Telemach BH

Telemach · Post by **Telemach** » 03/01/2023 09:05

hava123 wrote: ↑02/01/2023 23:36 Da li nakon isteka ugovora "postajemo" novi korisnici

Pozdrav @hava123,
Dostavili smo Vam odgovor u inbox.

Telemach · Post by **Telemach** » 03/01/2023 09:07

Tiger 033 wrote: ↑03/01/2023 07:53 Mene su već pokušali da klempiraju za račun i to masno...sve što smo se prije mjesec dogovorili kao benefit za produženje Ugovora oni meni utefterili na račun...e drugovi neće da može !!!

Pozdrav @Tiger 033,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite korisničke podatke za Ugovor za koji imate prigovor na iznos računa, kako bismo izvršili detaljne provjere i pružili Vam precizne povratne informacije.

Mehemed · Post by **Mehemed** » 03/01/2023 09:59

hava123 wrote: ↑02/01/2023 23:36 Da li nakon isteka ugovora "postajemo" novi korisnici

Jedino ako promijenimo ime, prezime, matični broj i mjesto stanovanja. U protivnom ne

Hercegoviina · Post by **Hercegoviina** » 03/01/2023 10:02

Mogu li ja nakon isteka eon full duo da uzmem duo light po ovom gdje 8 mjeseci placas 23Km

Telemach · Post by **Telemach** » 03/01/2023 10:06

Hercegoviina wrote: ↑03/01/2023 10:02 Mogu li ja nakon isteka eon full duo da uzmem duo light po ovom gdje 8 mjeseci placas 23Km

Pozdrav @Hercegoviina,
Dostavili smo Vam odgovor u inbox.

TheWatcher · Post by **TheWatcher** » 03/01/2023 10:35

Mehemed wrote: ↑03/01/2023 09:59
hava123 wrote: ↑02/01/2023 23:36 Da li nakon isteka ugovora "postajemo" novi korisnici
Jedino ako promijenimo ime, prezime, matični broj i mjesto stanovanja. U protivnom ne

i novi otisak prsta

Tiger 033 · Post by **Tiger 033** » 03/01/2023 10:54

@Telemach imate pp...za sve navedeno u pp tj ugovoreno imam sliku naloga vašeg radnika koju ću JAVNO objaviti ukoliko bude potrbe da svi ostali vide kao se i šta radi...lp

Telemach · Post by **Telemach** » 03/01/2023 10:57

Tiger 033 wrote: ↑03/01/2023 10:54 @Telemach imate pp...za sve navedeno u pp tj ugovoreno imam sliku naloga vašeg radnika koju ću JAVNO objaviti ukoliko bude potrbe da svi ostali vide kao se i šta radi...lp

Pozdrav @Tiger 033,
Dostavili smo Vam odgovor, detaljno objašnjenje i upute za način uplate računa u inbox. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

hava123 · Post by **hava123** » 03/01/2023 12:31

Mehemed wrote: ↑03/01/2023 09:59 Jedino ako promijenimo ime, prezime, matični broj i mjesto stanovanja. U protivnom ne

A ovo

un1ted wrote: ↑26/10/2021 16:55 Ako neko moze da postavi odgovor RAK koji kaže da su korisnici ISTOG NIVOA, neovisno da li su novi, ili trenutni.

Mehemed · Post by **Mehemed** » 03/01/2023 12:50

hava123 wrote: ↑03/01/2023 12:31
Mehemed wrote: ↑03/01/2023 09:59 Jedino ako promijenimo ime, prezime, matični broj i mjesto stanovanja. U protivnom ne
A ovo

un1ted wrote: ↑26/10/2021 16:55 Ako neko moze da postavi odgovor RAK koji kaže da su korisnici ISTOG NIVOA, neovisno da li su novi, ili trenutni.

Njihov odgovor na to je "i vi ste nekada bili novi korisnik i iskoristili ste te privilegije"

tap3ah75 · Post by **tap3ah75** » 03/01/2023 12:53

Ima li iko ovdje da je iskoristio ove benefite za nove korisnike - svi se pozivaju na RAK.
I to je to
Konkreno ima li neko kome je istekao ugovor pa da je onda iskoristio popust koji je za "novog" korisnika

Mehemed · Post by **Mehemed** » 03/01/2023 12:54

tap3ah75 wrote: ↑03/01/2023 12:53 Ima li iko ovdje da je iskoristio ove benefite za nove korisnike - svi se pozivaju na RAK.
I to je to
Konkreno ima li neko kome je istekao ugovor pa da je onda iskoristio popust koji je za "novog" korisnika

Nema sigurno niko, nikome to nije uspjelo poći za rukom, treba uključiti RAK i inspekciju, nek rade svoj posao.

https://www.rak.ba/bs-Latn-BA/news/1661

RAK NALAŽE OPERATORIMA DA OBEZBIJEDE JEDNAKE USLOVE UGOVORA ZA SVE KORISNIKE TELEKOMUNIKACIJSKIH USLUGA

Slijedom brojnih prigovora korisnika telekomunikacijskih usluga, Regulatorna agencija za komunikacije (Agencija) podsjeća operatore telekomunikacijskih usluga da nakon isteka ugovornog roka svi korisnici imaju pravo da stupaju u novi ugovorni odnos po istim ugovornim uslovima. Različito tretiranje zahtjeva za sklapanje pretplatničkog ugovora predstavlja diskriminaciju korisnika.

Prema prigovorima, operatori odbijaju zaključivanje ugovora prema uslovima akcijske ponude, „starim“ korisnicima, kojima je istekao ugovorni period, te s njima, nove ugovore zaključuju pod znatno nepovoljnijim uslovima nego što to čine sa „novim korisnicima“. Agencija na ovaj način skreće pažnju operatorima da ne postoji takozvani „novi“ i „stari“ korisnik, već se svi korisnici telekomunikacijskih usluga moraju tretirati jednako. Ovakav način poslovanja sadrži elemente nelojalne konkurencije sa primarnim ciljem privlačenja korisnika drugih operatora, ne na osnovu kriterija kvaliteta i sadržaja usluge, već isključivo na osnovu nerealno ponuđenih pogodnosti.

Agencija je naložila operatorima da odmah usklade poslovne ponude na način da svim korisnicima omoguće iste pogodnosti i prestanu sa ovakvim načinom poslovanja, jer će u suprotnom Agencija preduzeti odgovarajuće mjere. Ovo se ne odnosi na korisnike kojima još uvijek traje obavezni period korištenja usluge.

hava123 · Post by **hava123** » 03/01/2023 13:52

Mehemed wrote: ↑03/01/2023 12:54
https://www.rak.ba/bs-Latn-BA/news/1661

hava123 · Post by **hava123** » 03/01/2023 13:55

Treba pričekati dok ne istekne ugovor, a ne "istice mi ugovor" za mjesec dana.

addiction · Post by **addiction** » 03/01/2023 14:13

Pozdrav, posto sam na eonu zaboravio pin da li postoji nacin da ga resetujem jer mi je potreban prethodni pin kojeg sam zaboravio.

Mehemed · Post by **Mehemed** » 03/01/2023 14:41

hava123 wrote: ↑03/01/2023 13:55 Treba pričekati dok ne istekne ugovor, a ne "istice mi ugovor" za mjesec dana.

Meni još 20ak dana pa da vidimo, mogu ih otkačiti u sekundi.

hava123 · Post by **hava123** » 03/01/2023 15:24

Mehemed wrote: ↑03/01/2023 14:41
hava123 wrote: ↑03/01/2023 13:55 Treba pričekati dok ne istekne ugovor, a ne "istice mi ugovor" za mjesec dana.
Meni još 20ak dana pa da vidimo, mogu ih otkačiti u sekundi.

Meni u martu

Telemach · Post by **Telemach** » 03/01/2023 17:01

addiction wrote: ↑03/01/2023 14:13 Pozdrav, posto sam na eonu zaboravio pin da li postoji nacin da ga resetujem jer mi je potreban prethodni pin kojeg sam zaboravio.

Pozdrav @addiction,
Potrebno je da izvršimo reset PIN koda sa naše strane. Molimo da nam dostavite Vaše korisničke podatke, kako bismo Vam pružili potrebnu podršku.

Telemach · Post by **Telemach** » 03/01/2023 17:04

Mehemed wrote: ↑03/01/2023 14:41 Meni još 20ak dana pa da vidimo, mogu ih otkačiti u sekundi.

Pozdrav @Mehemed,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona. Kolege iz posebnog tima za brigu o korisnicima će Vas pozvati u što kraćem roku i za Vas prezentovati najbolje benefite i pogodnosti uz obnovu Ugovora. Nadamo se uspješnom nastavku saradnje sa Vama.

Telemach · Post by **Telemach** » 03/01/2023 17:06

hava123 wrote: ↑03/01/2023 15:24 Meni u martu

Pozdrav @hava123,
Zamolit ćemo Vas da nam dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona u inbox. Sigurni smo da će Vam se dopasti benefiti i pogodnosti koje su kolege iz posebnog tima za brigu o korisnicima pripremile za Vas uz obnovu Ugovora. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

hava123 · Post by **hava123** » 03/01/2023 19:16

Telemach wrote: ↑03/01/2023 17:06
hava123 wrote: ↑03/01/2023 15:24 Meni u martu
Pozdrav @hava123,
Zamolit ćemo Vas da nam dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona u inbox. Sigurni smo da će Vam se dopasti benefiti i pogodnosti koje su kolege iz posebnog tima za brigu o korisnicima pripremile za Vas uz obnovu Ugovora. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

Hvala Vama Telemach, javit cu se u martu kad mi istekne ugovor

Telemach · Post by **Telemach** » 03/01/2023 19:19

hava123 wrote: ↑03/01/2023 19:16 Hvala vama Telemach, javit cu se u martu kad mi istekne ugovor

Pozdrav @hava123,
Nema na čemu. Budite slobodni da nam se obratite u inbox, kada budete željeli da Vas kolege iz posebnog tima za brigu o korisnicima kontaktiraju i za Vas prezentuju najbolje benefite i pogodnosti uz obnovu Ugovora. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

hrasno38 · Post by **hrasno38** » 03/01/2023 22:26

Narode kakva je kod vas internet konekcija zadnjih dana??

Post by **Benq** » 03/01/2023 22:27

Kod mene sve ok sa netom.

https://www.speedtest.net/my-result/d/1 ... 4364534fb3

Sta je kod tebe problem?

crnivrag · Post by **crnivrag** » 03/01/2023 22:29

hrasno38 wrote: ↑03/01/2023 22:26 Narode kakva je kod vas internet konekcija zadnjih dana??

Ko zec

Telemach BH

#15851 Re: Telemach BH

#15852 Re: Telemach BH

#15853 Re: Telemach BH

#15854 Re: Telemach BH

#15855 Re: Telemach BH

#15856 Re: Telemach BH

#15857 Re: Telemach BH

#15858 Re: Telemach BH

#15859 Re: Telemach BH

#15860 Re: Telemach BH

#15861 Re: Telemach BH

#15862 Re: Telemach BH

#15863 Re: Telemach BH

#15864 Re: Telemach BH

#15865 Re: Telemach BH

#15866 Re: Telemach BH

#15867 Re: Telemach BH

#15868 Re: Telemach BH

#15869 Re: Telemach BH

#15870 Re: Telemach BH

#15871 Re: Telemach BH

#15872 Re: Telemach BH

#15873 Re: Telemach BH

#15874 Re: Telemach BH

#15875 Re: Telemach BH