Forum Klix.ba

kakaljin wrote: ↑05/01/2023 11:16 Niko mi od Vasih radnika nije ponudio da mogu kupiti neki uredjaj na rate kada sam rekao da cu potpisati ugovor na 2 godine. Tako da nisam imao informaciju i prezentovanu ponudu da imam tu mogucnost tako da je to greska do vasih sto mi nisu to ponudili, a i ne vidim problem i da sada naknadno uzmem uredjaj ako hocu. Znaci Vasi trebaju posto zvanicno na Vasoj stranici nema informacija o bilo kakvim uredjajima da obavjeste svakog korinika na mogucnost uzimanja uredjaja kada potpisuje novi ugovorom.

Pozdrav @kakaljin,
Uređaji na rate su posebna pogodnost pri produženju Ugovora. Vi ste prelaskom na EON Premium TV paket ostvarili druge posebne pogodnosti za koje Vam je kompanija Telemach izašla u susret.

Telemach wrote: ↑05/01/2023 09:44

Dr_Proka wrote: ↑05/01/2023 09:39 Moze li neko potvrdit da je i b92 povucena sa naseg trzista? Za domaci program pise mi da je geoblock, a strani da nema prava emitovanja.

Pozdrav @Dr_Proka,
Na kanalu B92 smo dužni zatamniti sljedeće sadržaje:

Ukoliko ste spojeni na internet mrežu bilo kog operatera u Bosni i Hercegovini, molimo da provjerite da li možete pratiti ostale sadržaje koje nismo naveli. Čekamo na Vaše povratne informacije.

Vasu mrezu koristim. Znam za strani sadrzaj, ali za domaci npr vijesti imam geoblock, ne znam zasto. Ipak cu nazvati call centar.
Edit: ipak mi samo od sebe proradi

Telemach wrote: ↑05/01/2023 11:19

kakaljin wrote: ↑05/01/2023 11:16 Niko mi od Vasih radnika nije ponudio da mogu kupiti neki uredjaj na rate kada sam rekao da cu potpisati ugovor na 2 godine. Tako da nisam imao informaciju i prezentovanu ponudu da imam tu mogucnost tako da je to greska do vasih sto mi nisu to ponudili, a i ne vidim problem i da sada naknadno uzmem uredjaj ako hocu. Znaci Vasi trebaju posto zvanicno na Vasoj stranici nema informacija o bilo kakvim uredjajima da obavjeste svakog korinika na mogucnost uzimanja uredjaja kada potpisuje novi ugovorom.

Pozdrav @kakaljin,
Uređaji na rate su posebna pogodnost pri produženju Ugovora. Vi ste prelaskom na EON Premium TV paket ostvarili druge posebne pogodnosti za koje Vam je kompanija Telemach izašla u susret.

Da ako cu po drasticno jeftinijoj cijeni dobiti neki uredjaj od normalne cijena, ali ja pitam samo za ponudu urejdja na rate po punoj cijeni.

Ali eto ni to mi nije data informacija za to da biram.

Tako da je opet do vasih radnika koji ne daju informaciju i informisu korisnike o svim mogucnostima.

kakaljin wrote: ↑05/01/2023 11:26 Da ako cu po drasticno jeftinijoj cijeni dobiti neki uredjaj od normalne cijena, ali ja pitam samo za ponudu urejdja na rate po punoj cijeni.

Ali eto ni to mi nije data informacija za to da biram.

Tako da je opet do vasih radnika koji ne daju informaciju i informisu korisnike o svim mogucnostima.

Pozdrav @kakaljin,
Da li želite da Vas kolege pozovu i prezentuju ponudu uređaja na rate, te ukoliko odlučite da kupite uređaj na rate, da Vam se onemogući benefit koji ste dobili uz potpis Ugovora?

Dr_Proka wrote: ↑05/01/2023 11:25 Vasu mrezu koristim. Znam za strani sadrzaj, ali za domaci npr vijesti imam geoblock, ne znam zasto. Ipak cu nazvati call centar.

Pozdrav @Dr_Proka,
TV kuće često ne prate prethodno dostavljenu programsku shemu, te se ponekad emitovanje jednog sadržaja prenese na termin emitovanja drugog sadržaja. Kompanija Telemach vrši detaljan monitoring sadržaja, te omogućuje pristup sadržaju tek onda kada se završi sadržaj koji smo dužni zatamniti. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

Telemach wrote: ↑05/01/2023 11:30

kakaljin wrote: ↑05/01/2023 11:26 Da ako cu po drasticno jeftinijoj cijeni dobiti neki uredjaj od normalne cijena, ali ja pitam samo za ponudu urejdja na rate po punoj cijeni.

Ali eto ni to mi nije data informacija za to da biram.

Tako da je opet do vasih radnika koji ne daju informaciju i informisu korisnike o svim mogucnostima.

Pozdrav @kakaljin,
Da li želite da Vas kolege pozovu i prezentuju ponudu uređaja na rate, te ukoliko odlučite da kupite uređaj na rate, da Vam se onemogući benefit koji ste dobili uz potpis Ugovora?

Neka mi na moj mail posalje ponudu uredjaja da vidim pa ako odlucim dogovaramo sve.

Hvala

kakaljin wrote: ↑05/01/2023 11:33 Neka mi na moj mail posalje ponudu uredjaja da vidim pa ako odlucim dogovaramo sve.

Hvala

Pozdrav @kakaljin,
Ponuda uređaja na rate se prezentuje isključivo telefonskim putem, ukoliko ispunjavate navedene uslove za kupovinu uređaja na rate.

Telemach wrote: ↑05/01/2023 11:44

kakaljin wrote: ↑05/01/2023 11:33 Neka mi na moj mail posalje ponudu uredjaja da vidim pa ako odlucim dogovaramo sve.

Hvala

Pozdrav @kakaljin,
Ponuda uređaja na rate se prezentuje isključivo telefonskim putem, ukoliko ispunjavate navedene uslove za kupovinu uređaja na rate.

Hocete da kaze da ce mi za svaki uredjaj u ponudi reci kojih je karakteristika, cijene, i tako diktirati sve telefonskim putem!!!!!!

Logicnije je da ja pogledam listu sa ponudom pa ako sam za neki uredjaj zainteresovan nazovem i raspitam se i ako mi sve odgovara dogovorimo se.

Ovako kao vi govorite je gubljenje vremena i Vasim radnicima i meni za diktiranjem cijele ponude i cijelog sadrzaja umjesto laskeg nacina posaljete mi sta imate u ponudi na mail i ja kad odlcum nazovem i sve se dogovrimo. Sto je bolje i Vama i meni.

PS: rekli ste da bi mogao steci uslove ako se odreknem ovog popusta koji sada imam. Sto sam Vam rekao da se sve dogovorimo kada vidim ponudu i odlucim sta i kako

Je li to ima ps5 u ponudi?
Može li ponuda i meni
Ima li razlike ako vam platim odmah sve ili na rate

tap3ah75 wrote: ↑05/01/2023 12:02 Je li to ima ps5 u ponudi?
Može li ponuda i meni
Ima li razlike ako vam platim odmah sve ili na rate

Pozdrav @tap3ah75,
PlayStation 5 uređaj se otplaćuje na 24 jednake rate uz račun za Telemach usluge, ukoliko ispunjavate uslove za kupovinu istog.

tap3ah75 wrote: ↑05/01/2023 12:02 Je li to ima ps5 u ponudi?
Može li ponuda i meni
Ima li razlike ako vam platim odmah sve ili na rate

Bio je. Ja sam dobio na newsletter PS5 ponudu, samo nemam vremena da igram

kakaljin wrote: ↑05/01/2023 11:58 Hocete da kaze da ce mi za svaki uredjaj u ponudi reci kojih je karakteristika, cijene, i tako diktirati sve telefonskim putem!!!!!!

Logicnije je da ja pogledam listu sa ponudom pa ako sam za neki uredjaj zainteresovan nazovem i raspitam se i ako mi sve odgovara dogovorimo se.

Ovako kao vi govorite je gubljenje vremena i Vasim radnicima i meni za diktiranjem cijele ponude i cijelog sadrzaja umjesto laskeg nacina posaljete mi sta imate u ponudi na mail i ja kad odlcum nazovem i sve se dogovrimo. Sto je bolje i Vama i meni.

PS: rekli ste da bi mogao steci uslove ako se odreknem ovog popusta koji sada imam. Sto sam Vam rekao da se sve dogovorimo kada vidim ponudu i odlucim sta i kako

Pozdrav @kakaljin,
Dostavit ćemo Vam ponudu uređaja u inbox. Molimo samo da nam potvrdite da se odričete benefita koje ste ostvarili uz prelazak na EON Premium TV paket, kako bi Vas kolege pozvale i sa Vama dogovorile benefite u vidu uređaja na rate.

Telemach wrote: ↑05/01/2023 09:48

kakaljin wrote: ↑05/01/2023 09:45 Poštovani,

i mene interesuje cijena PS5 jer sam dugogodisnji korisnik a i imam obavezni ugovor koji je skoro potpisan.

Hvala

Pozdrav @kakaljin,
Uslovi za kupovinu uređaja na rate su sljedeći: potrebno je da Vam je Ugovor istekao ili ističe za najmanje 4 mjeseca, potrebno je da ste u sistemu naznačeni kao redovan platiša, te da niste isključivani ili opominjani zbog neplaćanja računa u zadnjih 12 mjeseci. Nažalost trenutno ne ispunjavate uslove za kupovinu uređaja na rate, s obzirom da je Vaša Ugovorna obaveza tek nedavno produžena. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

telemache moze li za mene jedan PS5 taman nisam produzavao ugovor ko da sam znao

azdralovic wrote: ↑05/01/2023 12:09 telemache moze li za mene jedan PS5 taman nisam produzavao ugovor ko da sam znao

Pozdrav @azdralovic,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke, kako bismo provjerili da li ispunjavate uslove za kupovinu PlayStation 5 uređaja na rate.

Telemach wrote: ↑05/01/2023 12:09

kakaljin wrote: ↑05/01/2023 11:58 Hocete da kaze da ce mi za svaki uredjaj u ponudi reci kojih je karakteristika, cijene, i tako diktirati sve telefonskim putem!!!!!!

Logicnije je da ja pogledam listu sa ponudom pa ako sam za neki uredjaj zainteresovan nazovem i raspitam se i ako mi sve odgovara dogovorimo se.

Ovako kao vi govorite je gubljenje vremena i Vasim radnicima i meni za diktiranjem cijele ponude i cijelog sadrzaja umjesto laskeg nacina posaljete mi sta imate u ponudi na mail i ja kad odlcum nazovem i sve se dogovrimo. Sto je bolje i Vama i meni.

PS: rekli ste da bi mogao steci uslove ako se odreknem ovog popusta koji sada imam. Sto sam Vam rekao da se sve dogovorimo kada vidim ponudu i odlucim sta i kako

Pozdrav @kakaljin,
Dostavit ćemo Vam ponudu uređaja u inbox. Molimo samo da nam potvrdite da se odričete benefita koje ste ostvarili uz prelazak na EON Premium TV paket, kako bi Vas kolege pozvale i sa Vama dogovorile benefite u vidu uređaja na rate.

Čim vidim ponudu uredjaja, i kad odlučim koji uredjaj uzimam javljam vam za dalji dogovor oko svega ostalog sto slijeduje za uzimanje uredjaja.

Pozdrav

kakaljin wrote: ↑05/01/2023 12:16 Čim vidim ponudu uredjaja, i kad odlučim koji uredjaj uzimam javljam vam za dalji dogovor oko svega ostalog sto slijeduje za uzimanje uredjaja.

Pozdrav

Pozdrav @kakaljin,
Dostavili smo Vam ponudu uređaja na rate za mjesec januar u inbox.

@Telemach
Molim vas, ukoliko možete da i meni dostavite listu uređaja koji se mogu kupiti na rate. Nisam više mlad da bih zapamtio šta mi kažu putem telefona, ipak mi je lakše da pregledam na računaru i donesem odluku.
Hvala i pozdrav...

Znaci nastavlja se sa tradicijom zanemarivanja korisnika koji redovno produzuju ugovore i izmiruju obaveze. Sve za nove a za postojece korisnike nista.

Telemach nudite li uređaje na rate ili uređaj ima popust i placa se na rate. Svakako mozete mi poslati listu uređaja u poruke. Hvala

s@mson wrote: ↑05/01/2023 12:19 @Telemach
Molim vas, ukoliko možete da i meni dostavite listu uređaja koji se mogu kupiti na rate. Nisam više mlad da bih zapamtio šta mi kažu putem telefona, ipak mi je lakše da pregledam na računaru i donesem odluku.
Hvala i pozdrav...

+1

s@mson wrote: ↑05/01/2023 12:19 @Telemach
Molim vas, ukoliko možete da i meni dostavite listu uređaja koji se mogu kupiti na rate. Nisam više mlad da bih zapamtio šta mi kažu putem telefona, ipak mi je lakše da pregledam na računaru i donesem odluku.
Hvala i pozdrav...

Pozdrav @s@mson,
Dostavili smo Vam ponudu uređaja na rate za mjesec januar u inbox.

shandrprcSA wrote: ↑05/01/2023 12:27 +1

Pozdrav @shandrprcSA,
Dostavili smo Vam ponudu uređaja na rate za mjesec januar u inbox.

123bih123 wrote: ↑05/01/2023 12:27 Telemach nudite li uređaje na rate ili uređaj ima popust i placa se na rate. Svakako mozete mi poslati listu uređaja u poruke. Hvala

Pozdrav @123bih123,
Dostavili smo Vam ponudu uređaja na rate za mjesec januar u inbox.

challmander wrote: ↑05/01/2023 12:22 Znaci nastavlja se sa tradicijom zanemarivanja korisnika koji redovno produzuju ugovore i izmiruju obaveze. Sve za nove a za postojece korisnike nista.

Pozdrav @challmander,
Postojeći korisnici kojima ističe Ugovorna obaveza za manje od 4 mjeseca ili je istekla, istu mogu produžiti uz posebne benefite i pogodnosti, kao i uz kupovinu uređaja na rate, ukoliko ispunjavaju uslove za kupovinu uređaja.

challmander wrote: ↑05/01/2023 12:22 Znaci nastavlja se sa tradicijom zanemarivanja korisnika koji redovno produzuju ugovore i izmiruju obaveze. Sve za nove a za postojece korisnike nista.

U potpunosti se slažem.
Ček štaviše napraviše me budalom jer sam prije, recimo nekih 8 godina, zbog problema sa internetom i televizijom koji je trajao par mjeseci dok nisu otkrili uzrok i otklonili kvar, dobio besplatno, kao znak izvinjenja, korištenje dodatnog prijemnika osim u slučaju da ne koristim neke druge povlastice.
Kako svi računamo gdje ćemo marku manje da platimo ja sam do sada koristio druge povlastice jer su isplativije. Nakon isteka svih povlastica sam zvao nekoliko puta, reklamirao i na kraju dobijem odgovor da nemam besplatno korištenje dodatnog prijemnika, iako su u nekoliko razgovora prije govorili suprotno, što se preslušavanjem razgovora može utvrditi. Cijelo vrijeme premium korisnik sada plaćam punu cijenu do isteka ugovora, znači još par mjeseci.
Svakako da i @Telemach ovo pročita.