canvra888 wrote: ↑19/11/2024 14:05
ITNet wrote: ↑19/11/2024 13:55
canvra888 wrote: ↑18/11/2024 21:05
Da, handri i mene aplikacija cijeli vikend, uključujući i danas.
20 dana najavljivali tehničko održavanje za protekli petak, održavanje prošlo i nešto su zeznuki usput očito čim već 3 dana ne radi kako treba. Preko vikenda nisam nikako mogao ući na mobilno.
Pa napisali su da nece raditi i za vikend digitalni servisi i sve ostalo a ne samo u Petak, treba nekad procitati i obavjesti do kraja.
De jarane bolje ti pročitaj obavijest do kraja
"
Još jednom Vas ljubazno podsjećamo da Raiffeisen banka radi na unapređenju procesa i uvođenju novih tehnologija kako bi svojim klijentima pružila što bolju uslugu.U skladu s tim, u periodu od 15.11.2024., 23:55 sati do 16.11.2024. 03:00 sati (ujutro) doći će do prekida rada servisa u nastavku:
• Kartice Raiffeisen banke za podizanje gotovine na bankomatima, kao i za plaćanje roba i usluga putem POS terminala u zemlji i inostranstvu.
Također, u periodu od 15.11.2024. 23:55 sati do 18.11.2024. 08:00 sati doći će do prekida rada Raiffeisen digitalnih servisa: Internet bankarstvo za pravna i fizička lica, Raiffeisen Mobilno Bankarstvo, ATM Cash In za pravna i fizička lica, kao i internih transakcija u Digitalnim poslovnicama."
Forumaš se žalio na podizanje novca samo, za koje je rečeno da bi trebalo biti okončanos radovima do 16.11. do 03:00, ne na ostale usluge.
Ovo drugo je bila obavijest do 17.11.2024. do 16h i kada nije radilo poslije 19h, ja nazvao, kažem da je pisalo da neće raditi do 16h ali da i dalje ne radi i rekli su mi da su produžili do 00h i da probam ući u RMB aplikaciju nakon 00h. Naravno poslije 00h također nije moglo, tek sad vidim da je promijenjena obavijest na 18.11.2024. do 08:00h.
Meni nema šta nisu u**ali ovim ažuriranjem, napravili puno više štete nego koristi, uduplali mi transakciju od 17.11. i dodali je 21.11., istu transakciju koju nisam napravio.
Također je bila još jedna transakcija 17.11. preko paypala koja nije trebala uopšte da postoji jer iznos te transakcije je bio cijena jednog artikla koji sam naručio, bez cijene dostave(koja se plaća, nije besplatna) i druga transakcija je cijena artikla sa dostavom i ta transakcija je uredno prikazana na paypalu jer sam to naručio, a ova koja je iznos samo cijena artikla bez dostave ne postoji na paypalu na listi transakcija.
Čudna činjenica je da sam taj artikal naručio 17.11. oko 12h a ova druga transakcija se pojavila nekada u periodu 17.11. poslije 22h jer sam tada dizao novac sa bankomata i uvijek uzmem slip i znam koliko je ostalo da bi nekada 18.11. vidio preko RMB aplikacije da mi nedostaje značajan iznos s računa. Odmah sam otišao u banku, oni uporni da se kartica blokira i da se napravi nova i kao proslijedili su to bla bla. Kontaktirao sam i paypal, oni kažu da je ta transakcija kao odbijena i da se ništa ne brinem i ako je skinulo sa kartice da će se samo vratiti u roku 7 radnih dana(to će biti za koji dan).
Meni je najčudnije što se ta uredna transakcija(artikal+dostava)od 17.11. pojavila i 21.11. kao da sam još jednom naručio, a nisam. Plaćeno je preko PayPala tako da ta stranica nije mogla da skine taj novac koji bi se u tom slučaju pojavio na PayPalu na listi transakcija, a ne bi jer je to stranica jake Italijanske firme koja postoji od 1992 i koji su distributeri dijelova i opreme velikog broja renomiranih proizvođača, tako da ih sigurno ne zanima da nekome ukradu 50-100€.
Jednostavno su u**ali ovaj sistem do bola, također prije je u RMB aplikaciji pisalo "Iznos u valuti transakcije 10 EUR" i zatim iznad "Iznos 19.56 BAM" a sada piše sve BAM, i iznos u valuti transakcije i iznos piše u BAM kao da je transakcija bila u BAM, a nije, u EUR je.
Dobri uslovi za promijeniti banku nakon dužeg vremena.