Garancija

nlt · Post by **nlt** » 09/02/2023 09:48

Imam štednjak koji je još pod garancijom. Međutim u rerni se pojavile rupe

Odbijaju priznati garanciju jer eto kao ne pokriva to garancija.
A recimo ranije su mijenjali bočne panele zbog hrđe. Valjda je sad problem što ovo nije za zamjenu samo tog dijela nego moraju dati drugi uređaj.
Šta da radim? Inače štednjak je bio skoro 900 KM.. Electrolux

kleja · Post by **kleja** » 09/02/2023 09:55

nlt wrote: ↑09/02/2023 09:48 Imam štednjak koji je još pod garancijom. Međutim u rerni se pojavile rupe
Odbijaju priznati garanciju jer eto kao ne pokriva to garancija.
A recimo ranije su mijenjali bočne panele zbog hrđe. Valjda je sad problem što ovo nije za zamjenu samo tog dijela nego moraju dati drugi uređaj.
Šta da radim? Inače štednjak je bio skoro 900 KM.. Electrolux

šta ti piše na garantnom listu ?

šta obuhvata garancija odnosno šta ne obuhvata ?

NediM17 · Post by **NediM17** » 09/02/2023 09:58

Sljedeći korak inspekcija.

Naslovnica · Post by **Naslovnica** » 09/02/2023 10:01

nlt wrote: ↑09/02/2023 09:48 Imam štednjak koji je još pod garancijom. Međutim u rerni se pojavile rupe
Odbijaju priznati garanciju jer eto kao ne pokriva to garancija.
A recimo ranije su mijenjali bočne panele zbog hrđe. Valjda je sad problem što ovo nije za zamjenu samo tog dijela nego moraju dati drugi uređaj.
Šta da radim? Inače štednjak je bio skoro 900 KM.. Electrolux

Gdje držiš špore' jarane?
Zahrđalo spolja, zahrđalo iznutra?
Garant će se vaditi na to da uređaj nije čuvan u adekvatnim uslovima, mada mi je opet nevjerovatno da zahrđa unutar garancije.

NediM17 · Post by **NediM17** » 09/02/2023 10:05

U kupatilu.

Kod mene tako ishrDžala veš mašina BeHko, kaže lik zbog vlage u kupatilu.
Pa neću je u spavaćoj držat'.

nlt · Post by **nlt** » 09/02/2023 10:05

Naslovnica wrote: ↑09/02/2023 10:01
nlt wrote: ↑09/02/2023 09:48 Imam štednjak koji je još pod garancijom. Međutim u rerni se pojavile rupe
Odbijaju priznati garanciju jer eto kao ne pokriva to garancija.
A recimo ranije su mijenjali bočne panele zbog hrđe. Valjda je sad problem što ovo nije za zamjenu samo tog dijela nego moraju dati drugi uređaj.
Šta da radim? Inače štednjak je bio skoro 900 KM.. Electrolux
Gdje držiš špore' jarane?
Zahrđalo spolja, zahrđalo iznutra?
Garant će se vaditi na to da uređaj nije čuvan u adekvatnim uslovima, mada mi je opet nevjerovatno da zahrđa unutar garancije.

U suhom prostoru. Kakva je ovo fuš serija ... Nemam pojma. Ali eto sami sebe demantuju. Ranije su zamijenili lim koji je bio hrđav. A ovo ne bih čak rekao da je hrđa. Lim je jednostavno progorio

NediM17 · Post by **NediM17** » 09/02/2023 10:07

Progovorio ili progorio ?

nlt · Post by **nlt** » 09/02/2023 10:09

NediM17 wrote: ↑09/02/2023 10:07 Progovorio ili progorio ?

Tananarive · Post by **Tananarive** » 09/02/2023 10:10

još malo i počet će praviti drvene peći za jednokratnu upotrebu

Post by **Bobi** » 09/02/2023 10:16

Gdje se sklapa taj Elektrolux?

dulekrele · Post by **dulekrele** » 09/02/2023 10:17

Zato sam ja davno rekao da mi Electrolux u kucu vise nece uci.

nlt · Post by **nlt** » 09/02/2023 14:13

Bobi wrote: ↑09/02/2023 10:16 Gdje se sklapa taj Elektrolux?

Poljska

Truba · Post by **Truba** » 09/02/2023 14:15

a što je u računari

nikeze · Post by **nikeze** » 09/02/2023 14:33

Proizvodi koji se prodaju u BiH rade se prema standardima zemlje u kojoj se prodaju i to je EU priznala.
Bila je debata da se standardi izvjednače za sve zemlje.
Ovi koji dolaze u BiH su lošije kvalitete od istih modela koji se prodaju Njemačkoj.
Npr. Gorenje veš mašina koja je za njemačko tržište ne hrđa u kupatilu, za razliku od one koja je kupljena u BiH koja počne hrđati nakon godinu i po do dvije. To sam nekoliko puta vidio.
Takođe, ako se pogledaju web stranice Gorenja za Njemačku u BiH vidi se da su neki modeli pojačani sa karakteristikama u odnosu na modele koji se prodaju u BiH. Ovo govorim iz iskustva jer sam imao i jedne i druge proizvode i lično sam se uvjerio. Razlika u završnoj obradi i kvalitetu je ogromna.
Čak i polovni uređaji koji se dovlače iz Njemačke nakon niza godina korištenja nisu korodirali. U principu treba kupiti novo i po mogućnosti ako neko dovlači nove uređaje iz Njemačke, a i takvi postoje.

Naslovnica · Post by **Naslovnica** » 09/02/2023 15:04

Ja ne znam u kakvim to memli prostorima vi živite i gdje držite veš mašine, ja sam ih promijenio nekoliko (iz raznoraznih razloga) za ovih haman 20-tak godina koliko ima da smo se "skućili", ali ni jedna nije imala na sebi ni trunku korozije.
A stoji odmah pored kade, isprska se, ne pazi se sekunde.
Zanussi, Candy i evo sada Whirpool.

nlt · Post by **nlt** » 09/02/2023 15:24

Niti jedna prethodna mi nije hrđala. Ova dobila rupe u rerni.

HardCore · Post by **HardCore** » 09/02/2023 16:30

nlt wrote: ↑09/02/2023 15:24 Niti jedna prethodna mi nije hrđala. Ova dobila rupe u rerni.

To ti je dodatna ventilacija

HelaS · Post by **HelaS** » 09/02/2023 16:45

nikeze wrote: ↑09/02/2023 14:33 Proizvodi koji se prodaju u BiH rade se prema standardima zemlje u kojoj se prodaju i to je EU priznala.
Bila je debata da se standardi izvjednače za sve zemlje.
Ovi koji dolaze u BiH su lošije kvalitete od istih modela koji se prodaju Njemačkoj.
Npr. Gorenje veš mašina koja je za njemačko tržište ne hrđa u kupatilu, za razliku od one koja je kupljena u BiH koja počne hrđati nakon godinu i po do dvije. To sam nekoliko puta vidio.
Takođe, ako se pogledaju web stranice Gorenja za Njemačku u BiH vidi se da su neki modeli pojačani sa karakteristikama u odnosu na modele koji se prodaju u BiH. Ovo govorim iz iskustva jer sam imao i jedne i druge proizvode i lično sam se uvjerio. Razlika u završnoj obradi i kvalitetu je ogromna.
Čak i polovni uređaji koji se dovlače iz Njemačke nakon niza godina korištenja nisu korodirali. U principu treba kupiti novo i po mogućnosti ako neko dovlači nove uređaje iz Njemačke, a i takvi postoje.

Tehnički proizvodi, koji su u upotrebi u BiH, imaju iste standarde koji se koriste u državama EU. Ako su neki takvi proizvodi lošijeg kvaliteta, odgovornost je na graničnoj tržišnoj inspekciji, jednako kao i na uvoznicima, koji, najčešće, znaju za te lošije kvalitete, jer ih plaćaju po nižim cijenama.

diablobih · Post by **diablobih** » 09/02/2023 17:55

Pustite se toga, covjek ne moze da izganja da mu zamjene to smece. Pa nije stavljao drva u rernu da se naprave rupe.

@nlt pogledaj garanciju, kontaktiraj rak, stvarno nema smisla da ti ne zamjene.

nlt · Post by **nlt** » 09/02/2023 18:14

Koja je inspekcija nadležna? Je li imao neko iskustva kako, šta, gdje, ko?

NediM17 · Post by **NediM17** » 09/02/2023 18:18

https://kuip.ks.gov.ba/kontakti

skrtica · Post by **skrtica** » 09/02/2023 18:59

nlt wrote: ↑09/02/2023 09:48 Imam štednjak koji je još pod garancijom. Međutim u rerni se pojavile rupe
Odbijaju priznati garanciju jer eto kao ne pokriva to garancija.
A recimo ranije su mijenjali bočne panele zbog hrđe. Valjda je sad problem što ovo nije za zamjenu samo tog dijela nego moraju dati drugi uređaj.
Šta da radim? Inače štednjak je bio skoro 900 KM.. Electrolux

Prvo bi se trebao pismeno obratiti prodavcu, da imas neki pisani trag. Morali bi da ti odgovore u roku osam dana. Znaci sve sto nije uredu sa proizvodom navedes, i naravno datum kupovine. Nakon njihovog odgovora, ovisi kakav bude, ides dalje. Ako ne zele mijenjati proizvod pod garancijom napisi im da ces se morati obratiti ombudsmanu za zastitu potrosaca a i trzisnoj inspekciji. Budi uporan i sve prepiske sa trgovcem sacuvaj.

Svakako odmah iznesi problem instituciji, dole navedenoj, trazi njihov mail i napisi kakav problem imas.

Institucija ombudsmana za zaštitu potrosaca u BiH

Tel: +387 36 311 210; +387 36 311 211;

Nazovi i udruzenje portrosaca KS 061 905-035

Sve skupa dosta traje i nije niko od njih pretjerano brz ali pokusaj i budi uporan.

Procitaj malo zakon o zastiti potrosaca, clan 18 mislim, i vidi gdje se tacno tvoj problem uklapa.

NediM17 · Post by **NediM17** » 09/02/2023 19:01

Samo inspekcija ima instrumente, ovo ostalo samo dusu da olaksas.

nlt · Post by **nlt** » 10/02/2023 08:51

Prvo cu im još jednom ponuditi mirno rješenje a onda inspekciju uključiti po potrebi

emotivac · Post by **emotivac** » 10/02/2023 09:12

https://www.ozp.gov.ba/naslovnica

http://www.ozp.gov.ba/sites/default/fil ... ZZP_hr.pdf

Samo im reci da ćeš ih prijaviti instituciji za zaštitu potrošača, da vidiš boja u licu, k'o semafor

Garancija

#1 Garancija

#2 Re: Garancija

#3 Re: Garancija

#4 Re: Garancija

#5 Re: Garancija

#6 Re: Garancija

#7 Re: Garancija

#8 Re: Garancija

#9 Re: Garancija

#10 Re: Garancija

#11 Re: Garancija

#12 Re: Garancija

#13 Re: Garancija

#14 Re: Garancija

#15 Re: Garancija

#16 Re: Garancija

#17 Re: Garancija

#18 Re: Garancija

#19 Re: Garancija

#20 Re: Garancija

#21 Re: Garancija

#22 Re: Garancija

#23 Re: Garancija

#24 Re: Garancija

#25 Re: Garancija