Telemach BH

Telemach · Post by **Telemach** » 19/04/2022 19:37

photo&video wrote: ↑19/04/2022 19:30 Bilo koja serija koju pustite bilo da je u pitanju danasnja ili jucerasnja… cim vratim program unazad javlja se navedeni problem.

Pozdrav @photo&video,
Zamolit ćemo Vas da nam dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona u inbox kako bi Vas kolege kontaktirale i izvršile detaljne provjere.

Hakiz · Post by **Hakiz** » 19/04/2022 20:23

photo&video wrote: ↑19/04/2022 19:17 Da li jos neko ima problema, konkretno sa Fox kanalom. Kada se vrati neka serija, zvuk i slika nisu sinhronizovani. Ne pomaze reset i sl.

Da.

Ili, juče, EON, vrtim kanale prema gore (1, 2, 3...) U jednom trenutku nestane slika. Ima na ekranu ona traka sa informacijama ( kada se na daljinskom pritisne prema dole i pokaže koja emisija je bila prije a koja će biti kasnije) itd, ali emisija koja se trenutno prikazuje nema na ekranu. Crn ekran, osim navedene trake. To je počelo prije oko 2 sedmice, do tada bilo OK.

Mora se resetovati EON box da se pojavi slika programa.

Kada već pišem, mrzim što nema opcija da pritiskom na jedno dugme se vrati na prethodni program. Na primjer, gledam emisiju na programu 100, odem na 250 i tim dugmetom se vratim na prethodno gledanu emisiju, ne moram pamtiti da je bila na programu 100. To je D3 imao, ima svaki daljinski za TV, ali EON nema.

Napredak

Telemach · Post by **Telemach** » 19/04/2022 20:47

Hakiz wrote: ↑19/04/2022 20:23 Da.

Ili, juče, EON, vrtim kanale prema gore (1, 2, 3...) U jednom trenutku nestane slika. Ima na ekranu ona traka sa informacijama ( kada se na daljinskom pritisne prema dole i pokaže koja emisija je bila prije a koja će biti kasnije) itd, ali emisija koja se trenutno prikazuje nema na ekranu. Crn ekran, osim navedene trake. To je počelo prije oko 2 sedmice, do tada bilo OK.

Mora se resetovati EON box da se pojavi slika programa.

Kada već pišem, mrzim što nema opcija da pritiskom na jedno dugme se vrati na prethodni program. Na primjer, gledam emisiju na programu 100, odem na 250 i tim dugmetom se vratim na prethodno gledanu emisiju, ne moram pamtiti da je bila na programu 100. To je D3 imao, ima svaki daljinski za TV, ali EON nema.

Napredak

Pozdrav @Hakiz,
Kolegama smo prenijeli prijedlog za omogućavanje opcije za povratak na prethodno gledani TV kanala putem EON box uređaja. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

Hakiz · Post by **Hakiz** » 19/04/2022 20:49

photo&video · Post by **photo&video** » 19/04/2022 23:21

Telemach wrote: ↑19/04/2022 19:37
photo&video wrote: ↑19/04/2022 19:30 Bilo koja serija koju pustite bilo da je u pitanju danasnja ili jucerasnja… cim vratim program unazad javlja se navedeni problem.
Pozdrav @photo&video,
Zamolit ćemo Vas da nam dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona u inbox kako bi Vas kolege kontaktirale i izvršile detaljne provjere.

Pa sta imate kod mene provjeravati, evo jos kod dvojice drugova isti problem. Do vas je.

Telemach · Post by **Telemach** » 20/04/2022 08:39

photo&video wrote: ↑19/04/2022 23:21 Pa sta imate kod mene provjeravati, evo jos kod dvojice drugova isti problem. Do vas je.

Pozdrav @photo&video,
Kolege su izvršile provjere na sadržajima koji su jučer i u ponedjeljak emitovani na kanalu FOX HD putem EON platforme. Kolege nisu pronašle odstupanja u sinhronizaciji slike i zvuka na navedenom TV kanalu. Predlažemo Vam da EON box uređaj vratite na fabričke postavke ili nam dostavite podatke kako izvršili vraćanje EON box uređaja na fabričke postavke i ponovnu reaktivaciju uređaja.

erotica · Post by **erotica** » 20/04/2022 09:20

Kod mene se javlja takav problem na fox life, npr kad vratim neki sadržaj da gledam slika se kocka i preskače, dok na live nema problema. Preko eon smart tv aplikacije.

Telemach · Post by **Telemach** » 20/04/2022 09:32

erotica wrote: ↑20/04/2022 09:20 Kod mene se javlja takav problem na fox life, npr kad vratim neki sadržaj da gledam slika se kocka i preskače, dok na live nema problema. Preko eon smart tv aplikacije.

Pozdrav @erotica,
Trenutno nisu zabilježene smetnje u radu kanala FOX Life. Zamolit ćemo Vas da TV uređaj spojite mrežnim kablom kako ne bi dolazilo do odstupanja u radu EON Smart TV aplikacije. Ispravnost i neometan rad EON Smart TV aplikacije možemo garantovati isključivo ukoliko se Vaš uređaj nalazi na listi preporučenih uređaja za korištenje EON Smart TV aplikacije. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

Averus · Post by **Averus** » 20/04/2022 09:49

Da li izdajete EON boxove koji imaju 3.5mm audio izlaz?

Telemach · Post by **Telemach** » 20/04/2022 09:54

Averus wrote: ↑20/04/2022 09:49 Da li izdajete EON boxove koji imaju 3.5mm audio izlaz?

Pozdrav @Averus,
EON OTT box (SDMC) posjeduje 3.5mm audio izlaz. EON box uređaj na mreži (KAON) ne posjeduje navedeni izlaz.

Averus · Post by **Averus** » 20/04/2022 10:01

Hvala, zaganjam onda druge varijante

Telemach · Post by **Telemach** » 20/04/2022 10:20

Averus wrote: ↑20/04/2022 10:01 Hvala, zaganjam onda druge varijante

Pozdrav @Averus,
Nema na čemu. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

Zoooka · Post by **Zoooka** » 20/04/2022 15:04

Na stranu situaciju sa Arenama, ali moram pohvaliti pristupacnost i ljubaznost uposlenika. Sto se tice toga vec 7-8 godina najbolje iskustvo imam.

Telemach · Post by **Telemach** » 20/04/2022 15:19

Zoooka wrote: ↑20/04/2022 15:04 Na stranu situaciju sa Arenama, ali moram pohvaliti pristupacnost i ljubaznost uposlenika. Sto se tice toga vec 7-8 godina najbolje iskustvo imam.

Pozdrav @Zoooka,
Zahvaljujemo se na pohvalama. Drago nam je da ste zadovoljni radom kompanije Telemach i uslugama koje pružamo. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

stajeba · Post by **stajeba** » 20/04/2022 16:20

Jel moguće da mi ponovno aktivirate internet jer su mi roditelji ugasili na pogrešnoj adresi? Išao sam u telemah radionu ali šalteruša vjerovatno ne zna o tome pa mi rekla moram skinuti antenu sa kuće i donijeti im i ponovo ce oni novu staviti. A na ovoj adresi gdje je trebao da se ugasi net ostao uključen i skinuta je antena, možete li izmjeniti ovo dvoje?

Telemach · Post by **Telemach** » 20/04/2022 16:24

stajeba wrote: ↑20/04/2022 16:20 Jel moguće da mi ponovno aktivirate internet jer su mi roditelji ugasili na pogrešnoj adresi? Išao sam u telemah radionu ali šalteruša vjerovatno ne zna o tome pa mi rekla moram skinuti antenu sa kuće i donijeti im i ponovo ce oni novu staviti. A na ovoj adresi gdje je trebao da se ugasi net ostao uključen i skinuta je antena, možete li izmjeniti ovo dvoje?

Pozdrav @stajeba,
Ukoliko su usluge raskinute na Ugovoru i vraćena je oprema, iste više nije moguće reaktivirati jer je Ugovor trajno raskinut. Molimo da nam dostavite korisničke podatke u inbox kako bismo izvršili detaljne provjere.

semsasuljakovic · Post by **semsasuljakovic** » 20/04/2022 21:36

@Telemach
Wtf gdje su nestali SK 5 i 6?

DON_eARL · Post by **DON_eARL** » 21/04/2022 08:44

Dostupni su pod Svi kanali, vjerovatno se nešto poremetilo sa listom sportskih kanala.

Telemach · Post by **Telemach** » 21/04/2022 09:29

semsasuljakovic wrote: ↑20/04/2022 21:36 @Telemach
Wtf gdje su nestali SK 5 i 6?

Pozdrav @semsasuljakovic,
Kolege su upoznate sa navedenom poteškoćom i intenzivno rade na otklanjanju iste. Molimo za samo malo strpljenja i razumijevanja. Navedene kanale u ovom trenutku možete pronaći na listi svih kanala na pozicijama 205 i 206. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

Capajebo · Post by **Capajebo** » 21/04/2022 11:14

wrote: ↑17/04/2022 07:29
Capajebo wrote: ↑17/04/2022 07:17 Može li neko ukratko kao da oslobodim/forwardujem port (44158) na ruteru ( ubee evw32c).
Odavno nisam ništa radio po ruteru, ima sigurno par godina, pa sam malo postao nesiguran.
Znam kako doći do port forwarda tamo u opcijama, ali nisam siguran kako da ispunim podatke
Samo da bi ti funkcionisano portforwarding ne možeš imati IP adresu (javnu) da je iza NATa. Ako imaš javi se Telemachu da ti to riješi.

@Telemach
Javljam se sa ovim zahtjevom. Da ne objasnjavam posto se ne znam fino izraziti, sve ima u citatu

Ne znam da li imate i dalje moje podatke?

Telemach · Post by **Telemach** » 21/04/2022 11:25

Capajebo wrote: ↑21/04/2022 11:14 @Telemach
Javljam se sa ovim zahtjevom. Da ne objasnjavam posto se ne znam fino izraziti, sve ima u citatu
Ne znam da li imate i dalje moje podatke?

Pozdrav @Capajebo,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona. Kolege iz tehničkog sektora će Vas pozvati i pružiti Vam podršku za podešavanje opcije port forwarding. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

Averus · Post by **Averus** » 21/04/2022 12:10

Capajebo wrote: ↑21/04/2022 11:14
wrote: ↑17/04/2022 07:29

Samo da bi ti funkcionisano portforwarding ne možeš imati IP adresu (javnu) da je iza NATa. Ako imaš javi se Telemachu da ti to riješi.

@Telemach
Javljam se sa ovim zahtjevom. Da ne objasnjavam posto se ne znam fino izraziti, sve ima u citatu
Ne znam da li imate i dalje moje podatke?

Čas posla

Ako hoćeš pristupim ti ja putem AnyDesk i podesim, to je vrlo lagan proces.
Preporučujem i da uradiš rezervaciju IP adrese po MAC adresi

Capajebo · Post by **Capajebo** » 21/04/2022 15:08

Averus wrote: ↑21/04/2022 12:10
Capajebo wrote: ↑21/04/2022 11:14
@Telemach
Javljam se sa ovim zahtjevom. Da ne objasnjavam posto se ne znam fino izraziti, sve ima u citatu
Ne znam da li imate i dalje moje podatke?

Čas posla
Ako hoćeš pristupim ti ja putem AnyDesk i podesim, to je vrlo lagan proces.
Preporučujem i da uradiš rezervaciju IP adrese po MAC adresi

Uradio sam ja bio kod sebe, nego je valja i kod njih bilo zatvoreno.
Ali su vrlo brzo rijesili problem

Preporuci ti jednu kafu cim prodje Ramazan aBd

diablobih · Post by **diablobih** » 21/04/2022 19:10

Sta uraditi kada televizor ne mozes natjerati da sortira automatski kanale po semi Telemacha? Kartica je u njemu. Nadje sve kanale i sortira ih kako on hoce i ne mogu nikako da skontam. Jedino mi izgleda preostalo rucno da uradim ovo. Sonyev iz 2021 je tv.

crnivrag · Post by **crnivrag** » 21/04/2022 19:20

diablobih wrote: ↑21/04/2022 19:10 Sta uraditi kada televizor ne mozes natjerati da sortira automatski kanale po semi Telemacha? Kartica je u njemu. Nadje sve kanale i sortira ih kako on hoce i ne mogu nikako da skontam. Jedino mi izgleda preostalo rucno da uradim ovo. Sonyev iz 2021 je tv.

Nije ni meni htio dok nisam uključio LNB opciju, otad izvršim mrežno skeniranje za 20-ak sekundi nađe sve kanale i poreda ih po rasporedu koji je dostupan i na D3 resiverima i EON box uređajima.

Telemach BH

#11726 Re: Telemach BH

#11727 Re: Telemach BH

#11728 Re: Telemach BH

#11729 Re: Telemach BH

#11730 Re: Telemach BH

#11731 Re: Telemach BH

#11732 Re: Telemach BH

#11733 Re: Telemach BH

#11734 Re: Telemach BH

#11735 Re: Telemach BH

#11736 Re: Telemach BH

#11737 Re: Telemach BH

#11738 Re: Telemach BH

#11739 Re: Telemach BH

#11740 Re: Telemach BH

#11741 Re: Telemach BH

#11742 Re: Telemach BH

#11743 Re: Telemach BH

#11744 Re: Telemach BH

#11745 Re: Telemach BH

#11746 Re: Telemach BH

#11747 Re: Telemach BH

#11748 Re: Telemach BH

#11749 Re: Telemach BH

#11750 Re: Telemach BH