Telemach BH

[Dzordzevi]

@Telemach imam paket 400/35, brzina preko kabla mi je odjednom spala na 29/20, uzeo sam cak novi kabal cat5e i i dalje je isti problem. Ruter je restartovan i takodjer resetiran i i dalje isti problem, ali jos jedan dodatni, nikako mi vise ne izbacuje wifi od 5gh na uredjajima, vec je ukljucen i sve, provjereno preko ip logina i preko eon connecta. Wifi 2.4.ghz je katastrofa takodjer cak mu je latency oko 250.

[Telemach]

@Telemach imam paket 400/35, brzina preko kabla mi je odjednom spala na 29/20, uzeo sam cak novi kabal cat5e i i dalje je isti problem. Ruter je restartovan i takodjer resetiran i i dalje isti problem, ali jos jedan dodatni, nikako mi vise ne izbacuje wifi od 5gh na uredjajima, vec je ukljucen i sve, provjereno preko ip logina i preko eon connecta. Wifi 2.4.ghz je katastrofa takodjer cak mu je latency oko 250.

Pozdrav @Dzordzevi,
Hvala na obraćanju ovim putem. Dostavljenu primjedbu smo proslijedili kolegama u Tim za tehničku podršku. Zaista nam je žao zbog navedenih poteškoća, kolege će izvršiti detaljniju provjeru te vas kontaktirati radi daljih provjera i više informacija. Stojimo vam na raspolaganju.

[Dzordzevi]

@Telemach upravo se pojavio i 5g wifi na uredjajima, ali i dalje brzina preko kabla ne prelazi 29mbs

[Telemach]

@Telemach upravo se pojavio i 5g wifi na uredjajima, ali i dalje brzina preko kabla ne prelazi 29mbs

@Dzordzevi,
Zahvaljujemo se na povratnoj informaciji. Kolege vrše provjere te će vas kontaktirati u najkraćem vremenskom periodu, zamolit ćemo vas za samo malo stpljenja.

[axe22]

Technicolor CGA2121.

U posljednje vrijeme cesto zna na kratko dropati konekciju na 1-2 sekunde i pri tome obori brzinu mreze na 100/100.
Rijesenje da vratim 1000/1000 jest da otpojim kablo iz racunara (ili rutera) i vratim nazad, nekad uspije iz prvog pokusaja, nekad je potrebno vise puta to uraditi.

Taj pad konekcije, prekid se i ne primjeti osim sto poslje nekog vreman primjetim da je dosta manja brzina.

[Telemach]

Technicolor CGA2121.
U posljednje vrijeme cesto zna na kratko dropati konekciju na 1-2 sekunde i pri tome obori brzinu mreze na 100/100.
Rijesenje da vratim 1000/1000 jest da otpojim kablo iz racunara (ili rutera) i vratim nazad, nekad uspije iz prvog pokusaja, nekad je potrebno vise puta to uraditi.
Taj pad konekcije, prekid se i ne primjeti osim sto poslje nekog vreman primjetim da je dosta manja brzina.

Pozdrav @axe22,
Ljubazno ćemo vas zamoliti da nam u inbox stranice dostavite vaše korisničke podatke kako bi kolege iz Tima za tehničku podršku izvršili detaljniju provjeru te vam pružili više informacija. Očekujemo vaše javljanje te vam stojimo na raspolaganju.

[Dzordzevi]

Kako da prebacim ipv4 na ipv6 na cga2121?

[chakany]

Zašto ono obavještenje na Una TV stoji skoro dvije sedmice?
Nikad nije bila praksa ranije da se stavi obavještenje o izbačenom kanalu iz ponude
Uvijek se ekspresno izbacivalo iz ponude; bez obavještenja

[crnivrag]

Zašto ono obavještenje na Una TV stoji skoro dvije sedmice?
Nikad nije bila praksa ranije da se stavi obavještenje o izbačenom kanalu iz ponude
Uvijek se ekspresno izbacivalo iz ponude; bez obavještenja

Da ostane trajno zabilježena ova sexy poručica



Sexy poručica kod drugog operatera:

Spoiler

Show

[Telemach]

Kako da prebacim ipv4 na ipv6 na cga2121?

Zdravo @Dzordzevi,
Zahvaljujemo se na obraćanju. Kolege iz Tima za tehničku podršku će Vas pozvati u najkraćem roku te pružiti više informacija na Vaš upit. Stojimo Vam na raspolaganju.

[heat]

Dragi Telemase,

obracam ti se teskog srca.

Koristio sam app, sa kojom sam imao za vas nerjesivih problema na adresi. Onda sam uzeo dodatni novi EonBox(16GB) kako bih rijesio sopstvene probleme sa slikom. Nakon montaze i prikljucka navedenog uredjaja, problemi ostali isti (slika ledi, isprekidana, usporena, nema kanala…).

Slika:
https://files.fm/f/5sqr73tv9n

02.08.’24. Prijavio nanovo problem.
03.08.’24. Tehnicar dosao na adresu i potvrdio moje navode da je konekcija uredna i da ce tzv. Napredna sluzba preuzeti moj slucaj.

Danas, 12.08.’24. nemam nikakve povratne informacije da li ce se mijenjati gore navedeni uredjaj ili da ce se raditi na instalacijama, a meni ostao isti problem.

Ljubazno vas molim da me uputite na koji nacin trebam prijaviti problem, kako bi isti bio otklonjen sa vase strane.

Unaprijed hvala.

[Telemach]

Dragi Telemase,

obracam ti se teskog srca.

Koristio sam app, sa kojom sam imao za vas nerjesivih problema na adresi. Onda sam uzeo dodatni novi EonBox(16GB) kako bih rijesio sopstvene probleme sa slikom. Nakon montaze i prikljucka navedenog uredjaja, problemi ostali isti (slika ledi, isprekidana, usporena, nema kanala…).

Slika:
https://files.fm/f/5sqr73tv9n

02.08.’24. Prijavio nanovo problem.
03.08.’24. Tehnicar dosao na adresu i potvrdio moje navode da je konekcija uredna i da ce tzv. Napredna sluzba preuzeti moj slucaj.

Danas, 12.08.’24. nemam nikakve povratne informacije da li ce se mijenjati gore navedeni uredjaj ili da ce se raditi na instalacijama, a meni ostao isti problem.

Ljubazno vas molim da me uputite na koji nacin trebam prijaviti problem, kako bi isti bio otklonjen sa vase strane.

Unaprijed hvala.

Zdravo @heat,
Zahvaljujemo Vam se na javljanju. Vaša primjedba je proslijeđena kolegama iz Tima napredne podrške te poziv od strane istih očekujte u najkraćem roku kako bi Vam se pružile potrebne informacije. Stojimo Vam na raspolaganju.

[landlord]

Dragi Telemase,

Mi smo se iselili iz BiH i preselili ovaj mjesec u USA. Pred kraj jula smo otkazali ugovor i vratili opremu. Sa Julskim racunom smo dobili da moramo platiti ugovornu kaznu za prijevremeni prekid ugovora. Zar iseljenje iz zemlje ne podlijeze mogucem raskidu ugovora bez da moramo platiti penal?

Hvala unaprijed na vasem odgovoru.

[heat]

Dragi Telemase,

obracam ti se teskog srca.

Koristio sam app, sa kojom sam imao za vas nerjesivih problema na adresi. Onda sam uzeo dodatni novi EonBox(16GB) kako bih rijesio sopstvene probleme sa slikom. Nakon montaze i prikljucka navedenog uredjaja, problemi ostali isti (slika ledi, isprekidana, usporena, nema kanala…).

Slika:
https://files.fm/f/5sqr73tv9n

02.08.’24. Prijavio nanovo problem.
03.08.’24. Tehnicar dosao na adresu i potvrdio moje navode da je konekcija uredna i da ce tzv. Napredna sluzba preuzeti moj slucaj.

Danas, 12.08.’24. nemam nikakve povratne informacije da li ce se mijenjati gore navedeni uredjaj ili da ce se raditi na instalacijama, a meni ostao isti problem.

Ljubazno vas molim da me uputite na koji nacin trebam prijaviti problem, kako bi isti bio otklonjen sa vase strane.

Unaprijed hvala.

Zdravo @heat,
Zahvaljujemo Vam se na javljanju. Vaša primjedba je proslijeđena kolegama iz Tima napredne podrške te poziv od strane istih očekujte u najkraćem roku kako bi Vam se pružile potrebne informacije. Stojimo Vam na raspolaganju.

Hvala Vama na reakciji i odgovoru.
Nadam se da cu uskoro prestati sa prijavama smetnji.
Lijepi pozdrav.

[Telemach]

Dragi Telemase,
Mi smo se iselili iz BiH i preselili ovaj mjesec u USA. Pred kraj jula smo otkazali ugovor i vratili opremu. Sa Julskim racunom smo dobili da moramo platiti ugovornu kaznu za prijevremeni prekid ugovora. Zar iseljenje iz zemlje ne podlijeze mogucem raskidu ugovora bez da moramo platiti penal?
Hvala unaprijed na vasem odgovoru.

Pozdrav @landlord,
Zahvaljujemo vam se na javljanju ovim putem. Ljubazno ćemo vas zamoliti da nam u inbox stranice dostavite korisničke podatke ugovora za koji se odnosi dostavljeni upit. Rado ćemo izvršiti detaljniju provjeru te vam pružiti više informacija. Stojimo vam na raspolaganju.

[Telemach]

Hvala Vama na reakciji i odgovoru.
Nadam se da cu uskoro prestati sa prijavama smetnji.
Lijepi pozdrav.

Zdravo @heat,
Drago nam je što našim korisnicima možemo pomoći i na ovaj način. Vjerujemo da će kolege uspješno otkloniti nastale poteškoće te da neće biti potrebe da nam se javljate povodom istih. U svakom slučaju, budite slobodni da nam se obratite, znate da smo uvijek na raspolaganju.

[Better Man]

Hvala Vama na reakciji i odgovoru.
Nadam se da cu uskoro prestati sa prijavama smetnji.
Lijepi pozdrav.

Zdravo @heat,
Drago nam je što našim korisnicima možemo pomoći i na ovaj način. Vjerujemo da će kolege uspješno otkloniti nastale poteškoće te da neće biti potrebe da nam se javljate povodom istih. U svakom slučaju, budite slobodni da nam se obratite, znate da smo uvijek na raspolaganju.

Znam da morate zatamniti utakmicu super kupa Evrppe, ali utakmica je završila prije 23 sata, a vi ste držali zamračeno do 23 i 20 h i uskratili ste nas za 22 minute treće epizode serije Yellowstone. Tako da Vad molim da nam to odmračite i omogućite da pogledamo čitavu epizodu.

[chakany]

Radi Yellowstone sad sam provjerio. Samo otiđi na utakmicu i motaj do početka serije.

[Telemach]

Znam da morate zatamniti utakmicu super kupa Evrppe, ali utakmica je završila prije 23 sata, a vi ste držali zamračeno do 23 i 20 h i uskratili ste nas za 22 minute treće epizode serije Yellowstone. Tako da Vad molim da nam to odmračite i omogućite da pogledamo čitavu epizodu.

Zdravo @Better Man,
Hvala vam na javljanju. Shodno programskoj shemi koju nam dostavlja emiter, odnosno TV kuća, navedena utakmica je bila planirana po programskoj shemi u terminu od 21:00h – 23:20h. Uzimajući u obzir ove informacije kolege su postupile po Zahtjevu te sadržaj na navedenom kanalu zatamnile za naprijed navedeni period. Razlika je nastala zbog činjenica da je navedena TV kuća unatoč EPG i predviđenoj satnici pustila navedenu seriju cca 25 minuta ranije. Mi kao distributeri kanala ne možemo utjecati na prorgamske sheme emitera, ali ćemo se svakako potruditi se navedeno ne ponavlja adekvatnim vizuelnim praćenjem skremblovanih kanala. Napominjemo da, ukoliko koristite opciju vraćanju unazad, navedeni sadržaj možete pogledati u cjelosti. Stojimo vam na raspolaganju.

[fusion_ba]

Ali zato trebate imati nekog ko prati program, a ne da to radi kompjuter na osnovu EPG koji vrlo često ne bude tačan.

[Better Man]

Radi Yellowstone sad sam provjerio. Samo otiđi na utakmicu i motaj do početka serije.

Hvala. Radi. Pogledao epizodu.

[Better Man]

Znam da morate zatamniti utakmicu super kupa Evrppe, ali utakmica je završila prije 23 sata, a vi ste držali zamračeno do 23 i 20 h i uskratili ste nas za 22 minute treće epizode serije Yellowstone. Tako da Vad molim da nam to odmračite i omogućite da pogledamo čitavu epizodu.

Zdravo @Better Man,
Hvala vam na javljanju. Shodno programskoj shemi koju nam dostavlja emiter, odnosno TV kuća, navedena utakmica je bila planirana po programskoj shemi u terminu od 21:00h – 23:20h. Uzimajući u obzir ove informacije kolege su postupile po Zahtjevu te sadržaj na navedenom kanalu zatamnile za naprijed navedeni period. Razlika je nastala zbog činjenica da je navedena TV kuća unatoč EPG i predviđenoj satnici pustila navedenu seriju cca 25 minuta ranije. Mi kao distributeri kanala ne možemo utjecati na prorgamske sheme emitera, ali ćemo se svakako potruditi se navedeno ne ponavlja adekvatnim vizuelnim praćenjem skremblovanih kanala. Napominjemo da, ukoliko koristite opciju vraćanju unazad, navedeni sadržaj možete pogledati u cjelosti. Stojimo vam na raspolaganju.

Ok. Hvala na info.

[Ajdinn4]

U čemu je poenta da se Una TV i dalje drži u ponudi sa obavještenjem da je prestala sa radom? Ili je izbacite ili prebacite na verziju za Srbiju kao drugi operateri.

[markopd]

U čemu je poenta da se Una TV i dalje drži u ponudi sa obavještenjem da je prestala sa radom? Ili je izbacite ili prebacite na verziju za Srbiju kao drugi operateri.

Slažem se.Takođe bi mogli izbaciti SD verzju BHT i ostaviti samo HD jer kako su prešli na HD emitovanje,ne postoji više razlika u programu.

[Telemach]

U čemu je poenta da se Una TV i dalje drži u ponudi sa obavještenjem da je prestala sa radom? Ili je izbacite ili prebacite na verziju za Srbiju kao drugi operateri.

Zdravo @Ajdinn4,
Hvala Vam na obraćanju na ovaj način. Kada je u pitanju navedeni kanal, isti će biti uklonjen iz naše ponude sa narednim ažuriranjem. Stojimo Vam na raspolaganju.