Telemach BH

[Reglan]

Je li se vama izgubila sekcija svi kanali?
Ima samo sad po zanrovima, nervira me uzasno.

[shape of despair]

Imam xiaomi home sistem,i ruter mesh,i onda i gateway koji to sve spaja,i po cijeli dan nestaje interneta,djeca se zale,znam da ne lazu,vidim i sam

[tzipiripi]

Je li se vama izgubila sekcija svi kanali?
Ima samo sad po zanrovima, nervira me uzasno.

Kod mene ima ta sekcija, negdje je u sredini, ali nikad je nisam ni koristio. Isključivo omiljene, a i tu ih je kamara koje nikad nisam gledao

[dexxa]

Eon tv ne radi ?

[MTV]

Pada EON nije do korisnika do Telemacha je.

[semsasuljakovic]

Ne znam, radi mi istovremeno smart TV aplikacija i EON na laptopu i nemam hvala Bogu nikakvih problema.

[benzapen]

Ne radi ni meni EON.

[joyjoy]

Priključena mi je kablovska, nisam bio kući tako da nisam stigao pitati, bili su ukućani.

Vidim da ne ide nikakav kabal u tv, već iz onog malog boxa ide kabal u soundbar. A soundbar je svojim hdmi povezan sa tv-om.

Je li to može tako, je li u smislu kvaliteta bolje da ide direktno u tv ili može ovako u soundbar.

Moze u soundbar, koristio sam box neko vrijeme na taj nacin zbog manjka HDMI portova na TV-u (svi zauzeti) i nisam imao nikakvih problema niti sam primijetio razliku u kvaliteti kada spojim box direktno u tv. Eh sad, jedini problem moze stvarati ako gledas neki sadrzaj u 4K rezoluciji, jer je output na soundbar-u najcesce 1080p.

Eh to, zato pitam. Neko kaže bolje da ide u TV, neko kaže bolje da ide u soundbar.

Hoću naravno gledati i u 4K. Doduše soundbar mi je q990f, on bi trebao imati 4K passthrough.

To je jedan od najboljih sounbar modela ,bolje ti je preko njega EON box gledati , probaj direktno EON box u tv i možeš imati audio delay ili prekidanje , tako je sigurno.

[studeni76]

Nakon svih godina kada su bili na visini zadatka sada imam i negativno iskustvo sa podrškom. Prijavim kvar, otvore nalog, nazove me serviser i dogovorimo da navrati za vikend. Dodje vikend, frajer me drži na ledu 2 dana da ga čekam i ne dodje. Zovem večeras ponovo podršku i kažu mi da je zatvoren nalog, serviser izlazio i riješio. Frajer hladno slagao

[shape of despair]

Prvo je bilo kao do njihovog rutera, te slab, te ne odgovaraju za wifi, i kupim mesh sistem 119KM izvalim. I sve rjesim. Kad malo sutra, evo moj predhodni post, malo malo wifi offline pa se dozove, malcima na PS4 izbaci ikonu no wifi a unazad 10 dana je sve ferceralo, malci zadovoljni, ne prekida im fortnite i sl. Boli mene briga za njihov PS4 i fortnite ali nema smisla da kad vec sjednu da igraju nemogu da uzivaju tih 1-2 sata.
Telecom optika mi je pred vratima doslovno, kutija stoji na zidu, ako do maja nastavite ovako imate mahanje a ako mahanje i ne bude nema potpisivanja nikakvih ugovora.
Također bi se stidio eon boxa, nekakvo kinesko smeće koje štuca i šteka, pritisnem 5-6 puta daljinski nista se ne desava, onda odjednom sve komande koje sam napritiskao odradi, i sve to za 67KM. Struje mi doslo 60KM, plina 80KM, vode 40KM: ugrijao se, pijem vodu, perem veš, kupam se, koristim el. uredaje, a telemach najskuplji da bi gledao 10 kanala na kojima nema nista pa dokupljujem povremeno netflix, i da bi se patio sa konekcijom.

[Telemach]

Imam xiaomi home sistem,i ruter mesh,i onda i gateway koji to sve spaja,i po cijeli dan nestaje interneta,djeca se zale,znam da ne lazu,vidim i sam

Zdravo @shape of despair, zahvaljujemo se na javljanju. Vaše informacije smo proslijedili ka kolegama Tima tehničke podrške te će Vas kolege kontaktirati u najkraćem roku. Unaprijed se zahvaljujemo na razumijevanju.

[Telemach]

Ne radi ni meni EON.

Zdravo @dexxa @benzapen, hvala Vam na obraćanju na ovaj način. Ovim putem Vas želimo upoznati da je u toku prethodne večeri bio aktivan grupni prekid usluga vezan za EON platformu. Kolege su pristupili rješavanju problema te je isti saniran. U slučaju da Vam možemo dodatno pomoći, stojimo Vam na raspolaganju.

[ertz1]

Da li moza na mail da se posalje zahtjev za raskid ugovora?

[mirzic1]

Da li moza na mail da se posalje zahtjev za raskid ugovora?

Moras ga licno potpisati.

[warzone]

Pokupis opremu koju moras vratiti i do prve njihove ispostave.

Da li moza na mail da se posalje zahtjev za raskid ugovora?

[mirzic1]

Vjerovatno pita jer nije u drzavi, ili je ugovor na nekog drugog.

[Emojti]

Nakon svih godina kada su bili na visini zadatka sada imam i negativno iskustvo sa podrškom. Prijavim kvar, otvore nalog, nazove me serviser i dogovorimo da navrati za vikend. Dodje vikend, frajer me drži na ledu 2 dana da ga čekam i ne dodje. Zovem večeras ponovo podršku i kažu mi da je zatvoren nalog, serviser izlazio i riješio. Frajer hladno slagao

Serviserima se ne radi, zele da sjede po kafanama i odmaraju. Vise intervencija ove godine, svaki put mi dodje nadrkan, nikakav kao da sam ja pokvario licno opremu i sve mu je tesko popraviti ili zamjeniti. Tog istog servisera sam prijavio telemach korisnickoj sluzbi, i pazi ti to. Sljedeci put dolaze drugi momci, nema vise onog starog ljutog, zivcanog.
Zato svaki put kad zoves korisnicku sluzbu, sacekaj da operater prekine poziv, ocijeni uslugu sa 1, nazvat ce te na telefon da im objasnis situaciju.

[red evil]

Je li još ko ima problema sa Arena kanalima?

[Ndare]

Je li još ko ima problema sa Arena kanalima?

I kod mene Arene crnilo nema slike

[photo&video]

Isto, ne radi ni jedna arena.

[Telemach]

Je li još ko ima problema sa Arena kanalima?

Zdravo @red evil, @Ndare, @photo&video,
Trenutno bilježimo generalni problem u emitovanju Arena Sport kanala. Nadležne kolege su upoznate sa situacijom i intenzivno rade na njenom rješavanju. Očekujemo da će kanali biti ponovno dostupni u najkraćem mogućem roku. Zahvaljujemo na vašem strpljenju i razumijevanju

[Pandakonda]

Sinoc dok se gledala liga prvaka bilo je jako puno štekanja i loše kvalitete na eon web app. Arena premium

[ajdamo]

Sinoc dok se gledala liga prvaka bilo je jako puno štekanja i loše kvalitete na eon web app. Arena premium

Smart TV app je također štekala.

[studeni76]

Nakon svih godina kada su bili na visini zadatka sada imam i negativno iskustvo sa podrškom. Prijavim kvar, otvore nalog, nazove me serviser i dogovorimo da navrati za vikend. Dodje vikend, frajer me drži na ledu 2 dana da ga čekam i ne dodje. Zovem večeras ponovo podršku i kažu mi da je zatvoren nalog, serviser izlazio i riješio. Frajer hladno slagao

Serviserima se ne radi, zele da sjede po kafanama i odmaraju. Vise intervencija ove godine, svaki put mi dodje nadrkan, nikakav kao da sam ja pokvario licno opremu i sve mu je tesko popraviti ili zamjeniti. Tog istog servisera sam prijavio telemach korisnickoj sluzbi, i pazi ti to. Sljedeci put dolaze drugi momci, nema vise onog starog ljutog, zivcanog.
Zato svaki put kad zoves korisnicku sluzbu, sacekaj da operater prekine poziv, ocijeni uslugu sa 1, nazvat ce te na telefon da im objasnis situaciju.

Došli danas i riješili.
Nikada do sada nisam imao negativnih iskustava sa podrškom. I ovo nebih smatrao lošim da mi je ponovo poslao poruku da utvrdimo novi termin. Ovako sam bas bio iznenadjen

[apokalipso2]

Ja sam jučer imao negativno iskustvo na šalteru u Tuzli. Isteklo mi obavezno trajanje ugovora za uslugu Fiber Eon Full i kažem im da hoću da se prebacima na Fiber Eon Light Duo bez ugovorne obaveze, znači samo da promijenim paket koji koristim. Daje mi gospođa papir da potpišem i pitam je je li sa obaveznim trajanjem ili bez i ona kaže "Pa naravno da je sa obaveznim trajanje na 24 mjeseca". Kažem joj da sam jasno rekao da hoću samo da promijenim paket koji koristim a ona uporna da se ugovor ne može zaključiti drugačije nego sa obaveznim trajanjem. Hvala, doviđenja, ne želim ništa da potpišem i izađem.
Nisam se mogao ubjeđivati sa njima i reći im da pročitaju opšte uslove gdje jasno stoji da se ugovor zaključuje u pravilu na neodređeno vrijeme.
Sada čekam da bude kakva akcija na BH Telecom-u pa da se prebacim.