Ad blocker detected: Our website is made possible by displaying online advertisements to our visitors. Please consider supporting us by disabling your ad blocker on our website.
NecuVise wrote: ↑14/11/2023 17:36
Kupio sam drugi router Asus rt ac86u. Sad imam double nat problem na ko zoli. Hoću da naštimam da ovaj telemachov modem/router bude samo modem a da ovaj Asus bude router koji obavlja sve operacije. Kako to uraditi? eon light je Paket tako da dođe onaj dlink technicolor standardni modem Router.
Pozdrav @NecuVise,
Bridge način rada je moguće aktivirati isključivo na Zahtjev putem naprednog Home Gateway uređaja Technicolor CGA2121. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.
NecuVise wrote: ↑14/11/2023 18:10
Pa kako da dođem do tog uređaja?
Pozdrav @NecuVise,
Napredni Home Gateway uređaj Technicolor CGA2121 možete dobiti besplatno na korištenje uz prelazak na EON Full ili Premium Duo ili Trio paket usluga. Također navedeni uređaj možete dobiti u okviru postojećeg paketa usluga uz jednokratnu priključnu taksu u iznosu od 160,00 KM. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.
NecuVise wrote: ↑14/11/2023 18:48
može mi se u te svrhe koristiti technicolor cga4234?
Pozdrav @NecuVise,
U ponudi kompanije Telemach je dostupan isključivo sljedeći model naprednog Home Gateway uređaja navedenog proizvođača: Technicolor CGA2121, te ne postoji mogućnost da korisnik spoji vlastitu opremu za direktan pristup internet usluzi, s obzirom da se oprema aktivira u tehničkoj bazi kompanije Telemach. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.
Pozdrav @NecuVise,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona. Kolege iz sektora napredne tehničke podrške će Vas pozvati u što kraćem roku i pružiti odgovore na Vaše upite, te pružiti potrebnu podršku za rad usluge. Čekamo na Vaše povratne informacije.
Peacean wrote: ↑26/12/2023 17:07
Da li je ovo zadnja sedmica za raskid ugovora bez penala?
Pozdrav @Peacean,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona. Kolege iz tima za posebnu brigu o korisnicima će Vas pozvati u što kraćem roku i pružiti Vam odgovore na sve Vaše upite. Čekamo na Vaše povratne informacije.
Kontaktiran sam 06.12., prezentovana mi ponuda za produženje, zamolio kolegicu da me kontaktiraju naredne sedmice da malo razmislim preko vikenda. Jednom me pozvali, nisam se uspio javiti i nikad više poziv nisam dobio.
A ne bih da razdužujem opremu na prodajnom mjesto u BBI centru, ali ako se ne dogovorimo, mislim da ću morati.
Kontaktiran sam 06.12., prezentovana mi ponuda za produženje, zamolio kolegicu da me kontaktiraju naredne sedmice da malo razmislim preko vikenda. Jednom me pozvali, nisam se uspio javiti i nikad više poziv nisam dobio.
A ne bih da razdužujem opremu na prodajnom mjesto u BBI centru, ali ako se ne dogovorimo, mislim da ću morati.
Hvala.
Pozdrav @Alkos,
Hvala Vam na povratnim informacijama. Kolege će Vas pozvati u što kraćem roku. Molimo za samo malo strpljenja i razumijevanja.
Kontaktiran sam 06.12., prezentovana mi ponuda za produženje, zamolio kolegicu da me kontaktiraju naredne sedmice da malo razmislim preko vikenda. Jednom me pozvali, nisam se uspio javiti i nikad više poziv nisam dobio.
A ne bih da razdužujem opremu na prodajnom mjesto u BBI centru, ali ako se ne dogovorimo, mislim da ću morati.
Hvala.
@Telemach vas sam tagovao jer ćete jedino vi dati ispravan odgovor.
Zar je potrebno da prilikom prekida sa vama korisnik usluga vraća uređaje u poslovnicu? Nije mi ovo baš najjasnije, jer kad se zaduživala oprema Telemach je isporučivao i ugrađivao na adresi
acer5101 wrote: ↑27/12/2023 11:45
@Telemach vas sam tagovao jer ćete jedino vi dati ispravan odgovor.
Zar je potrebno da prilikom prekida sa vama korisnik usluga vraća uređaje u poslovnicu? Nije mi ovo baš najjasnije, jer kad se zaduživala oprema Telemach je isporučivao i ugrađivao na adresi
Pozdrav @acer5101,
Kolege iz tima za posebnu brigu o korisnicima će Vas pozvati u što kraćem roku i pružiti odgovore na Vaše upite. Molimo za samo malo strpljenja i razumijevanja.
Cudna vremena,ne mogu shvatiti da je za Telemach bolja racunica da ja ugovor prekinem nego da dobijem ponudu sa kojom cu produziti ugovor.
Sve u svemu,dobro je biti novi korisnik.
upitan wrote: ↑27/12/2023 12:32
Cudna vremena,ne mogu shvatiti da je za Telemach bolja racunica da ja ugovor prekinem nego da dobijem ponudu sa kojom cu produziti ugovor.
Sve u svemu,dobro je biti novi korisnik.
Pozdrav @upitan,
Telemach usluge na istoj adresi, na isto ili drugo ime ne možete koristiti uz akciju za nove korisnike najmanje 90 dana nakon prestanka korištenja Telemach usluga. Ukoliko želite ponovo postati korisnik u roku od 90 dana, nećete biti u mogućnosti ostvariti akcijske pogodnosti. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.
acer5101 wrote: ↑27/12/2023 11:45
@Telemach vas sam tagovao jer ćete jedino vi dati ispravan odgovor.
Zar je potrebno da prilikom prekida sa vama korisnik usluga vraća uređaje u poslovnicu? Nije mi ovo baš najjasnije, jer kad se zaduživala oprema Telemach je isporučivao i ugrađivao na adresi
Pozdrav @acer5101,
Kolege iz tima za posebnu brigu o korisnicima će Vas pozvati u što kraćem roku i pružiti odgovore na Vaše upite. Molimo za samo malo strpljenja i razumijevanja.
Jel Telemach poziva sa 871462? Imao propušten poziv, pa kontam da niste bili vi
gentoo wrote: ↑27/12/2023 17:23
Da li se ovo Tidal vise ne moze aktivirati ili je “Doslo je do greske” error privremenog karaktera ?
Pozdrav @gentoo,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona. Kolege iz sektora napredne tehničke podrške će Vas pozvati u što kraćem roku i pružiti Vam podršku za registraciju na TIDAL servis. Čekamo na Vaše povratne informacije.
Hercegoviina wrote: ↑27/12/2023 17:24
kako ide to sa prekidom ugovora? trebas li sve izmiriti mjesece do kraja ugovora ili nekako drugacije?
Pozdrav @Hercegoviina,
Kolege iz tima za posebnu brigu o korisnicima će Vas ujutro pozvati po prioritetu, i pružiti Vam odgovore na sve Vaše upite. Molimo za samo malo strpljenja i razumijevanja.
Telemach wrote: ↑27/12/2023 19:09
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona. Kolege iz sektora napredne tehničke podrške će Vas pozvati u što kraćem roku i pružiti Vam podršku za registraciju na TIDAL servis. Čekamo na Vaše povratne informacije.
Ne bih stvarno.. Ako je problem specifican za mene i moj racun.. "halalim" vam i ne treba mi Tidal. Ako je problem prisutan svima i niko ga ne moze aktivirati onda bi se problemu trebalo pristupiti "po sluzbenoj duznosti"
Uglavnom, podatke sam dostavljao prije 20ak dana mozda, shvatam da je Inbox pun i da se poruke brisu ali ne bih radi Tidal-a da zahmetim ni vase kolege niti sebe.
PS.
Zbog specificnosti onog sto radite na forumu, evo sam vam povecao Inbox na 2000 poruka.
Telemach wrote: ↑27/12/2023 19:09
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona. Kolege iz sektora napredne tehničke podrške će Vas pozvati u što kraćem roku i pružiti Vam podršku za registraciju na TIDAL servis. Čekamo na Vaše povratne informacije.
Ne bih stvarno.. Ako je problem specifican za mene i moj racun.. "halalim" vam i ne treba mi Tidal. Ako je problem prisutan svima i niko ga ne moze aktivirati onda bi se problemu trebalo pristupiti "po sluzbenoj duznosti"
Uglavnom, podatke sam dostavljao prije 20ak dana mozda, shvatam da je Inbox pun i da se poruke brisu ali ne bih radi Tidal-a da zahmetim ni vase kolege niti sebe.
PS.
Zbog specificnosti onog sto radite na forumu, evo sam vam povecao Inbox na 2000 poruka.
Pozdrav @gentoo,
Ukoliko su podaci isti kao za Ugovor koji ste nam dostavljali, kolege iz sektora napredne tehničke podrške će Vas pozvati i pružiti Vam podršku za registraciju na TIDAL servis, s obzirom da su zabilježene generalne poteškoće po pitanju registracije na TIDAL servis putem Moj Telemach portala. Također Vam se od srca zahvaljujemo po pitanju povećanja inbox-a za dostavljanje privatanih poruka naših korisnika.
IstinitaPoruka wrote: ↑22/12/2023 04:30
Razumijem poskupljenja, sve je poskupilo, pa oke, hajde i ovaj tehnički dio što se tiče Telemacha.
4 prijedloga:
1. Da svima dajete Eon boxove umjesto D3
2. Da povećate brzine interneta (posebno uploada jer evo na bhtelecomu-mobitelu imam 50mbit upload, na telemachu 15.).
3. Da uvedete smart tv aplikaciju da se plaća drugi uređaj. Znači 1 je besplatan kao i sad, drugi bi se plaćao '3-4-5KM'
4. Da dajete rutere koji isporučuju brzinu 5ghz (tj. preko 50-100mbita.)
2024. je skoro.
Da ti routeri budu WiFi 6 ax standard, da povećaju brzine u paketima, da EON Premium bude 1000 / 200 Mbps bez GIGA dodatka, također da se u potpunosti pređe na optiku.
IstinitaPoruka wrote: ↑22/12/2023 04:30
Razumijem poskupljenja, sve je poskupilo, pa oke, hajde i ovaj tehnički dio što se tiče Telemacha.
4 prijedloga:
1. Da svima dajete Eon boxove umjesto D3
2. Da povećate brzine interneta (posebno uploada jer evo na bhtelecomu-mobitelu imam 50mbit upload, na telemachu 15.).
3. Da uvedete smart tv aplikaciju da se plaća drugi uređaj. Znači 1 je besplatan kao i sad, drugi bi se plaćao '3-4-5KM'
4. Da dajete rutere koji isporučuju brzinu 5ghz (tj. preko 50-100mbita.)
2024. je skoro.
Da ti routeri budu WiFi 6 ax standard, da povećaju brzine u paketima, da EON Premium bude 1000 / 200 Mbps bez GIGA dodatka, također da se u potpunosti pređe na optiku.
Pozdrav @lumpi24 i @IstinitaPoruka,
Vaše prijedloge ćemo u potpunosti proslijediti kolegama koji su zaduženi za unaprijeđenje ponude Telemach usluga i servisa. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.
