bolje mjesecne uvjete ako nije tajna ?Fauja Singh wrote: ↑30/01/2023 20:01 Danas u sanducetu zateknem ceduljicu od RFB da imam preporucenu postu, raspitam se malo i saznam da me ceka obavijest da mi je kamata povecana...
To je kap koja je prelila casu. Vec 2-3 godine mi na poslovni mail dolaze ponude za kredit iz drugih banaka i svaka je povoljnija nego sto imam u RFB.
Nisam ih htio razmatrati, nije mi se dalo prelaziti u drugu banku jer sam u RFB od 2007 godine, cak nikad nisam otisao da trazim povoljnije uslove kredita, a cujem da je bilo raje koji su isli i kao "prijetili " da ce preci u drugu banku i isposlovali su manju ratu kredita, ja to nisam htio, ali sutra zovem drugu banku koja mi za isti iznos kredita koji sad imam nudi mjesecno 50 KM manju ratu, a fiksnu kamatnu stopu.
Dosta vise.
pinkman wrote: ↑03/02/2023 11:14Clan 25. Odluke o minimalnim standardima i aktivnostima banaka na sprecavanju pranja novca i finansiranja teroristickih aktivnosti:kuli1961 wrote: ↑01/02/2023 22:00 Komitent sam ove banke od 1997. ili 1998 uglavnom od momenta kada su se pojavili u RS, gdje zivim.
Ima vise od 10 godina da su mi sami (nicim izazvani) dodijelili VIP status, tj ona isprazna glupost -Premium bankarstvo.
Interesovao sam se za jedan (za mene poveci) kredit od 40 K Km na 5 do 7 godina- uslovi nista povoljniji, džaba mi "status"..
Kap koja je prelila čašu- prije 10-tak dana dobijem preporučeno pismo- "ažuriranje podataka klijenata"- traže mi da im dostavim platnu listu ili ugovor o raduili akt o imenovanju- zavisi koji mi je posao, te "dokumentaciju o osnovu i visini dodatnih primanja preko Min.fin, za 2022 godinu". A sve ove podatke imaju i jako dobro znaju!!!!
Analiziram Zakon o sprecavanju pranja novca, prateći BiH Pravilnik, i prateću Odluku entitetske Agencije za bankarstvo---za sada, ne moze se izvesti zaključak da sam duzan dostaviti sve ove dokumente (ova obaveza zavisi od procjene rizika klijenta i rizika transakcija, grubo receno).
Napišem im "pisamce" koji trazim jasnu naznaku osnova za trazenje ovih dokumenata, iako oni bolje znaju ko i koliko mi sta uplacuje na racun.
U medjuvremenu ispraznim racun, da ne bi doslo do blokiranja, ako neki idiot, koji je smislio da trazi ove dokumente, nalozi blokadu racuna,jer mu se moze.
Dacu im 7 kalendarskih dana za jasan odgovor, kako i sta.. ako negativno odgovore- u smislu da i dalje traze ove isprave ili ako ne odgovore- trenutno prelazim u drugu banku, najvjerovatnije u Unicredit (trenutno mi bas ta grupacija odgovara iz sasvim drugih razloga).
Neke kolege s posla imaju racune u NLB grupaciji, nikad im niko nije trazio ovako nesto.
Ako je i od Raiffeisen banke BiH, previse je!
Dakle, cak bi i imali pravo traziti informacije o poslovnim kontaktima, a ne samo platu listuČlan 25.
(1) U svakodnevnom poslovanju i odnosima sa klijentima, banke moraju saznati i upoznati
klijentove aktivnosti , sistematski razumjeti njihovo poslovanje, upoznati finansijske i platežne navike, bitne informacije i dokumentaciju o klijentovim poslovnim vezama i novčanim tokovima, vrste poslovnih odnosa koje klijenti imaju i upoznati njihove poslovne kontakte, njihove domaće i međunarodne tržišne prakse, uobičajene izvore zaduženja i odobrenja njihovih računa, korištenih valuta, učestalost i veličine odnosno obime transakcija, itd. Banke su naročito dužne da:
1. u slučaju poslovnih firmi upoznaju i vlasničku strukturu firme, ovlaštene izvršne donosioce odluka i sve one koji su pravovaljano ovlašteni da djeluju u njihovo ime;
2. obavežu svoje klijente da im unaprijed i na vrijeme dostavljaju informacije i dokumentaciju o očekivanim i namjeravanim promjenama oblika i obavljanja svojih poslovnih aktivnosti; i
3. posebnu pažnju posvete dobro poznatim klijentima i javnim ličnostima i osiguraju da njihovo eventualno nezakonito ili sumnjivo poslovanje ne ugrozi reputaciju banaka.
(2) Na osnovu elemenata iz stava (1) ovog člana banke su dužne da formiraju i profil svojih klijenata. Ovaj profil će biti sadržan u posebnom registru profila klijenata, a kako to banke same urede. Utvrđeni profil klijenata banke će koristiti kao indikator u praćenju poslovanja sa klijentima za utvrđivanje:
1. urednost i kontinuiteta u poslovnim odnosima između banaka i klijenata; i
2. neuobičajenog ponašanja i odstupanja od klijentovih profiliranih ponašanja ili
prometa po računima u cilju pokretanja odgovarajućih procedura.
[/quote
Citirao si FBIH Odluku, sto je nebitno, jer je i RS odluka, koja je relevantna, skoro identicna. Po sadrzaju, odnosi se na pravna lica, mada u sirem smislu moze i na fizicka. Ttesko, ali bi moglo...
Medjutim, ovdje je rijec o cinjenici da sam klijent RF banke od 1997 ili 1998 godine, a od 2002 godine preko njih mi se isplacuje ne samo plata, nego i svako drugo uzgredno primanje- honorar i slicno. Vec dugo godina, plata je kontinuirano ista, od istog isplatioca, sa uvijek istim potrebnim podacima. To vazi i za honorar, koji na godisnjem nivou ne prelazi 1000 KM.
Prema tome, banka odavno zna, cak bolje i detlajnije nego ja, koliko mi novca, po bilo kom kriteriju prolazi("lijeze") na racun, od koga, po kom osnovu i preko koga.
U mojim novcanim tokovima stoga nema nikakve anomalije, nelogicnosti, promjene, neobicne ucestalosti, da bih bio bezbjednosno "interesantan", ni na koji nacin a u smislu Zakona o sprecavanju pranja novca i finansiranja teroristickih aktivnosti.
Time sto mi nakon 20 godina traze ugovor o radu, platnu listu te dokumentaciju o osnovu i iznosu dodatnih primanja, moze biti da me prate, sto je moguce i sto im, obzirom na Zakon, ne sporim.
Medjutim, to onda nije "azuriranje podataka" kako su "krstili" pismo, vec pracenje obzirom na procjenu rizicnosti . A TU VAZE SASVIM DRUGA PRAVILA!
U svakom slucaju, Zakon je na snazi od 2014. godine (uz izmjene i dopune iz 2016 godine), Odluka o min.standardima.. od 2012. godine-dakle, vec 10, odnosno 6 odnosno 8 godina, a ovo mi sad po porvi put traze, a moji finansijski "tokovi" su isti! Sta se promijenilo da sam im tek sad toliko interesantan?
Promijenio se samo nadobudni idiot, bolid u banci koji je smislio da u formi "azuriranja podataka" pribavi i ove podatke!!!
Interesantno je da banka trazi saglasnost za prikupljanje i obradu licnih podataka. OK, nije sporno, ali tada obaveza pribavljanja ovih isprava prelazi na njih. Z o zastiti licnih podataka BiH jasno kaze- obradom se smatra i prikupljanje. Pa kad je tako, onda - izvolite bankarski kreteni dignite svoje zadnjice iz stolica, put pod noge i vi trazite sta vas interesuje, ja vam to necu donositi.
Nisam znao da nisi u FBIH, ali svejedno isto je i u RS-u mada je tamo manji pritisak regulatora nego u FBIH. Poznajem osobe koje rade na raznim pozicijama u bankama i sve je ovo zbog Agencije za bankarstvo koja je stroga u ovim stvarima. Vjeruj da i njih smara.kuli1961 wrote: ↑03/02/2023 22:20Citirao si FBIH Odluku, sto je nebitno, jer je i RS odluka, koja je relevantna, skoro identicna. Po sadrzaju, odnosi se na pravna lica, mada u sirem smislu moze i na fizicka. Ttesko, ali bi moglo...
Medjutim, ovdje je rijec o cinjenici da sam klijent RF banke od 1997 ili 1998 godine, a od 2002 godine preko njih mi se isplacuje ne samo plata, nego i svako drugo uzgredno primanje- honorar i slicno. Vec dugo godina, plata je kontinuirano ista, od istog isplatioca, sa uvijek istim potrebnim podacima. To vazi i za honorar, koji na godisnjem nivou ne prelazi 1000 KM.
Prema tome, banka odavno zna, cak bolje i detlajnije nego ja, koliko mi novca, po bilo kom kriteriju prolazi("lijeze") na racun, od koga, po kom osnovu i preko koga.
U mojim novcanim tokovima stoga nema nikakve anomalije, nelogicnosti, promjene, neobicne ucestalosti, da bih bio bezbjednosno "interesantan", ni na koji nacin a u smislu Zakona o sprecavanju pranja novca i finansiranja teroristickih aktivnosti.
Time sto mi nakon 20 godina traze ugovor o radu, platnu listu te dokumentaciju o osnovu i iznosu dodatnih primanja, moze biti da me prate, sto je moguce i sto im, obzirom na Zakon, ne sporim.
Medjutim, to onda nije "azuriranje podataka" kako su "krstili" pismo, vec pracenje obzirom na procjenu rizicnosti . A TU VAZE SASVIM DRUGA PRAVILA!
U svakom slucaju, Zakon je na snazi od 2014. godine (uz izmjene i dopune iz 2016 godine), Odluka o min.standardima.. od 2012. godine-dakle, vec 10, odnosno 6 odnosno 8 godina, a ovo mi sad po porvi put traze, a moji finansijski "tokovi" su isti! Sta se promijenilo da sam im tek sad toliko interesantan?
Promijenio se samo nadobudni idiot, bolid u banci koji je smislio da u formi "azuriranja podataka" pribavi i ove podatke!!!
Interesantno je da banka trazi saglasnost za prikupljanje i obradu licnih podataka. OK, nije sporno, ali tada obaveza pribavljanja ovih isprava prelazi na njih. Z o zastiti licnih podataka BiH jasno kaze- obradom se smatra i prikupljanje. Pa kad je tako, onda - izvolite bankarski kreteni dignite svoje zadnjice iz stolica, put pod noge i vi trazite sta vas interesuje, ja vam to necu donositi.
A druga stvar, Banke moraju da donesu i akt koji se zove Politika o prihvatljivosti klijenata gdje definisu kakvi klijenti su im prihvatljivi, a kakvi ne. I to je svugdje u svijetu.(6) Banka je dužna da izradi procjenu rizika kojom utvrđuje stepen rizičnosti grupa klijenata ili pojedinog klijenta, poslovnog odnosa, transakcije ili proizvoda u vezi sa mogućnošću zloupotrebe u svrhu pranja novca ili finansiranja terorističkih aktivnosti, u skladu sa propisima iz ove oblasti.
Znam da u UK postoje banke koje posluju samo sa nekim biznisama. Npr. nece da posluju sa kladionicama i dovidjenja.(1) Politikom o prihvatljivosti klijenta banka je dužna da definira koji i kakvi klijenti su prihvatljivi za banku, kao i da propiše sveobuhvatne procedure za provođenje te politike.
Pa trebalo bi da si dobijao te izvode ili poštom ili emailom, zavisi šta si odabrao.
Imaš tamo na internet bankarstvu da podesiš koliko zadnjih izvoda da ti prikazuje. Nisam ni ja znao do neki dan kad mi je zatrebao Izvod iz jula.holowey wrote: ↑07/02/2023 13:10 davno nekad ponudili elektronske izvode koji bi bili vidljivi na internet bankarstvu...ja to prihvatio... to je bilo super ali tamo vidim samo zadnjih sest izvoda, sve starije moram ici u poslovnicu... kad je tako, odem do poslovnice i zatrazim da se ubuduce izvodi salju postom na adresu kako bih imao vlastitu arhivu... i ispostovali su, na adresu dolaze pojedinacni izvodi za sve racune na kojima u tom mjesecu ima prometa...
Kako podesis? Zar to nije zadato i ne moze se podesavati?Laertes wrote: ↑07/02/2023 15:27Imaš tamo na internet bankarstvu da podesiš koliko zadnjih izvoda da ti prikazuje. Nisam ni ja znao do neki dan kad mi je zatrebao Izvod iz jula.holowey wrote: ↑07/02/2023 13:10 davno nekad ponudili elektronske izvode koji bi bili vidljivi na internet bankarstvu...ja to prihvatio... to je bilo super ali tamo vidim samo zadnjih sest izvoda, sve starije moram ici u poslovnicu... kad je tako, odem do poslovnice i zatrazim da se ubuduce izvodi salju postom na adresu kako bih imao vlastitu arhivu... i ispostovali su, na adresu dolaze pojedinacni izvodi za sve racune na kojima u tom mjesecu ima prometa...
Meni opet poštom šalju Izvod samo za shopping karticu, ne znam zašto. Džaba troše papir, koverte i toner.

Ja se ne sjecam da su OPA racuni bili ista drugaciji od obicnih, tj. da bi otvorio OPA racun morao si u sustini postati klijent Raiffeisen banke (OPA je inace i osnovana kao zajednicki projekat BH Telecoma i Raiffeisen banke).hjasko wrote: ↑07/02/2023 21:19 Otvorio sam OPA račun preko Raiffeisen banke tj. kartice. Dana 20.02.2023.godine prestaje sa radom
OPA B i H odnosno firma koja to pokreće u BiH i koja je,vjerujem, imala ugovor sa Raiffeisen bankom
o ovim tekućim računima i nije se do sada naplaćivalo. Sada sam platio BH Telekom i Elektroprivreda
račun te sam dopunio par telefona sa dopunama kako bih skoro pa sve novce potrošio sa kartice.
Zanima me da li će se kartica sama ugasiti ili moramo lično otići u banku te zatvoriti taj račun obzirom
da je jedina svrha bila plaćanje ovih računa preko aplikacije ? Račun sam otvorio u sklopu akcije BH
Telekoma gdje su bile pogodnosti za korisnike ukoliko račune plaćaju preko OPA ... Ima li neko info o
ovome ?