Ad blocker detected: Our website is made possible by displaying online advertisements to our visitors. Please consider supporting us by disabling your ad blocker on our website.
Gizmo967 wrote: ↑06/10/2023 13:55
Katastrofa! Aplikaciju sam baš često koristio, iako je dosta problematična u zadnje vrijeme. Moraju nam osigurati neku alternativu
Pozdrav @Gizmo967,
Unifon aplikaciju ćete i dalje moći koristiti do isteka Ugovora, ili do deinstalacije aplikacije na Vašem mobilnom uređaju. Unifon aplikacija neće biti dostupna od 01.11.2023. u okviru trgovina aplikacijama, niti će biti dostupna u okviru EON Trio paketa za nove korisnike Telemach usluga. Molimo za razumijevanje.
Obavještavamo vas da od 31. oktobra 2023. godine aplikacija Unifon, koja je dostupna uz pakete koji sadrže uslugu Telemach fiksne telefonije, više neće biti službeno podržana. Kao rezultat toga, od 1.11.2023., aplikacija više neće biti dostupna za preuzimanje u trgovini aplikacijama i neće biti dostupna u paketima sa fiksnom telefonijom za nove korisnike. Za sve korisnike koji već imaju aktiviranu Unifon aplikaciju, ista će raditi do daljnjeg, najkasnije do isteka obavezne ugovorne obaveze ili dok istu ne deinstaliraju na svom uređaju.
Pa nije nikad ni bila podrška. Zadnji update prije skoro 4 godine. Za Andoide 11 i više skoro neupotrebljiva, a za Android 13 se nije mogla ni preuzeti sa Google Play-a jer javlja grešku da app nije kompatibilna.
Hercegoviina wrote: ↑06/10/2023 20:23
kakvi su ovo STAR kanali?
Pozdrav @Hercegoviina,
FOX TV kanali su postali STAR TV kanali od 01.10.2023. godine. Više informacija možete pročitati na linku: https://telemach.ba/fox-kanali-od-oktobra-postaju-star/. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.
Reglan wrote: ↑07/10/2023 08:50
Je li ovo opet rikno opticki kabl u Vogosci
Pozdrav @Reglan,
Na Vašem području je došlo do prekida optičkog kabla od strane trećeg lica. Kolege su na terenu i intenzivno rade na otklanjanju poteškoća u radu Telemach usluga. Molimo za samo malo strpljenja i razumijevanja.
rijads wrote: ↑07/10/2023 12:16
Jel istina da ne mogu prijevremeno raskinuti ugovor (penzionerski paket umrle osobe) bez placanja svih mjeseci ? (Paket prijavljen na meni)
LP.
Naravno da ne možeš, jer nisi umro.
To što je paket koristio umrli, nema nikakve veze. Bitno je na kome je paket.
rijads wrote: ↑07/10/2023 12:16
Jel istina da ne mogu prijevremeno raskinuti ugovor (penzionerski paket umrle osobe) bez placanja svih mjeseci ? (Paket prijavljen na meni)
LP.
Pozdrav @rijads,
Ukoliko je Ugovorna obaveza glasila na ime preminule osobe, potrebno je da u najbližu Telemach poslovnicu (a ukoliko živite na području Sarajeva, isključivo u poslovnicu Radnička) vratite opremu, podnesete Zahtjev za Raskid Ugovora, te dostavite sljedeće podatke o preminulom licu: Kanton ili Opština izdavanja Smrtnog lista, broj dokumenta i datum izdavanja, te datum smrti. Ukoliko se Ugovor vodi na Vaše ime, potrebno je da pri povratku opreme izmirite sve preostale pune pretplate za paket koji koristite, do kraja isteka Ugovorne obaveze. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.
Reglan wrote: ↑07/10/2023 08:50
Je li ovo opet rikno opticki kabl u Vogosci
Pozdrav @Reglan,
Na Vašem području je došlo do prekida optičkog kabla od strane trećeg lica. Kolege su na terenu i intenzivno rade na otklanjanju poteškoća u radu Telemach usluga. Molimo za samo malo strpljenja i razumijevanja.
Kazu nema usluge zbog udesa u Rajlovcu, udes bio u 19, ja imao sinoc regularno internet do 12, kako odjednom da nema.
Ili ce biti da nema radnika da poprave…
Racun, naravno, nece biti umanjen…
Reglan wrote: ↑07/10/2023 13:49
Kazu nema usluge zbog udesa u Rajlovcu, udes bio u 19, ja imao sinoc regularno internet do 12, kako odjednom da nema.
Ili ce biti da nema radnika da poprave…
Racun, naravno, nece biti umanjen…
Pozdrav @Reglan,
Prekid optike je nastao u 02:14 sati od strane trećeg lica. Kolege nisu mogle pristupiti sanaciji dok se izvrši policijski uviđaj. Kolege trenutno rade intenzivno na ponovnom uspostavljanju rada Telemach usluga na Vašem području. Očekivano vrijeme sanacije je do 17:00 sati. Umanjenje računa možete zahtijevati ukoliko ne možete koristiti Telemach usluge najmanje 24 sata u kontinuitetu od trenutka nastanka prekida, a u skladu sa aktuelnim Uslovima poslovanja kompanije Telemach. Molimo za samo malo strpljenja i razumijevanja. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.
Telemach wrote: ↑07/10/2023 09:04
Pozdrav @Reglan,
Na Vašem području je došlo do prekida optičkog kabla od strane trećeg lica. Kolege su na terenu i intenzivno rade na otklanjanju poteškoća u radu Telemach usluga. Molimo za samo malo strpljenja i razumijevanja.
Kazu nema usluge zbog udesa u Rajlovcu, udes bio u 19, ja imao sinoc regularno internet do 12, kako odjednom da nema.
Ili ce biti da nema radnika da poprave…
Racun, naravno, nece biti umanjen…
Da li znas koliko bi trebao placati uslugu mjesecno sa garantovanom 100% stabilnoscu?
Obavještavamo vas da od 31. oktobra 2023. godine aplikacija Unifon, koja je dostupna uz pakete koji sadrže uslugu Telemach fiksne telefonije, više neće biti službeno podržana. Kao rezultat toga, od 1.11.2023., aplikacija više neće biti dostupna za preuzimanje u trgovini aplikacijama i neće biti dostupna u paketima sa fiksnom telefonijom za nove korisnike. Za sve korisnike koji već imaju aktiviranu Unifon aplikaciju, ista će raditi do daljnjeg, najkasnije do isteka obavezne ugovorne obaveze ili dok istu ne deinstaliraju na svom uređaju.
dječak sa šibicama wrote: ↑10/10/2023 16:39
Koji su modemi trenutno u ponudi kod Telemacha? i koji se najbolje pokazao?
Pozdrav @dječak sa šibicama,
Trenutno u ponudi u okviru EON Light i EON Light Duo paketa, kao i u okviru Trio Mini i ostalih Grande pakete su dostupni Home Gateway uređaji Cisco EPC3925 ili Cisco EPC3928S. U okviru EON Full i Premium Duo i Trio paketa su dostupni Home Gateway uređaji: Ubee EVW32C, Technicolor CGA2121 i SDMC NE1611B. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.
dječak sa šibicama wrote: ↑10/10/2023 16:39
Koji su modemi trenutno u ponudi kod Telemacha? i koji se najbolje pokazao?
Pozdrav @dječak sa šibicama,
Trenutno u ponudi u okviru EON Light i EON Light Duo paketa, kao i u okviru Trio Mini i ostalih Grande pakete su dostupni Home Gateway uređaji Cisco EPC3925 ili Cisco EPC3928S. U okviru EON Full i Premium Duo i Trio paketa su dostupni Home Gateway uređaji: Ubee EVW32C, Technicolor CGA2121 i SDMC NE1611B. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.
Cisco je reciver za tv zar ne?
Koji router/modem dobijem kao korisnih Duo Light paketa?
Proguglao, to mi se ne svidja, mislio sam da i u Light paketima mogu dobiti Tehnicolor.
Koji router/modem dobijem kao korisnih Duo Light paketa?
Proguglao, to mi se ne svidja, mislio sam da i u Light paketima mogu dobiti Tehnicolor.
Pozdrav @dječak sa šibicama,
U okviru Light paketa na korištenje dobijate Cisco EPC3925 ili EPC3928S Home Gateway uređaj koji omogućava spajanje na 2.4Ghz WiFi mrežu, i 3 gigabitna LAN porta. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.
Last edited by Telemach on 10/10/2023 17:08, edited 2 times in total.
Koji router/modem dobijem kao korisnih Duo Light paketa?
Proguglao, to mi se ne svidja, mislio sam da i u Light paketima mogu dobiti Tehnicolor.
U okviru Light paketa na korištenje dobijate Cisco EPC3925 ili EPC3928S Home Gateway uređaj koji omogućava spajanje na 2.4Ghz WiFi mrežu, i 4 gigabitna LAN porta. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.
dobro, a sta u slucaju da taj modem nije stabilan? ja sam prosli put imao Motorolu, koja je cesto prekidala konekciju nakon par godina koristenja pocela je sjeckati signal, i vasi tehnicari su mi montirali Technicolor koji je radio savrseno.
Sta ako taj Cisco ne radi dobro svoj posao, koje su onda opcije? pod "radi dobro" naravno mislim na stabilnu konekciju bez prekida.
dječak sa šibicama wrote: ↑10/10/2023 17:04
dobro, a sta u slucaju da taj modem nije stabilan? ja sam prosli put imao Motorolu, koja je cesto prekidala konekciju nakon par godina koristenja pocela je sjeckati signal, i vasi tehnicari su mi montirali Technicolor koji je radio savrseno.
Sta ako taj Cisco ne radi dobro svoj posao, koje su onda opcije? pod "radi dobro" naravno mislim na stabilnu konekciju bez prekida.
Pozdrav @dječak sa šibicama,
Kompanija Telemach garantuje da ćete uz navedeni Home Gateway uređaj ostvariti punu brzinu propisanu paketom i stabilnu internet konekciju uz povezivanje računara ili laptopa sa modemom putem mrežnog kabla. Mrežni kabal treba da bude standarda CAT5e ili novijeg, a računar ili laptop treba da posjeduje gigabitnu mrežnu karticu. Ukoliko dođe do poteškoća u radu internet usluge, kolege izlaze na adresu i otklanjaju navedene poteškoće u roku od 24-48 sati. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.
Moze li se ugasit UniFi signal sa telemachovog rutera? Ili recimo ako ugasim UniFi u moj telemach aplikaciji da li moj ruter prestaje emitovat UniFi signal? @Telemach
Last edited by muki_muky on 10/10/2023 22:42, edited 1 time in total.
Telemach wrote: ↑22/09/2023 12:20
Pozdrav @barneyy,
Zamolit ćemo Vas da izvršite promjenu HDMI kabla i podesite rezoluciju na EON box uređaju na 1080p 50 Hz ili 2160p 50 Hz u zavisnosti od maksimalne rezolucije koju Vaš TV uređaj podržava. Čekamo na Vaše povratne informacije.
Pozdrav,
HDMI zamjenjen stavljen onaj što podržava 4K. U postavkama EON aplikacije na EON boxu koju god rezoluciju stavim ništa se posebno ne mijenja. Kada uđem u postavke samog EON boxa, jedino na 1080i 60Hz imam mogućnost da pratim program. Ono što je simptomatično je kada se nalazim u postavkama EON boxa prekidi su češći, a kada pustim EON aplikaciju preko EON boxa (tj. kada gledam TV kanale) prekidi su rjeđi ali se i dalje dešavaju sa vremena na vrijeme (jednom u 20 min).
Da sumiram, nakon dolaska podrške i podešavanja parametara rezolucije na licu mjesta, kratkotrajno je riješen problem, ali su se prekidi slike opet pojavili. Nakon toga je zamjenjen EON box sa ovim novim EON Box uređajem, koliko sam shvatio ovaj novi je baziran u totalu na internet konekciji, i konačno mogu reći da je problem riješen. Veza izmedju TV i EON boxa radi savršeno na bilo kojoj rezoluciji. Zahvaljujem podršci za veoma brz dolazak i rješavanje problema.
muki_muky wrote: ↑10/10/2023 21:35
Moze li se ugasit UniFi signal sa telemachovog rutera? Ili recimo ako ugasim UniFi u moj telemach aplikaciji da li moj ruter prestaje emitovat UniFi signal? @Telemach
