Telemach BH

[Ivicaaaa]

Samo da se zahvalim na novom ugovoru Telemachu!Imao sam trio grande family paket.Potpisao sam na dvije godine Eon full trio paket.Dobijo sam benefit 6 mijeseci po marku!

[Essenger]

Postoji li neka insajderska informacija, kada bi Telemach mogao promjeniti ponudu tehničkih uredjaja koji se mogu kupiti prilikom potpisivanja ugovora? Da li oni rade update ponude sedmicno, svaki mjesec ili.. ?

Planirma da uzmem recimo laptop, ali dva ponudjena modela su poprilicno tanka dok recimo decembarski, HP 8A4Y6EA, koji bi meni odgovarao, se vise ne moze uzeti.

Pa ne znam dokle da cekam sa potpisivanjem ugovora. Hvala.

[smijesni_ste]

@Telemach

Kakvi su ovo pozivi subotom ujutro o prelasku na Telemach i povoljnim akcijama?

Kad sam odgovorio da sam već na Telemachu pod tim i tim imenom, ne mogu me pronaći u sistemu pa će se javiti poslije?

Mislio sam da je neko lažno predstavljanje u pitanju, ali broj je ipak vaš koliko vidim

[Hercegoviina]

@Telemach

Kakvi su ovo pozivi subotom ujutro o prelasku na Telemach i povoljnim akcijama?

Kad sam odgovorio da sam već na Telemachu pod tim i tim imenom, ne mogu me pronaći u sistemu pa će se javiti poslije?

Mislio sam da je neko lažno predstavljanje u pitanju, ali broj je ipak vaš koliko vidim

i mene tuse sa tim akcijama

[smijesni_ste]

Zaboravio sam napomenuti da sam već na ugovoru...

[Marihuana007]

Došao račun sa poskupljujem. Ovo je drugo poskupljuje u dvije godine.

[konektovan]

Postoji li mogucnost na eon boxu da se promijeni jezik, recimo kod nickelodeon kanala, gdje emitovanje sadrzaja ide na hrvatskom, u srpski..?
Na starom d3 je to moglo..

[Telemach]

Samo da se zahvalim na novom ugovoru Telemachu!Imao sam trio grande family paket.Potpisao sam na dvije godine Eon full trio paket.Dobijo sam benefit 6 mijeseci po marku!

Zdravo @Ivicaaaa,
Veliko hvala na ukazanom povjerenju kada je u pitanju odabir našeg EON Full paketa. Lojalnost korisnika izuzetno cijenimo i uvijek nastojimo da posebno nagradimo. Vjerujemo da ćete uživati u svim benefitima koje nudi EON, a svakako ovu priliku koristimo da Vam predstavimo i našu novu platformu EON VOD 2.0 koja donosi potpuno redizajniran izgled sa poboljšanim interfejsom i dodatnim funkcionalnostima koje prate trendove najvećih svjetskih streaming platformi, uz proširenje Video Kluba na impresivnih preko 25.000 naslova, stvarajući pravu riznicu vrhunskih filmova, serija i dokumentaraca. Uvijek Vam stojimo na raspolaganju.

[Telemach]

Postoji li neka insajderska informacija, kada bi Telemach mogao promjeniti ponudu tehničkih uredjaja koji se mogu kupiti prilikom potpisivanja ugovora? Da li oni rade update ponude sedmicno, svaki mjesec ili.. ?

Planirma da uzmem recimo laptop, ali dva ponudjena modela su poprilicno tanka dok recimo decembarski, HP 8A4Y6EA, koji bi meni odgovarao, se vise ne moze uzeti.

Pa ne znam dokle da cekam sa potpisivanjem ugovora. Hvala.

Zdravo @Essenger,
Zahvaljujemo se na obraćanju na ovaj način. Ponuda uređaja na rate se ažurira na mjesečnom nivou te uvijek nastojimo da ponudimo nove uređaje, u odnosu na prethodni mjesec. Ljubazno Vas molimo da nam putem privatne poruke dostavite korisničke podatke nosioca ugovora ili broj ugovora, vrlo rado ćemo provjeriti šta možemo učiniti za Vas, kada je u pitanju kupovina željenog uređaja. Stojimo Vam na raspolaganju.

[Telemach]

@Telemach

Kakvi su ovo pozivi subotom ujutro o prelasku na Telemach i povoljnim akcijama?

Kad sam odgovorio da sam već na Telemachu pod tim i tim imenom, ne mogu me pronaći u sistemu pa će se javiti poslije?

Mislio sam da je neko lažno predstavljanje u pitanju, ali broj je ipak vaš koliko vidim

Zdravo @smijesni_ste,
Hvala Vam na javljanju. Izvinjavamo se ukoliko je poziv kolega iz Odjela prodaje prouzrokovao neugodnosti. Zamoliti ćemo Vas da nam putem privatne poruke dostavite Vaš kontakt broj, kako bismo odmah izvršili detalnu provjeru te Vam pružili više informacija. Očekujemo Vaše javljanje.

[Telemach]

Došao račun sa poskupljujem. Ovo je drugo poskupljuje u dvije godine.

Zdravo @Marihuana007
Zahvaljujemo se na obraćanju na ovaj način.
Shodno izmjenama Cjenovnika najavljenim krajem novembra 2023. godine, od 01.01. tekuće godine cijena pretplate je uvećana za 2,95 KM. Razumijemo da je promjena cijena uvijek izazovna, ali vjerujemo da će ovo umjereno poskupljenje rezultirati dugoročnim i novim benefitima za Vas naše korisnike, kao i nastavkom pružanja visokokvalitetnih usluga na koje ste navikli od nas, jer od 2010 prvi donosimo inovacije na tržište BIH. Transparentno poslovanje je naš prioritet te smo po dosadašnjoj praksi koja je usklađena sa pravilima i našim Općim uslovima poslovanja, poslali obavještenje 30 dana prije stupanja na snagu nove cijene. Obavijest je dostavljena 30 dana ranije svim korisnicima u vidu info poruke na D3 uređaje, D3 CAM module i EON box uređaje te je ista objavljena u dnevnim novinama, putem Telemach info kanala i zvanične web stranice.
Ljubazno Vas molimo da nam u inbox dostavite korisničke podatke nosioca ugovora i kontakt broj. Za Vas smo pripremili nove pogodnosti i iznenađenja, sigurni smo da ćemo pronaći najbolju moguću opciju koja će Vam odgovarati.

[Telemach]

Postoji li mogucnost na eon boxu da se promijeni jezik, recimo kod nickelodeon kanala, gdje emitovanje sadrzaja ide na hrvatskom, u srpski..?
Na starom d3 je to moglo..

Zdravo @konektovan,
Zahvaljujemo se na obraćanju. Putem uređaja koji koristite nije moguće vršiti promjenu jezika zvuka/titla. Sadržaje je moguće pratiti uz već predefinisani jezik zvuka. Stojimo Vam na raspolaganju za više informacija.

[BeYaZ]

Ima li još neko problema sa eon app za smart tv u zadnje vrijeme ? Meni se zna desiti da se samo ugasi ili stane slika pa moram pause/play da proradi . Prije je radila normalno , u zadnjih možda 10 dana zeza

[mirota]

Ima li još neko problema sa eon app za smart tv u zadnje vrijeme ? Meni se zna desiti da se samo ugasi ili stane slika pa moram pause/play da proradi . Prije je radila normalno , u zadnjih možda 10 dana zeza

ja neee, radi savrseno na svim uredjajima

[Telemach]

Ima li još neko problema sa eon app za smart tv u zadnje vrijeme ? Meni se zna desiti da se samo ugasi ili stane slika pa moram pause/play da proradi . Prije je radila normalno , u zadnjih možda 10 dana zeza

Zdravo @BeYaZ ,
Zahvaljujemo se na prilici da Vam pomognemo na ovaj način. Žao nam je čuti da ste naišli na poteškoće prilikom korištenja naših usluga. Kako bi Vas kolege iz Odjela tehničke podrške mogle kontaktirati i izvršiti detaljne provjere rada servisa ljubazno Vas molimo da nam u inbox dostavite korisničke podatke i kontakt broj na koji ste dostupni. Stojimo Vam na raspolaganju.

[typeOnegative]

@telemach

Bio tehničar, vidjet ćemo kako će se dalje ponašati ali mislim da ne bi trebalo bit daljih problema. Hvala još jednom na brzini i ekspeditivnosti. Lp

[Telemach]

@telemach

Bio tehničar, vidjet ćemo kako će se dalje ponašati ali mislim da ne bi trebalo bit daljih problema. Hvala još jednom na brzini i ekspeditivnosti. Lp

Zdravo @typeOnegative,
Zahvaljujemo se na povratnoj informaciji. Drago nam je čuti da sve uredno funkcionira. Sigurni smo da će tako biti i u narednom periodu. U slučaju potrebe za dodatnom podrškom ili više informacija mi Vam uvijek stojimo na raspolaganju i budite slobodni da nam se obratite.

[suspect_zero]

Došao račun sa poskupljujem. Ovo je drugo poskupljuje u dvije godine.

Da, i ja se pitam zašto

Nikakve najave nije bilo.

Edit, vidim već ste odgovorili.

[Telemach]

Došao račun sa poskupljujem. Ovo je drugo poskupljuje u dvije godine.

Da, i ja se pitam zašto

Nikakve najave nije bilo.

Edit, vidim već ste odgovorili.

Zdravo @suspect_zero,
Hvala što nas pratite na ovaj način. Razumijemo da je promjena cijena uvijek izazovna, ali vjerujemo da će ovo umjereno poskupljenje rezultirati dugoročnim i novim benefitima za Vas naše korisnike. I Vas pozivamo da nam putem privatne poruke dostavite korisničke podatke nosioca ugovora te kontakt broj na koji ste dostupni. Vrlo rado ćemo da provjerimo šta možemo učiniti za Vaš ugovor, a vjerujemo da ćete biti zadovoljni sa novim pogodnostima koje smo pripremili. Očekujemo Vaše javljanje.

[aida25]

Ima li još neko problema sa eon app za smart tv u zadnje vrijeme ? Meni se zna desiti da se samo ugasi ili stane slika pa moram pause/play da proradi . Prije je radila normalno , u zadnjih možda 10 dana zeza

Imam ja isto problema sa eon smart tv apk, do sad inekako dobro radila, barem nije bila sva usporena ko sad, isto slika malo bude mutna pa se izostri i sve tako, bila sam je deinstalirala pa opet instalirala i opet nista, ne znam vise sta bi mogla uradit, gledljivo je al zivcira pravo, isto tako, poslije pauze cekas 5 sekundi da krene slika.

[Alkos]

@Telemach
Kome se moze prijaviti problem sa titlom u jednom naslovu na EON Video klubu?

[Telemach]

Imam ja isto problema sa eon smart tv apk, do sad inekako dobro radila, barem nije bila sva usporena ko sad, isto slika malo bude mutna pa se izostri i sve tako, bila sam je deinstalirala pa opet instalirala i opet nista, ne znam vise sta bi mogla uradit, gledljivo je al zivcira pravo, isto tako, poslije pauze cekas 5 sekundi da krene slika.

Zdravo @aida25,
Zahvaljujemo se na javljanju. Zaista nam je žao čuti da ste naišli na smetnje prilikom korištenja naših usluga. Naš Tim za tehničku podršku upravo vrši detaljne provjere, kontaktirat će Vas u najkraćem mogućem roku kako bismo osigurali neometano korištenje EON Smart TV aplikacije. Stojimo Vam na raspolaganju.

[Telemach]

@Telemach
Kome se moze prijaviti problem sa titlom u jednom naslovu na EON Video klubu?

Zdravo @Alkos,
Hvala na javljanju. Ljubazno ćemo Vas zamoliti da nam putem privatne poruke navedete s kojim sadržajem imate poteškoće, kako bismo izvršili detaljne provjere. Stojimo Vam na raspolaganju.

[kakavdanakneiskustvu]

@Telemach, ima li Telemach fondacija svoju stranicu?

[Telemach]

@Telemach, ima li Telemach fondacija svoju stranicu?

Zdravo @kakavdanakneiskustvu,
Zahvaljujemo Vam se na odvojenom vremenu da nam se obratite na ovaj način. U slučaju određenih upita stojimo na raspolaganju da nam se obratite na službeni e-mail kompanije Telemach: [email protected] gdje se obrada Zahtjeva vrši u najkraćem mogućem roku i nadalje proslijeđuje relevantnom sektoru uključujući i Telemach Fondaciju. Stojimo na raspolaganju za sve dodatne informacije.