Telemach BH

[fusion_ba]

Debilizam sa "Registrovan je maksimalan broj uredjaja" je na nivou "vjerovali ili ne". Pa zaboga, zasto drzite "logovane" uredjaje koji su neaktivni po X mjeseci ili cak godinu+ ? Ako uredjaj nije aktivan X dana, izloguj ga..

I sta da radim ja sad, kako da "ubijem" te uredjaje? Browser mi ne da da se logiram, aplikaciju izlogujem opet preko browsera ne mogu.

Uloguješ se na mojtelemach.ba i tu obrišeš uređaje.

[ern11]

Šta je sa EON Smart TV aplikacijom ovih dana ?
Svako malo zaledi slika...Konkretno hrvatski RTL, mada se zna desit i na drugim kanalima.
TV je Samsung Q60B.

[DON_eARL]

Šta je sa EON Smart TV aplikacijom ovih dana ?
Svako malo zaledi slika...Konkretno hrvatski RTL, mada se zna desit i na drugim kanalima.
TV je Samsung Q60B.

Pogledaj opcije na aplikaciji, vidi stanje kada podesiš ovako.

[typeOnegative]

Da , ovako ako je na wifi-u , ako je povezan kabelom onda CBR .
Izgleda da je opet problem s tizenom , na webOS radi bez problema ... evo baš ukućani gledaju RTL danas .

[Telemach]

Šta je sa EON Smart TV aplikacijom ovih dana ?
Svako malo zaledi slika...Konkretno hrvatski RTL, mada se zna desit i na drugim kanalima.
TV je Samsung Q60B.

Pozdrav @ern11,
Trenutno nisu zabilježene poteškoće u radu TV kanala putem EON Smart TV aplikacije. Potrebno je da provjerite da li Vaš uređaj podržava HEVC enkodiranje video sadržaja, te da TV uređaj spojite mrežnim kablom sa modemom. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

[balea]

Zašto ne mogu da instaliram Netflix na eon box? Mogu se zakleti da sam ga imala instaliranog ranije... Ponovo se pretplatih da malo bindžam na godšnjem, kad ono nidje aplikacije... Ne mogu ni da castam preko boxa... wtf?

[Benq]

Zašto ne mogu da instaliram Netflix na eon box? Mogu se zakleti da sam ga imala instaliranog ranije... Ponovo se pretplatih da malo bindžam na godšnjem, kad ono nidje aplikacije... Ne mogu ni da castam preko boxa... wtf?

EON Box ne podrzava Netflix aplikaciju.

[Telemach]

Zašto ne mogu da instaliram Netflix na eon box? Mogu se zakleti da sam ga imala instaliranog ranije... Ponovo se pretplatih da malo bindžam na godšnjem, kad ono nidje aplikacije... Ne mogu ni da castam preko boxa... wtf?

Pozdrav @balea,
Korištenje Netflix aplikacije nije moguće putem trenutno dostupnih modela EON box uređaja. Ukoliko podrška za instalaciju i korištenje Netflix aplikacije bude dostupna, o tome ćemo blagovremeno obavijestiti sve naše korisnike. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

[Rothmans]

Kako da deaktiviram uslugu e-racun ?

[Telemach]

Kako da deaktiviram uslugu e-racun ?

Pozdrav @Rothmans,
Uslugu e-račun možete deaktivirati putem Moj Telemach portala pod tabom Računi uz gašenje slidera pored opcije e-račun. Ukoliko uslugu niste u mogućnosti deaktivirati na taj način, možete nam dostaviti Vaše korisničke podatke u inbox kako bismo izvršili deaktivaciju e-računa.

[Rothmans]

Kako da deaktiviram uslugu e-racun ?

Pozdrav @Rothmans,
Uslugu e-račun možete deaktivirati putem Moj Telemach portala pod tabom Računi uz gašenje slidera pored opcije e-račun. Ukoliko uslugu niste u mogućnosti deaktivirati na taj način, možete nam dostaviti Vaše korisničke podatke u inbox kako bismo izvršili deaktivaciju e-računa.

Ne mogu na slajderu , jer cim izadjem i udjem vrati se na isto poziciju. Sta treba od podataka ?

[Telemach]

Ne mogu na slajderu , jer cim izadjem i udjem vrati se na isto poziciju. Sta treba od podataka ?

Pozdrav @Rothmans,
Potrebno je da nam u inbox dostavite ime, prezime i adresu nosioca Ugovora, kako bismo deaktivirali uslugu e-račun, te kako bi Vam budući računi dolazili na kućnu adresu u papirnom formatu.

[Rothmans]

Ne mogu na slajderu , jer cim izadjem i udjem vrati se na isto poziciju. Sta treba od podataka ?

Pozdrav @Rothmans,
Potrebno je da nam u inbox dostavite ime, prezime i adresu nosioca Ugovora, kako bismo deaktivirali uslugu e-račun, te kako bi Vam budući računi dolazili na kućnu adresu u papirnom formatu.

Evo ugaseno je sad (nisam klik opciju 'sacuvaj') . I sad cu dobijat papirne i dalje bez obzira sto sam verifikovao onaj mejl za aktivaciju ?

[Telemach]

Evo ugaseno je sad (nisam klik opciju 'sacuvaj') . I sad cu dobijat papirne i dalje bez obzira sto sam verifikovao onaj mejl za aktivaciju ?

Pozdrav @Rothmans,
Hvala Vam na povratnim informacijama. Računi za Telemach usluge će nakon deaktivacije dolaziti u papirnom formatu na Vašu kućnu adresu. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

[mc-twin]

Jel se samo u Kranicevoj moze vratiti oprema i odjaviti usluga?
Od huje nisam siguran jesam li dobro razumio?
Jel tek od srijede rade poslovnice?
Ne znam kakvu vi podršku imate i dobijate pa toliko hvalospjeva pisete, al moja iskustva su uzasna.

[Telemach]

Jel se samo u Kranicevoj moze vratiti oprema i odjaviti usluga?
Od huje nisam siguran jesam li dobro razumio?
Jel tek od srijede rade poslovnice?
Ne znam kakvu vi podršku imate i dobijate pa toliko hvalospjeva pisete, al moja iskustva su uzasna.

Pozdrav @mc-twin,
Raskid Ugovora u Sarajevu se vrši isključivo u poslovnici Radnička uz povrat opreme, plaćanje dospjelog dugovanja, podnošenje Zahtjeva za Raskid usluge i plaćanje raskidne takse u iznosu svih punih pretplata do kraja isteka Ugovora. Poslovnica Radnička radi po ustaljenom radnom vremenu od srijede 03.05.2023. Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke i opis poteškoće koju imate u radu Telemach usluga, sigurni smo da navedene poteškoće možemo otkloniti u što kraćem roku kako biste i dalje uživali u svim Telemach uslugama u punom kapacitetu.

[mc-twin]

Jel se samo u Kranicevoj moze vratiti oprema i odjaviti usluga?
Od huje nisam siguran jesam li dobro razumio?
Jel tek od srijede rade poslovnice?
Ne znam kakvu vi podršku imate i dobijate pa toliko hvalospjeva pisete, al moja iskustva su uzasna.

Pozdrav @mc-twin,
Raskid Ugovora u Sarajevu se vrši isključivo u poslovnici Radnička uz povrat opreme, plaćanje dospjelog dugovanja, podnošenje Zahtjeva za Raskid usluge i plaćanje raskidne takse u iznosu svih punih pretplata do kraja isteka Ugovora. Poslovnica Radnička radi po ustaljenom radnom vremenu od srijede 03.05.2023. Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke i opis poteškoće koju imate u radu Telemach usluga, sigurni smo da navedene poteškoće možemo otkloniti u što kraćem roku kako biste i dalje uživali u svim Telemach uslugama u punom kapacitetu.

Ima sud pa ćemo vidjeti za raskidnu taksu. Ja imam problema s internetom od uvodjenja usluge evo tri mjeseca. Kako mi koji mijenja parametre tako mi se i pogoršava stanje, do evo sada da od srijede nemam interneta, niti sam mogao formulu vratiti da gledam. Htio sam danas sve pocupati. Da ste htjeli i mogli valjda bi sada to učinili. Nemojte da ovako uzivam vise.

[Telemach]

Ima sud pa ćemo vidjeti za raskidnu taksu. Ja imam problema s internetom od uvodjenja usluge evo tri mjeseca. Kako mi koji mijenja parametre tako mi se i pogoršava stanje, do evo sada da od srijede nemam interneta, niti sam mogao formulu vratiti da gledam. Htio sam danas sve pocupati. Da ste htjeli i mogli valjda bi sada to učinili. Nemojte da ovako uzivam vise.

Pozdrav @mc-twin,
Nalog za zamjenu SDMC modema je kreiran na dan 28.04. te su Vas kolege pozivale više puta tog dana, kao i jučer, ali se niste odazvali na pozive. Kolege pozivaju sa prikrivenog broja telefona. Zamolit ćemo Vas da nam dostavite kontakt broj telefona na koji ćete biti dostupni kako bismo zamolili kolege da izvrše zamjenu opreme danas u toku dana.

[semsasuljakovic]

Ima ovdje dosta uvredljivih nevjesti koje se ne javljaju na prikrivene brojeve. Kao da su Joe Biden.

[mc-twin]

Ima sud pa ćemo vidjeti za raskidnu taksu. Ja imam problema s internetom od uvodjenja usluge evo tri mjeseca. Kako mi koji mijenja parametre tako mi se i pogoršava stanje, do evo sada da od srijede nemam interneta, niti sam mogao formulu vratiti da gledam. Htio sam danas sve pocupati. Da ste htjeli i mogli valjda bi sada to učinili. Nemojte da ovako uzivam vise.

Pozdrav @mc-twin,
Nalog za zamjenu SDMC modema je kreiran na dan 28.04. te su Vas kolege pozivale više puta tog dana, kao i jučer, ali se niste odazvali na pozive. Kolege pozivaju sa prikrivenog broja telefona. Zamolit ćemo Vas da nam dostavite kontakt broj telefona na koji ćete biti dostupni kako bismo zamolili kolege da izvrše zamjenu opreme danas u toku dana.

Nije bio prikriven broj upitanju. Bio sam na poslu i u tom trenutku nije bio mobitel kod mene te se nisam bio u mogućnosti javiti. Naknadno sam zvao isti broj i niko nije odgovarao na poziv. Ima moj broj mob. ostavio sam kolegama.

[Telemach]

Nije bio prikriven broj upitanju. Bio sam na poslu i u tom trenutku nije bio mobitel kod mene te se nisam bio u mogućnosti javiti. Naknadno sam zvao isti broj i niko nije odgovarao na poziv. Ima moj broj mob. ostavio sam kolegama.

Pozdrav @mc-twin,
Hvala Vam na povratnim informacijama. Kolege ćemo zamoliti da Vas pozovu u što kraćem roku i izvrše zamjenu modema u toku dana. Molimo za samo malo strpljenja i razumijevanja.

[semirsar]

Ima ovdje dosta uvredljivih nevjesti koje se ne javljaju na prikrivene brojeve. Kao da su Joe Biden.

Ja i...?
Tvoj izbor, moj izbor, svakom njegovo.
Isto se ne javljam na skrivene brojeve, skrivanje brojeva je za 3.14ickice

P.S. Znam ja dobro da nas ima svakakvih, ali... ako sam ja dosadan, bujrum, ima opcija "blokiraj broj", ha ja, dje problem

[AnonymousBIH]

Ima ovdje dosta uvredljivih nevjesti koje se ne javljaju na prikrivene brojeve. Kao da su Joe Biden.

Nikad se ne javljam i ne bih javio na skriveni broj.

[semsasuljakovic]

Donekle i razumijem to. U 99% slučajeva.
Ali ako prijaviš kvar Telemachu, i trebaju te nazvati u dan/dva, a znaš da zovu sa skrivenog broja, i nećeš da se javiš - to je odlika ne baš inteligentnog čovjeka. Odnosno, možda inteligentnog jeste, ali inteligentnog i toliko tvrdoglavog i egoističnog da misli da svijet samo zbog njega postoji.

[stajeba]

Poštovanje Telemach,
Nazire li se mogućnost povećanja internet brzine putem wireless opreme (antena) u ruralnim područjima, barem do 15mbps?