Telemach BH

mc-twin · Post by **mc-twin** » 27/09/2023 16:51

Qler wrote: ↑27/09/2023 08:57 Da li neko u zadnje vrijeme ima problema sa QOS interneta. Imam interneta, i brzina je uredna, ali sve ide sporo. EON po pola minute prebacuje kanale, streaming servisi jedva ucitaju bolju rezoluciju, otvaranje stranica sporo...

Isto kod mene. Ubjedjujem sebe da je do mene odnosno uredjaja, a sad vidim da nije.

joyjoy · Post by **joyjoy** » 27/09/2023 17:09

mc-twin wrote: ↑27/09/2023 16:51
Qler wrote: ↑27/09/2023 08:57 Da li neko u zadnje vrijeme ima problema sa QOS interneta. Imam interneta, i brzina je uredna, ali sve ide sporo. EON po pola minute prebacuje kanale, streaming servisi jedva ucitaju bolju rezoluciju, otvaranje stranica sporo...
Isto kod mene. Ubjedjujem sebe da je do mene odnosno uredjaja, a sad vidim da nije.

Kod mene slično , zvao sam podršku kaže sigurno nije do Techicolor modema , sumnjam na praistorijske koaksijalne kablove ! očekujte poziv...............................

NediM17 · Post by **NediM17** » 27/09/2023 17:41

Telemach wrote: ↑27/09/2023 09:12
NediM17 wrote: ↑25/09/2023 20:04 Da li Telemach za poslovne korisnike nudi 1Gbps/50Mbps? Kao nadogradnja na Biz Net 3?

Btw. je li neko koristi bridge u kombinaciji sa XIAOMI MI AIOT AX3600 i je li zadovoljan? I koji modemi podrzavaju bridge?
Pozdrav @NediM17,
Odgovor je potvrdan, u okviru Biz Net 3 poslovnog paketa postoji mogućnost da na Zahtjev aktivirate Giga dodatak. Home Gateway uređaji koji trenutno podržavaju aktivaciju bridge načina rada na Zahtjev su: Technicolor CGA2121, SDMC NE1611B i Cisco EPC3208. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

Pozdrav,
meni vaša koleginica koja radi sa poslovnim licima tvrdi da ne može. Da li se možete dogovoriti ko je upravu a ko ne pa da mi javite konačnu informaciju?

Kal El · Post by **Kal El** » 27/09/2023 17:55

mc-twin wrote: ↑27/09/2023 16:51
Qler wrote: ↑27/09/2023 08:57 Da li neko u zadnje vrijeme ima problema sa QOS interneta. Imam interneta, i brzina je uredna, ali sve ide sporo. EON po pola minute prebacuje kanale, streaming servisi jedva ucitaju bolju rezoluciju, otvaranje stranica sporo...
Isto kod mene. Ubjedjujem sebe da je do mene odnosno uredjaja, a sad vidim da nije.

Isto mi bilo dvije sedmice tako, radi pa ne radi, pokazuje koneckiju a treba mu barem minuta da otvori nešto...

Podrška nikakva pomoć, sada radi hvala Bogu...Supruga radi od kuće i u to vrijeme je izgubila toliko para zbog toga. Šteta što nema neki provajder koji je kvalitetan i koji samo internet nudi, ne treba mi kablovska.

Telemach · Post by **Telemach** » 27/09/2023 18:49

joyjoy wrote: ↑27/09/2023 17:09 Kod mene slično , zvao sam podršku kaže sigurno nije do Techicolor modema , sumnjam na praistorijske koaksijalne kablove ! očekujte poziv...............................

Pozdrav @joyjoy,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona. Kolege iz sektora napredne tehničke podrške će Vas pozvati u što kraćem roku i izvršiti detaljne provjere.

Telemach · Post by **Telemach** » 27/09/2023 18:52

NediM17 wrote: ↑27/09/2023 17:41 Pozdrav,
meni vaša koleginica koja radi sa poslovnim licima tvrdi da ne može. Da li se možete dogovoriti ko je upravu a ko ne pa da mi javite konačnu informaciju?

Pozdrav @NediM17,
Hvala Vam na dostavljenim povratnim informacijama. Kolege iz sektora za odnose sa poslovnim korisnicima raspolažu sa pravovremenim informacijama. Izvinjavamo se zbog pogrešno dostavljenog odgovora na Vaš upit.

Telemach · Post by **Telemach** » 27/09/2023 18:54

Kal El wrote: ↑27/09/2023 17:55 Isto mi bilo dvije sedmice tako, radi pa ne radi, pokazuje koneckiju a treba mu barem minuta da otvori nešto...

Podrška nikakva pomoć, sada radi hvala Bogu...Supruga radi od kuće i u to vrijeme je izgubila toliko para zbog toga. Šteta što nema neki provajder koji je kvalitetan i koji samo internet nudi, ne treba mi kablovska.

Pozdrav @Kal El,
Dostavili smo Vam detaljne upute za podešavanje Vaših WiFi parametara. Vaši internet parametri su uredni. Podsjećamo da stabilnu internet konekciju i punu internet brzinu možemo garantovati isključivo putem mrežnog kabla standarda CAT5e ili novijeg i računara ili laptopa koji posjeduje gigabitnu mrežnu karticu. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

pepeljara · Post by **pepeljara** » 27/09/2023 19:16

Telemach wrote: ↑27/09/2023 09:08
pepeljara wrote: ↑25/09/2023 17:12 Ekipa, pozz imam pitanje.

uzeo sam ovaj ruter

Brand ASUS
Model name Rapture GT-AX11000

zelim da nekako preskocim bilo kakvo rutiranje lan-wlan sa ovim smecem od Telemacha

Na koji nacin to prebaciti da mi ovaj radi, jel neko radio ili da nastavim googlat
Pozdrav @pepeljara,
Navedena mogućnost je dostupna uz aktivaciju bridge načina rada. Bridge način rada je dostupan u okviru sljedećih model Home Gateway uređaja: Technicolor CGA2121, SDMC NE1611B i Cisco EPC3208. Ukoliko posjedujete jedan od navedenih modela Home Gateway uređaja, na Vaš Zahtjev možemo aktivirati bridge način rada. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

Odlicno, ne posjedujem, kod mene je UBEE

EVW32C, javim vam se kad sve sredim na svojoj strani.

muki_muky · Post by **muki_muky** » 27/09/2023 19:29

NediM17 wrote: ↑27/09/2023 17:41 Home Gateway uređaji koji trenutno podržavaju aktivaciju bridge načina rada na Zahtjev su: Technicolor CGA2121, SDMC NE1611B i Cisco EPC3208. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

Sta cemo mi sa Ubee EVW32C ?

DON_eARL · Post by **DON_eARL** » 27/09/2023 19:34

muki_muky wrote: ↑27/09/2023 19:29
NediM17 wrote: ↑27/09/2023 17:41 Home Gateway uređaji koji trenutno podržavaju aktivaciju bridge načina rada na Zahtjev su: Technicolor CGA2121, SDMC NE1611B i Cisco EPC3208. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.
Sta cemo mi sa Ubee EVW32C ?

Ako imaš privatni router koji je gigabitni i dual-band, traži da ti postave HGW koji može u Bridge mode.

Telemach · Post by **Telemach** » 27/09/2023 20:33

muki_muky wrote: ↑27/09/2023 19:29 Sta cemo mi sa Ubee EVW32C ?

Pozdrav @muki_muky,
Navedeni model Home Gateway uređaja u ovom trenutku ne podržava aktivaciju bridge načina rada. Ukoliko dođe do promjene, o tome ćemo Vas blagovremeno obavijestiti. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

Qler · Post by **Qler** » 27/09/2023 20:35

Boga mi Telemaše ovo je nešto do vas, i dalje patnja gledati Eon, streming servisi se pate dok učitaju nešto, a i wifi je loš... A brzina je i dalje dobra

Telemach · Post by **Telemach** » 27/09/2023 20:39

Qler wrote: ↑27/09/2023 20:35 Boga mi Telemaše ovo je nešto do vas, i dalje patnja gledati Eon, streming servisi se pate dok učitaju nešto, a i wifi je loš... A brzina je i dalje dobra

Pozdrav @Qler,
Hvala Vam na dostavljenim povratnim informacijama. Zamolit ćemo Vas za samo još malo strpljenja i razumijevanja, s obzirom da je kreiran nalog za dolazak tehničke ekipe na Vašu adresu. Kolege će izvršiti detaljne provjere rada Vaše internet usluge i pružiti Vam potrebnu podršku na adresi.

Post by **anex** » 27/09/2023 20:44

Telemach wrote: ↑27/09/2023 16:36
tap3ah75 wrote: ↑27/09/2023 16:30 Je li to znači da smo nadrljali mi ako imamo TV koji ne podržava HEVC
Pozdrav @tap3ah75,
Kompanija Telemach vrši unaprijeđenje kvalitete slike i zvuka na TV kanalima, te je u planu da se svi kanali uskoro emituju u HEVC formatu. Svi preporučeni uređaji koje možete pronaći na linku: https://telemach.ba/preporuceni-uredaji/, podržavaju HEVC format enkodiranja. Za TV uređaje koji nisu dostupni na listi podržanih uređaja nismo u mogućnosti da pružamo podršku. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

Da li garantujete da će raditi sve ako izvršim zamjenu CAM Modula za EON Box?

typeOnegative · Post by **typeOnegative** » 27/09/2023 20:48

ma i ne mora u bridge , kod mene je TC CGA2121 + TPLink DecoM4 mesh ... iako može u bridge , samo sam ugasio radio odasiljanje i wifi mreže na telemachovom , sve radi bez greške.

Telemach · Post by **Telemach** » 27/09/2023 20:48

anex wrote: ↑27/09/2023 20:44 Da li garantujete da će raditi sve ako izvršim zamjenu CAM Modula za EON Box?

Pozdrav @anex,
Dostavljeni odgovor se odnosio na rad EON Smart TV aplikacije. Ukoliko postoji pikselizacija slike na TV kanalima ili nestanak TV kanala putem D3 CAM modula, kolege će izaći na adresu i izvršiti detaljnu provjeru rada Vaše TV usluge.

Post by **anex** » 27/09/2023 20:53

Telemach wrote: ↑27/09/2023 20:48
anex wrote: ↑27/09/2023 20:44 Da li garantujete da će raditi sve ako izvršim zamjenu CAM Modula za EON Box?
Pozdrav @anex,
Dostavljeni odgovor se odnosio na rad EON Smart TV aplikacije. Ukoliko postoji pikselizacija slike na TV kanalima ili nestanak TV kanala putem D3 CAM modula, kolege će izaći na adresu i izvršiti detaljnu provjeru rada Vaše TV usluge.

Dobro, hajmo ispočetka...

Imam problem, gledam TV kao i uvijek preko EON Aplikacije jer koristim Cam Modul i svako malo slika zaledi na minut-dva. U isto vrijeme pogledam konenciju i vidim da nešto nije uredu sa istom. Ako pokušam bilo šta uraditi na TVu u aplikaciji, onda nastaje haos. Sve zakoci i dok se ne stabilizuje konekcija nemogu ništa uraditi...

Šta da radim?

Telemach · Post by **Telemach** » 27/09/2023 20:56

anex wrote: ↑27/09/2023 20:53 Dobro, hajmo ispočetka...

Imam problem, gledam TV kao i uvijek preko EON Aplikacije jer koristim Cam Modul i svako malo slika zaledi na minut-dva. U isto vrijeme pogledam konenciju i vidim da nešto nije uredu sa istom. Ako pokušam bilo šta uraditi na TVu u aplikaciji, onda nastaje haos. Sve zakoci i dok se ne stabilizuje konekcija nemogu ništa uraditi...

Šta da radim?

Pozdrav @anex,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaš kontakt broj telefona kako bismo kreirali nalog za dolazak tehničke ekipe na adresu, koja će izvršiti detaljnu provjeru rada Vaše internet konekcije.

muki_muky · Post by **muki_muky** » 27/09/2023 23:15

typeOnegative wrote: ↑27/09/2023 20:48 ma i ne mora u bridge , kod mene je TC CGA2121 + TPLink DecoM4 mesh ... iako može u bridge , samo sam ugasio radio odasiljanje i wifi mreže na telemachovom , sve radi bez greške.

Kako izbjegnes Double NAT? (Ili to ne utice na tebe toliko) Ne zelim nikakvav ruting, NAT, DHCP, Firewall i WIFi od ovog telemachovog, ali eto steta zapao me Ubee ruter.

Ako stavim svoj TUF-AX3000 v2 u AP mode izgubim pola funkcija.

AnonymousBIH · Post by **AnonymousBIH** » 28/09/2023 02:07

Strašno mi je dosadilo zvati Telemach podrsku i ubjeðivati se sa njima da imam problem sa "propadanjem" neta. Zadnji put me kontaktirao lik koji je tako drsko ustvrdio da je kod njih apsolutno sve perfektno, da mi je malo nedostajalo da jako nekulturno mu saspem sve na hrpu, ali sam se suzdrzao. Prvi put nakon gotovo 10 godina razmisljam opet da se prebacim na BH Telecom, jer stvarno mi se ne da pored svog mog znanja, opreme, ĉak i profesionalnog tehnicara u privatnoj reziji, sa njima se ubjeðivati i dopustati da me prave budalom.

Telemach · Post by **Telemach** » 28/09/2023 08:52

AnonymousBIH wrote: ↑28/09/2023 02:07 Strašno mi je dosadilo zvati Telemach podrsku i ubjeðivati se sa njima da imam problem sa "propadanjem" neta. Zadnji put me kontaktirao lik koji je tako drsko ustvrdio da je kod njih apsolutno sve perfektno, da mi je malo nedostajalo da jako nekulturno mu saspem sve na hrpu, ali sam se suzdrzao. Prvi put nakon gotovo 10 godina razmisljam opet da se prebacim na BH Telecom, jer stvarno mi se ne da pored svog mog znanja, opreme, ĉak i profesionalnog tehnicara u privatnoj reziji, sa njima se ubjeðivati i dopustati da me prave budalom.

Pozdrav @AnonymousBIH,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke kako bismo izvršili detaljne provjere rada Vaše internet usluge.

typeOnegative · Post by **typeOnegative** » 28/09/2023 10:14

muki_muky wrote: ↑27/09/2023 23:15
typeOnegative wrote: ↑27/09/2023 20:48 ma i ne mora u bridge , kod mene je TC CGA2121 + TPLink DecoM4 mesh ... iako može u bridge , samo sam ugasio radio odasiljanje i wifi mreže na telemachovom , sve radi bez greške.
Kako izbjegnes Double NAT? (Ili to ne utice na tebe toliko) Ne zelim nikakvav ruting, NAT, DHCP, Firewall i WIFi od ovog telemachovog, ali eto steta zapao me Ubee ruter.

Ako stavim svoj TUF-AX3000 v2 u AP mode izgubim pola funkcija.

Nisam primjetio nikakve probleme fkt... i kod mene je u AP modeu , Telemachov odrađuje sve ( jako dobro) osim wi‐fia koji je onemogućen ... pored AP ovaj tplink može i u router mode ,ali ima neki bug sa brojačem mj. saobraćaja pa ga ne koristim.

AnonymousBIH · Post by **AnonymousBIH** » 28/09/2023 10:39

Telemach wrote: ↑28/09/2023 08:52
AnonymousBIH wrote: ↑28/09/2023 02:07 Strašno mi je dosadilo zvati Telemach podrsku i ubjeðivati se sa njima da imam problem sa "propadanjem" neta. Zadnji put me kontaktirao lik koji je tako drsko ustvrdio da je kod njih apsolutno sve perfektno, da mi je malo nedostajalo da jako nekulturno mu saspem sve na hrpu, ali sam se suzdrzao. Prvi put nakon gotovo 10 godina razmisljam opet da se prebacim na BH Telecom, jer stvarno mi se ne da pored svog mog znanja, opreme, ĉak i profesionalnog tehnicara u privatnoj reziji, sa njima se ubjeðivati i dopustati da me prave budalom.
Pozdrav @AnonymousBIH,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke kako bismo izvršili detaljne provjere rada Vaše internet usluge.

Ne treba, hvala, sve je već detaljno provjereno. Vaš najbolji tehničar kojeg imate na ovom dijelu potvrđuje isto (internet oscilira i 'propada'), vaša tehnicka podrska kaze da je sve perfektno, tako da nek ide ovako kako ide do daljnjeg, suludo je ubjeđivati se sa Vašom podrskom.

Telemach · Post by **Telemach** » 28/09/2023 10:48

AnonymousBIH wrote: ↑28/09/2023 10:39 Ne treba, hvala, sve je već detaljno provjereno. Vaš najbolji tehničar kojeg imate na ovom dijelu potvrđuje isto, vaša tehnicka podrska kaze da je sve perfektno, tako da nek ide ovako kako ide do daljnjeg, suludo je ubjeđivati se sa Vašom podrskom.

Pozdrav @AnonymousBIH,
Hvala Vam na povratnim informacijama. Ukoliko se odlučite na saradnju na ovaj način, stojimo Vam na raspolaganju.

kakaljin · Post by **kakaljin** » 28/09/2023 11:01

anex wrote: ↑27/09/2023 12:20

Eto sad mi ni TV nije na listi...a 7 godina radi...

Bas sam sada pogledao ni moj nije vise a losiji modeli su ostali iz iste godine

Telemach BH

#19326 Re: Telemach BH

#19327 Re: Telemach BH

#19328 Re: Telemach BH

#19329 Re: Telemach BH

#19330 Re: Telemach BH

#19331 Re: Telemach BH

#19332 Re: Telemach BH

#19333 Re: Telemach BH

#19334 Re: Telemach BH

#19335 Re: Telemach BH

#19336 Re: Telemach BH

#19337 Re: Telemach BH

#19338 Re: Telemach BH

#19339 Re: Telemach BH

#19340 Re: Telemach BH

#19341 Re: Telemach BH

#19342 Re: Telemach BH

#19343 Re: Telemach BH

#19344 Re: Telemach BH

#19345 Re: Telemach BH

#19346 Re: Telemach BH

#19347 Re: Telemach BH

#19348 Re: Telemach BH

#19349 Re: Telemach BH

#19350 Re: Telemach BH