BHTelecom

Hardware, software, mobiteli, programiranje, internet...

Moderator: Benq

Post Reply
User avatar
Tananarive
Posts: 1590
Joined: 22/04/2021 14:45

#22176 Re: BHTelecom

Post by Tananarive »

Moze li neko pomoci, naime kupio sam preko njih hisense klimu 12ku expert neka i uz nju kao poklon gorenje rucni usisivac. Klima dosla od domoda, usisivac nije. Sta je ciniti? Ako neko zna unaprijed hvala.
sencobih
Posts: 7514
Joined: 08/09/2010 08:33

#22177 Re: BHTelecom

Post by sencobih »

Tananarive wrote: 28/07/2025 18:14 Moze li neko pomoci, naime kupio sam preko njih hisense klimu 12ku expert neka i uz nju kao poklon gorenje rucni usisivac. Klima dosla od domoda, usisivac nije. Sta je ciniti? Ako neko zna unaprijed hvala.
Pokloni obično dolaze naknadno poštom,meni je poklon bio redmi sat iz xiaomija , i trebalo je skoro dva mjeseca da dođe,doduše i pisalo je 60 dana rok isporuke za poklon
User avatar
Tananarive
Posts: 1590
Joined: 22/04/2021 14:45

#22178 Re: BHTelecom

Post by Tananarive »

sencobih wrote: 29/07/2025 07:23
Tananarive wrote: 28/07/2025 18:14 Moze li neko pomoci, naime kupio sam preko njih hisense klimu 12ku expert neka i uz nju kao poklon gorenje rucni usisivac. Klima dosla od domoda, usisivac nije. Sta je ciniti? Ako neko zna unaprijed hvala.
Pokloni obično dolaze naknadno poštom,meni je poklon bio redmi sat iz xiaomija , i trebalo je skoro dva mjeseca da dođe,doduše i pisalo je 60 dana rok isporuke za poklon
meni je bio sat i zvučnik za žaomija, došlo naknadno jer sam se posebno prijavio za to preko nekog portala, ovdje to ne postoji, teta na 1444 reče kao trebalo je sve zajedno doći, to me zbunjuje, ne postoji uputstvo niti objsšnjenje kako ide to sa usisivačem
veliki_ah
Posts: 1125
Joined: 28/09/2008 23:42

#22179 Re: BHTelecom

Post by veliki_ah »

Da li neko zna da li se za ovu akciju mora mijenjati paket, nego da se benefiti ostvare potpisom ugovora na aktuelnom paketu. Konkretno, imam NET L, mogu li ga zadrzati i ostvariti benefit, jer nema veci paket:

https://www.bhtelecom.ba/usluge-za-priv ... z-moja-tv/
User avatar
reboot
Posts: 700
Joined: 08/05/2018 18:03

#22180 Re: BHTelecom

Post by reboot »

veliki_ah wrote: 29/07/2025 12:15 Da li neko zna da li se za ovu akciju mora mijenjati paket, nego da se benefiti ostvare potpisom ugovora na aktuelnom paketu. Konkretno, imam NET L, mogu li ga zadrzati i ostvariti benefit, jer nema veci paket:

https://www.bhtelecom.ba/usluge-za-priv ... z-moja-tv/
https://www.bhtelecom.ba/wp-content/upl ... i-vise.pdf

U smislu ove Akcije i Uslova, pojam „Korisnik“ podrazumijeva:
a) svi novi Moja TV korisnici, što uključuje i postojeće korisnike ako zahtijevaju novi
priključak;
b) postojeći Moja TV korisnici pod uslovom da prelaze na paket veće novčane vrijednost
sgrm
Posts: 108
Joined: 07/01/2017 16:08

#22181 Re: BHTelecom

Post by sgrm »

veliki_ah wrote: 29/07/2025 12:15 Da li neko zna da li se za ovu akciju mora mijenjati paket, nego da se benefiti ostvare potpisom ugovora na aktuelnom paketu. Konkretno, imam NET L, mogu li ga zadrzati i ostvariti benefit, jer nema veci paket:

https://www.bhtelecom.ba/usluge-za-priv ... z-moja-tv/
Bas jucer imao raspravu preko 1444 oko ove akcije, posto mi je ugovor istekao za NET L a preko portala sam mogao da selektujem opciju NET L po cijeni NET M, njihovo objasnjenje da je to samo za nove korisnike. Za nas postojece korisnike daju 5% popusta na trenutni paket.
tokio25
Posts: 6250
Joined: 23/06/2025 14:18

#22182 Re: BHTelecom

Post by tokio25 »

je li data sim ima poseban neki apn ili ja nesto pogresno radim
ubacio karticu u mobitel download apn i to se automatski namjestilo al nemam interneta na mobitelu
koji bi mogao biti problem?
Mhmdblzvc17
Posts: 565
Joined: 06/10/2024 14:43

#22183 Re: BHTelecom

Post by Mhmdblzvc17 »

tokio25 wrote: 29/07/2025 14:47 je li data sim ima poseban neki apn ili ja nesto pogresno radim
ubacio karticu u mobitel download apn i to se automatski namjestilo al nemam interneta na mobitelu
koji bi mogao biti problem?
APN je active.bhmobile.ba
Pokušaj ga unijeti i nakog toga resetuj telefon.
Ako ne radi, pozovi 1444
1Dante1
Posts: 4226
Joined: 21/07/2012 20:09
Location: GB
Contact:

#22184 Re: BHTelecom

Post by 1Dante1 »

sgrm wrote: 29/07/2025 12:45 Za nas postojece korisnike daju 5% popusta na trenutni paket.
Imao istu situaciju prije par mjeseci kada su imali akciju. Neki su uspjeli dobiti benefit, neki ne, akciju su prekinuli. Zalio sam se inspekciji i nakon toga sam dobio ono sto je bilo oglaseno.

Koliko vidim
Svi novi korisnici Moja TV M i L paketa, kao i postojeći korisnici
navedeno je i POSTOJECI KORISNICI. Prema tome, posalji email da ti razjasne i nakon toga na potpis zeljenog ugovora. Ako se potrudis, cak i ako imas problema sa sluzbenikom, bitno je da pokrenes postupak, dobit ces sto je oglaseno.

EDIT:

b) postojeći Moja TV korisnici pod uslovom da prelaze na paket veće novčane vrijednost

Prema ovomE, ako ne prelazis na veci paket, nista.
ing-ecc
Posts: 18607
Joined: 31/03/2013 09:58

#22185 Re: BHTelecom

Post by ing-ecc »

Mhmdblzvc17 wrote: 29/07/2025 15:26
tokio25 wrote: 29/07/2025 14:47 je li data sim ima poseban neki apn ili ja nesto pogresno radim
ubacio karticu u mobitel download apn i to se automatski namjestilo al nemam interneta na mobitelu
koji bi mogao biti problem?
APN je active.bhmobile.ba
Pokušaj ga unijeti i nakog toga resetuj telefon.
Ako ne radi, pozovi 1444
Data SIM ima drugi APN i nije navedeni.
User avatar
Hyperthalamus
Posts: 679
Joined: 06/11/2015 21:16

#22186 Re: BHTelecom

Post by Hyperthalamus »

tokio25 wrote: 29/07/2025 14:47 je li data sim ima poseban neki apn ili ja nesto pogresno radim
ubacio karticu u mobitel download apn i to se automatski namjestilo al nemam interneta na mobitelu
koji bi mogao biti problem?
minternet.bhmobile.ba
tokio25
Posts: 6250
Joined: 23/06/2025 14:18

#22188 Re: BHTelecom

Post by tokio25 »

Hyperthalamus wrote: 29/07/2025 17:58
tokio25 wrote: 29/07/2025 14:47 je li data sim ima poseban neki apn ili ja nesto pogresno radim
ubacio karticu u mobitel download apn i to se automatski namjestilo al nemam interneta na mobitelu
koji bi mogao biti problem?
minternet.bhmobile.ba
hvala puno obojici
DaTRiX
Posts: 24
Joined: 14/05/2016 23:11

#22189 Re: BHTelecom

Post by DaTRiX »

1Dante1 wrote: 29/07/2025 15:31
sgrm wrote: 29/07/2025 12:45 Za nas postojece korisnike daju 5% popusta na trenutni paket.
Imao istu situaciju prije par mjeseci kada su imali akciju. Neki su uspjeli dobiti benefit, neki ne, akciju su prekinuli. Zalio sam se inspekciji i nakon toga sam dobio ono sto je bilo oglaseno.

Koliko vidim
Svi novi korisnici Moja TV M i L paketa, kao i postojeći korisnici
navedeno je i POSTOJECI KORISNICI. Prema tome, posalji email da ti razjasne i nakon toga na potpis zeljenog ugovora. Ako se potrudis, cak i ako imas problema sa sluzbenikom, bitno je da pokrenes postupak, dobit ces sto je oglaseno.

EDIT:

b) postojeći Moja TV korisnici pod uslovom da prelaze na paket veće novčane vrijednost

Prema ovomE, ako ne prelazis na veci paket, nista.
Je li moguće prebaciti se na manji paket (naravno ako vec nisi pod ugovorom, odnosno istekao je) bez ugovorne obaveze, i onda ponovo zahtjev na veci (stari) paket sa ugovorom od 24 mjeseca da se ostvari pogodnost? Jeste procedura ali ne vidim razlog zašto to ne bi bilo moguće, jedino ako u ugovoru negdje sitnim slovima piše da ima neki grace period između promjena paketa?
1Dante1
Posts: 4226
Joined: 21/07/2012 20:09
Location: GB
Contact:

#22190 Re: BHTelecom

Post by 1Dante1 »

Po uslovima, nije moguce. U tom slucaju iskljuci uslugu i prikljuci na nekoga drugog.
mirza13
Posts: 169
Joined: 15/10/2020 12:16

#22191 Re: BHTelecom

Post by mirza13 »

zna li neko koliko se placa opcija veca brzina 1000/100 u paketima mojaTV?
User avatar
mc-twin
Posts: 4367
Joined: 18/04/2009 23:47

#22192 Re: BHTelecom

Post by mc-twin »

Tananarive wrote: 29/07/2025 08:06
sencobih wrote: 29/07/2025 07:23
Tananarive wrote: 28/07/2025 18:14 Moze li neko pomoci, naime kupio sam preko njih hisense klimu 12ku expert neka i uz nju kao poklon gorenje rucni usisivac. Klima dosla od domoda, usisivac nije. Sta je ciniti? Ako neko zna unaprijed hvala.
Pokloni obično dolaze naknadno poštom,meni je poklon bio redmi sat iz xiaomija , i trebalo je skoro dva mjeseca da dođe,doduše i pisalo je 60 dana rok isporuke za poklon
meni je bio sat i zvučnik za žaomija, došlo naknadno jer sam se posebno prijavio za to preko nekog portala, ovdje to ne postoji, teta na 1444 reče kao trebalo je sve zajedno doći, to me zbunjuje, ne postoji uputstvo niti objsšnjenje kako ide to sa usisivačem
Kontaktiraj Domod i pitaj mozda su oni bolje upuceni i znaju? Na 1444 ti je vise lutrija (na koga odnosno kakvog ces potrefiti).
Mhmdblzvc17
Posts: 565
Joined: 06/10/2024 14:43

#22193 Re: BHTelecom

Post by Mhmdblzvc17 »

mirza13 wrote: 29/07/2025 22:08 zna li neko koliko se placa opcija veca brzina 1000/100 u paketima mojaTV?
Internet opcija 1000/200 Mbps je 100 KM/mjesečno.
mirza13
Posts: 169
Joined: 15/10/2020 12:16

#22194 Re: BHTelecom

Post by mirza13 »

Mhmdblzvc17 wrote: 29/07/2025 23:29
mirza13 wrote: 29/07/2025 22:08 zna li neko koliko se placa opcija veca brzina 1000/100 u paketima mojaTV?
Internet opcija 1000/200 Mbps je 100 KM/mjesečno.
hvala :thumbup:
User avatar
Tananarive
Posts: 1590
Joined: 22/04/2021 14:45

#22195 Re: BHTelecom

Post by Tananarive »

mc-twin wrote: 29/07/2025 23:21
Tananarive wrote: 29/07/2025 08:06
sencobih wrote: 29/07/2025 07:23

Pokloni obično dolaze naknadno poštom,meni je poklon bio redmi sat iz xiaomija , i trebalo je skoro dva mjeseca da dođe,doduše i pisalo je 60 dana rok isporuke za poklon
meni je bio sat i zvučnik za žaomija, došlo naknadno jer sam se posebno prijavio za to preko nekog portala, ovdje to ne postoji, teta na 1444 reče kao trebalo je sve zajedno doći, to me zbunjuje, ne postoji uputstvo niti objsšnjenje kako ide to sa usisivačem
Kontaktiraj Domod i pitaj mozda su oni bolje upuceni i znaju? Na 1444 ti je vise lutrija (na koga odnosno kakvog ces potrefiti).
zvao centralu. marketing prodaju, niko da se javi ni nakon 20ak poziva
User avatar
belafonte
Posts: 1303
Joined: 29/05/2006 17:54

#22196 Re: BHTelecom

Post by belafonte »

U slučaju kad se desi kvar za koji BH Telecom ne može dati vremenski okvir u kojem će ga sanirati(tipa autoceste presjeku kabl i dok oni svoje ne završe ne može BH Telecom izaći da to popravlja) kakve su dodatne opcije za korisnika usluge osim reklamacije pristiglih računa?
1Dante1
Posts: 4226
Joined: 21/07/2012 20:09
Location: GB
Contact:

#22197 Re: BHTelecom

Post by 1Dante1 »

Postavi to pitanje telekomu, ili jos bolje podnesi zahtjev za raskid ugovora bez penala, radi navedenih uslova, pa neka telekom trazi nadoknadu od autocesta.

Svakako, prije bilo kakve akcije sacekaj da dobijes odgovor na zahtjev za raskidom ugovora.
ing-ecc
Posts: 18607
Joined: 31/03/2013 09:58

#22198 Re: BHTelecom

Post by ing-ecc »

belafonte wrote: 30/07/2025 15:22 U slučaju kad se desi kvar za koji BH Telecom ne može dati vremenski okvir u kojem će ga sanirati(tipa autoceste presjeku kabl i dok oni svoje ne završe ne može BH Telecom izaći da to popravlja) kakve su dodatne opcije za korisnika usluge osim reklamacije pristiglih računa?
www.rak.ba
User avatar
mirota
Posts: 4550
Joined: 11/01/2018 11:42

#22199 Re: BHTelecom

Post by mirota »

signal oko Trebinja dobro popravljen, ne znam sta su radili, ali od H+ na vikendici, sam dobio konacno 4G, bravo
EKSER1337
Posts: 335
Joined: 24/09/2014 22:12

#22200 Re: BHTelecom

Post by EKSER1337 »

Da li bi neko mogao daljinskim putem uciniti nesto po pitanju interneta?

Odjednom margine su se naglo srozale, insalacija na kuci uredna , prije sa uključenim STB-om imo 9-10 Mbit, sada maks 6....
Post Reply