Telemach BH

Hardware, software, mobiteli, programiranje, internet...

Moderator: Benq

Post Reply
User avatar
mc-twin
Posts: 4401
Joined: 18/04/2009 23:47

#20726 Re: Telemach BH

Post by mc-twin »

Telemach wrote: 08/12/2023 08:49
mc-twin wrote: 07/12/2023 22:31 Bio sam dostupan, al` nisam dobio taj poziv. Bit ce da VoLTE nesto zeza. :? Moze i u tom istom terminu sutra nije frka. Hvala.
Pozdrav @mc-twin,
Hvala Vam na povratnim informacijama. Kolege će Vas pozvati u navedenom terminu. Molimo za samo malo strpljenja i razumijevanja. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.
Opet nista. Provjerio sam pozivi uredno rade.
User avatar
Telemach
Posts: 16880
Joined: 13/10/2010 14:13

#20727 Re: Telemach BH

Post by Telemach »

mc-twin wrote: 08/12/2023 16:41 Opet nista. Provjerio sam pozivi uredno rade.
Pozdrav @mc-twin,
Kolege smo ponovo zamolili da Vas pozovu po prioritetu u što kraćem roku. Molimo za samo još malo strpljenja i razumijevanja. Izvinjavamo se zbog čekanja i neugodnosti. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.
User avatar
mc-twin
Posts: 4401
Joined: 18/04/2009 23:47

#20728 Re: Telemach BH

Post by mc-twin »

Telemach wrote: 08/12/2023 16:44
mc-twin wrote: 08/12/2023 16:41 Opet nista. Provjerio sam pozivi uredno rade.
Pozdrav @mc-twin,
Kolege smo ponovo zamolili da Vas pozovu po prioritetu u što kraćem roku. Molimo za samo još malo strpljenja i razumijevanja. Izvinjavamo se zbog čekanja i neugodnosti. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.
Zavrseno i dogovoreno. Hvala vam na brzoj reakciji s vase strane.
Lain Coubert
Posts: 316
Joined: 23/10/2011 09:17

#20729 Re: Telemach BH

Post by Lain Coubert »

Pozdrav telemach.

Može li me neko kontaktirati na telefon(šaljem u privatne poruke).

U dilemi sam da li da nastavim korištenje usluga s obzirom da mogu raskinuti zbog povećanja cijene. Plaćam trenutno Eon Full.
sejomah
Posts: 10
Joined: 28/01/2017 16:31

#20730 Re: Telemach BH

Post by sejomah »

Poštovani, potpisao sam ugovor na 24 mjeseca i ostalo još 12 mjeseci toga ugovora. Zanima me da li zbog ovog poskupljenja imam pravo raskinuti ugovor? Molim da mi odgovorite jer sam u situaciji da razmišljam kako dalje...ova poskupljenja postaju redovna.
User avatar
Telemach
Posts: 16880
Joined: 13/10/2010 14:13

#20731 Re: Telemach BH

Post by Telemach »

mc-twin wrote: 08/12/2023 17:38 Zavrseno i dogovoreno. Hvala vam na brzoj reakciji s vase strane.
Pozdrav @mc-twin,
Nema na čemu. Drago nam je jer ste zadovoljni prezentovanim benefitima od strane kolega iz tima za posebnu brigu o korisnicima, i što se odlučili da i dalje sarađujete sa kompanijom Telemach i ukažete nam Vaše povjerenje. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.
User avatar
Telemach
Posts: 16880
Joined: 13/10/2010 14:13

#20732 Re: Telemach BH

Post by Telemach »

Lain Coubert wrote: 08/12/2023 17:43 Pozdrav telemach.

Može li me neko kontaktirati na telefon(šaljem u privatne poruke).

U dilemi sam da li da nastavim korištenje usluga s obzirom da mogu raskinuti zbog povećanja cijene. Plaćam trenutno Eon Full.
Pozdrav @Lain Coubert,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše ime, prezime, adresu i kontakt broj telefona, kako bi Vas kolege iz sektora za posebnu brigu o korisnicima pozvale u što kraćem roku i za Vas pronašle najbolje rješenje kako biste i dalje ostali zadovoljan korisnik i nastavili koristiti naše usluge.
User avatar
Telemach
Posts: 16880
Joined: 13/10/2010 14:13

#20733 Re: Telemach BH

Post by Telemach »

sejomah wrote: 08/12/2023 18:35 Poštovani, potpisao sam ugovor na 24 mjeseca i ostalo još 12 mjeseci toga ugovora. Zanima me da li zbog ovog poskupljenja imam pravo raskinuti ugovor? Molim da mi odgovorite jer sam u situaciji da razmišljam kako dalje...ova poskupljenja postaju redovna.
Pozdrav @sejomah,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše ime, prezime, adresu i kontakt broj telefona, kako bi Vas kolege iz sektora za posebnu brigu o korisnicima pozvale u što kraćem roku i za Vas pronašle najbolje rješenje kako biste i dalje ostali zadovoljan korisnik i nastavili koristiti naše usluge.
NediM17
Posts: 26408
Joined: 05/11/2009 11:49

#20734 Re: Telemach BH

Post by NediM17 »

Sta je s tonom na sk1 hd ?
Moradoh preci na sk hr.
User avatar
Telemach
Posts: 16880
Joined: 13/10/2010 14:13

#20735 Re: Telemach BH

Post by Telemach »

NediM17 wrote: 08/12/2023 20:30 Sta je s tonom na sk1 hd ?
Pozdrav @NediM17,
Vašu primjedbu ćemo proslijediti kolegama na provjeru. Molimo za samo malo strpljenja i razumijevanja. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.
User avatar
BaDa
Posts: 2652
Joined: 20/04/2009 23:42
Location: Sarajevo

#20736 Re: Telemach BH

Post by BaDa »

Telemach wrote: 08/12/2023 19:08
sejomah wrote: 08/12/2023 18:35 Poštovani, potpisao sam ugovor na 24 mjeseca i ostalo još 12 mjeseci toga ugovora. Zanima me da li zbog ovog poskupljenja imam pravo raskinuti ugovor? Molim da mi odgovorite jer sam u situaciji da razmišljam kako dalje...ova poskupljenja postaju redovna.
Pozdrav @sejomah,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše ime, prezime, adresu i kontakt broj telefona, kako bi Vas kolege iz sektora za posebnu brigu o korisnicima pozvale u što kraćem roku i za Vas pronašle najbolje rješenje kako biste i dalje ostali zadovoljan korisnik i nastavili koristiti naše usluge.
I mene ovo interesuje! Bezobrazno sto su poskupili! I ja sam prjje par mjeseci potpisao novi ugovor!
NediM17
Posts: 26408
Joined: 05/11/2009 11:49

#20737 Re: Telemach BH

Post by NediM17 »

Rijesen ton na sk1. :thumbup:
User avatar
Telemach
Posts: 16880
Joined: 13/10/2010 14:13

#20738 Re: Telemach BH

Post by Telemach »

NediM17 wrote: 08/12/2023 20:45 Rijeseno. :thumbup:
Pozdrav @NediM17,
Hvala Vam na povratnim informacijama. Drago nam je da navedeni kanal sada uredno radi, bez prethodno opisanih poteškoća. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.
User avatar
Telemach
Posts: 16880
Joined: 13/10/2010 14:13

#20739 Re: Telemach BH

Post by Telemach »

BaDa wrote: 08/12/2023 20:44 I mene ovo interesuje! Bezobrazno sto su poskupili! I ja sam prjje par mjeseci potpisao novi ugovor!
Pozdrav @BaDa,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše ime, prezime, adresu i kontakt broj telefona, kako bi Vas kolege iz sektora za posebnu brigu o korisnicima pozvale u što kraćem roku i za Vas pronašle najbolje rješenje kako biste i dalje ostali zadovoljan korisnik i nastavili koristiti naše usluge.
NediM17
Posts: 26408
Joined: 05/11/2009 11:49

#20740 Re: Telemach BH

Post by NediM17 »

Telemach wrote: 08/12/2023 20:46
NediM17 wrote: 08/12/2023 20:45 Rijeseno. :thumbup:
Pozdrav @NediM17,
Hvala Vam na povratnim informacijama. Drago nam je da navedeni kanal sada uredno radi, bez prethodno opisanih poteškoća. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.
Opet ne valja.
Odoh slusat Cvitkovica na sk1 hr.
User avatar
Telemach
Posts: 16880
Joined: 13/10/2010 14:13

#20741 Re: Telemach BH

Post by Telemach »

NediM17 wrote: 08/12/2023 20:53 Opet ne valja.
Odoh slusat Cvitkovica na sk1 hr.
Pozdrav @NediM17,
Od kolega smo dobili povratnu informaciju da je primjedba proslijeđena TV kući Sport Klub, te da kolege očekuju odgovor od ove TV kuće po pitanju navedene poteškoće. Molimo za samo malo strpljenja i razumijevanja.
User avatar
crnivrag
Posts: 13640
Joined: 17/10/2010 19:58
Location: Sarajevo

#20742 Re: Telemach BH

Post by crnivrag »

Svako od nas je pomalo Djed Mraz: Otključavamo za vas dodatne kanale, Video klub i HBO

Image

Tradicionalnim otključavanjem dodatnih TV kanala i Video klub kataloga u periodu od 12.12.2023. do 18.1.2024. godine i ove godine donosimo prazničnu čaroliju u vaše domove. Novogodišnje darivanje ne smije zaobići ni najmlađe, kojima ove godine poklanjamo EON Kids daljince.

Uživajte u otključanim kanalima među kojima su najgledaniji filmski i serijski CineStar Premiere, Cinemania, Diva, Pickbox TV, dokumentarni BBC Earth, Planet Earth, History 2, muzički club MTV, Nick Music, sportski Extreme Sports, Trace Sports Star, kao i dječiji Nickelodeon HD, Pink kids, i mnogi drugi, dok vas u EON Video klubu čeka preko 24.000 naslova za svakog člana porodice.

Poseban poklon za sve korisnike, najnovija filmska ostvarenja u okviru HBO Premium paketa možete aktivirati putem portala mojtelemach.ba od 12. decembra.

Za korisnike Premium paketa spremili smo specijalan katalog “Naš poklon”, koji će biti dostupan u Video klubu i donosi popularne novogodšnje filmske i serijske naslove uz koje novogodišnja zabava može da počne.

S obzirom da se praznicima najviše raduju djeca, za njih smo pripremili posebno izenanđenje, 2024 poklon primjerka EON Kids daljinaca. Telemach korisnici koji u okviru svojih paketa imaju EON Smart Box, mogu se prijaviti za promotivni primjerak EON Kids daljinca putem mojtelemach.ba aplikacije. Promotivna ponuda važi do isteka zaliha.

Uživajte u najuzbudljivijem periodu godine.

Sretni praznici!

*Lista dostupnih otključanih kanala i Video klub kataloga zavisi od korisnikovog izabranog TV paketa. Dostupnost pojedinih Video klub kataloga putem TV prijemnika zavisi od konkretne video platforme (EON i D3). Aktivacija HBO Premium paketa je dostupna isključivo putem naloga MojTelemach. U promociju nisu uključeni Elita i Tidal paketi, kao ni iznajmljivanje pojedinačnih naslova iz Video kluba koji se naplaćuju po važećem cjenovniku.
**Total TV korisnici imaju pristup Video klubu preko EON aplikacije.
Obavijest na Telemach web stranici
User avatar
emirsarajevo
Posts: 277
Joined: 27/09/2010 13:01

#20743 Re: Telemach BH

Post by emirsarajevo »

Obratite pažnju na jednu od prevara Telemacha korporacije.
Naime, danas sam prešao sa Eon fiber Light paketa na Full paket isklučivo zbog dostupnosti EON Connect aplikacije koja ogranicava dostupnost interneta (npr.djeci kod kuce).
Aplikacija nije dostupna za sve modeme i nema direktan link koji to kaže. Operateri Telemacha su svakako ograničeno obaviješteni i ne daju te informacije.
https://telemach.ba/eon-paketi/?nopaper=1
Pop-up web rješenja svakako nisu obavezujuća za korisnike jer su u suštini nedostupna za krajnjeg korisnika (nemaju direktan pristup linku tj. obaviještenju).

Zato, ako želite EON connect da vam radi, morate znati koji modem podržava tu apk.
Jednostavno neporofesionalno i obmanujuće za korisnike.

Sram da vas bude telemach.ba
User avatar
Benq
Posts: 10496
Joined: 16/11/2009 18:00
Location: Sarajevo

#20744 Re: Telemach BH

Post by Benq »

emirsarajevo wrote: 08/12/2023 21:25 Obratite pažnju na jednu od prevara Telemacha korporacije.
Naime, danas sam prešao sa Eon fiber Light paketa na Full paket isklučivo zbog dostupnosti EON Connect aplikacije koja ogranicava dostupnost interneta (npr.djeci kod kuce).
Aplikacija nije dostupna za sve modeme i nema direktan link koji to kaže. Operateri Telemacha su svakako ograničeno obaviješteni i ne daju te informacije.
https://telemach.ba/eon-paketi/?nopaper=1
Pop-up web rješenja svakako nisu obavezujuća za korisnike jer su u suštini nedostupna za krajnjeg korisnika (nemaju direktan pristup linku tj. obaviještenju).

Zato, ako želite EON connect da vam radi, morate znati koji modem podržava tu apk.
Jednostavno neporofesionalno i obmanujuće za korisnike.

Sram da vas bude telemach.ba
Nema sta njih da bude sram, niti je obmanjujuce, nas narod nista ne cita, a sve je transparentno na sajtu na koji se i sam pozivas. Nema ovdje bas nikakve prevare, a sve stoji ispod paketa:

Image
User avatar
crnivrag
Posts: 13640
Joined: 17/10/2010 19:58
Location: Sarajevo

#20745 Re: Telemach BH

Post by crnivrag »

emirsarajevo wrote: 08/12/2023 21:25 Obratite pažnju na jednu od prevara Telemacha korporacije.
Naime, danas sam prešao sa Eon fiber Light paketa na Full paket isklučivo zbog dostupnosti EON Connect aplikacije koja ogranicava dostupnost interneta (npr.djeci kod kuce).
Aplikacija nije dostupna za sve modeme i nema direktan link koji to kaže. Operateri Telemacha su svakako ograničeno obaviješteni i ne daju te informacije.
https://telemach.ba/eon-paketi/?nopaper=1
Pop-up web rješenja svakako nisu obavezujuća za korisnike jer su u suštini nedostupna za krajnjeg korisnika (nemaju direktan pristup linku tj. obaviještenju).

Zato, ako želite EON connect da vam radi, morate znati koji modem podržava tu apk.
Jednostavno neporofesionalno i obmanujuće za korisnike.

Sram da vas bude telemach.ba
To su EON paketi putem koaksijalnog kabla, a ti koristiš Fiber EON paket i Fiber modem, a u cjenovniku ti je navedeno da ne podržava EON Connect aplikaciju: https://telemach.ba/wp-content/uploads/ ... r_2023.pdf (46 stranica).

Također ti piše koji modemi su podržani ovdje: https://telemach.ba/aplikacije/eon-connect/.
User avatar
emirsarajevo
Posts: 277
Joined: 27/09/2010 13:01

#20746 Re: Telemach BH

Post by emirsarajevo »

Benq wrote: 08/12/2023 21:30
emirsarajevo wrote: 08/12/2023 21:25 Obratite pažnju na jednu od prevara Telemacha korporacije.
Naime, danas sam prešao sa Eon fiber Light paketa na Full paket isklučivo zbog dostupnosti EON Connect aplikacije koja ogranicava dostupnost interneta (npr.djeci kod kuce).
Aplikacija nije dostupna za sve modeme i nema direktan link koji to kaže. Operateri Telemacha su svakako ograničeno obaviješteni i ne daju te informacije.
https://telemach.ba/eon-paketi/?nopaper=1
Pop-up web rješenja svakako nisu obavezujuća za korisnike jer su u suštini nedostupna za krajnjeg korisnika (nemaju direktan pristup linku tj. obaviještenju).

Zato, ako želite EON connect da vam radi, morate znati koji modem podržava tu apk.
Jednostavno neporofesionalno i obmanujuće za korisnike.

Sram da vas bude telemach.ba
Nema sta njih da bude sram, nas narod nista ne cita, a sve je transparentno na sajtu na koji se i sam pozivas. Nema ovdje bas nikakve prevare, a sve stoji ispod paketa:

Image
U toku razgovora sa operaterom/agentom telemacha, ja ne čitam web i uslove, ja pitam i čovijek nudi tako da se maneš advokatskih usluga u korist Telemacha. Ni jednog trenutka ne kaže da to što je ponuđeno ne radi zbog toga i toga
Jasamkodi
Posts: 96
Joined: 08/05/2020 20:31

#20747 Re: Telemach BH

Post by Jasamkodi »

Pozdrav, interesuje me kako ide prelaz sa Telecoma na Telemach. Maloprije sam na webu naručio ovaj premium paket zbog ove akcije. Prvenstveno prelazim zbog brzine interneta.

Živim u zgradi, komšije imaju Telemach internet brzine po 400 Mbps, tako da kontam valjda bi i kod mene trebalo biti dobro. I valjda nece trebati neke dodatne kablove provlačiti?

Najbitnija mi je brzina kroz kabal, ako wifi malo opada nije problem jer se preko wifi svakako koriste samo mobiteli u mom stanu.

Ako može korisnik @Telemach dati svoj uvid u situaciju.
User avatar
Benq
Posts: 10496
Joined: 16/11/2009 18:00
Location: Sarajevo

#20748 Re: Telemach BH

Post by Benq »

emirsarajevo wrote: 08/12/2023 21:33
Benq wrote: 08/12/2023 21:30
emirsarajevo wrote: 08/12/2023 21:25 Obratite pažnju na jednu od prevara Telemacha korporacije.
Naime, danas sam prešao sa Eon fiber Light paketa na Full paket isklučivo zbog dostupnosti EON Connect aplikacije koja ogranicava dostupnost interneta (npr.djeci kod kuce).
Aplikacija nije dostupna za sve modeme i nema direktan link koji to kaže. Operateri Telemacha su svakako ograničeno obaviješteni i ne daju te informacije.
https://telemach.ba/eon-paketi/?nopaper=1
Pop-up web rješenja svakako nisu obavezujuća za korisnike jer su u suštini nedostupna za krajnjeg korisnika (nemaju direktan pristup linku tj. obaviještenju).

Zato, ako želite EON connect da vam radi, morate znati koji modem podržava tu apk.
Jednostavno neporofesionalno i obmanujuće za korisnike.

Sram da vas bude telemach.ba
Nema sta njih da bude sram, nas narod nista ne cita, a sve je transparentno na sajtu na koji se i sam pozivas. Nema ovdje bas nikakve prevare, a sve stoji ispod paketa:

Image
U toku razgovora sa operaterom/agentom telemacha, ja ne čitam web i uslove, ja pitam i čovijek nudi tako da se maneš advokatskih usluga u korist Telemacha. Ni jednog trenutka ne kaže da to što je ponuđeno ne radi zbog toga i toga

Sam si sebi kontradiktoran, a to sto ne citas uslove i ono sto "kupujes", nije njihov problem. Znam da si izrevoltiran ali pripazi malo na nacin komunikacije.
User avatar
emirsarajevo
Posts: 277
Joined: 27/09/2010 13:01

#20749 Re: Telemach BH

Post by emirsarajevo »

Benq wrote: 08/12/2023 21:36
emirsarajevo wrote: 08/12/2023 21:33
Benq wrote: 08/12/2023 21:30

Nema sta njih da bude sram, nas narod nista ne cita, a sve je transparentno na sajtu na koji se i sam pozivas. Nema ovdje bas nikakve prevare, a sve stoji ispod paketa:

Image
U toku razgovora sa operaterom/agentom telemacha, ja ne čitam web i uslove, ja pitam i čovijek nudi tako da se maneš advokatskih usluga u korist Telemacha. Ni jednog trenutka ne kaže da to što je ponuđeno ne radi zbog toga i toga

Sam si sebi kontradiktoran, a to sto ne citas uslove i ono sto "kupujes", nije njihov problem. Znam da si izrevoltiran ali pripazi malo na nacin komunikacije.
Hajde malo razmisli o čemu pišeš i kome pišeš. Nazovu te preko telefona i nude uslugu. Ograničenja ne pominju, nude samo benefite. Ja komuniciram fer, ali odgovor očekujem od Talemach-a.
User avatar
Benq
Posts: 10496
Joined: 16/11/2009 18:00
Location: Sarajevo

#20750 Re: Telemach BH

Post by Benq »

emirsarajevo wrote: 08/12/2023 21:39 Hajde malo razmisli o čemu pišeš i kome pišeš. Nazovu te preko telefona i nude uslugu. Ograničenja ne pominju, nude samo benefite. Ja komuniciram fer, ali odgovor očekujem od Talemach-a.
Takodjer pripazi malo na klevetu, nazivati nekoga prevarantom zbog svoje neinformiranosti, kaznjivo je i zakonom. Trebas se informisati na svaki nacin pa tek onda donijeti odluku sta ces i kako.
Post Reply