Telemach BH

[semsasuljakovic]

I mene zanima, je li moguće raskinuti ugovor i nastaviti koristiti neki paket bez benefita?

[123bih123]

I mene zanima, je li moguće raskinuti ugovor i nastaviti koristiti neki paket bez benefita?

Pravno gledano nema razloga da nije moguce. Raskidas ugovor zbog promjene uslova tj promjene cijene u paketu. I samo novi sa njima opet zakljucis bez benefita. Da trazis benefite kao novi korisnik potpuno (8 mjeseci 1 km )nema šanse da bi dali a ovako mozes.

[zubi]

Gdje treba otici da se odjavi usluga?

Koja poslovnica (Sarajevo)?

[Telemach]

zvali, dogovorili se

Pozdrav @Radar71,
Hvala Vam na povratnim informacijama. Drago nam je da ste sa kolegama iz tima za posebnu brigu o korisnicima pronašli najbolje rješenje. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

[Telemach]

Definitivno necu potpisati novi ugovor te me interesuje raskidom postojeceg ugovora da li mogu koristiti i dalje usluge po vecoj cjeni pretplate do konacnog razlaza sa telemachom.

Pozdrav @dowydyenya,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona. Kolege iz tima za posebnu brigu o korisnicima će Vas pozvati u što kraćem roku i pružiti Vam odgovore na sve Vaše upite.

[Telemach]

Da li mogu dobiti arene u tom najboljem rješenju, ako ne, koja je procedura za raskid.

Pozdrav @proama,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona. Kolege iz tima za posebnu brigu o korisnicima će Vas pozvati u što kraćem roku i pružiti Vam odgovore na sve Vaše upite.

[Telemach]

I mene zanima, je li moguće raskinuti ugovor i nastaviti koristiti neki paket bez benefita?

Pozdrav @semsasuljakovic,
Kolege će Vas pozvati ujutro i pružiti Vam odgovore na Vaše upite. Molimo za samo malo strpljenja i razumijevanja.

[Telemach]

Gdje treba otici da se odjavi usluga?

Koja poslovnica (Sarajevo)?

Pozdrav @zubi,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona. Kolege iz tima za posebnu brigu o korisnicima će Vas pozvati u što kraćem roku i pružiti Vam odgovore na sve Vaše upite.

[semsasuljakovic]

I mene zanima, je li moguće raskinuti ugovor i nastaviti koristiti neki paket bez benefita?

Pozdrav @semsasuljakovic,
Kolege će Vas pozvati ujutro i pružiti Vam odgovore na Vaše upite. Molimo za samo malo strpljenja i razumijevanja.

Poštovani,
Zvali su me i uputili da se javim u poslovnicu. Podnio sam zvaničan zahtjev BH Telecomu, pa u zavisnosti od toga koju brzinu mi izmjere odlučit ću da li u poslovnicu otići "na dogovor" ili samo vratiti opremu.
Ali možete prenijeti kolegama da bi bio zainteresovan za EON duo full po cijeni EON light duo na 24 mjeseca.

[Telemach]

Poštovani,
Zvali su me i uputili da se javim u poslovnicu. Podnio sam zvaničan zahtjev BH Telecomu, pa u zavisnosti od toga koju brzinu mi izmjere odlučit ću da li u poslovnicu otići "na dogovor" ili samo vratiti opremu.
Ali možete prenijeti kolegama da bi bio zainteresovan za EON duo full po cijeni EON light na 24 mjeseca.

Pozdrav @semsasuljakovic,
Vaši navodi će biti proslijeđeni u potpunosti kolegama, te će Vas kolege iz tima za posebnu brigu o korisnicima pozvati po prioritetu ujutro. Molimo za samo malo strpljenja i razumijevanja.

[heat]

U BH Telecom ću preći, možda, kada se privatizuje.
Drugim riječima, kada budu imali ono što Telemach ima od početka - kvalitet usluge i servisa.
Nikako da mi kažu na 1444 - "Gospodine, znate da kiša pada, pa ista nam pravi smetnje kad se slije u okno, a ista šteti bakarnom žici" ili da molim petnaest dana za dolazak servisera

[probook]

Šteta što telemach nema u ponudi da se uzimaju samo internetske usluge uz neki popust (ili vecu brzinu), konkrento ja placam duo paket (tv + net) a TV ne koristim nikako a moram ga uzet jer samo tako imam brz internet . Znaci prisiljen sam da placam TV usluge i vrlo vjerovatno telemach za mene placa naknade TV kucama bez obzira sto nikad ne palim kablovske TV usluge.

Telemach je kablovski operater i nije tehnički moguće isporučiti Internet bar bez analogne TV. TV te kači kako god okreneš.

Ima X primjera gdje kablovski operateri nude samo internet, naravno za normalnu cijenu i brzinu. Za nacin isporuke sta briga korisnika

[acer5101]

Odgovor svima da mozete koristiti telemaH usluhe bez potpisivanja ugovora.
Mene neće ni da zovu da ponude nešto, jer znaju da sam kao i vecina vas bez alternative. Al cinjenica je da mogu uzeti najjeftiniji paket i otkazati premium. Samo ako moze informacije @Telemach kakve pakete imate za penzionere?

[upitan]

@Telemach
Imam problem cijeli dan,modem se stalno restartuje a to nije bio slucaj osim danas.

[BeYaZ]

At its finest , ali bitno je poskupit uslugu

[Benq]

Odgovor svima da mozete koristiti telemaH usluhe bez potpisivanja ugovora.

Ne moze se usluga koristiti ako se ugovor raskine, npr da sad odes u njihovu poslovnicu i raskines ugovor a i dalje koristis uslugu, to ne moze. Uslugu mozes koristiti iskljucivo pod ugovorom, da li ce to biti uz neki benefit ili ne, svejedno, ali bez ugovora ne moze.

[mc-twin]

Zar ne moze u situaciji kada istekne ugovor, a isti ne produzis, al` nastavis koristiti uslugu?

[ZoomZoomKiwi]

Istekne minimalno trajanje ugovora, ali ugovor je i dalje validan, sve do raskida.


Ukoliko ga želiš raskinuti prije isteka tog minimalnog perioda, plaćaš penale, osim u slučaju kada oni značajno izmijene programsku shemu i/ili cijenu, onda imaš pravo na prijevremeni jednostrani raskid ugovora bez plaćanja penala.


Ugovor se može potpisati i bez definisanog/ugovorenog minimalnog trajanja istog. Samo što u svakom ima klauzula ukoliko je u pitanju novi priključak, minimalni period korištenja usluge je 6 mjeseci.

[nuki_cika]

Zar ne moze u situaciji kada istekne ugovor, a isti ne produzis, al` nastavis koristiti uslugu?

Ja koliko znam može..

[ZoomZoomKiwi]

Da ali to je i dalje ugovor, samo imaš mogućnost raskida kad hoćeš bez penala.

[mc-twin]

Jeste recimo neka vrsta ugovora i jasno da treba da bude, ali nije ona o kojoj se aludira.

[Alkos]

Ako predjem sa Eon full duo na nizi paket zbog ovog poskupljenja, ne mogu zadrzati EON box? Ovo mi je bas preskupo placati, TV i ne gledam skoro...

[Radar71]

Istekne minimalno trajanje ugovora, ali ugovor je i dalje validan, sve do raskida.


Ukoliko ga želiš raskinuti prije isteka tog minimalnog perioda, plaćaš penale, osim u slučaju kada oni značajno izmijene programsku shemu i/ili cijenu, onda imaš pravo na prijevremeni jednostrani raskid ugovora bez plaćanja penala.


Ugovor se može potpisati i bez definisanog/ugovorenog minimalnog trajanja istog. Samo što u svakom ima klauzula ukoliko je u pitanju novi priključak, minimalni period korištenja usluge je 6 mjeseci.

Novi priključak ide na 12 mjeseci minimalno

[zippoo87]

Odgovor svima da mozete koristiti telemaH usluhe bez potpisivanja ugovora.

Ne moze se usluga koristiti ako se ugovor raskine, npr da sad odes u njihovu poslovnicu i raskines ugovor a i dalje koristis uslugu, to ne moze. Uslugu mozes koristiti iskljucivo pod ugovorom, da li ce to biti uz neki benefit ili ne, svejedno, ali bez ugovora ne moze.

Postoji obavezujuci ugovor,tj. vremenski ograniceno obavezno trajanje i neobavezno...a ugovor se svakako zakljucuje izmedju dvije strane i cim si uveo neku uslugu,imas i ugovor.
Pa ti ako si potpisao obavezujuci ugovor i isteklo je 12 ili 24 mjeseca,i dalje imas validan ugovor,samo vise nije obavezujuci...tj.moze se raskinuti kad god bez ikakvih dodatnih troskova.
A logicno ako odes i vratis opremu,preko cega ces koristiti uslugu ali ugovor je validan sve do raskida kada nije obavezujuci.
To mnoge buni ovdje.

[acer5101]

Odgovor svima da mozete koristiti telemaH usluhe bez potpisivanja ugovora.

Ne moze se usluga koristiti ako se ugovor raskine, npr da sad odes u njihovu poslovnicu i raskines ugovor a i dalje koristis uslugu, to ne moze. Uslugu mozes koristiti iskljucivo pod ugovorom, da li ce to biti uz neki benefit ili ne, svejedno, ali bez ugovora ne moze.

Koji tacno dio nisi razumio? Uslugu mozes koristiti bez potpisivanja ugovora! Niko nije rekao da raskineš ugovor, već ne produžavaš i ne prihvataš ono sto ti nude da potpises na 24mj.