Forum Klix.ba

Posted: **22/01/2024 21:08**

konektovan wrote: ↑21/01/2024 23:07 Kako me nisu ubjedili za produzenje ugovora, iz vise pokusaja,.nesto cudno mi se desava sa internetom.
Imam osjecaj da su ga dobro usporili,..tj.da ne radi kako treba vec heftu. I ostali ukucani se llzale,..kako je sve sporije, jedva se otvaraju stranice..

i ja sam primjetio taj problem i supruga se zali da je internet usporen zadnjih 7 dana moram bas 1 u danu resetovati ruter da bi sve frceralo kako treba

i ako telemach kaze da su svi parametri uredu danas mi nije speedtest mogao otvoriti dok nisam resetovo ruter

Posted: **22/01/2024 21:09**

BaDa wrote: ↑22/01/2024 21:08 i ja sam primjetio taj problem i supruga se zali da je internet usporen zadnjih 7 dana moram bas 1 u danu resetovati ruter da bi sve frceralo kako treba i ako telemach kaze da su svi parametri uredu danas mi nije speedtest mogao otvoriti dok nisam resetovo ruter

To kod tebe je nesto na relaciji signal - modem - ili interferencije na wifi mrezi.

Posted: **22/01/2024 21:30**

Benq wrote: ↑22/01/2024 21:09
BaDa wrote: ↑22/01/2024 21:08 i ja sam primjetio taj problem i supruga se zali da je internet usporen zadnjih 7 dana moram bas 1 u danu resetovati ruter da bi sve frceralo kako treba i ako telemach kaze da su svi parametri uredu danas mi nije speedtest mogao otvoriti dok nisam resetovo ruter
To kod tebe je nesto na relaciji signal - modem - ili interferencije na wifi mrezi.

nije wifi nego kabal (a wifi pravi takodje probleme) evo upravo stopa i evo speedtest nece da pokrene

Posted: **22/01/2024 21:33**

BaDa wrote: ↑22/01/2024 21:30 nije wifi nego kabal (a wifi pravi takodje probleme) evo upravo stopa i evo speedtest nece da pokrene

Provjeri da li je ista situacija u svim portovima (samo nemoj u port 4). Ako jeste, posto kazes da cesto resetujes modem da bi proradilo, probaj sa fabrickim resetom.

Posted: **22/01/2024 21:36**

Benq wrote: ↑22/01/2024 21:33
BaDa wrote: ↑22/01/2024 21:30 nije wifi nego kabal (a wifi pravi takodje probleme) evo upravo stopa i evo speedtest nece da pokrene
Provjeri da li je ista situacija u svim portovima (samo nemoj u port 4). Ako jeste, posto kazes da cesto resetujes modem da bi proradilo, probaj sa fabrickim resetom.

Port 1 ustekan i onda ide u switch i onda dalje po kuci uticnice! Do prije 7 dana nisam imao nikakvih problema... ali probam.i zamjeniti port mozda.pomogne

Posted: **22/01/2024 21:40**

BaDa wrote: ↑22/01/2024 21:36 Port 1 ustekan i onda ide u switch i onda dalje po kuci uticnice! Do prije 7 dana nisam imao nikakvih problema... ali probam.i zamjeniti port mozda.pomogne

Hajde ako mozes, cisto da eliminises problem switch-a, spoji laptop ili racunar direktno u modem pa testiraj. Naravno nije iskljucena i potencijalna neispravnost samog modema, ali provjeri sve sa svoje strane kako bi bio siguran da nije do tvoje mreze.

Posted: **22/01/2024 21:47**

Benq wrote: ↑22/01/2024 21:40
BaDa wrote: ↑22/01/2024 21:36 Port 1 ustekan i onda ide u switch i onda dalje po kuci uticnice! Do prije 7 dana nisam imao nikakvih problema... ali probam.i zamjeniti port mozda.pomogne
Hajde ako mozes, cisto da eliminises problem switch-a, spoji laptop ili racunar direktno u modem pa testiraj. Naravno nije iskljucena i potencijalna neispravnost samog modema, ali provjeri sve sa svoje strane kako bi bio siguran da nije do tvoje mreze.

Probam i to sutra! Hvala u svakom slucaju

Posted: **22/01/2024 23:51**

Telemach wrote: ↑22/01/2024 09:06
HelaS wrote: ↑22/01/2024 00:18 Istekao ugovor krajem novembra, žena se protivila produženju, i ja pristao. Cijeli decembar šteka internet
Pozdrav @HelaS,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke, kako bismo izvršili detaljne provjere rada Vaše internet usluge.

Ne treba, hvala.

Posted: **23/01/2024 08:59**

BaDa wrote: ↑22/01/2024 21:08 i ja sam primjetio taj problem i supruga se zali da je internet usporen zadnjih 7 dana moram bas 1 u danu resetovati ruter da bi sve frceralo kako treba i ako telemach kaze da su svi parametri uredu danas mi nije speedtest mogao otvoriti dok nisam resetovo ruter

Pozdrav @BaDa,
Vaši dolazni internet parametri su potpuno uredni, te na Vašoj lokaciji nisu zabilježeni grupni prekidi, niti radovi na mreži. Trenutno koristite privatne mrežne uređaje TP Link i Ubiquiti. Kompanija Telemach garantuje punu brzinu i stabilnu internet konekciju propisanu paketom isključivo uz direktno povezivanje računara ili laptopa mrežnim kablom sa modemom u jedan od prva 3 porta. Mrežni kabal treba da bude standarda CAT5e ili novijeg, a u računaru ili laptopu dostupna gigabitna mrežna kartica. Podršku za rad internet usluge putem Vaše privatne mrežne opreme ne možemo pružati. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

Posted: **23/01/2024 08:59**

HelaS wrote: ↑22/01/2024 23:51 Ne treba, hvala.

Pozdrav @HelaS,
Nema na čemu. Ukoliko se odlučite na saradnju, stojimo Vam na raspolaganju na ovaj način kako bismo izvršili detaljnu provjeru rada Vaše internet usluge. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

Posted: **23/01/2024 17:21**

Zasto ne mogu u CGA2121 da “zakljucam” u radio settings AC opciju? Podesim i nakon par dana mi samo vrati na sve ponudjeno. Posljedica: Prebaci mi na 20 mhz i brzina rapidno spadne. Hocu da mi je samo AC i 80 Mhz. Jel to moguce na ovom uredjaju imati?

Posted: **23/01/2024 17:26**

rida1976 wrote: ↑23/01/2024 17:21 Zasto ne mogu u CGA2121 da “zakljucam” u radio settings AC opciju? Podesim i nakon par dana mi samo vrati na sve ponudjeno. Posljedica: Prebaci mi na 20 mhz i brzina rapidno spadne. Hocu da mi je samo AC i 80 Mhz. Jel to moguce na ovom uredjaju imati?

Pozdrav @rida1976,
Odgovor je potvrdan, možete podesiti i koristiti širinu WiFi kanala na 80 Mhz. Postoji mogućnost da se navedene postavke vrate na predefinisano stanje ukoliko dođe do prestanka strujnog napajanja modema ili nestanka kablovskog signala. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

Posted: **23/01/2024 19:39**

Niti je nestajalo struje niti signala, a vrati ga na default. To mi se stalno desava na ovom modemu/ruteru. Ne znam kako se ponasa ovaj noviji od mog.

Posted: **23/01/2024 19:49**

rida1976 wrote: ↑23/01/2024 19:39 Niti je nestajalo struje niti signala, a vrati ga na default. To mi se stalno desava na ovom modemu/ruteru. Ne znam kako se ponasa ovaj noviji od mog.

Pozdrav @rida1976,
Ukoliko ste saglasni kolege mogu izvršiti detaljne provjere te izvući log iz modema radi detaljne provjere, ukoliko se utvrdi da je modem neispravan možete dobiti novi zamjenski modem istog modela, ukoliko zahtijevate zamjenu modema za drugi model bez potkrijepljenih dokaza, zamjena će biti naplaćena u skladu sa aktuelnim cjenovnikom. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

Posted: **23/01/2024 22:14**

Eto taman cu vama placati za ove krs modeme. Nisam rekao da je neispravan nego pitam jel se moze fiksirati na 80 mhz. Rekli ste NE MOZE i ok. Ne mogu da vjerujem u sta ste se pretvorili kao kompanija. Od nekad najboljeg sad ste se izjednacili sa ostalima.

Posted: **23/01/2024 23:18**

Pa, rekli su ti da je odgovor potvrdan tj. da se moze fiksirati kanal.

Posted: **24/01/2024 06:43**

Me citas postove uopste, ni moje ni njegove. Ovo sto je on objasnio nije fiksiranje. Ovako mi je i setovano.

Posted: **24/01/2024 08:49**

rida1976 wrote: ↑23/01/2024 22:14 Eto taman cu vama placati za ove krs modeme. Nisam rekao da je neispravan nego pitam jel se moze fiksirati na 80 mhz. Rekli ste NE MOZE i ok. Ne mogu da vjerujem u sta ste se pretvorili kao kompanija. Od nekad najboljeg sad ste se izjednacili sa ostalima.

Zdravo @rida1976,
Ne želimo da budete nezadovoljni, niti da Vas za nas veže loše iskustvo. Za sve naše korisnike smo uvijek na raspolaganju za bilo kakve informacije, kao i provjere i podršku tehničke prirode. Naše kolege iz Tima tehničke podrške će Vas uskoro kontaktirati shodno Vašem obraćanju.

Posted: **24/01/2024 09:24**

@Telemach

HVALA za brzu intervenciju, kod majke telefon ponovo radi.

Posted: **24/01/2024 10:30**

Mr.Sojic wrote: ↑24/01/2024 09:24 @Telemach

HVALA za brzu intervenciju, kod majke telefon ponovo radi.

Zdravo @Mr.Sojic,
Zahvaljujemo se na povratnoj informaciji. Drago nam je čuti da sve uredno funkcionira kod Vaše majke. Uvijek smo na raspolaganju i promptno reagujemo u svakoj situaciji.

Posted: **24/01/2024 23:36**

Telemach wrote: ↑24/01/2024 10:30
Telemach možete li provjeriti da li je sve uredu sa mojim parametrima konekcije
Lokacija : Dobrinja 3

Posted: **25/01/2024 08:29**

duffy_duck wrote: ↑24/01/2024 23:36
Telemach wrote: ↑24/01/2024 10:30
Telemach možete li provjeriti da li je sve uredu sa mojim parametrima konekcije
Lokacija : Dobrinja 3
Pozdrav @duffy_duck
Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način. Vaši dolazni internet parametri su potpuno uredni te na Vašoj lokaciji nisu zabilježeni grupni prekidi, niti radovi na mreži. Ukoliko ste naišli na poteškoće u radu usluga naše kolege iz Tima za tehničku podršku će Vas kontaktirati te izvršiti detaljne provjere. Za sve dodatne upite stojimo Vam na raspolaganju.

Posted: **25/01/2024 17:18**

Zašto je Cinemania zaključana na EON-u,a uredno radi na risiveru?

Posted: **26/01/2024 08:43**

markopd wrote: ↑25/01/2024 17:18 Zašto je Cinemania zaključana na EON-u,a uredno radi na risiveru?

Pozdrav @markopd,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox stranice dostavite Vaše korisničke podatke kako bismo izvršili detaljne provjere i dostavili Vam više informacija. Očekujemo Vaše javljanje.

Posted: **26/01/2024 09:12**

@Telemach

Imate generalni problem kod svih EON korisnika preko Total TV.
Sljedeći kanali su zaključani na EONu kod svih kornisiika iako su dostupni na risiveru i uključeni u paket :

Cinemania
Cinestar TV 2
Woman
24 Vesti
DW
Euronews
Bujrum TV
Pikaboo
Baby TV

Dakle zaključani su na EONu a ne na TTV risiveru, kod svih korisnika, tako da vam ne trebaju podaci od svakog posebno.

Forum Klix.ba

Telemach BH

#21401 Re: Telemach BH

#21402 Re: Telemach BH

#21403 Re: Telemach BH

#21404 Re: Telemach BH

#21405 Re: Telemach BH

#21406 Re: Telemach BH

#21407 Re: Telemach BH

#21408 Re: Telemach BH

#21409 Re: Telemach BH

#21410 Re: Telemach BH

#21411 Re: Telemach BH

#21412 Re: Telemach BH

#21413 Re: Telemach BH

#21414 Re: Telemach BH

#21415 Re: Telemach BH

#21416 Re: Telemach BH

#21417 Re: Telemach BH

#21418 Re: Telemach BH

#21419 Re: Telemach BH

#21420 Re: Telemach BH

#21421 Re: Telemach BH

#21422 Re: Telemach BH

#21423 Re: Telemach BH

#21424 Re: Telemach BH

#21425 Re: Telemach BH