BHTelecom

[four]

Pošto nemam pojma o ovim brzinama može li mi neko reći jel ok ova brzina ili je loša? Nisam baš zadovoljan, štopaju mi videa pa da znam jel do brzine da se mogu žaliti.
https://ibb.co/Y8YRtc4

[ing-ecc]

Roof garden, Trebevic

80 posto korisnika BHT neće imati tu brzinu ni sljedećih 10 godina

svaki novi objekat, nova mreža sve je optika i ide giga bez problema (.... koju neće niko, jedva i 100/10 )
Korisnik je napravio optičke instalacije u svom objektu, BH Telecom je obezbjedio optički uređaj i nema zime

[nekome]

nadopunio sam ultra sa svog drugog mobitela preko aplikacije

poslao 2 KM, stiglo 1 KM

je li ovaj lopovluk ovako treba da bude?

[ing-ecc]

nadopunio sam ultra sa svog drugog mobitela preko aplikacije

poslao 2 KM, stiglo 1 KM

je li ovaj lopovluk ovako treba da bude?

Jeste lopovluk za 1 KM koju skine za koristenje resursa mobilne mreze, svima nama na prepaidu.

[sarajevosa]

Na koji način je najbolje kontaktirati tehničku podršku za kućni internet, podešavanje routera i slično? Meni se čini kad nazovem dobijem neku generalnu podršku, moram da ostavim broj da oni se meni jave, a onda kad se jave kao da opet nije niko stručan nego prije da je neko stručan rekao toj osobi šta da kaže pa me onda ta osoba nazove i to prenese jer kad sam postavljao druga pitanja nisu ništa znali

[zippoo87]

Na koji način je najbolje kontaktirati tehničku podršku za kućni internet, podešavanje routera i slično? Meni se čini kad nazovem dobijem neku generalnu podršku, moram da ostavim broj da oni se meni jave, a onda kad se jave kao da opet nije niko stručan nego prije da je neko stručan rekao toj osobi šta da kaže pa me onda ta osoba nazove i to prenese jer kad sam postavljao druga pitanja nisu ništa znali

Savjet iz licnog iskustva.
Prvo se naoruzas strpljenjem i uzmes sebi nekih 40 minuta slobodno i nazoves 1444. Onda kada ti se javi osoba,sturo kazes problem i zamolis da te prebace na nekog strucnijeg i onda opet cekas i onda te opet prebace i ti opet sturo kazes problem i trazis opet da te prebace na nekog najsposobnijeg kojeg imaju i onda opet cekas i nadas se da si dobio nekog steucnog. Onda ga pitas jesi li ti ovdje najsposobniji,da ti kazem problem ,jer ako nisi da ne objasnjavam po cetvrti put peoblem. Ako potvrdi,onda njemu kazes problem i zahtjevas tehnicare ako treba.
Mada nisi naveo sta je problem konkretno.
Ovako sam ja radio prije a sada sam nnaoptici,pa samim tim i nemam nikakvih tehnickih problema. Vec 3 godine bez ijedne intervencije na optici.
Rock solid sto bi rekli

[ing-ecc]

Na koji način je najbolje kontaktirati tehničku podršku za kućni internet, podešavanje routera i slično? Meni se čini kad nazovem dobijem neku generalnu podršku, moram da ostavim broj da oni se meni jave, a onda kad se jave kao da opet nije niko stručan nego prije da je neko stručan rekao toj osobi šta da kaže pa me onda ta osoba nazove i to prenese jer kad sam postavljao druga pitanja nisu ništa znali

jesi li probao preko portala da pošalješ prijavu za smetnju?

[insaneinthebrain]

Valja li ovaj, moze li se kakva brzina razviti na njemu

[Mhmdblzvc17]

Kakav je VoLTE u BHT? Ima li problema? Planiram uključiti to na Samsung A35...

[sarajevosa]

Na koji način je najbolje kontaktirati tehničku podršku za kućni internet, podešavanje routera i slično? Meni se čini kad nazovem dobijem neku generalnu podršku, moram da ostavim broj da oni se meni jave, a onda kad se jave kao da opet nije niko stručan nego prije da je neko stručan rekao toj osobi šta da kaže pa me onda ta osoba nazove i to prenese jer kad sam postavljao druga pitanja nisu ništa znali

Savjet iz licnog iskustva.
Prvo se naoruzas strpljenjem i uzmes sebi nekih 40 minuta slobodno i nazoves 1444. Onda kada ti se javi osoba,sturo kazes problem i zamolis da te prebace na nekog strucnijeg i onda opet cekas i onda te opet prebace i ti opet sturo kazes problem i trazis opet da te prebace na nekog najsposobnijeg kojeg imaju i onda opet cekas i nadas se da si dobio nekog steucnog. Onda ga pitas jesi li ti ovdje najsposobniji,da ti kazem problem ,jer ako nisi da ne objasnjavam po cetvrti put peoblem. Ako potvrdi,onda njemu kazes problem i zahtjevas tehnicare ako treba.
Mada nisi naveo sta je problem konkretno.
Ovako sam ja radio prije a sada sam nnaoptici,pa samim tim i nemam nikakvih tehnickih problema. Vec 3 godine bez ijedne intervencije na optici.
Rock solid sto bi rekli

Prvo sam pitao da mi odobre dva rezervisana lan porta na routeru da mogu još neki uređaj da prikopčam pa me je podrška zvala drugi dan i rekla da mogu jedino swtich da kupim.
Za par dana sam opet zvao podršku, ali ovog puta da mi otvore port prema internetu kao :8080 a ne fizički port, pa su me tako naredni dan opet zvali i pričali o router LAN fizičkom portu a ne softverskom :8080, a kad sam pitao u vezi :8080 (kojeg sam baš nakon poziva podesnio kako žeim i radi) podrška mi je rekla da se ni to ne može "podesiti", tj. veze nije imala šta sam je pitao

[zippoo87]

Pa eto,objasnio sam ti u postu iznad kako da razgovaras sa njima i sta da trazis

[sarajevosa]

Pa eto,objasnio sam ti u postu iznad kako da razgovaras sa njima i sta da trazis

Da prvim pet kažem "ima li ko pametniji od tebe" pa da me prebaci, hvala I ja sam na optici, novi korisnik, drago mi je što nemaš problema

[-Chesterfield-]

Pa eto,objasnio sam ti u postu iznad kako da razgovaras sa njima i sta da trazis

Da prvim pet kažem "ima li ko pametniji od tebe" pa da me prebaci, hvala I ja sam na optici, novi korisnik, drago mi je što nemaš problema

Moguće da je taj šesti naš @ing-ecc
Znači nemaš potrebe zamarati podršku, koji svakako nisu puno od koristi. Javi se čovjeku na PP.

[sarajevosa]

Na koji način je najbolje kontaktirati tehničku podršku za kućni internet, podešavanje routera i slično? Meni se čini kad nazovem dobijem neku generalnu podršku, moram da ostavim broj da oni se meni jave, a onda kad se jave kao da opet nije niko stručan nego prije da je neko stručan rekao toj osobi šta da kaže pa me onda ta osoba nazove i to prenese jer kad sam postavljao druga pitanja nisu ništa znali

jesi li probao preko portala da pošalješ prijavu za smetnju?

Nisam, mislio sam da je to isto. Misliš li preko forme na linku ispod ili koji se isto nalazi na stranici podrska At bhtelecom.ba
https://www.bhtelecom.ba/podrska-privat ... /#kontakti

[ing-ecc]

Na koji način je najbolje kontaktirati tehničku podršku za kućni internet, podešavanje routera i slično? Meni se čini kad nazovem dobijem neku generalnu podršku, moram da ostavim broj da oni se meni jave, a onda kad se jave kao da opet nije niko stručan nego prije da je neko stručan rekao toj osobi šta da kaže pa me onda ta osoba nazove i to prenese jer kad sam postavljao druga pitanja nisu ništa znali

jesi li probao preko portala da pošalješ prijavu za smetnju?

Nisam, mislio sam da je to isto. Misliš li preko forme na linku ispod ili koji se isto nalazi na stranici podrska At bhtelecom.ba
https://www.bhtelecom.ba/podrska-privat ... /#kontakti

ne mislim na ovo što si poslao, imaš na portalu formu za prijavu smetnje

[ajdamo]

Odgovor podrške vezano za moja web tv aplikaciju za Android tv.

Poštovani,

hvala Vam na javljanju.

Nova Android TV aplikacija za WebTV na strani googla je u review procesu i trenutno nije dostupna na google playstore. Za korisnike koji imaju instaliranu aplikaciju na TV ista ce uredno raditi, ali novi korisnici neće moći naći aplikaciju na google store za Android TV.

Očekujemo objavu nove aplikacije u toku sljedeće sedmice.

Za sva dodatna pitanja stojim Vam na raspolaganju.

S poštovanjem,

Hajde da vidimo i to čudo.

Još nema update-a

[-Chesterfield-]

Možda čekaju septembar naredne godine i za rođendan Bhtelecom-a daruju korisnicima verziju 1.4.5

[ajdamo]

Gledao sam i na Huawei App Gallery i Apple App Store nema ni tamo update-a odavno

[arminicos]

Ima li ko da koristi Fritz!Box router i na njemu da ima moja tv ili paket telefon + Internet. Da mi provjeri moze li odraditi ping preko cmd komande?

[hjasko]

Ima li ko da koristi Fritz!Box router i na njemu da ima moja tv ili paket telefon + Internet. Da mi provjeri moze li odraditi ping preko cmd komande?

https://www.imghippo.com/i/OqH9989wTQ.jpg

Kod mene radi bez problema ... Ako misliš na ovo

[arminicos]

E toooo!!
Koji je router u pitanju?
Je li i telefon nakacen?
VDSL linija?

FRITZ!Box 7530
FRITZ!Fon C6 Dect telefon

Vidi mog problema koji se ne rjesava nazalost

Fritz!box zastupnik za BiH mi rece da ni jedan router sto su isporucili na BH Telecom mrezi nema izlaz preko cmd komande..cudno..ne mogu da vjerujem da nisu znali za ovaj problem..ili su znali ali eto..radi Internet sta ce ti cmd komanda pinganje..cak im govorim da nema veze sto BH Telecom koristi MAC filtriranje routera na mrezi. Cak smo tada imali problem sa prijavom mog fritz!boxa na mrezu jer smo prijavljivali uporno MAC adresu sa uredjaja..i nije proradilo dok nismo vidjeli mac adresu uredjaja preko cmd komande su usli i pogledali koja mu je mac adresa i primjetili da je drugacija mac adresa i tu su dostavili BH Telecomu i proradio je Internet.

Ja cim dodam VLAN ID 100 meni VDSL Internet proradi

I ping radi preko cmd komande..bilo da tipkam 8.8.8.8 ili google.com

Krenem VoIP telefon podesavati unesem

Username:38732875XXX     (svoj broj telefona)

Password:                     (tacan password od VoIP telefona)

Registar:access.voip.mojatv.ba

Proxy server:access.voip.mojatv.ba

 

I ukucam VLAN ID:929, PBit:5

I probam hoce li proci registracija telefona ne prolazi dok ne dodam VPI:1 VCI:32  tada sve proradi! Ali staje pinganje preko cmd bilo kakvo van mreze tipa ping google.com ili ping 8.8.8.8 nista ne prolazi osim pinganja u lokalnoj mrezi racunara ili routera.

Probao preko web stranice https://ping.eu/ping/          radi mi sve kada probam tako

Na kraju smo pomoc potrazili od AVM podrske iz DE cak smo izvjestaj poslali sa routera da vide..govore mi ovi iz Fritz!box BiH najbolje bi im Trace log pomogao. Ali ako njima isto ne radi trebali su davno to rijesiti.

Da li si iza CGNATa?
Nisam. I to sam provjerio kod BH Telecom support

[erotica]

Odgovor podrške vezano za moja web tv aplikaciju za Android tv.

Poštovani,

hvala Vam na javljanju.

Nova Android TV aplikacija za WebTV na strani googla je u review procesu i trenutno nije dostupna na google playstore. Za korisnike koji imaju instaliranu aplikaciju na TV ista ce uredno raditi, ali novi korisnici neće moći naći aplikaciju na google store za Android TV.

Očekujemo objavu nove aplikacije u toku sljedeće sedmice.

Za sva dodatna pitanja stojim Vam na raspolaganju.

S poštovanjem,

Hajde da vidimo i to čudo.

Još nema update-a

Probaj i ti poslati mail sa upitom na [email protected] pa vidi šta ce tebi sad dogovoriti

[ajdamo]

Odgovor podrške vezano za moja web tv aplikaciju za Android tv.

Poštovani,

hvala Vam na javljanju.

Nova Android TV aplikacija za WebTV na strani googla je u review procesu i trenutno nije dostupna na google playstore. Za korisnike koji imaju instaliranu aplikaciju na TV ista ce uredno raditi, ali novi korisnici neće moći naći aplikaciju na google store za Android TV.

Očekujemo objavu nove aplikacije u toku sljedeće sedmice.

Za sva dodatna pitanja stojim Vam na raspolaganju.

S poštovanjem,

Hajde da vidimo i to čudo.

Još nema update-a

Probaj i ti poslati mail sa upitom na [email protected] pa vidi šta ce tebi sad dogovoriti

Poslao,čekam odgovor od Ifete

[ajdamo]

Odgovor podrške vezano za moja web tv aplikaciju za Android tv.

Poštovani,

hvala Vam na javljanju.

Nova Android TV aplikacija za WebTV na strani googla je u review procesu i trenutno nije dostupna na google playstore. Za korisnike koji imaju instaliranu aplikaciju na TV ista ce uredno raditi, ali novi korisnici neće moći naći aplikaciju na google store za Android TV.

Očekujemo objavu nove aplikacije u toku sljedeće sedmice.

Za sva dodatna pitanja stojim Vam na raspolaganju.

S poštovanjem,

Hajde da vidimo i to čudo.

Još nema update-a

Probaj i ti poslati mail sa upitom na [email protected] pa vidi šta ce tebi sad dogovoriti

Poštovani,


upit u vezi update-a MojaWebTV aplikacije smo proslijedili nadležnoj službi.
Vezano za update aplikacija na android TV uređajima, isti zavisi od proizvođača TV uređaja, BH Telecom nema veze sa instaliranim aplikacijama na TV uređajima.


S poštovanjem,
Ognjen, Agent za podršku
Kontakt centar BHTelecom

[ala7]

Adios BHTelecom nakon prevare koja traje 2 godine.

Ne uslugama BHTelecom-a na adresi Bulevar Meše Selimovića 31. Ne postoji optika, ne postoji kvalitetna infrastruktura do zgrade, zastarjela oprema, više puta pokušavali naći bolju liniju, NEMA JE.

Na gore navedenoj adresi ne pomišljajte imati pristup internetu brzinama većim od 50-60mbps down. i do 10mbps upload.

Na drugoj adresi mi radi internet bez problema.

Ne nasjedajte na priče "Može ta brzina" upućena od tehničke službe prije potpisa ugovora.

Tražio po akciji 200/20, zovu ma može 100/10, bilo 2 dana i ostatal ugovora od dvije godine od 54 do 62mbps uz obrazloženje nema bolje parice a uredno plaćaš paket za koji su rekli da može.