Telemach BH

Hardware, software, mobiteli, programiranje, internet...

Moderator: Benq

Hakiz
Posts: 48327
Joined: 30/07/2015 20:01

#25001 Re: Telemach BH

Post by Hakiz »

Telemach wrote: 02/03/2025 14:01
Hakiz wrote: 02/03/2025 13:57
Telemach wrote: 02/03/2025 13:34

Zdravo @Hakiz,
Emisija Graham Norton i gosti je sinoć bila dostupna za praćenje na kanalu HRT 2 u intervalu od 21:53h, i ista nije bila blokirana niti zatamnjena. Za dodatna pitanja i informacije stojimo Vam na raspolaganju.
Bila je, paket EON Premium (onaj sa 400 mb/s brzinom), na Alipašinom polju. Prebacili da gledamo, stoji na ekranu logo, nema emisije.

Možda je samo na tom uređaju bila zatamnjena, ali je bila.

Nije važno, previše je očekivati kada plaćaš skoro 90 KM mjesečno da nemaš probleme.
@Hakiz,
Sa naše strane su izvršene detaljne provjere te još jednom potvrđujemo da navedeni sadržaj nije bio zatamnjen. Doista nam je žao jer zbog poteškoća na koje ste naišli pri korištenju naših usluga te Vam sadržaj, kako navodite, nije bio dostupan za praćenje. Svakako sugerišemo da ubuduće bilo kakve poteškoće u radu servisa odmah prijavite kolegama u Kontakt centru, koji je dostupan 24/7 na besplatan broj 0800 31111.
Kao što napisah u editu prethodne poruke, danas ću probati da vratim emisiju pa ću vidjeti šta će se desiti.

Moguće je da je prethodna emisija (ne znam koja je bila) bila blokirana, pa kada smo mi prebacili da blokada još nije bila uklonjena. Kao što znamo, blokade ne rade po emisijama, nego po vremenima, ako neka blokirana emisija završi ranije, recimo 5 minuta ranije, sljedeća, koja ne bi trebala biti blokirana, bit će 5 minuta blokirana zbog prethodne. Mi smo prebacili, bila blokada, ponovo probali poslije pola minute i odustali.

Vjerovatno je to, ali provjerit ću vraćanjem.
User avatar
Telemach
Posts: 16851
Joined: 13/10/2010 14:13

#25002 Re: Telemach BH

Post by Telemach »

Hakiz wrote: 02/03/2025 14:03
Telemach wrote: 02/03/2025 14:01
Hakiz wrote: 02/03/2025 13:57

Bila je, paket EON Premium (onaj sa 400 mb/s brzinom), na Alipašinom polju. Prebacili da gledamo, stoji na ekranu logo, nema emisije.

Možda je samo na tom uređaju bila zatamnjena, ali je bila.

Nije važno, previše je očekivati kada plaćaš skoro 90 KM mjesečno da nemaš probleme.
@Hakiz,
Sa naše strane su izvršene detaljne provjere te još jednom potvrđujemo da navedeni sadržaj nije bio zatamnjen. Doista nam je žao jer zbog poteškoća na koje ste naišli pri korištenju naših usluga te Vam sadržaj, kako navodite, nije bio dostupan za praćenje. Svakako sugerišemo da ubuduće bilo kakve poteškoće u radu servisa odmah prijavite kolegama u Kontakt centru, koji je dostupan 24/7 na besplatan broj 0800 31111.
Kao što napisah u editu prethodne poruke, danas ću probati da vratim emisiju pa ću vidjeti šta će se desiti.

Moguće je da je prethodna emisija (ne znam koja je bila) bila blokirana, pa kada smo mi prebacili da blokada još nije bila uklonjena. Kao što znamo, blokade ne rade po emisijama, nego po vremenima, ako neka blokirana emisija završi ranije, recimo 5 minuta ranije, sljedeća, koja ne bi trebala biti blokirana, bit će 5 minuta blokirana zbog prethodne. Mi smo prebacili, bila blokada, ponovo probali poslije pola minute i odustali.

Vjerovatno je to, ali provjerit ću vraćanjem.
@Hakiz,
Odgovor smo Vam pružili prije nego ste editovali Vaš komentar. Posljednje putovanje kopnom je sadržaj koji se emitirao na HRT2 kanalu prije emisije Graham Norton i gosti i isti je također bio dostupan za praćenje. Ukoliko Vam bude potrebna dodatna podrška ili više informacija nakon što provjerite da li sadržaj na Vašem uređaju uredno funkcionira pri korištenju opcije vraćanja unazad zamoliti ćemo da nam putem privatne poruke dostavite kontakt broj na koji ste dostupni za razgovor.
Hakiz
Posts: 48327
Joined: 30/07/2015 20:01

#25003 Re: Telemach BH

Post by Hakiz »

Telemach wrote: 02/03/2025 14:44
Hakiz wrote: 02/03/2025 14:03
Telemach wrote: 02/03/2025 14:01

@Hakiz,
Sa naše strane su izvršene detaljne provjere te još jednom potvrđujemo da navedeni sadržaj nije bio zatamnjen. Doista nam je žao jer zbog poteškoća na koje ste naišli pri korištenju naših usluga te Vam sadržaj, kako navodite, nije bio dostupan za praćenje. Svakako sugerišemo da ubuduće bilo kakve poteškoće u radu servisa odmah prijavite kolegama u Kontakt centru, koji je dostupan 24/7 na besplatan broj 0800 31111.
Kao što napisah u editu prethodne poruke, danas ću probati da vratim emisiju pa ću vidjeti šta će se desiti.

Moguće je da je prethodna emisija (ne znam koja je bila) bila blokirana, pa kada smo mi prebacili da blokada još nije bila uklonjena. Kao što znamo, blokade ne rade po emisijama, nego po vremenima, ako neka blokirana emisija završi ranije, recimo 5 minuta ranije, sljedeća, koja ne bi trebala biti blokirana, bit će 5 minuta blokirana zbog prethodne. Mi smo prebacili, bila blokada, ponovo probali poslije pola minute i odustali.

Vjerovatno je to, ali provjerit ću vraćanjem.
@Hakiz,
Odgovor smo Vam pružili prije nego ste editovali Vaš komentar. Posljednje putovanje kopnom je sadržaj koji se emitirao na HRT2 kanalu prije emisije Graham Norton i gosti i isti je također bio dostupan za praćenje. Ukoliko Vam bude potrebna dodatna podrška ili više informacija nakon što provjerite da li sadržaj na Vašem uređaju uredno funkcionira pri korištenju opcije vraćanja unazad zamoliti ćemo da nam putem privatne poruke dostavite kontakt broj na koji ste dostupni za razgovor.
OK.
Hakiz
Posts: 48327
Joined: 30/07/2015 20:01

#25004 Re: Telemach BH

Post by Hakiz »

@Telemach i drugi.

Vraćanje emisije je prikazalo program. Valjda je sinoć bio neki trenutni "glitch".
User avatar
Telemach
Posts: 16851
Joined: 13/10/2010 14:13

#25005 Re: Telemach BH

Post by Telemach »

Hakiz wrote: 02/03/2025 15:03 @Telemach i drugi.

Vraćanje emisije je prikazalo program. Valjda je sinoć bio neki trenutni "glitch".
@Hakiz,
Hvala Vam na povratnoj informaciji. Drago nam je čuti da sve uredno funkcionira. Uvijek smo na raspolaganju.
User avatar
House
Posts: 51003
Joined: 17/03/2010 15:36

#25006 Re: Telemach BH

Post by House »

evo dižu cijene paketa za tri marke. :roll:
Alkos
Posts: 2753
Joined: 08/10/2007 14:12
Location: Sarajevo;Centar

#25007 Re: Telemach BH

Post by Alkos »

Kako vidim, od 1. aprila 2025. poskupljuje mjesečno održavanje KKS za +3,00 KM (kako mogu vidjeti po svom paketu).
User avatar
madesa
Posts: 5448
Joined: 26/07/2013 02:37

#25008 Re: Telemach BH

Post by madesa »

jel to znaci da dolaze Arene od 1.4 ?
User avatar
Staylezz
Posts: 249
Joined: 25/09/2020 13:49

#25009 Re: Telemach BH

Post by Staylezz »

Alkos wrote: 03/03/2025 12:12 Kako vidim, od 1. aprila 2025. poskupljuje mjesečno održavanje KKS za +3,00 KM (kako mogu vidjeti po svom paketu).
Ima li negdje obavještenje u vezi poskupljenja?
User avatar
Telemach
Posts: 16851
Joined: 13/10/2010 14:13

#25010 Re: Telemach BH

Post by Telemach »

House wrote: 03/03/2025 12:10 evo dižu cijene paketa za tri marke. :roll:
Zdravo @House i @Alkos,
Hvala što ste nam pisali na ovaj način. Razumijemo da su promjene cijena uvijek izazovne, zato želimo istaknuti da smo poduzeli ovaj korak kako bismo prilagodiili naše cijene poslovnom okruženju i održali našu vrijednost i kvalitetu na koje ste navikli. Mi i dalje pružamo najveću vrijednost za novac uz najbolju ponudu u odnosu na cijene usluga. Danas je već u startnom paketu dostupna brzina od 200 Mbps, poboljšali smo Video klub sa najvećim brojem naslova u BiH – više od 25 hiljada, povećali broj HD kanala na više od 135 i od ove godine omogućili besplatno nagrađivani EON box i aplikaciju svim našim korisnicima već od startnog paketa. Stojimo Vam na raspolaganju.
Last edited by Telemach on 03/03/2025 12:31, edited 1 time in total.
User avatar
madesa
Posts: 5448
Joined: 26/07/2013 02:37

#25011 Re: Telemach BH

Post by madesa »

povecavate cijene a arene ne ubacujete :lol: :lol:
User avatar
Telemach
Posts: 16851
Joined: 13/10/2010 14:13

#25012 Re: Telemach BH

Post by Telemach »

Staylezz wrote: 03/03/2025 12:20
Alkos wrote: 03/03/2025 12:12 Kako vidim, od 1. aprila 2025. poskupljuje mjesečno održavanje KKS za +3,00 KM (kako mogu vidjeti po svom paketu).
Ima li negdje obavještenje u vezi poskupljenja?
Zdravo @Staylezz,
Hvala Vam na javljanju. Transparentno poslovanje je naš prioritet te smo po dosadašnjoj praksi koja je usklađena sa pravilima i našim Općim uslovima, poslali obavještenje 30 dana prije stupanja na snagu nove cijene. Obavijest je dostavljena na digitalni prijemnik/box korisnika u vidu poruke te smo postavili vijesti na našoj web stranici, i dnevnoj štampi. Stojimo Vam na raspolaganju.
Trappist
Posts: 6015
Joined: 12/09/2020 08:52

#25013 Re: Telemach BH

Post by Trappist »

Aferim, opet povecanje cijene, to da se ide u korak sa konkurencijom?
tap3ah75
Posts: 7513
Joined: 07/09/2009 14:14

#25014 Re: Telemach BH

Post by tap3ah75 »

Pa zašto zaboga
Prodajete se i poskupljujete uslugu prije prodaje
Stvarno niste fer prema korisnicima
User avatar
semsasuljakovic
Posts: 3593
Joined: 02/08/2015 21:30

#25015 Re: Telemach BH

Post by semsasuljakovic »

Znači vrijeme je za novo pregovaranje o ugovorima.
A tek 3 mjeseca plaćam punu cijenu usluge.. Kakvi ste vi kraljevi, prosto mi ne date da plaćam punu cijenu. :D
User avatar
shape of despair
Posts: 3977
Joined: 09/04/2008 18:41

#25016 Re: Telemach BH

Post by shape of despair »

Da li mogu prekinuti ugovor koji imam na 2 godine i biti ne vezan ničim zbog ove 3 markice.
tap3ah75
Posts: 7513
Joined: 07/09/2009 14:14

#25017 Re: Telemach BH

Post by tap3ah75 »

madesa wrote: 03/03/2025 12:15 jel to znaci da dolaze Arene od 1.4 ?
To ako se desi tada će biti novo poskupljenje
User avatar
okanomalo
Posts: 1430
Joined: 09/01/2015 16:10

#25018 Re: Telemach BH

Post by okanomalo »

shape of despair wrote: 03/03/2025 12:30 Da li mogu prekinuti ugovor koji imam na 2 godine i biti ne vezan ničim zbog ove 3 markice.
mislim da mozes.prekrsili su ugovor.
tap3ah75
Posts: 7513
Joined: 07/09/2009 14:14

#25019 Re: Telemach BH

Post by tap3ah75 »

shape of despair wrote: 03/03/2025 12:30 Da li mogu prekinuti ugovor koji imam na 2 godine i biti ne vezan ničim zbog ove 3 markice.
Vidjećeš da ti neće dati
Mozeš samo skroz raskunuti ugovor - vratiti opremu
Neće ti dati da raskineš i da nastaviš koristiti.
User avatar
shape of despair
Posts: 3977
Joined: 09/04/2008 18:41

#25020 Re: Telemach BH

Post by shape of despair »

okanomalo wrote: 03/03/2025 12:31
shape of despair wrote: 03/03/2025 12:30 Da li mogu prekinuti ugovor koji imam na 2 godine i biti ne vezan ničim zbog ove 3 markice.
mislim da mozes.prekrsili su ugovor.
Ma vidi uglavnom, sad me baš više boli briga, ja ću ili odjaviti totalno ili će biti po mom nekom realnom rješenju. Mene arene ne zanimaju, TV skuplji od struje, vode, održavanja, ljeti od plina, ne treba mi ništa, par kanala i stabilan internet, ne mora biti ni brz. Fakat više odjebite sa poskupljenjima.
User avatar
madesa
Posts: 5448
Joined: 26/07/2013 02:37

#25021 Re: Telemach BH

Post by madesa »

tap3ah75 wrote: 03/03/2025 12:30
madesa wrote: 03/03/2025 12:15 jel to znaci da dolaze Arene od 1.4 ?
To ako se desi tada će biti novo poskupljenje
znaci nece zadugo uvesti arene
User avatar
kakotakonikako
Posts: 3706
Joined: 25/06/2014 14:16

#25022 Re: Telemach BH

Post by kakotakonikako »

Telemach wrote: 03/03/2025 12:22
House wrote: 03/03/2025 12:10 evo dižu cijene paketa za tri marke. :roll:
Zdravo @House i @Alkos,
Hvala što ste nam pisali na ovaj način. Razumijemo da su promjene cijena uvijek izazovne, zato želimo istaknuti da smo poduzeli ovaj korak kako bismo prilagodiili naše cijene poslovnom okruženju i održali našu vrijednost i kvalitetu na koje ste navikli. Mi i dalje pružamo najveću vrijednost za novac uz najbolju ponudu u odnosu na cijene usluga. Danas je već u startnom paketu dostupna brzina od 200 Mbps, poboljšali smo Video klub sa najvećim brojem naslova u BiH – više od 25 hiljada, povećali broj HD kanala na više od 135 i od ove godine omogućili besplatno nagrađivani EON box i aplikaciju svim našim korisnicima već od startnog paketa. Stojimo Vam na raspolaganju.
Kakve ovo ima veze sa odrzavanjem KKS sistema ?
User avatar
mirota
Posts: 4550
Joined: 11/01/2018 11:42

#25023 Re: Telemach BH

Post by mirota »

minimum za 3 mjeseca nece Arene na EON
User avatar
okanomalo
Posts: 1430
Joined: 09/01/2015 16:10

#25024 Re: Telemach BH

Post by okanomalo »

tap3ah75 wrote: 03/03/2025 12:30
madesa wrote: 03/03/2025 12:15 jel to znaci da dolaze Arene od 1.4 ?
To ako se desi tada će biti novo poskupljenje
ako ti ukida sportske kanale koje smo placali a druge ti nudi onda je moguce da bi moglo doci do korekcije cijena. vjerujem da ce je biti jer su arene atraktivnije sa ponudom za vecinu ljubitelja sporta.
User avatar
mirota
Posts: 4550
Joined: 11/01/2018 11:42

#25025 Re: Telemach BH

Post by mirota »

slusao sam intervju sa generalnim direktorom MTS Telekom SRB, kaze minimum od momenta poptpisivanja pa 3 mjeseca da ce uvesti Arene na MTS platformi, vjerujem da ne moze prije ni u BiH... taman da zavrse prvenstva u evroligama pa na jesen da uzivamo u sportovima na arenama :-D :izet:
Post Reply