Telemach BH

arminicos · Post by **arminicos** » 04/12/2023 16:03

@Telemach
Da li pogodnosti imam opet kada mi istekne ugovor od 24 mjeseca? Ako novi potpisem nakon toga?

Telemach · Post by **Telemach** » 04/12/2023 16:14

arminicos wrote: ↑04/12/2023 16:03 @Telemach
Da li pogodnosti imam opet kada mi istekne ugovor od 24 mjeseca? Ako novi potpisem nakon toga?

Pozdrav @arminicos,
Naravno, kada Ugovor bude pri isteku, kolege iz tima za brigu o korisnicima će Vas pozvati i prezentovati najbolje benefite i pogodnosti uz obnovu Ugovora na 24 mjeseca. Također imate mogućnost uz obnovu Ugovora da dogovorite benefit u vidu aktivacije EON Smart TV aplikacije. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

hipija · Post by **hipija** » 04/12/2023 16:17

I kakve ppogodnosti se mogu dobiti za potpisivanje novog ugovora, pretpostavljam prvih 12 mjeseci ili je ko šta uspije dogovoriti?

Hakiz · Post by **Hakiz** » 04/12/2023 16:19

arminicos wrote: ↑04/12/2023 16:03 @Telemach
Da li pogodnosti imam opet kada mi istekne ugovor od 24 mjeseca? Ako novi potpisem nakon toga?

Mojoj drugarici ponudili 12 mjeseci račun niži za 10 %.

Pa ti vidi.

Telemach · Post by **Telemach** » 04/12/2023 16:20

hipija wrote: ↑04/12/2023 16:17 I kakve ppogodnosti se mogu dobiti za potpisivanje novog ugovora, pretpostavljam prvih 12 mjeseci ili je ko šta uspije dogovoriti?

Pozdrav @hipija,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše ime, prezime, adresu i kontakt broj telefona, kako bi Vas kolege iz sektora za posebnu brigu o korisnicima pozvale u što kraćem roku i za Vas pronašle najbolje rješenje kako biste i dalje ostali zadovoljan korisnik i nastavili koristiti naše usluge.

Gizmo967 · Post by **Gizmo967** » 04/12/2023 16:42

Danas sam dogovorio produženje ugovora na 24 mjeseca za EON Premium. Sve pohvale za djelatnicu koja je zvala, dobio povratnu informaciju za zahtjeve za 10min, tehničar došao za 40min sa dodatnom opremom i novim ugovorom.

Za drugi ugovor još pregovaramo

Uzeo sam novi Box, SDSTB02. Vidim da radi isključivo na mrežni kabel, iako ima coax. Da li je moguće aktivirati coax na njemu da mi sport uživo ne kasni 1min?

Hvala unaprijed.

Telemach · Post by **Telemach** » 04/12/2023 16:50

Gizmo967 wrote: ↑04/12/2023 16:42 Danas sam dogovorio produženje ugovora na 24 mjeseca za EON Premium. Sve pohvale za djelatnicu koja je zvala, dobio povratnu informaciju za zahtjeve za 10min, tehničar došao za 40min sa dodatnom opremom i novim ugovorom.

Za drugi ugovor još pregovaramo

Uzeo sam novi Box, SDSTB02. Vidim da radi isključivo na mrežni kabel, iako ima coax. Da li je moguće aktivirati coax na njemu da mi sport uživo ne kasni 1min?

Hvala unaprijed.

Pozdrav @Gizmo967,
Hvala Vam na povratnim informacijama. Drago nam je da ste zadovoljni podrškom od strane kolega iz tima za posebnu brigu o korisnicima, kao i kolega iz tehničkog sektora, te da ćete i dalje biti zadovoljni Telemach uslugama i servisima. Novi model EON box uređaja će uskoro podržavati praćenje TV kanala putem koaksijalnog kabla, molimo za samo malo strpljenja i razumijevanja. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

Gizmo967 · Post by **Gizmo967** » 04/12/2023 17:20

Odlično, onda ga zadržavam

Hvala na brzom odgovoru.

P.S. U informacijama “o uređaju” ima netflix licenca, to bi trebalo značiti da bi i Netflix mogli uskoro na njemu koristiti?

Luciano88 · Post by **Luciano88** » 04/12/2023 17:31

Teoretski... da li je moguće biti približno 1gbps preko WiFi, tipa 800-900 na ovim Telemach modemima, konkretno CGA. Ako je neko uspio priči tim brojkama zamolio bih da podijeli postavke uređaja. Tnx

typeOnegative · Post by **typeOnegative** » 04/12/2023 18:11

Teško... Iz mog iskustva ni 500 Mbps dok sam ga koristio za wifi , oko 450 Mbps plafon što sam uspio izvući na tc2121 ( i to samo na mobitelu, na ostalim 350 - 380)...eventualno bi mogao nešto bolje izvući, ali ne puno više od toga. Ako želiš 800 900 Mbps morat ćeš se malo ispružit za neki wifi6 router/mesh .

M416 · Post by **M416** » 04/12/2023 18:27

Moze li neko reci ko ima ovaj novi eon box SDSTB02 podrzava li usb stickove i externe diskove kao media player ili ne ?

Telemach · Post by **Telemach** » 04/12/2023 19:45

Gizmo967 wrote: ↑04/12/2023 17:20 Odlično, onda ga zadržavam

Hvala na brzom odgovoru.

P.S. U informacijama “o uređaju” ima netflix licenca, to bi trebalo značiti da bi i Netflix mogli uskoro na njemu koristiti?

Pozdrav @Gizmo967,
Trenutno EON box uređaji ne podržavaju instalaciju i korištenje Netflix aplikacije. Ukoliko dođe do promjene, o tome ćemo Vas blagovremeno obavijestiti. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

Telemach · Post by **Telemach** » 04/12/2023 19:47

M416 wrote: ↑04/12/2023 18:27 Moze li neko reci ko ima ovaj novi eon box SDSTB02 podrzava li usb stickove i externe diskove kao media player ili ne ?

Pozdrav @M416,
Svi EON box modeli omogućavaju priključivanje eksterne memorije u svrhu proširenja prostora za instalaciju aplikacija i prenos sadržaja, kao i u svrhu prikaza multimedijalnog sadržaja. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

propojeilijas · Post by **propojeilijas** » 04/12/2023 20:06

novo poskupljenje od nove godine za 3 marke je vasa velika sramota. poskupljujete bez ikakvog razloga. nemoze vam se nadavat koliko ste pohlepni. U mene je total tv kabelska 13 godina i ozbiljno razmisljam da predjem kod konkurencije.

rida1976 · Post by **rida1976** » 04/12/2023 20:15

Mishelinke wrote: ↑04/12/2023 15:41 Zvali, dogovorili se

Nastavljamo saradnju i narednih 63 113 851,9 sekundi.

Sta su ti ponudili, ako mozes na pm

M416 · Post by **M416** » 04/12/2023 20:17

Telemach wrote: ↑04/12/2023 19:47
M416 wrote: ↑04/12/2023 18:27 Moze li neko reci ko ima ovaj novi eon box SDSTB02 podrzava li usb stickove i externe diskove kao media player ili ne ?
Pozdrav @M416,
Svi EON box modeli omogućavaju priključivanje eksterne memorije u svrhu proširenja prostora za instalaciju aplikacija i prenos sadržaja, kao i u svrhu prikaza multimedijalnog sadržaja. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

Moj stari eon box radi samo na FAT32,a NTFS format ne prepoznaje pa me zanima da li novi SDSTB02 radi i sa NTFS ?
Interesuje me jer ne bih zelio da doplatim 80km za novi,a da je po ovom pitanju isto stanje.

Telemach · Post by **Telemach** » 04/12/2023 20:27

propojeilijas wrote: ↑04/12/2023 20:06 novo poskupljenje od nove godine za 3 marke je vasa velika sramota. poskupljujete bez ikakvog razloga. nemoze vam se nadavat koliko ste pohlepni. U mene je total tv kabelska 13 godina i ozbiljno razmisljam da predjem kod konkurencije.

Pozdrav @propojeilijas,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše ime, prezime, adresu i kontakt broj telefona, kako bi Vas kolege iz sektora za posebnu brigu o korisnicima pozvale u što kraćem roku i za Vas pronašle najbolje rješenje kako biste i dalje ostali zadovoljan korisnik i nastavili koristiti naše usluge.

Telemach · Post by **Telemach** » 04/12/2023 20:28

M416 wrote: ↑04/12/2023 20:17 Moj stari eon box radi samo na FAT32,a NTFS format ne prepoznaje pa me zanima da li novi SDSTB02 radi i sa NTFS ?
Interesuje me jer ne bih zelio da doplatim 80km za novi,a da je po ovom pitanju isto stanje.

Pozdrav @M416,
Svi EON box uređaji podržavaju isključivo FAT32 formatiranje eksternog diska ili USB stick-a. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

heat · Post by **heat** » 04/12/2023 21:25

Dragi Telemaše,
aplikacija mi “ledi” tj. “baguje” tokom reprodukcije slike, a nije tako bivalo prije.
Šta da rOdim

Telemach · Post by **Telemach** » 05/12/2023 08:43

heat wrote: ↑04/12/2023 21:25 Dragi Telemaše,
aplikacija mi “ledi” tj. “baguje” tokom reprodukcije slike, a nije tako bivalo prije.
Šta da rOdim

Pozdrav @heat,
Jučer su bile zabilježene poteškoće pri reprodukciji određenih TV kanala putem EON platforme. Poteškoća je uspješno otklonjena. Zamolit ćemo Vas da nam dostavite povratne informacije da li usluga sada uredno radi.

Post by **anex** » 05/12/2023 11:10

Danas problemi sa internetom. Gubi konekciju a samim tim i problemi sa TVom....

Da nije klizavo?

Telemach · Post by **Telemach** » 05/12/2023 11:15

anex wrote: ↑05/12/2023 11:10 Danas problemi sa internetom. Gubi konekciju a samim tim i problemi sa TVom....

Da nije klizavo?

Pozdrav @anex,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite broj Ugovora za koji se Vaša primjedba odnosi, kako bismo odmah izvršili provjere, te Vam pružili povratne informacije.

DON_eARL · Post by **DON_eARL** » 05/12/2023 11:51

Luciano88 wrote: ↑04/12/2023 17:31 Teoretski... da li je moguće biti približno 1gbps preko WiFi, tipa 800-900 na ovim Telemach modemima, konkretno CGA. Ako je neko uspio priči tim brojkama zamolio bih da podijeli postavke uređaja. Tnx

iPhone bi i mogao izvući do nekih 667Mbps iz mog iskustva, zavisno od modela možda još poneki flagship ozbiljnijih proizvođača, na prosječnim modelima se štedi na wifi adapterima.

Po mom mišljenju, smiješno je ganjati takve brzine na WiFi bez ozbiljne profesionalne opreme.

Luciano88 · Post by **Luciano88** » 05/12/2023 12:15

DON_eARL wrote: ↑05/12/2023 11:51
Luciano88 wrote: ↑04/12/2023 17:31 Teoretski... da li je moguće biti približno 1gbps preko WiFi, tipa 800-900 na ovim Telemach modemima, konkretno CGA. Ako je neko uspio priči tim brojkama zamolio bih da podijeli postavke uređaja. Tnx
iPhone bi i mogao izvući do nekih 667Mbps iz mog iskustva, zavisno od modela možda još poneki flagship ozbiljnijih proizvođača, na prosječnim modelima se štedi na wifi

Po mom mišljenju, smiješno je ganjati takve brzine na WiFi bez ozbiljne profesionalne opreme.

Imam."ozbiljan" flagship , zato i pitam

Šta podrazumijevas pod profi opremu? Mislim da bi normalan modem koji ima wifi⁶ bez problema to mogao isporučiti, bar po specifikacijama. U praksi ne znam jer nemam modem sa WiFi⁶

Nostromo · Post by **Nostromo** » 05/12/2023 12:58

Bio sam vrlo zadovoljan korisnik Telemach usluga vec 10+ godina. Sve radilo, a kada ne radi brzo i profesionalno su reagovali.
I onda od prije 30ak dana problem... Svako malo internet preko wifi zasteka. Teams, Skype i Webex na laptopima javljaju network problem, prekid traje 5-30 sekundi. Mobiteli totalno zakucaju, moras disconnect pa connect 20 puta dnevno.

Svo to vrijeme desktop koji je na UTP kablu radi bez problema.
Prijavim njihovom supportu, nista. Prijavim drugi put, nista. Treci put dodje tehnicar i promjeni mi wifi kanal. Isti problemi, opet prijavim. Kazu otvorit cemo ticket na "naprednoj" podrsci. Situacija i dalje ista. Jucer nazovem, kaze ne mozemo nista, imamo prekid na Breci (ja sam 2.5 km od Breke), nazvat ce vas neko. Naravno, ni pisma i razglednice od njih.
I onda kazu, od nove godine poskupljenje.
Ni sam ne mogu da vjerujem sta cu reci, ali BH Telecom mi izgleda sve bolje...

Telemach BH

#20576 Re: Telemach BH

#20577 Re: Telemach BH

#20578 Re: Telemach BH

#20579 Re: Telemach BH

#20580 Re: Telemach BH

#20581 Re: Telemach BH

#20582 Re: Telemach BH

#20583 Re: Telemach BH

#20584 Re: Telemach BH

#20585 Re: Telemach BH

#20586 Re: Telemach BH

#20587 Re: Telemach BH

#20588 Re: Telemach BH

#20589 Re: Telemach BH

#20590 Re: Telemach BH

#20591 Re: Telemach BH

#20592 Re: Telemach BH

#20593 Re: Telemach BH

#20594 Re: Telemach BH

#20595 Re: Telemach BH

#20596 Re: Telemach BH

#20597 Re: Telemach BH

#20598 Re: Telemach BH

#20599 Re: Telemach BH

#20600 Re: Telemach BH