Telemach BH

[Telemach]

@Telemach Ima li šanse da se RTRS Plus na EON-u prebaci iz 4:3 formata u 16:9 da ne gledamo ovaj pillar box umjesto normalne slike?

Zdravo @markopd Hvala na javljanju na ovaj način. Izvršit ćemo provjeru, ljubazno Vas molimo da u inbox dostavite Vaše korisničke podatke. Stojimo Vam na raspolaganju.

[mfa_secure]

Poštovani, ima li šanse da vratite FTV na broj 3, sad kad niste dio UG-a više?

Hvala.

P. S. Zašto mi se briše ovaj upit, kada isti nije ni off topic, niti krši pravila?

@Telemach

[Telemach]

Poštovani, ima li šanse da vratite FTV na broj 3, sad kad niste dio UG-a više?

Hvala.

P. S. Zašto mi se briše ovaj upit, kada isti nije ni off topic, niti krši pravila?

@Telemach

Zdravo @mfa_secure,
Zahvaljujemo se na obraćanju na ovaj način. Dostavljeni upit je proslijeđen relevantnom odjelu. U slučaju eventualnih izmjena koje se odnose na programsku shemu sve korisnike ćemo blagovremeno informisati. Upite korisnika ukoliko isti nisu neprimjerenog sadržaja ne brišemo. Na raspolaganju smo za sve informacije.

[odmor]

Sta ima za Arene, pitam za jarana?

[Telemach]

Sta ima za Arene, pitam za jarana?

Zdravo @odmor ,
Hvala na javljanju na ovaj način. Shodno informacijama kojima trenutno raspolažemo, uskoro će se sav vrhunski sportski sadržaj naći na Telemach-u. Zamolit ćemo Vas za strpljenje. Stojimo Vam na raspolaganju.

[dzeko1]

Je li ovo ne rade telemach i connect aplikacija na androidu, ili je do mene?

[CooK]

Ima li ovdje neka dobra dusa da mi objasni zasto mi miga plava lampica na SDSTB02?
Znaci konekcija na boxu je stabilna, gledao IP postavke i sve OK, resetovao i gateway i box i opet miga.
Box i gateway su povezani ethernet kablom.
Dodje mi da zalijepim crnu izolir-traku na mjestu gdje miga ali mi to seljacki a i mora biti neki razlog zasto miga kao i nacin da se to rijesi.

Hvala unaprijed.

[Benq]

Plava lampica signalizira dostupnost neta, ako neta nema onda blinka, a ako ima onda samo svijetli. Posto si sve probao, uradi mu jos factory reset ako nemas nista bitno instalirano, i onda samo nazoves kontakt centar da ti aktiviraju box.

[Telemach]

Je li ovo ne rade telemach i connect aplikacija na androidu, ili je do mene?

Zdravo @dzeko1,
Zahvaljujemo se na obraćanju na ovaj način. Ne bilježimo generalni problem s radom navedenih aplikacija. Ukoliko su poteškoće i dalje prisutne ljubazno Vas molimo da nam putem privatne poruke dostavite broj ugovora i kontakt broj. Tim tehničke podrške će Vas kontaktirati za dalje detaljne provjere. Stojimo na raspolaganju.

[Telemach]

Ima li ovdje neka dobra dusa da mi objasni zasto mi miga plava lampica na SDSTB02?
Znaci konekcija na boxu je stabilna, gledao IP postavke i sve OK, resetovao i gateway i box i opet miga.
Box i gateway su povezani ethernet kablom.
Dodje mi da zalijepim crnu izolir-traku na mjestu gdje miga ali mi to seljacki a i mora biti neki razlog zasto miga kao i nacin da se to rijesi.

Hvala unaprijed.

Zdravo @CooK,
Ukoliko Vam je potrebna dodatna pomoć i asistencija Tima tehničke podrške zamoliti ćemo da nam se javite putem privatne poruke sa Vašim podacima. Kolege će Vas odmah kontaktirati. Na raspolaganju smo.

[CooK]

@Benq hvala na odgovoru. Ovdje se radi o situaciji da ima neta ali lampica miga.
Nazalost imam nekoliko bitnih stvari na boxu jer sam prestao koristiti svoj box kad sam dobio ovaj a ne stima mi se sve ispocetka.
Ako je to jedino rjesenje prije bih izolir-traku uzeo u obzir.

[CooK]

@Telemach poslao sam podatke. Hvala Vam.

[Telemach]

@Telemach poslao sam podatke. Hvala Vam.

@CooK,
Hvala Vam na saradnji. Uputili smo Vam odgovor.

[shape of despair]

Error code -21, unable to load, eon app.
I eon box neće, ccc. Kvarite se telemach

[odmor]

Sta ima za Arene, pitam za jarana?

Zdravo @odmor ,
Hvala na javljanju na ovaj način. Shodno informacijama kojima trenutno raspolažemo, uskoro će se sav vrhunski sportski sadržaj naći na Telemach-u. Zamolit ćemo Vas za strpljenje. Stojimo Vam na raspolaganju.

Super. Nadam se da ce biti do bajrama.

[Telemach]

Error code -21, unable to load, eon app.
I eon box neće, ccc. Kvarite se telemach

Zdravo @shape of despair,
Žao nam je čuti da su prisutne poteškoće pri korištenju usluga. Kolege iz Tima tehničke podrške će izvršiti detaljne provjere te će Vas ubrzo kontaktirati za više informacija. Stojimo Vam na raspolaganju.

[shape of despair]

Error code -21, unable to load, eon app.
I eon box neće, ccc. Kvarite se telemach

Zdravo @shape of despair,
Žao nam je čuti da su prisutne poteškoće pri korištenju usluga. Kolege iz Tima tehničke podrške će izvršiti detaljne provjere te će Vas ubrzo kontaktirati za više informacija. Stojimo Vam na raspolaganju.

Vratio unazad nekakav film i sve zatrokiralo nekih pola sata. Sad sve ok. Nije se prije desavalo

[Telemach]

Error code -21, unable to load, eon app.
I eon box neće, ccc. Kvarite se telemach

Zdravo @shape of despair,
Žao nam je čuti da su prisutne poteškoće pri korištenju usluga. Kolege iz Tima tehničke podrške će izvršiti detaljne provjere te će Vas ubrzo kontaktirati za više informacija. Stojimo Vam na raspolaganju.

Vratio unazad nekakav film i sve zatrokiralo nekih pola sata. Sad sve ok. Nije se prije desavalo

@shape of despair,
Zahvaljujemo se na povratnoj informaciji. Ukoliko Vam bude potrebna dodatna podrška ili više informacija budite slobodni da nam se obratite u bilo kojem trenutku.

[Hakiz]

Prošle sedmice gledao Graham Norton, evo ga blokiran večeras.

Uspjeh.

[epik]

Pozz. Daljinski za EON ne moze da se upari sa boxom, moze li se zamjeniti i koliko kosta? Hvala

[hali gali halid]

Pozz. Daljinski za EON ne moze da se upari sa boxom, moze li se zamjeniti i koliko kosta? Hvala

Imao isti problem. Iz podrške mi rekli da odnesem daljinski u njihovu poslovnicu da mi zamijene. Tako i uradio, nisu nista naplatili.

[Telemach]

Pozz. Daljinski za EON ne moze da se upari sa boxom, moze li se zamjeniti i koliko kosta? Hvala

Zdravo @epik,
Hvala što ste nam se obratili na ovaj način. Kolege iz Tima tehničke podrške će izvršiti detaljne provjere stoga Vas ljubazno molimo da nam putem privatne poruke dostavite broj ugovora, kao i kontakt broj. Stojimo Vam na raspolaganju.

[Telemach]

Prošle sedmice gledao Graham Norton, evo ga blokiran večeras.

Uspjeh.

Zdravo @Hakiz,
Emisija Graham Norton i gosti je sinoć bila dostupna za praćenje na kanalu HRT 2 u intervalu od 21:53h, i ista nije bila blokirana niti zatamnjena. Za dodatna pitanja i informacije stojimo Vam na raspolaganju.

[Hakiz]

Prošle sedmice gledao Graham Norton, evo ga blokiran večeras.

Uspjeh.

Zdravo @Hakiz,
Emisija Graham Norton i gosti je sinoć bila dostupna za praćenje na kanalu HRT 2 u intervalu od 21:53h, i ista nije bila blokirana niti zatamnjena. Za dodatna pitanja i informacije stojimo Vam na raspolaganju.

Bila je, paket EON Premium (onaj sa 400 mb/s brzinom), na Alipašinom polju. Prebacili da gledamo, stoji na ekranu logo, nema emisije.

Možda je samo na tom uređaju bila zatamnjena, ali je bila.

Nije važno, previše je očekivati kada plaćaš skoro 90 KM mjesečno da nemaš probleme.

Danas ću probati da vratim emisiju pa ću vidjeti hoće li biti gledjiva.

[Telemach]

Prošle sedmice gledao Graham Norton, evo ga blokiran večeras.

Uspjeh.

Zdravo @Hakiz,
Emisija Graham Norton i gosti je sinoć bila dostupna za praćenje na kanalu HRT 2 u intervalu od 21:53h, i ista nije bila blokirana niti zatamnjena. Za dodatna pitanja i informacije stojimo Vam na raspolaganju.

Bila je, paket EON Premium (onaj sa 400 mb/s brzinom), na Alipašinom polju. Prebacili da gledamo, stoji na ekranu logo, nema emisije.

Možda je samo na tom uređaju bila zatamnjena, ali je bila.

Nije važno, previše je očekivati kada plaćaš skoro 90 KM mjesečno da nemaš probleme.

@Hakiz,
Sa naše strane su izvršene detaljne provjere te još jednom potvrđujemo da navedeni sadržaj nije bio zatamnjen. Doista nam je žao jer zbog poteškoća na koje ste naišli pri korištenju naših usluga te Vam sadržaj, kako navodite, nije bio dostupan za praćenje. Svakako sugerišemo da ubuduće bilo kakve poteškoće u radu servisa odmah prijavite kolegama u Kontakt centru, koji je dostupan 24/7 na besplatan broj 0800 31111.