Telemach BH

[O'zone]

Jel ovo ove godine nema otključavanja HBO kanala kao do sada što je bilo?

[Benq]

Jel ovo ove godine nema otključavanja HBO kanala kao do sada što je bilo?

Nema HBO Premium ove godine.

[Adobeg]

u biti ti hoces da kazes da ih nisi uspio zajebati pa si sad ko ljut ono neces vise ugovor produziti

Nije jedini koji nece produziti ,meni istice ubrzo i ne mislim vise sa njima poslovati prelazim u konkurenciju.

[Haris1110]

u biti ti hoces da kazes da ih nisi uspio zajebati pa si sad ko ljut ono neces vise ugovor produziti

Nije jedini koji nece produziti ,meni istice ubrzo i ne mislim vise sa njima poslovati prelazim u konkurenciju.

Ma nakon gubitka Arena izgubili su bruku klijenata. Meni Arena ne predstavlja ništa, gledam preko mog moja web tv. Al jacinu neta koju oni nude ne nudi niko. A kvaliteta TV kanala je prelosa, plus sto pojedini kanali povremeno zalede. A to oni znaju, zato i nemaju u ponudi net sam da se uzme !

[Telemach]

Jel ovo ove godine nema otključavanja HBO kanala kao do sada što je bilo?

Pozdrav @O'zone,
HBO Premium paket ove godine nije sastavni dio praznične promocije otključanih TV kanala i Video Klub foldera. Molimo za razumijevanje.

[Telemach]

Nije jedini koji nece produziti ,meni istice ubrzo i ne mislim vise sa njima poslovati prelazim u konkurenciju.

Pozdrav @Adobeg,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona. Kolege će za Vas prezentovati najbolje benefite i pogodnosti uz obnovu Ugovorne obaveze.

[hipija]

Izgleda da priličan broj dosadašnjih premium korisnika po isteku ugovora, prelazi na cjenovno niže pakete.

[Telemach]

Izgleda da priličan broj dosadašnjih premium korisnika po isteku ugovora, prelazi na cjenovno niže pakete.

Pozdrav @hipija,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona. Kolege će za Vas prezentovati najbolje benefite i pogodnosti uz obnovu Ugovorne obaveze.

[Haris1110]

Izgleda da priličan broj dosadašnjih premium korisnika po isteku ugovora, prelazi na cjenovno niže pakete.

Pozdrav @hipija,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona. Kolege će za Vas prezentovati najbolje benefite i pogodnosti uz obnovu Ugovorne obaveze.

a zasto odmah na prvu ne prezentujete najbolje benefite, nego cekate da vam se jave.
Prije pola god ljudi dobijali po 3 mj da ne moraju placati ( tj 1KM ) a sad benefiti da im otkljucate cinestar, pink .

Trebaju svi znaci biti po forumu / fb, pisati protiv da bi vi onda reagovali i nudili benefite.

[Telemach]

a zasto odmah na prvu ne prezentujete najbolje benefite, nego cekate da vam se jave.
Prije pola god ljudi dobijali po 3 mj da ne moraju placati ( tj 1KM ) a sad benefiti da im otkljucate cinestar, pink .

Trebaju svi znaci biti po forumu / fb, pisati protiv da bi vi onda reagovali i nudili benefite.

Pozdrav @Haris1110,
Kolege iz posebnog tima za brigu o korisnicima imaju mogućnost prezentovanja ponude za svakog od korisnika na osnovu određenih parametara. Iz tog razloga pnude za produženje Ugovora uz benefite i pogodnosti se mogu prezentovati isključivo telefonskim putem.

[fusion_ba]

Ma nakon gubitka Arena izgubili su bruku klijenata.

Naprotiv, prema zvaničnim podacima RAK-a u toj godini su čak dobili par hiljada novih korisnika

[Haris1110]

a zasto odmah na prvu ne prezentujete najbolje benefite, nego cekate da vam se jave.
Prije pola god ljudi dobijali po 3 mj da ne moraju placati ( tj 1KM ) a sad benefiti da im otkljucate cinestar, pink .

Trebaju svi znaci biti po forumu / fb, pisati protiv da bi vi onda reagovali i nudili benefite.

Pozdrav @Haris1110,
Kolege iz posebnog tima za brigu o korisnicima imaju mogućnost prezentovanja ponude za svakog od korisnika na osnovu određenih parametara. Iz tog razloga pnude za produženje Ugovora uz benefite i pogodnosti se mogu prezentovati isključivo telefonskim putem.

Jeste, al kolege iz "posebnog tima za brigu o korisnicama " ne prezentuju nikakve ponude do trenutka dok neko od klijenata nesto ne zatrazi.
Ako nekome istice ugovor i dodje da potpise, ide potpisivanje, a ako dodje i trazi nesto tad " posebni tim " stupa na snagu. A nekome date na produzivanju da placa 1KM /3mj i to nekima koji su vasi preplatnici 4-5god a neki koji su tu još od vremena HS Hkb Neta dobiji cinestar i pink .
Valjda bi taj posebni tim trebao raditi za sve, a oni koji su tu od prvog dana telemacha a predhodno bili klijenti tipa HS-a i drugih koju su kupljeni od strane istog dati bolju ponudu.

[Haris1110]

Ma nakon gubitka Arena izgubili su bruku klijenata.

Naprotiv, prema zvaničnim podacima RAK-a u toj godini su čak dobili par hiljada novih korisnika

Jesu na podrucju gdje do juce nije bilo neta, tu su usli. Nema kuce / vikendice u koju nisu dosli. Al KS, gubitak i to ogroma, pitaj njihove radnike.

[relevantan]

Telemaše hoće li se više popeglati napokon net u Starom Gradu?



Ovo je konkretno ping prema google.com, al' isto je prema bilo kojoj drugoj domeni. Već 20 dana je ovako u bilo koje doba dana bez nekog pravila.

[ivannn]

Koliko puta se moze obrisat eon u mjesec dana na smart tv, pise dva puta no odbija me kasnije jer pise da je moguce samo jedanput?

[Benq]

Koliko puta se moze obrisat eon u mjesec dana na smart tv, pise dva puta no odbija me kasnije jer pise da je moguce samo jedanput?

Smart TV app jednom u mjesec dana.

[ivannn]

Sad aplikacija trazi opet kod nakon jednog dana nekoristenja, a ne mogu obrisat uredjaj

[Benq]

Sad aplikacija trazi opet kod nakon jednog dana nekoristenja, a ne mogu obrisat uredjaj

Pozovi 0800 31111 i rijesit ce ti to za minut.

[Crithagra]

Treba li vremenom ruterima "Technicolor epc3928s" uraditi update za firmware ?

Da li mi kao korisnici to mozemo da uradimo ili samo operater ?

Mi ne možemo, samo oni. A teško da će ikada biti neki update, stariji modemi, a skoro svi paketi idu brzine koje ovaj modem ni kablom ne moze mjeriti, osim onih trio mini, par duo trio grande, i onih sa tel i 512brzinom

@Telemach može li neki odgovor na ovo pitanje? Makar da smatrate da update nije potreban? Meni se čini kao da ovi uređaji ne prate nove brzine i standarde, i nejasno mi je zašto je 5G opcija onemogućena. Svaki dan makar jednom moram restartovati modem jer povremeno sve stane.

[DON_eARL]

Mi ne možemo, samo oni. A teško da će ikada biti neki update, stariji modemi, a skoro svi paketi idu brzine koje ovaj modem ni kablom ne moze mjeriti, osim onih trio mini, par duo trio grande, i onih sa tel i 512brzinom

@Telemach može li neki odgovor na ovo pitanje? Makar da smatrate da update nije potreban? Meni se čini kao da ovi uređaji ne prate nove brzine i standarde, i nejasno mi je zašto je 5G opcija onemogućena. Svaki dan makar jednom moram restartovati modem jer povremeno sve stane.

EPC3928s radi na 8 downstream frekvencija, svaka može isporučiti 40-50Mbps, pa računajte koju brzinu može ostvariti. Nebuloza je da uređaj ne može ni kablom isporučiti brzine iz manjih paketa.

5GHz nije onemogućen, već taj model istu nije nikada ni imao, osim u jednoj seriji - opcija biranja 2.4 ili 5GHz.

Ako imaš manji paket, a hoćeš 5GHz, kupiš router sa potrebnom specifikacijom. UBEE i CGA2121 idu u Full i Premium paketima, jer za veće brzine od 300Mbps treba više downstream frekvencija.

[Telemach]

Telemaše hoće li se više popeglati napokon net u Starom Gradu?

Ovo je konkretno ping prema google.com, al' isto je prema bilo kojoj drugoj domeni. Već 20 dana je ovako u bilo koje doba dana bez nekog pravila.

Pozdrav @relevantan,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke, kako bismo izvršili detaljne provjere rada Vaše internet usluge.

[Telemach]

Koliko puta se moze obrisat eon u mjesec dana na smart tv, pise dva puta no odbija me kasnije jer pise da je moguce samo jedanput?

Pozdrav @Ivann,
U toku mjeseca imate mogućnost da izvršite brisanje registrovanog Smart TV uređaja samo jednom. Za EON Multiscreen uređaje je omogućeno brisanje dva uređaja u toku mjeseca. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

[Telemach]

Sad aplikacija trazi opet kod nakon jednog dana nekoristenja, a ne mogu obrisat uredjaj

Pozdrav @Ivann,
Zamolit ćemo Vas da nam dostavite Vaše korisničke podatke u inbox, kao i novi OTP kod koji Vam se prikazao na TV ekranu, kako bismo izvršili reaktivaciju EON Smart TV aplikacije.

[Telemach]

@Telemach može li neki odgovor na ovo pitanje? Makar da smatrate da update nije potreban? Meni se čini kao da ovi uređaji ne prate nove brzine i standarde, i nejasno mi je zašto je 5G opcija onemogućena. Svaki dan makar jednom moram restartovati modem jer povremeno sve stane.

Pozdrav @Crithagra,
Ukoliko dođe do nadogradnje firwmare-a na navedenom uređaju, bit ćete o tome obaviješteni. Putem navedenog modela Home Gateway uređaja imate mogućnost isporuke pune internet brzine u okviru EON Light i EON Light Duo, te manjih paketa u kojima se na korištenje dobija navedeni uređaj. Navedeni uređaj ne podržava mogućnost spajanja na 5Ghz WiFi mrežu. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

[Crithagra]

Hvala.