Forum Klix.ba

fusion_ba wrote: ↑05/02/2026 21:58

Ajdinn4 wrote: ↑04/02/2026 09:24 Nemaju poslovnice, samo magacin, kaoi npr. Bazzar

Kupovao sam i preko Bazzar.ba nekoliko stvari. Brzo dostavljaju u roku od dan dva.... ali cijene su skoro identične kao na Ananasu, čak sam primijetio da su im i akcije slične.

CooK wrote: ↑16/02/2026 10:06 Imao sam nekoliko narudžbi na Ananasu i sve su prošle OK. Naručio sam šporet sa njihove stranice na dan 07.01.2026. godine a koji mi je stigao 09.01.2026. godine i stigao je oštećen.

Vizuelno sam pregledao paket prije preuzimanja i jedino što sam primijetio je malo nagnječen stiropol, ništa što bi ukazivalo na oštećenje šporeta.

Oštećenje šporeta sam prijavio njihovoj podršci desetak minuta nakon što sam zaprimio šporet i oni su odmah ovorili nalog za povrat a pošto je bio petak preuzeli su šporet u ponedjeljak 12.01.2026. godine i od tada traje agonija.

Prvo sam tražio da mi samo zamijene šporet ali su rekli da ne može i da mi moraju vratiti novac na račun koji će biti uplaćen u roku od 15 dana od 12.01.2026. godine ali evo do danas, 16.02.2026. godine mi novac nisu vratili. Četiri puta su obećavali i sva 4 puta slagali odnosno odgodili povrat novca.

Razmišljam o prijavi policiji, udruženju za zaštitu potrošača, tužbi, iznošenju situacije u javnost sa svim dokazima (račun za kupovinu, račun za povrat, razmjena mailova, itd) ali nisam siguran šta prvo da uradim?

Zaista su mi bili super na početku sa svim popustima, akcijama, kuponima i odličnom korisničkom podrškom i nije mi jasno kako su ovako brzo degradirali uslugu.

mc-twin wrote: ↑16/02/2026 23:06 Dovoljno je prijaviti inspekciji. Onda se rjesava samo od sebe.

CooK wrote: ↑17/02/2026 17:35

mc-twin wrote: ↑16/02/2026 23:06 Dovoljno je prijaviti inspekciji. Onda se rjesava samo od sebe.

I biće tako. U prošli četvrtak obećali do utorka (danas) i opet slagali, po peti put. Danas je 36-i dan kako su preuzeli šporet a kako ne vraćaju novac.
Sutra idem prijaviti inspekciji, koliko god htio ispasti fer i korektan, sa njima se to očigledno ne isplati.
Odoh sutra prvo u KUIPTK pa ću vidjeti da proslijede prijavu i FUIP-u. A fakat šteta, stvarno su mi bili super na početku, ovo je zadnje što želim odnosno ne želim nikako ali zaista mi ne ostavljaju drugu mogućnost.
Helem, javim šta se bude dešavalo.

vanjki wrote: ↑13/02/2026 06:05

madesa wrote: ↑12/02/2026 08:28

vanjki wrote: ↑11/02/2026 19:09 Kreirao u subotu narudzbu i trebala biti dostava pon ili utorak. Danas hladno otkazali narudzbu bez ikakvog objašnjenja.Uzas iskustvo;

i meni su tako nekoliko puta , pogotovo kad su imali besplatnu isporuku

Zato sto prodaju maglu tj. artikle koje ne znaju da li su n stanjuJa sam se zalio i kazu mi prodavac ima 72 sata da nas obavijesto o stanju artikla .Pa nemojte svaliti na prodavca , jer ste vi stavili da je artikal dostupan Meni je ekupi mnogo bolja

mc-twin wrote: ↑17/02/2026 22:46

CooK wrote: ↑17/02/2026 17:35

mc-twin wrote: ↑16/02/2026 23:06 Dovoljno je prijaviti inspekciji. Onda se rjesava samo od sebe.

I biće tako. U prošli četvrtak obećali do utorka (danas) i opet slagali, po peti put. Danas je 36-i dan kako su preuzeli šporet a kako ne vraćaju novac.
Sutra idem prijaviti inspekciji, koliko god htio ispasti fer i korektan, sa njima se to očigledno ne isplati.
Odoh sutra prvo u KUIPTK pa ću vidjeti da proslijede prijavu i FUIP-u. A fakat šteta, stvarno su mi bili super na početku, ovo je zadnje što želim odnosno ne želim nikako ali zaista mi ne ostavljaju drugu mogućnost.
Helem, javim šta se bude dešavalo.

Ako se ne varam da je zakonski rok 42 dana (il sam ja pobrko) za rjesavanje takvih stvari, pa moguce da se ceka "zadnji dan" il' tebe neki pojedinac handri iz kojekakvih razloga?
To je bas puno cekanja...

belmster wrote: ↑18/02/2026 23:18 Sto se tice narudzbi na ananasu, shopovi ulistavaju artikle svaki dan (barem bi tako trebalo ko vodi racuna o zalihama), pa o tome ovisi da li nesto ima ili nema na stanju. Ako ima, kada narucite, automatski ta narudzba dolazi do shopa i oni je obradjuju, ako je sve u redu onda brza pošta kupi artikal isti dan i ide regularna dostava.

Isto tako u slucaju kvara ili ostecenja, isti prijavljujete ananasu a onda bi oni trebali iskomunicirati sa shopom sta i kako dalje, dakle ananas je samo posrednik u citavoj prici.

Radio sam u radnji koja je imala uslugu ananasa pa znam sa sigurnoscu.

delina wrote: ↑19/02/2026 09:07 da, da, tako su i meni objasnili, ananas za razliku od recimo bazara, nije trgovina, nego nešto kao vlasnik shopping centra, račune i sve obveze dobijate od trgovaca koji rade preko ananasa, oni su samo posrednici koji reklamiraju i omogućavaju izlog

CooK wrote: ↑17/02/2026 17:35

mc-twin wrote: ↑16/02/2026 23:06 Dovoljno je prijaviti inspekciji. Onda se rjesava samo od sebe.

I biće tako. U prošli četvrtak obećali do utorka (danas) i opet slagali, po peti put. Danas je 36-i dan kako su preuzeli šporet a kako ne vraćaju novac.
Sutra idem prijaviti inspekciji, koliko god htio ispasti fer i korektan, sa njima se to očigledno ne isplati.
Odoh sutra prvo u KUIPTK pa ću vidjeti da proslijede prijavu i FUIP-u. A fakat šteta, stvarno su mi bili super na početku, ovo je zadnje što želim odnosno ne želim nikako ali zaista mi ne ostavljaju drugu mogućnost.
Helem, javim šta se bude dešavalo.

-Ekser- wrote: ↑05/05/2026 18:04 Zna li ko šta mu znači ovo 18 X 250 grama? Da li je to 18 pakovanja, po 250 grama svako, u paketu ukupno 4500 grama? Nešto mi sumnjiva cijena od 3.55 KM. I sa pouzećem od 5 KM, to je 8.55 KM. To je jako jeftino. 8.55 KM za 4500 grama italijanskog integralnog keksa ili je to cijena samo za jedno pakovanje.od 250 grama? Ako može neko ko je kupovao ovo, da objasni, da se ne zeznem. Nešto mi pravo jeftino. Proboj na tržište?

Peacean wrote: ↑07/05/2026 20:16 Pokušavam da napravim reklamaciju jednog proizvoda ali nemam pojma šta da ukucam u polje "Unesite broj računa (primjer formata: XXX-XXX-XXXXXXXX-XX). Nisam nigdje našao broj tog formata, mislim da sam sve brojeve sa fakture i fiskalnog računa isprobao.