Page 1001 of 1180
#25001 Re: Telemach BH
Posted: 02/03/2025 14:03
by Hakiz
Telemach wrote: ↑02/03/2025 14:01
Hakiz wrote: ↑02/03/2025 13:57
Telemach wrote: ↑02/03/2025 13:34
Zdravo @Hakiz,
Emisija Graham Norton i gosti je sinoć bila dostupna za praćenje na kanalu HRT 2 u intervalu od 21:53h, i ista nije bila blokirana niti zatamnjena. Za dodatna pitanja i informacije stojimo Vam na raspolaganju.
Bila je, paket EON Premium (onaj sa 400 mb/s brzinom), na Alipašinom polju. Prebacili da gledamo, stoji na ekranu logo, nema emisije.
Možda je samo na tom uređaju bila zatamnjena, ali je bila.
Nije važno, previše je očekivati kada plaćaš skoro 90 KM mjesečno da nemaš probleme.
@Hakiz,
Sa naše strane su izvršene detaljne provjere te još jednom potvrđujemo da navedeni sadržaj nije bio zatamnjen. Doista nam je žao jer zbog poteškoća na koje ste naišli pri korištenju naših usluga te Vam sadržaj, kako navodite, nije bio dostupan za praćenje. Svakako sugerišemo da ubuduće bilo kakve poteškoće u radu servisa odmah prijavite kolegama u Kontakt centru, koji je dostupan 24/7 na besplatan broj 0800 31111.
Kao što napisah u editu prethodne poruke, danas ću probati da vratim emisiju pa ću vidjeti šta će se desiti.
Moguće je da je prethodna emisija (ne znam koja je bila) bila blokirana, pa kada smo mi prebacili da blokada još nije bila uklonjena. Kao što znamo, blokade ne rade po emisijama, nego po vremenima, ako neka blokirana emisija završi ranije, recimo 5 minuta ranije, sljedeća, koja ne bi trebala biti blokirana, bit će 5 minuta blokirana zbog prethodne. Mi smo prebacili, bila blokada, ponovo probali poslije pola minute i odustali.
Vjerovatno je to, ali provjerit ću vraćanjem.
#25002 Re: Telemach BH
Posted: 02/03/2025 14:44
by Telemach
Hakiz wrote: ↑02/03/2025 14:03
Telemach wrote: ↑02/03/2025 14:01
Hakiz wrote: ↑02/03/2025 13:57
Bila je, paket EON Premium (onaj sa 400 mb/s brzinom), na Alipašinom polju. Prebacili da gledamo, stoji na ekranu logo, nema emisije.
Možda je samo na tom uređaju bila zatamnjena, ali je bila.
Nije važno, previše je očekivati kada plaćaš skoro 90 KM mjesečno da nemaš probleme.
@Hakiz,
Sa naše strane su izvršene detaljne provjere te još jednom potvrđujemo da navedeni sadržaj nije bio zatamnjen. Doista nam je žao jer zbog poteškoća na koje ste naišli pri korištenju naših usluga te Vam sadržaj, kako navodite, nije bio dostupan za praćenje. Svakako sugerišemo da ubuduće bilo kakve poteškoće u radu servisa odmah prijavite kolegama u Kontakt centru, koji je dostupan 24/7 na besplatan broj 0800 31111.
Kao što napisah u editu prethodne poruke, danas ću probati da vratim emisiju pa ću vidjeti šta će se desiti.
Moguće je da je prethodna emisija (ne znam koja je bila) bila blokirana, pa kada smo mi prebacili da blokada još nije bila uklonjena. Kao što znamo, blokade ne rade po emisijama, nego po vremenima, ako neka blokirana emisija završi ranije, recimo 5 minuta ranije, sljedeća, koja ne bi trebala biti blokirana, bit će 5 minuta blokirana zbog prethodne. Mi smo prebacili, bila blokada, ponovo probali poslije pola minute i odustali.
Vjerovatno je to, ali provjerit ću vraćanjem.
@Hakiz,
Odgovor smo Vam pružili prije nego ste editovali Vaš komentar. Posljednje putovanje kopnom je sadržaj koji se emitirao na HRT2 kanalu prije emisije Graham Norton i gosti i isti je također bio dostupan za praćenje. Ukoliko Vam bude potrebna dodatna podrška ili više informacija nakon što provjerite da li sadržaj na Vašem uređaju uredno funkcionira pri korištenju opcije vraćanja unazad zamoliti ćemo da nam putem privatne poruke dostavite kontakt broj na koji ste dostupni za razgovor.
#25003 Re: Telemach BH
Posted: 02/03/2025 14:52
by Hakiz
Telemach wrote: ↑02/03/2025 14:44
Hakiz wrote: ↑02/03/2025 14:03
Telemach wrote: ↑02/03/2025 14:01
@Hakiz,
Sa naše strane su izvršene detaljne provjere te još jednom potvrđujemo da navedeni sadržaj nije bio zatamnjen. Doista nam je žao jer zbog poteškoća na koje ste naišli pri korištenju naših usluga te Vam sadržaj, kako navodite, nije bio dostupan za praćenje. Svakako sugerišemo da ubuduće bilo kakve poteškoće u radu servisa odmah prijavite kolegama u Kontakt centru, koji je dostupan 24/7 na besplatan broj 0800 31111.
Kao što napisah u editu prethodne poruke, danas ću probati da vratim emisiju pa ću vidjeti šta će se desiti.
Moguće je da je prethodna emisija (ne znam koja je bila) bila blokirana, pa kada smo mi prebacili da blokada još nije bila uklonjena. Kao što znamo, blokade ne rade po emisijama, nego po vremenima, ako neka blokirana emisija završi ranije, recimo 5 minuta ranije, sljedeća, koja ne bi trebala biti blokirana, bit će 5 minuta blokirana zbog prethodne. Mi smo prebacili, bila blokada, ponovo probali poslije pola minute i odustali.
Vjerovatno je to, ali provjerit ću vraćanjem.
@Hakiz,
Odgovor smo Vam pružili prije nego ste editovali Vaš komentar. Posljednje putovanje kopnom je sadržaj koji se emitirao na HRT2 kanalu prije emisije Graham Norton i gosti i isti je također bio dostupan za praćenje. Ukoliko Vam bude potrebna dodatna podrška ili više informacija nakon što provjerite da li sadržaj na Vašem uređaju uredno funkcionira pri korištenju opcije vraćanja unazad zamoliti ćemo da nam putem privatne poruke dostavite kontakt broj na koji ste dostupni za razgovor.
OK.
#25004 Re: Telemach BH
Posted: 02/03/2025 15:03
by Hakiz
@Telemach i drugi.
Vraćanje emisije je prikazalo program. Valjda je sinoć bio neki trenutni "glitch".
#25005 Re: Telemach BH
Posted: 02/03/2025 16:04
by Telemach
Hakiz wrote: ↑02/03/2025 15:03
@Telemach i drugi.
Vraćanje emisije je prikazalo program. Valjda je sinoć bio neki trenutni "glitch".
@Hakiz,
Hvala Vam na povratnoj informaciji. Drago nam je čuti da sve uredno funkcionira. Uvijek smo na raspolaganju.
#25006 Re: Telemach BH
Posted: 03/03/2025 12:10
by House
evo dižu cijene paketa za tri marke.
#25007 Re: Telemach BH
Posted: 03/03/2025 12:12
by Alkos
Kako vidim, od 1. aprila 2025. poskupljuje mjesečno održavanje KKS za +3,00 KM (kako mogu vidjeti po svom paketu).
#25008 Re: Telemach BH
Posted: 03/03/2025 12:15
by madesa
jel to znaci da dolaze Arene od 1.4 ?
#25009 Re: Telemach BH
Posted: 03/03/2025 12:20
by Staylezz
Alkos wrote: ↑03/03/2025 12:12
Kako vidim, od 1. aprila 2025. poskupljuje mjesečno održavanje KKS za +3,00 KM (kako mogu vidjeti po svom paketu).
Ima li negdje obavještenje u vezi poskupljenja?
#25010 Re: Telemach BH
Posted: 03/03/2025 12:22
by Telemach
House wrote: ↑03/03/2025 12:10
evo dižu cijene paketa za tri marke.
Zdravo
@House i
@Alkos,
Hvala što ste nam pisali na ovaj način. Razumijemo da su promjene cijena uvijek izazovne, zato želimo istaknuti da smo poduzeli ovaj korak kako bismo prilagodiili naše cijene poslovnom okruženju i održali našu vrijednost i kvalitetu na koje ste navikli. Mi i dalje pružamo najveću vrijednost za novac uz najbolju ponudu u odnosu na cijene usluga. Danas je već u startnom paketu dostupna brzina od 200 Mbps, poboljšali smo Video klub sa najvećim brojem naslova u BiH – više od 25 hiljada, povećali broj HD kanala na više od 135 i od ove godine omogućili besplatno nagrađivani EON box i aplikaciju svim našim korisnicima već od startnog paketa. Stojimo Vam na raspolaganju.
#25011 Re: Telemach BH
Posted: 03/03/2025 12:23
by madesa
povecavate cijene a arene ne ubacujete
#25012 Re: Telemach BH
Posted: 03/03/2025 12:26
by Telemach
Staylezz wrote: ↑03/03/2025 12:20
Alkos wrote: ↑03/03/2025 12:12
Kako vidim, od 1. aprila 2025. poskupljuje mjesečno održavanje KKS za +3,00 KM (kako mogu vidjeti po svom paketu).
Ima li negdje obavještenje u vezi poskupljenja?
Zdravo
@Staylezz,
Hvala Vam na javljanju. Transparentno poslovanje je naš prioritet te smo po dosadašnjoj praksi koja je usklađena sa pravilima i našim Općim uslovima, poslali obavještenje 30 dana prije stupanja na snagu nove cijene. Obavijest je dostavljena na digitalni prijemnik/box korisnika u vidu poruke te smo postavili vijesti na našoj web stranici, i dnevnoj štampi. Stojimo Vam na raspolaganju.
#25013 Re: Telemach BH
Posted: 03/03/2025 12:26
by Trappist
Aferim, opet povecanje cijene, to da se ide u korak sa konkurencijom?
#25014 Re: Telemach BH
Posted: 03/03/2025 12:29
by tap3ah75
Pa zašto zaboga
Prodajete se i poskupljujete uslugu prije prodaje
Stvarno niste fer prema korisnicima
#25015 Re: Telemach BH
Posted: 03/03/2025 12:29
by semsasuljakovic
Znači vrijeme je za novo pregovaranje o ugovorima.
A tek 3 mjeseca plaćam punu cijenu usluge.. Kakvi ste vi kraljevi, prosto mi ne date da plaćam punu cijenu.
#25016 Re: Telemach BH
Posted: 03/03/2025 12:30
by shape of despair
Da li mogu prekinuti ugovor koji imam na 2 godine i biti ne vezan ničim zbog ove 3 markice.
#25017 Re: Telemach BH
Posted: 03/03/2025 12:30
by tap3ah75
madesa wrote: ↑03/03/2025 12:15
jel to znaci da dolaze Arene od 1.4 ?
To ako se desi tada će biti novo poskupljenje
#25018 Re: Telemach BH
Posted: 03/03/2025 12:31
by okanomalo
shape of despair wrote: ↑03/03/2025 12:30
Da li mogu prekinuti ugovor koji imam na 2 godine i biti ne vezan ničim zbog ove 3 markice.
mislim da mozes.prekrsili su ugovor.
#25019 Re: Telemach BH
Posted: 03/03/2025 12:33
by tap3ah75
shape of despair wrote: ↑03/03/2025 12:30
Da li mogu prekinuti ugovor koji imam na 2 godine i biti ne vezan ničim zbog ove 3 markice.
Vidjećeš da ti neće dati
Mozeš samo skroz raskunuti ugovor - vratiti opremu
Neće ti dati da raskineš i da nastaviš koristiti.
#25020 Re: Telemach BH
Posted: 03/03/2025 12:34
by shape of despair
okanomalo wrote: ↑03/03/2025 12:31
shape of despair wrote: ↑03/03/2025 12:30
Da li mogu prekinuti ugovor koji imam na 2 godine i biti ne vezan ničim zbog ove 3 markice.
mislim da mozes.prekrsili su ugovor.
Ma vidi uglavnom, sad me baš više boli briga, ja ću ili odjaviti totalno ili će biti po mom nekom realnom rješenju. Mene arene ne zanimaju, TV skuplji od struje, vode, održavanja, ljeti od plina, ne treba mi ništa, par kanala i stabilan internet, ne mora biti ni brz. Fakat više odjebite sa poskupljenjima.
#25021 Re: Telemach BH
Posted: 03/03/2025 12:34
by madesa
tap3ah75 wrote: ↑03/03/2025 12:30
madesa wrote: ↑03/03/2025 12:15
jel to znaci da dolaze Arene od 1.4 ?
To ako se desi tada će biti novo poskupljenje
znaci nece zadugo uvesti arene
#25022 Re: Telemach BH
Posted: 03/03/2025 12:37
by kakotakonikako
Telemach wrote: ↑03/03/2025 12:22
House wrote: ↑03/03/2025 12:10
evo dižu cijene paketa za tri marke.
Zdravo @House i @Alkos,
Hvala što ste nam pisali na ovaj način. Razumijemo da su promjene cijena uvijek izazovne, zato želimo istaknuti da smo poduzeli ovaj korak kako bismo prilagodiili naše cijene poslovnom okruženju i održali našu vrijednost i kvalitetu na koje ste navikli. Mi i dalje pružamo najveću vrijednost za novac uz najbolju ponudu u odnosu na cijene usluga. Danas je već u startnom paketu dostupna brzina od 200 Mbps, poboljšali smo Video klub sa najvećim brojem naslova u BiH – više od 25 hiljada, povećali broj HD kanala na više od 135 i od ove godine omogućili besplatno nagrađivani EON box i aplikaciju svim našim korisnicima već od startnog paketa. Stojimo Vam na raspolaganju.
Kakve ovo ima veze sa odrzavanjem KKS sistema ?
#25023 Re: Telemach BH
Posted: 03/03/2025 12:37
by mirota
minimum za 3 mjeseca nece Arene na EON
#25024 Re: Telemach BH
Posted: 03/03/2025 12:38
by okanomalo
tap3ah75 wrote: ↑03/03/2025 12:30
madesa wrote: ↑03/03/2025 12:15
jel to znaci da dolaze Arene od 1.4 ?
To ako se desi tada će biti novo poskupljenje
ako ti ukida sportske kanale koje smo placali a druge ti nudi onda je moguce da bi moglo doci do korekcije cijena. vjerujem da ce je biti jer su arene atraktivnije sa ponudom za vecinu ljubitelja sporta.
#25025 Re: Telemach BH
Posted: 03/03/2025 12:40
by mirota
slusao sam intervju sa generalnim direktorom MTS Telekom SRB, kaze minimum od momenta poptpisivanja pa 3 mjeseca da ce uvesti Arene na MTS platformi, vjerujem da ne moze prije ni u BiH... taman da zavrse prvenstva u evroligama pa na jesen da uzivamo u sportovima na arenama
