Telemach BH

[Hercegoviina]

kako ide to sa prekidom ugovora? trebas li sve izmiriti mjesece do kraja ugovora ili nekako drugacije?

Pozdrav @Hercegoviina,
Kolege iz tima za posebnu brigu o korisnicima će Vas ujutro pozvati po prioritetu, i pružiti Vam odgovore na sve Vaše upite. Molimo za samo malo strpljenja i razumijevanja.

ne trebaju me zvati,samo pitam za komsiju. do kasno spavam.

[kakotakonikako]

Cijeneći njihov doprinos, zalaganje i predanost u ovim izazovnim vremenima, u skladu s internim pravilima i Uredbom Vlade FBiH, Telemach će svakom od 655 zaposlenika isplatiti jednak iznos finansijske podrške.

Nakon trajnog povećanja plata svim radnicima početkom ove godine, pomenutim gestom kompanija Telemach BH još jednom pokazuje kontinuiranu opredijeljenost unapređenju materijalnog položaja svojih zaposlenika.

"U temelju uspjeha Telemacha stoji vrhunska tehnologija, ali nju pokreću upravo naši ljudi koji su zaslužni za sva naša dostignuća i uspjehe. Kako bismo im pokazali koliko su nam važni, neprestano nastojimo kreirati poticajno i motivirajuće radno okruženje u kojem će se osjećati poštovano i vrijedno, uz adekvatnu finansijsku kompenzaciju za svoj rad. Imajući u vidu velike izazove i posljedice koje su nam donijela aktuelna ekonomska zbivanja, isplatom klix finansijske podrške želimo im iskazati zahvalnost za trud i biti njihov oslonac u ovom turbulentnom razdoblju, baš kao što to redovno činimo i kroz naš fond za finansijsku podršku zaposlenicima u liječenju i rješavanju drugih socijalnih problema", istakao je Admir Drinić, generalni direktor Telemacha BH.

Status vodećeg domaćeg provajdera digitalne i analogne kablovske televizije, usluge širokopojasnog interneta u BiH, te najveće alternativnog pružatelja usluge fiksne telefonije na području Bosne i Hercegovine kompanija Telemach BH izgradila je, napominje Drinić, zahvaljujući upravo stručnosti i posvećenosti svojih zaposlenika.

To je prepoznala i međunarodna organizacija ICERTIAS (International Certification Association), koja je na temelju pomenutih kvaliteta Telemachu BH dodijelila prestižni certifikat i zlatnu medalju "Customers' Friend - Jer mi cijenimo svoje klijente" i status "Vrhunska izvrsnost".

S druge strane, pažnja i briga koje Telemach BH posvećuje zaposlenicima prepoznate su i potvrđene nezavisnim istraživanjima portala Mojposao.ba, prema kojima je Telemach BH proglašen za najpoželjnijeg poslodavca u telekomunikacijskom sektoru za 2023. godinu i među Top 10 poslodavaca u ukupnom poretku.

Titulu najpoželjnijeg poslodavca u telekom sektoru Telemach BH s ponosom nosi proteklih deset godina. Investiranje u zaposlenike, otvaranje novih radnih mjesta i zajednicu u kojoj posluje Telemach BH će nastaviti i u budućnosti, a dodatni vjetar u leđa za to je i priznanje za jednog od najznačajnijih stranih investitora za 2023. godinu, u izboru Agencije za unapređenje stranih investicija u Bosni i Hercegovini (FIPA).

[drug_profi]

Pozdravljam povecanje plata u realnom sektoru.

[acer5101]

@Telemach
Može li molba? Da me pozove vaša kolegica što je juče zvala, tako smo ostali u dogovoru

Hvala

[Telemach]

@Telemach
Može li molba? Da me pozove vaša kolegica što je juče zvala, tako smo ostali u dogovoru

Hvala

Pozdrav @acer5101,
Naravno. Odmah ćemo zamoliti kolegicu da Vas pozove po prioritetu. Molimo za samo malo strpljenja i razumijevanja.

[Risbo 111]

Prije 6 dana je otvoren nalog sa sluzbom za brigu o korisnicima. Danas sam opet zvao, kazu bit ce
Pa kad ce vise nazvati?

[Telemach]

Prije 6 dana je otvoren nalog sa sluzbom za brigu o korisnicima. Danas sam opet zvao, kazu bit ce
Pa kad ce vise nazvati?

Pozdrav @Risbo 111,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona. Kolege će Vas pozvati po prioritetu u što kraćem roku. Čekamo na Vaše povratne informacije.

[heat]

Dragi Telemaše,
ovim putem želim da ti se zahvalim za brzinu,efikasnost i kvalitet usluge ekipe ovdje, kao i ekipi u naprednoj podršci, a posebno Muameru iz navedene Službe. Da smo svi posvećeni poslu, kao navedeni kolega, svima bi nam bilo bolje u Bosni i Hercegovini.
Molim da se proslijedi pohvala menadžeru/šefu za gore navedenog kolegu, kao i da se isti nagradi bonusom na platu za izvanredan trud.

Lijepi pozdrav

E pošteno. Svaka čast i za tebe.

Molim Boga da kupe Eronet, vjeruj mi.
Hvala ti

[heat]

Dragi Telemaše,
ovim putem želim da ti se zahvalim za brzinu,efikasnost i kvalitet usluge ekipe ovdje, kao i ekipi u naprednoj podršci, a posebno Muameru iz navedene Službe. Da smo svi posvećeni poslu, kao navedeni kolega, svima bi nam bilo bolje u Bosni i Hercegovini.
Molim da se proslijedi pohvala menadžeru/šefu za gore navedenog kolegu, kao i da se isti nagradi bonusom na platu za izvanredan trud.

Lijepi pozdrav

Pozdrav @heat,
Hvala Vam na povratnim informacijama. Drago nam je da ste zadovoljni pruženom podrškom od strane kolege iz sektora napredne tehničke podrške. Vašu pohvalu ćemo proslijediti nadležnom sektoru. Hvala Vam na povjerenju koji ste nam ukazali. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

Nema na čemu.
Svako dobro vam zelim u Novoj godini, a nama zelim cijenu 1Gbps po cijeni iz Srbije od cca 17KM za

[hava123]

I ja da pohvalim EON Box.
Beton fakat.

Nadam se da ćemo slijedeće godine imati i nove modeme za brži wi-fi.

@Telemach, sretna nova godina i ostanite najbolji kao i dosad.

[Risbo 111]

Prije 6 dana je otvoren nalog sa sluzbom za brigu o korisnicima. Danas sam opet zvao, kazu bit ce
Pa kad ce vise nazvati?

Pozdrav @Risbo 111,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona. Kolege će Vas pozvati po prioritetu u što kraćem roku. Čekamo na Vaše povratne informacije.

7 dana čekam na taj poziv

[Telemach]

7 dana čekam na taj poziv

Pozdrav @Risbo 111,
Kolege smo ponovo zamolili da Vas pozovu po prioritetu. Izvinjavamo se zbog čekanja i molimo za samo još malo strpljenja i razumijevanja.

[MTV]

Vavoom se gasi 31. januara 2024.

https://sbb.rs/izmene-u-programskoj-semi-od-31-01-2024/

[semsasuljakovic]

Jazuk.

[turbofolk]

Nije pitanje vezano direktno za Telemach, nego za HBO max, ali pošto ga koristim preko Telemacha, da priupitam ovdje: Dešava li se još nekom da je za neke sezone određenih serija moguće odgledati samo prve dvije epizode. Na trećoj epizodi izbaci informaciju: Naslov nije moguće reproducirati. Imamo problem sa reproduciranjem tog sadržaja. Pokušajte ponovo kasnije.
Konkretno se radi o dvije serije: "Komičarke (Hacks)" i "Garcia". Obje uredno izvrte prve dvije epizode i onda na trećoj ide gore navedena informacija. Eh sad. Preko EON aplikacije se može gledati u HBO OD i treća i četvrta i ostale epizode serije "Komičarke". Serija "Garcia" se uopšte ne nalazi u u katalogu HBO OD. Nije mi problem nastaviti gledati na HBO OD, ali mi je nekako pregledniji HBO max, s tim da seriju Garcia ne mogu nastavit gledat nikako.
Inače korisnik tv premium paketa s otključanim svim sadržajima. Internet nije Telemachov. Ako je neko imo sličan problem i riješio ga, hvala mu ako napiše kako ga je riješio. Hvala

[Telemach]

Nije pitanje vezano direktno za Telemach, nego za HBO max, ali pošto ga koristim preko Telemacha, da priupitam ovdje: Dešava li se još nekom da je za neke sezone određenih serija moguće odgledati samo prve dvije epizode. Na trećoj epizodi izbaci informaciju: Naslov nije moguće reproducirati. Imamo problem sa reproduciranjem tog sadržaja. Pokušajte ponovo kasnije.
Konkretno se radi o dvije serije: "Komičarke (Hacks)" i "Garcia". Obje uredno izvrte prve dvije epizode i onda na trećoj ide gore navedena informacija. Eh sad. Preko EON aplikacije se može gledati u HBO OD i treća i četvrta i ostale epizode serije "Komičarke". Serija "Garcia" se uopšte ne nalazi u u katalogu HBO OD. Nije mi problem nastaviti gledati na HBO OD, ali mi je nekako pregledniji HBO max, s tim da seriju Garcia ne mogu nastavit gledat nikako.
Inače korisnik tv premium paketa s otključanim svim sadržajima. Internet nije Telemachov. Ako je neko imo sličan problem i riješio ga, hvala mu ako napiše kako ga je riješio. Hvala

Pozdrav @turbofolk,
Zamolit ćemo Vas da se obratite zvaničnoj podršci servisa HBO MAX, kako biste otklonili navedene poteškoće. Kompanija Telemach nema utjecaja na rad HBO MAX servisa. Svi sadržaji koje kompanija HBO isporuči se uvrštavaju u okviru HBO OD Video Klub kataloga, te ukoliko određeni sadržaj nedostaje, isti nije isporučen kompaniji Telemach za uvrštavanje u HBO OD Video Klub katalog. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

[turbofolk]

Pozdrav @turbofolk,
Zamolit ćemo Vas da se obratite zvaničnoj podršci servisa HBO MAX, kako biste otklonili navedene poteškoće. Kompanija Telemach nema utjecaja na rad HBO MAX servisa. Svi sadržaji koje kompanija HBO isporuči se uvrštavaju u okviru HBO OD Video Klub kataloga, te ukoliko određeni sadržaj nedostaje, isti nije isporučen kompaniji Telemach za uvrštavanje u HBO OD Video Klub katalog. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

Hvala na brzom odgovoru
@Telemach

[Telemach]

Hvala na brzom odgovoru
@Telemach

Pozdrav @turbofolk,
Nema na čemu. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

[Cracked]

Dragi Telemaše,
ovim putem želim da ti se zahvalim za brzinu,efikasnost i kvalitet usluge ekipe ovdje, kao i ekipi u naprednoj podršci, a posebno Muameru iz navedene Službe. Da smo svi posvećeni poslu, kao navedeni kolega, svima bi nam bilo bolje u Bosni i Hercegovini.
Molim da se proslijedi pohvala menadžeru/šefu za gore navedenog kolegu, kao i da se isti nagradi bonusom na platu za izvanredan trud.

Lijepi pozdrav

Pozdrav @heat,
Hvala Vam na povratnim informacijama. Drago nam je da ste zadovoljni pruženom podrškom od strane kolege iz sektora napredne tehničke podrške. Vašu pohvalu ćemo proslijediti nadležnom sektoru. Hvala Vam na povjerenju koji ste nam ukazali. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

Nema na čemu.
Svako dobro vam zelim u Novoj godini, a nama zelim cijenu 1Gbps po cijeni iz Srbije od cca 17KM za

Meni i dalje nije jasno zasto 1gbs kosta dodatnih 60km na eon premium. A da ne govorim da je i tu upload kritican. Ja prvo kontao to jednokratno 60km, pa cak i razmisljao uzeti ali kad sam upload vidio odustanem. Onda jos skontam da je to na mjesecnoj bazi dodatnih 60....


Svasta

[Telemach]

Meni i dalje nije jasno zasto 1gbs kosta dodatnih 60km na eon premium. A da ne govorim da je i tu upload kritican. Ja prvo kontao to jednokratno 60km, pa cak i razmisljao uzeti ali kad sam upload vidio odustanem. Onda jos skontam da je to na mjesecnoj bazi dodatnih 60....


Svasta

Pozdrav @Cracked,
Trenutna cijena Giga dodatka iznosi 80 KM na mjesečnoj osnovi na cijenu postojećeg EON Premium Trio paketa, te pruža internet brzinu do 1000/50 Mbps. Ukoliko dođe do korekcije cijene Giga dodatka, o tome ćemo blagovremeno obavijestiti sve naše korisnike. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

[chakany]

Svim mojim dragim forumašicama i forumašima želim sretnu Novu godinu.
Da nam Telemach uvede sve što poželimo u ovoj godini. Puno novih kanala, novih brzina i još mnogo, mnogo toga.
Živjeli

[biggrin]

s obzirom da mi u aprilu ističe ugovor, kakva su iskustva sa zaključivanjem aneksa na dodatne 2 godine tj.koliki popust se može očekivati za premium paket?

[Telemach]

s obzirom da mi u aprilu ističe ugovor, kakva su iskustva sa zaključivanjem aneksa na dodatne 2 godine tj.koliki popust se može očekivati za premium paket?

Pozdrav @biggrin,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona. Kolege iz sektora za brigu o korisnicima će Vas pozvati u što kraćem roku i za Vas prezentovati najbolje dostupne benefite i pogodnosti. Čekamo na Vaše povratne informacije.

[bogata_sirotinja]

Slijed događaja sa @Telemach
1. Potpisan aneks ugovora 21.12.2023. godine;
2. Par puta Vas zvao, pisao i tvrdili ste da je otvoren nalog za montažu dodatnog recivera;
3. Na forumu 27.12. ipak dobijam informaciju da je dan prije kreiran novi nalog za montažu dodatnog recivera jer je greškom neko kreirao nalog za zamjenu kompletne Total TV opreme;
4. Dobijam poziv 29.12. od ovlaštenog Total TV partnera tj. njihovog servisera gdje se raspituje za moju adresu, a kako nisam bio tu, odgodili smo montažu za 03.01.2024.
5. Danas zovem servisera i čovjek kaže da ne može montirati dodatni reciver jer nema LNB-ova koje su iz Sarajeva trebali poslati pa će u toku dana provjeriti u poslovnici u Banjaluci te da ga zovem sutra...

Žalosno, kao da mi korisnici živimo od vas a ne vi od nas...

[Telemach]

Slijed događaja sa @Telemach
1. Potpisan aneks ugovora 21.12.2023. godine;
2. Par puta Vas zvao, pisao i tvrdili ste da je otvoren nalog za montažu dodatnog recivera;
3. Na forumu 27.12. ipak dobijam informaciju da je dan prije kreiran novi nalog za montažu dodatnog recivera jer je greškom neko kreirao nalog za zamjenu kompletne Total TV opreme;
4. Dobijam poziv 29.12. od ovlaštenog Total TV partnera tj. njihovog servisera gdje se raspituje za moju adresu, a kako nisam bio tu, odgodili smo montažu za 03.01.2024.
5. Danas zovem servisera i čovjek kaže da ne može montirati dodatni reciver jer nema LNB-ova koje su iz Sarajeva trebali poslati pa će u toku dana provjeriti u poslovnici u Banjaluci te da ga zovem sutra...

Žalosno, kao da mi korisnici živimo od vas a ne vi od nas...

Pozdrav @bogata_sirotinja,
Vaše navode ćemo proslijediti kolegama koji će Vas kontaktirati po prioritetu, i pružiti povratne informacije. Molimo za samo malo strpljenja i razumijevanja.