Telemach BH

[typeOnegative]

@telemach
Nisam trenutno u bih, no ukućani kažu da nema ni interneta ni televizije od 15h otprilike . Lokacija Travnik, grupni prekid ili?
Hvala

[Telemach]

@telemach
Nisam trenutno u bih, no ukućani kažu da nema ni interneta ni televizije od 15h otprilike . Lokacija Travnik, grupni prekid ili?
Hvala

Pozdrav @typeOnegative,
Na Vašem području je došlo do grupnog prekida koji je utjecao na rad svih usluga. Svi servisi bi trebali biti ponovo funkcionalni najdalje do 20 sati. Izvinjavamo se zbog neugodnosti na koje ste naišli pri korištenju naših usluga. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

[typeOnegative]

OK, hvala na brzom odgovoru. Nadam se da ce ubrzo problem bit otklonjen. LP

[Telemach]

OK, hvala na brzom odgovoru. Nadam se da ce ubrzo problem bit otklonjen. LP

Pozdrav @typeOnegative,
Nema na čemu. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

[studeni76]

Pustili su Sport Klub 7,8,9 i 10 u HD preko EONa a zaboravili su SK 6 prebaciti u HD

I na taj jedini neHD kanal prebace utakmicu najjače lige za koju imaju prava! Ma sami sebi zabijaju autogolove, umjesto da im Dortmund ide na premium brojevima oni ga bace na SD kanal. Stvarno mi nisu jasni zadnjih godinama, jel bas ovo namjerno rade

[MTV]

Ma zaboravili taj kanal prebaciti a izgleda i da se ne sekiraju previse oko toga...
I jos ovo odvajanje DVB-C korisnika od EON OTT IPTV

[studeni76]

Ma zaboravili taj kanal prebaciti a izgleda i da se ne sekiraju previse oko toga...
I jos ovo odvajanje DVB-C korisnika od EON OTT IPTV

Ma kakvo zaboravljanje. Velika je to kompanija, sve se planski radi. Samo ne znam cilj

[chakany]

@MTV ,
Ja sam isto trubio oko tog izjednačavanja EON ponude sa DVB-C ponudom. Sve se nekako sporo to radi.
Eto tek nedavno smo dobili i mi na DVB-C N1 Hrvatska i N1 Srbija, dok su ti kanali godinama bili isključivo putem EON-a.
Onda i ovo kad neki kanal ide u HD formatu na EON-u, a u SD na DVB-C, ili obratno.
Pisalo se i izgleda pisat će se o tome još dugo.
Pa i sam @crnivrag je bezbroj puta to pisao.

[anex]

Zašto ne mogu sa svog računa (kartice) platiti online racun druge osobe?

Pozdrav @anex,
Sistem za naplatu računa nije ograničen po pitanju plaćanja bankovnim karticama koje su u vlasništvu druge osobe. Određene banke blokiraju transakcije ukoliko se podaci sa kartice razlikuju od podataka sa računa. Zamolit ćemo Vas da pozovete Vašu banku kako biste dobili tačnu i preciznu informaciju iz kojeg razloga je transakcija odbijena. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

Uplatio sam račune putem elektronskog bankarstva, u "Poziv na broj" sam upisao broj sa računa (onaj broj u kojem ima broj ugovora i godina i mjesec zajedno)
Nadam se da će proći kako treba.
Naravno na uplatnici piše moje ime i prezime ali ima ovaj broj koji sam upisao.

[Telemach]

Uplatio sam račune putem elektronskog bankarstva, u "Poziv na broj" sam upisao broj sa računa (onaj broj u kojem ima broj ugovora i godina i mjesec zajedno)
Nadam se da će proći kako treba.
Naravno na uplatnici piše moje ime i prezime ali ima ovaj broj koji sam upisao.

Pozdrav @anex,
Poziv na broj koji se sastoji od korisničkog broja Ugovora, godine i mjeseca za koji se račun odnosni je jedinstveni identifikator korisnika na osnovu kojeg se vrši knjiženje uplaćenih računa. Ukoliko je navedeni broj ispravno unesen, Vaš račun će biti proknjižen u roku od 2-3 radna dana. U polje poziv na broj također možete navesti broj Ugovora ili ID broj korisnika. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

[anex]

Super. nadam se da će proći ovo OK.
Inače plaćam preko portala online ali eto ne može ako je drugo ime na računu.
Ali može ovako...dama se da će biti uredu.

[Dzontra_Volta]

Super. nadam se da će proći ovo OK.
Inače plaćam preko portala online ali eto ne može ako je drugo ime na računu.
Ali može ovako...dama se da će biti uredu.

Ja placam preko portala online, a račun je na mojoj supruzi. Tako da može i to, samo možda nešto pogrešno radiš ili banka ima neko ograničenje.

[BadBoy]

Kablovska televizija je čista prevara. To je kao da ti neko da paket hrane za 50 KM u kojem imaju samo dva artikla od 10 KM koja ti trebaju i koja ćeš pojesti, a sve ostalo propadne.

Ili kao kad ti GRAS naplati kartu kao da ćeš se voziti od Ilidže do Vijećnice i nazad, a ustvari želiš putovati samo od Socijalnog do Skenderije.

Ovoj državi treba jedan čovjek - jedan glas, jedan novčić - jedna stanica, jedan novčić - jedan tv kanal. Pa ti lijepo kaže jedan kanal košta toliko i toliko, a ti kažeš daj mi kanala za 15 KM. Oni kažu za 15 KM dobiješ toliko i toliko, a onda ti u korisničkom profilu selektuješ sa liste toliko kanala koliko si platio i njih gledaš. Promjene dozvoljene jednom u 12 mjeseci.

Upravo si opisao streaming

[anex]

Super. nadam se da će proći ovo OK.
Inače plaćam preko portala online ali eto ne može ako je drugo ime na računu.
Ali može ovako...dama se da će biti uredu.

Ja placam preko portala online, a račun je na mojoj supruzi. Tako da može i to, samo možda nešto pogrešno radiš ili banka ima neko ograničenje.

Nemam pojma šta je u pitanju. Nije mi jasno nikako...

[konektovan]

@Telemach


Pozz. Mogu li vaši tehničari postaviti konektor za mrežni kabal???
Majstor ostavio kabsal, bez konektora...

[Telemach]

@Telemach


Pozz. Mogu li vaši tehničari postaviti konektor za mrežni kabal???
Majstor ostavio kabsal, bez konektora...

Pozdrav @konektovan,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona kako bi Vas kolege pozvale i izvršile provjere. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

[Daybreaker]

Istekao mi ugovor.
Eon ful.
Sta bi mogao dobiti ako nastavim ugovor sa telemachom?!

[Telemach]

Istekao mi ugovor.
Eon ful.
Sta bi mogao dobiti ako nastavim ugovor sa telemachom?!

Pozdrav @Daybreaker,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona kako bi Vas koelge iz tima za brigu o korisnicima kontaktirale i prezentovale najbolju ponudu za Vas za nastavak saradnje sa komapnijom Telemach. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

[Layne]

Zašto mi UniFi mreži uvijek piše "connected without internet"?

[Telemach]

Zašto mi UniFi mreži uvijek piše "connected without internet"?

Pozdrav @Layne,
Postoji mogućnost da ste iskoristili mjesečnu kvotu od 5 GB ili jačina signala UniFi mreže nije dovoljna. Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke kako bismo izvršili detaljne provjere. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

[xPaco1337]

Zašto mi UniFi mreži uvijek piše "connected without internet"?

Ma to je standard i meni je tako cesto...Nisam prekoracio internet, npr kod mene je se nekad spoji na Unifi kad dođem tek u stan ono ostavim mobitel spoji se na wifi koristim ga cijeli dan i ne skontam da sa je na unifiju jer sam mislio da je na mom wifi-u... A nekad dok sam u gradu i treba mi net na brzinu nece na Unifi i tako pokazuje

[Trappist]

Ponudili mi ovi produzenje ugovora uz prvih 12 mjeseci 15% popusta jer imam premium paket. Da vidim je li kome ponudjeno vise, da znam dal da prihvatim ?

[Maharadza]

Ponudili mi ovi produzenje ugovora uz prvih 12 mjeseci 15% popusta jer imam premium paket. Da vidim je li kome ponudjeno vise, da znam dal da prihvatim ?

Nema to veze sa premium paketom, jer sličan se popust dobijao i na najjeftinijem duo light paketu za produženje.

[Telemach]

Ma to je standard i meni je tako cesto...Nisam prekoracio internet, npr kod mene je se nekad spoji na Unifi kad dođem tek u stan ono ostavim mobitel spoji se na wifi koristim ga cijeli dan i ne skontam da sa je na unifiju jer sam mislio da je na mom wifi-u... A nekad dok sam u gradu i treba mi net na brzinu nece na Unifi i tako pokazuje

Pozdrav @xPaco1337,
Poteškoće kod navedenog korisnika smo uspješno otklonili. Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke kako bismo izvršili potrebne provjere. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

[Trappist]

Ponudili mi ovi produzenje ugovora uz prvih 12 mjeseci 15% popusta jer imam premium paket. Da vidim je li kome ponudjeno vise, da znam dal da prihvatim ?

Nema to veze sa premium paketom, jer sličan se popust dobijao i na najjeftinijem duo light paketu za produženje.

a meni suplju bacili, kaze popust jer sam premium korisnik