Forum Klix.ba

Posted: **20/01/2021 12:51**

doff wrote: ↑20/01/2021 12:33
Telemach wrote: ↑20/01/2021 10:29
jazzer wrote: ↑20/01/2021 10:20 Na koji mail ste ih kontaktirali u vezi trenutne situacije sa Arenama i ostalim? [email protected]?
Zdravo @jazzer,
Svkako da možete pisati na naš službeni e-mail, iako i putem ovog kanala komunikacije možete izraziti svoje mišljenje te nam podatke dostaviti u pp, rado ćemo upit proslijediti kolegama. Stojimo Vam na raspolaganju.
Koji vam je zvaniča mail? Na stranici je [email protected]

Zdravo @doff,
Da, naša službena e-mail adresa je [email protected]
Stojimo Vam na raspolaganju.

Posted: **20/01/2021 12:57**

kakavdanakneiskustvu wrote: ↑20/01/2021 12:37
brazzo19 wrote: ↑20/01/2021 11:43 Ako ste POSKUPILI 4KM pretplatu zbog ARENA SPORT PAKETA kojeg vise nema, zasto sad tu istu pretplatu ne umanjite za 4KM????
@Telemach,imate li nekakav odgovor na ovo pitanje?

Zdravo @kakavdanakneiskustvu,
Kada je riječ o poskupljenju usluga, naše korisnike uvijek obavijestimo 30 dana ranije i pružimo mogućnost izbora.
Naravno, ukoliko ste nezadovoljni ili smatrate da ste na bilo koji način oštećeni, rado ćemo Vas kontaktirati.
Stojimo na raspolaganju.

Posted: **20/01/2021 13:00**

Telemach wrote: ↑20/01/2021 12:57
kakavdanakneiskustvu wrote: ↑20/01/2021 12:37
brazzo19 wrote: ↑20/01/2021 11:43 Ako ste POSKUPILI 4KM pretplatu zbog ARENA SPORT PAKETA kojeg vise nema, zasto sad tu istu pretplatu ne umanjite za 4KM????
@Telemach,imate li nekakav odgovor na ovo pitanje?
Zdravo @kakavdanakneiskustvu,
Kada je riječ o poskupljenju usluga, naše korisnike uvijek obavijestimo 30 dana ranije i pružimo mogućnost izbora.
Naravno, ukoliko ste nezadovoljni ili smatrate da ste na bilo koji način oštećeni, rado ćemo Vas kontaktirati.
Stojimo na raspolaganju.

a kada je riječ o pojeftinjenju usluga zbog izbacivanja najgledanijih sportskih kanala,imate li običaj obavijestiti vaše korisnike i o tome,razmisljate li o pojeftinjenju zbog činjnice da više nemate arenasport kanale?

Posted: **20/01/2021 13:05**

Telemach wrote: ↑20/01/2021 12:51 Zdravo @doff,
Da, naša službena e-mail adresa je [email protected]
Stojimo Vam na raspolaganju.

Pozdrav, pitam jer mi je 2.1. rečeno sa ćete me kontaktirati a još uvijek niste, niti ste na mail odgovorili koji je poslan 16.01. Danas je 20.01....

Posted: **20/01/2021 13:05**

@ telemach tada ste poskupili zbog arena, raja su to htjela i nije bio problem. Sada ste iste ukinuli, valjda je red da spustite taj isti iznos. Ali ne, dajete neke smijesne benefite i kao vi ste super a ustvari korisnici su opet ovce. Samo se glupom telecomu zahvalite sto im je internet kritican, davno bi vi motali kablove u BiH. A motat cete polako.

Posted: **20/01/2021 13:16**

Ova Federalna TV će imati istu sudbinu kao i RTV BN, kada je pitanje emitovanje HD signala na Telemachu.
Evo RTV BN nisu u stanju emitovati dvije i po godine u HD formatu.
Očito je da su i sa RTV BN u nekim lošim odnosima, kao i sa Federalnom TV.
Ne bi bilo loše da i ATV bude u HD formatu na Telemachu, čisto zbog ovih koji prate sport, ponekad prikazuju neke sportske sadržaje koji idu na Arena Sport kanalima.
Evo sad ima mjesta i prostora na frekvencijama, nema više izgovora kako je sve popunjeno.
Pa i kad je popunjeno, može se rasteretiti nekako prostor na frekvencijama na druge načine.
Stvarno ništa se ne radi po pitanju kvaliteta slike, ali se zato fino izbacuju kanali, malo po malo.

Posted: **20/01/2021 13:18**

doff wrote: ↑20/01/2021 13:05
Telemach wrote: ↑20/01/2021 12:51 Zdravo @doff,
Da, naša službena e-mail adresa je [email protected]
Stojimo Vam na raspolaganju.
Pozdrav, pitam jer mi je 2.1. rečeno sa ćete me kontaktirati a još uvijek niste, niti ste na mail odgovorili koji je poslan 16.01. Danas je 20.01....

@doff,
Primite naše izvinjenje zbog čekanja. Imamo povećan broj upita.
Molimo Vas da nam u pp navedete e-mail adresu sa koje ste nam pisali i da nas podsjetite koji je Vaš broj Ugovora kako bismo Vas što hitnije pozvali.
Hvala Vam na razumijevanju i stojimo na raspolaganju.

Posted: **20/01/2021 13:19**

kakavdanakneiskustvu wrote: ↑20/01/2021 13:00
Telemach wrote: ↑20/01/2021 12:57
kakavdanakneiskustvu wrote: ↑20/01/2021 12:37

@Telemach,imate li nekakav odgovor na ovo pitanje?
Zdravo @kakavdanakneiskustvu,
Kada je riječ o poskupljenju usluga, naše korisnike uvijek obavijestimo 30 dana ranije i pružimo mogućnost izbora.
Naravno, ukoliko ste nezadovoljni ili smatrate da ste na bilo koji način oštećeni, rado ćemo Vas kontaktirati.
Stojimo na raspolaganju.
a kada je riječ o pojeftinjenju usluga zbog izbacivanja najgledanijih sportskih kanala,imate li običaj obavijestiti vaše korisnike i o tome,razmisljate li o pojeftinjenju zbog činjnice da više nemate arenasport kanale?

@kakavdanakneiskustvu,
Rado ćemo Vas pozvati i pronaći rješenje.
Ne želimo da budete nezadovoljni.

Posted: **20/01/2021 14:00**

Otac mi je penzioner i takav čovjek u doba korone većinu svog vremena provodi ispred TV-a. Nakon što mi se žalio 10 puta u vezi Arena, javim se Telemachu da mi makar otključaju neke druge kanale kad su mi ove ukinuli. Dobijem odg javit ćemo vam se za par dana. Nakon 10 dana mi se javljaju da nemaju nikakvih informacija i da će me pozvati čim dobiju neke nove informacije, a neke kanale ili pogodnosti nisu ni ponudili. Slučajno mi se javi prijateljica (Sarajevo) koja mi kaže da su joj dali 20% smanjenje računa, jer im je prijetila raskidom ugovora. Znači kod Telemach nema veze to što redovno plaćaš svaki račun, to što si od početka njihov korisnik jer ali ako nisi naporan ko te šljivi nećeš ništa ni dobiti.

Posted: **20/01/2021 14:09**

Telemach wrote: ↑20/01/2021 13:19
kakavdanakneiskustvu wrote: ↑20/01/2021 13:00
Telemach wrote: ↑20/01/2021 12:57

Zdravo @kakavdanakneiskustvu,
Kada je riječ o poskupljenju usluga, naše korisnike uvijek obavijestimo 30 dana ranije i pružimo mogućnost izbora.
Naravno, ukoliko ste nezadovoljni ili smatrate da ste na bilo koji način oštećeni, rado ćemo Vas kontaktirati.
Stojimo na raspolaganju.
a kada je riječ o pojeftinjenju usluga zbog izbacivanja najgledanijih sportskih kanala,imate li običaj obavijestiti vaše korisnike i o tome,razmisljate li o pojeftinjenju zbog činjnice da više nemate arenasport kanale?
@kakavdanakneiskustvu,
Rado ćemo Vas pozvati i pronaći rješenje.
Ne želimo da budete nezadovoljni.

rješenje je pojeftinjenje usluga zbog činjenice da korisnicima ne nudite više arena spot kanale

Posted: **20/01/2021 14:12**

chakany wrote: ↑20/01/2021 13:16 Ova Federalna TV će imati istu sudbinu kao i RTV BN, kada je pitanje emitovanje HD signala na Telemachu.
Evo RTV BN nisu u stanju emitovati dvije i po godine u HD formatu.
Očito je da su i sa RTV BN u nekim lošim odnosima, kao i sa Federalnom TV.
Ne bi bilo loše da i ATV bude u HD formatu na Telemachu, čisto zbog ovih koji prate sport, ponekad prikazuju neke sportske sadržaje koji idu na Arena Sport kanalima.
Evo sad ima mjesta i prostora na frekvencijama, nema više izgovora kako je sve popunjeno.
Pa i kad je popunjeno, može se rasteretiti nekako prostor na frekvencijama na druge načine.
Stvarno ništa se ne radi po pitanju kvaliteta slike, ali se zato fino izbacuju kanali, malo po malo.

To su ovi kanali sto saradjuju s Telekomom Srbije (Federalna, BN, ATV...) vjerovatno zato ima neki razlog zasto ih nema u HD

Posted: **20/01/2021 14:18**

Ja pismeno tkazao ugovor a danas im vratio opremu. kaze ona teta da svi koji smo imali ugovor moracemo platiti do kraja njegovog trajanja, te da ce ONI ukinuti sport klubove ostalim operaterima???

Posted: **20/01/2021 14:26**

Ma ako ne vrate Arene u roku godinu dana, mogu se pripremiti na veci egzodus. Malo ce ko sada potpisivati na dvije godine a da dobro ne utvrdi sta su mu opcije. SK ce izgubiti i englesku ligu od sezone 22/23. Ostace im ljudi kojima fudbal nije vazan, i kojima Science kanali nisu bitni.
Ili cemo se bazirati na najjefitnijem paketu dok budemo koristili tv preko 4G kao alternativu za ono sto nam nedostaje.

Posted: **20/01/2021 14:30**

VIŠE, BOLJE I MOĆNIJE UZ EON PAKETE!

Iskoristi akciju 6 mjeseci po 1 KM za bilo koji EON paket koji sadrži internet, televiziju i telefoniju. Uživaj u superiornoj EON platformi na najmoćnijem internetu, 3 puta bržem od prosjeka* u BiH uz beskrajne razgovore prema svim fiksnim mrežama u zemlji.

Zahvaljujući revolucionarnom EON Smart boxu, svaki TV postaje Smart TV i dobija napredne funkcionalnosti. Uživaj u ekskluzivnim TV kanalima, 4K rezoluciji i najtraženijem sadržaju na omiljenim uređajima. Vrati TV unazad do 7 dana na svim kanalima i biraj preko 18.000 atraktivnih naslova u Video klubu. Kreiraj svoj EON profil i uživaj u sadržaju koji je namijenjen baš za tebe. Za mališane, tu je poseban EON Kids prostor za potpunu zabavu. Instaliraj EON aplikaciju na bilo kojem mobilnom uređaju, tabletu, računaru ili Smart TV-u.

Surfajte, radite od kuće ili budite bliži onima koji su daleko, uz superiorni internet na GIGA mreži, do 400 Mbps u EON Premium, do 200 Mbps u EON Full i do 150 Mbps u EON Light paketima.

Opustite se uz vrhunsku televiziju, internet i telefoniju – izaberite EON paket!

*Na osnovu pregleda prosječnih brzina na testmy.net

Obavijest na Telemach web stranici

Posted: **20/01/2021 14:36**

Može li neko napisati ovdje ili u privatne poruke kako da sastavimo otkazno pismo telemachu. Čekaju roditelji od nove godine, nazvali ih jednom i doslovno ništa nisu ponudili. Slao sam ovom telemach profilu nekoliko poruka, uvijek bude standardno da će neko nazvati a nikad ne nazove. U ugovoru su nam navedene arene. Nećemo odjaviti telemach ali hoćemo da raskinemo ugovor pa da samo onako plaćamo, pa eventualno u toku godine možda na konkurenciju preći. Svakako nam krajem godine ističe ugovor, a ocu su arene itekako bitne tako da sumnjam da će produžiti.

Posted: **20/01/2021 14:58**

NecuVise wrote: ↑20/01/2021 14:36 Može li neko napisati ovdje ili u privatne poruke kako da sastavimo otkazno pismo telemachu. Čekaju roditelji od nove godine, nazvali ih jednom i doslovno ništa nisu ponudili. Slao sam ovom telemach profilu nekoliko poruka, uvijek bude standardno da će neko nazvati a nikad ne nazove. U ugovoru su nam navedene arene. Nećemo odjaviti telemach ali hoćemo da raskinemo ugovor pa da samo onako plaćamo, pa eventualno u toku godine možda na konkurenciju preći. Svakako nam krajem godine ističe ugovor, a ocu su arene itekako bitne tako da sumnjam da će produžiti.

Zdravo NecuVise,
Izvinjavamo se zbog čekanja na naknadni kontakt.
Uvidom u sistem, nalog za naknadni kontakt od strane kolega iz tima za brigu o korisnicima je evidentiran. Nastojimo u najkraćem roku iskomunicirati i pozvati sve korisnike. Uskoro ćemo pozvati i Vas.

Posted: **20/01/2021 15:01**

skrtac wrote: ↑20/01/2021 14:00 Otac mi je penzioner i takav čovjek u doba korone većinu svog vremena provodi ispred TV-a. Nakon što mi se žalio 10 puta u vezi Arena, javim se Telemachu da mi makar otključaju neke druge kanale kad su mi ove ukinuli. Dobijem odg javit ćemo vam se za par dana. Nakon 10 dana mi se javljaju da nemaju nikakvih informacija i da će me pozvati čim dobiju neke nove informacije, a neke kanale ili pogodnosti nisu ni ponudili. Slučajno mi se javi prijateljica (Sarajevo) koja mi kaže da su joj dali 20% smanjenje računa, jer im je prijetila raskidom ugovora. Znači kod Telemach nema veze to što redovno plaćaš svaki račun, to što si od početka njihov korisnik jer ali ako nisi naporan ko te šljivi nećeš ništa ni dobiti.

Zdravo skrtac,
Izvinjavamo se zbog neugodnosti prouzrokovane ukudanjem Arena kanala.
Nije nam cilj da budete nezadovoljni i potruditi ćemo se da opravdamo Vaše povjerenje i nastavimo saradnju sa Vama.
Molimo Vas dostavite nam korisničke podatke i kontakt broj, moje kolege će Vas pozvati u najkraćem roku. Uvjereni smo da ćemo pronaći najbolju opciju za Vas. Podsjećamo da su do 15.02. otključani svi kanali iz ponude, osim Zadruga paketa. Vjerujemo da ćete naći sadržaj koji Vas interesuje.

Posted: **20/01/2021 15:05**

God buy Telemach ... Mojih 800 maraka godišnje meni znači više nego vama ... Čekam poziv 15 dana, dosta je više!

Posted: **20/01/2021 15:10**

Kolko treba tehnicarima da dođu na adresu. Ostao sam bez interneta bas kad mo treba. Posao online djeci ispiti online i bez interneta. Ne razumijem kako je moguce tv i telefon rade a internet ne. Na modemu online lapmica pali se gasi. Telemach iskljucivo radi interneta koristim i hvalim a sad me u crno zavaljuje

Posted: **20/01/2021 15:18**

Magarece_godine wrote: ↑20/01/2021 15:05 God buy Telemach ... Mojih 800 maraka godišnje meni znači više nego vama ... Čekam poziv 15 dana, dosta je više!

Zdravo @Magarece_godine.
Provjeriti ćemo i proslijediti Vaše podatke na hitnu urgenciju.
Žao nam je zbog čekanja.
Unaprijed se zahvaljujemo na ukazanom strpljenju i razumijevanju.

Posted: **20/01/2021 16:14**

Kada povezem bluetooth zvucnike sa eon boxom i dalje pusta zvuk na tvu a ne na zvucniku, dok radi ako se pokrene druga aplikacija kao youtube - pusta preko bluetooth zvucnika

Posted: **20/01/2021 16:15**

sarajevosa wrote: ↑20/01/2021 16:14 Kada povezem bluetooth zvucnike sa eon boxom i dalje pusta zvuk na tvu a ne na zvucniku, dok radi ako se pokrene druga aplikacija kao youtube, onda ide preko bluetooth zvucnila

Potrebno je vratiti sadržaj kanala barem jednu sekundu unazad i zvuk će se onda puštati putem bluetooth zvučnika.

Posted: **20/01/2021 16:19**

123bih123 wrote: ↑20/01/2021 15:10 Kolko treba tehnicarima da dođu na adresu. Ostao sam bez interneta bas kad mo treba. Posao online djeci ispiti online i bez interneta. Ne razumijem kako je moguce tv i telefon rade a internet ne. Na modemu online lapmica pali se gasi. Telemach iskljucivo radi interneta koristim i hvalim a sad me u crno zavaljuje

Zdravo @123bih123,
Evidentirana je tehnička reklamacija na Vašem broju Ugovora.
Kolege će Vas kontaktirati u najkraćem mogućem roku.
Hvala Vam na saradnji i razumijevanju.
Stojimo na raspolaganju za sva pitanja.

Posted: **20/01/2021 16:35**

crnivrag wrote: ↑20/01/2021 16:15
sarajevosa wrote: ↑20/01/2021 16:14 Kada povezem bluetooth zvucnike sa eon boxom i dalje pusta zvuk na tvu a ne na zvucniku, dok radi ako se pokrene druga aplikacija kao youtube, onda ide preko bluetooth zvucnila
Potrebno je vratiti sadržaj kanala barem jednu sekundu unazad i zvuk će se onda puštati putem bluetooth zvučnika.

I stari "lampas" televizori i radio aparati su radili ispravno "samo" kad se bubnu sa strane ili odozgo.

I onda kad ja kazem kako je aplikacija koja upravlja box-om a i sam box zastario i bug-ovito sve, onda pocnu drvlje i kamenje na mene

.
dobro jos da ne moramo se ustinuti za desnu butinu prije paljenja HD kanala jer ako ne onda budu samo SD.
tako banalna stvar kao pustanje zvuka na BT nije moguca tek tako. Da ne pricam o hardware-skom djelu gdje ne postoji najobicniji audio izlaz ili makar 3.5mm za slusalice.

Posted: **20/01/2021 17:28**

NecuVise wrote: ↑20/01/2021 14:36 Može li neko napisati ovdje ili u privatne poruke kako da sastavimo otkazno pismo telemachu. Čekaju roditelji od nove godine, nazvali ih jednom i doslovno ništa nisu ponudili. Slao sam ovom telemach profilu nekoliko poruka, uvijek bude standardno da će neko nazvati a nikad ne nazove. U ugovoru su nam navedene arene. Nećemo odjaviti telemach ali hoćemo da raskinemo ugovor pa da samo onako plaćamo, pa eventualno u toku godine možda na konkurenciju preći. Svakako nam krajem godine ističe ugovor, a ocu su arene itekako bitne tako da sumnjam da će produžiti.

Može meni isto ako neko ima, mene zvali nudili HBO 3 mjeseca, čisto poniženje. Tražio konkretne stvari, što su davali drugima, ali očito ništa od toga. Ja bih skroz odjavio, vratio opremu, pa ćemo se na sudu poganjati za isplatu do kraja ugovornog razdoblja, ako treba

Forum Klix.ba

Telemach - ALL ABOUT 4

#110476 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

#110477 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

#110478 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

#110479 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

#110480 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

#110481 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

#110482 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

#110483 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

#110484 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

#110485 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

#110486 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

#110487 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

#110488 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

#110489 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

#110490 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

#110491 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

#110492 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

#110493 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

#110494 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

#110495 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

#110496 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

#110497 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

#110498 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

#110499 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

#110500 Re: Telemach - ALL ABOUT 4