BHTelecom

[arnes_king]

Momak ima smetnju vec 2-3 sedmice, u proslom postu sam greskom napisao sedmicu. Ko koga tu pravi budalom ako su meni rijesili za dvije minute i to samo jer sam imao stelu? Da nisam i ja bih cekao isto.

Zbog tog i pitam koji je slijedeci korak, pravi, momak placa cijenu jednog paketa a uvalili mu drugi, jos ovi iz Travnika sto su ga zvali ga ubjedjuju da ima manji paket a ima MojaTV Net 4....

Meni su tako dva puta uradili. Očigledno im je politika ta. Kad sam zvao isto su mi rekli da mi je paket 30\2.
Ili su glupi ili te prave glupim treće nema. Jako bezobrazno ponašanje iz tehničke službe. Dok nisam došao do šefa nekog na većem nivou, lično ga nazvao i rekao to i to, bio taj i taj tehničar uredno signal, sve uredno, zvao pisao e-mailove i opet isto, dok mu nisam lično screenshotove poslao na njegov email nije mi vjerovao. I na kraju kao izvinjava se i nije mu kao jasno zašto to prvi nivo podrške nije riješio na 1444 da ne šalju dalje.

Reko imam tehničku mogućnost za tri mojatv full 4 paketa na vdslu. Ne vidim razlog zašto je to urađeno.

Kažem opet to sistemski rade očigledno, naređeno i ne možemo me niko ubijediti da tako ne kradu narod.
Umjesto da se riješi u par klikova jbt ko da željezničku tračnicu pomjera a ne profil, 6 ljudi dolazilo da provjerava.

Na kraju sam popizdio htio raskinuti ugovor i onda se neko smilovao i profil korigovao kao prije 50\8.

Najgore mi je bilo što me ubjeđuje da je tako 30\2 i da je tako uvijek bilo, koja arogantnost i bezobrazluk.

Pa onda pomisliš u kakvoj državi živiš da te tvoj za tvoj novac vara. Nije ni čudo što se koljemo svakih 50 godinai i što tuđini žele resurs kojeg mi ne poštujemo i njegujemo.

Upornost, pokušaj ovdje kod dr help i još jedan momak je bio, pitaj da li oni mogu šta uraditi.

Ma ova situacija je stvarno kriminalna, isto eto kao i kod tebe. Evo javlja mi se drug kaze da su ga jutros opet zvali, nakon jucerasnjih mailova, te da je jutros skroz druga prica, vise ga ne ubjedjuje da je to taj paket nego kaze da je upravu te da se strpi 2-3 dana dok rijese problem, jer je kao nesto drugo problem.

Uglavnom nesto je upalilo, da li su mailovi ili poziv na broj zalbi ne znam, ali hvala opet svima ovdje na pomoci i savjetima.

[Rogie]

Provjeri kroz unutrasnje postavke da li ima 5ghz opciju jer moze biti da je ugasena automatski.

Ti modemi, barem sto koristi bhtelecom, imaju 5ghz i mogu barem 500mbps preko wifi gurati ( licno sam imao priliku vidjeti )

Ako nema, onda ili je softversku ugasen ili je model koji nema 5ghz.

U postavkama mi ne prikazuje 5GHz, nego samo 2,4GHz. Ovaj covjek s kojim sam pricao je mislio da ima, ali poslije (kad sam mu rekao kako mislim da nema) zove i kaze izgleda nema. Zato pitam koji bi mi mogli donijeti, valjda imaju na stanju.

[seoBIH]

A zasto tebi smetaju pinkovi, ako ti se ne svidja ne gledaj, zar nije bolje da ima sto vise kanala, pa nek gleda ko sta voli, niko nikog ne tjera?

Smetaju mi jer se pink plaća (telekom placa). Da su u posebnom paketu, pa ko hoce uzme, ko nece i ne gleda ne uzme i ima markicu-dvije nizu pretplatu. Eto sto smeta.

[Rogie]

Ma ova situacija je stvarno kriminalna, isto eto kao i kod tebe. Evo javlja mi se drug kaze da su ga jutros opet zvali, nakon jucerasnjih mailova, te da je jutros skroz druga prica, vise ga ne ubjedjuje da je to taj paket nego kaze da je upravu te da se strpi 2-3 dana dok rijese problem, jer je kao nesto drugo problem.

Uglavnom nesto je upalilo, da li su mailovi ili poziv na broj zalbi ne znam, ali hvala opet svima ovdje na pomoci i savjetima.

Isti problem kod rodjaka (ima optiku), samo sto je on uzeo onu akciju moja tv net 4 ili net 5 po cijeni net 1 (+ hbo i sta vec), a oni mu pustili 25/2 i ubjedjuju ga da im je to rekao kad ih je zvao (a uredno ima sve ostalo iz tog benefita). Kao da ti mozes birati koju ces brzinu (jos pogotovo ko bi manju izabrao), a jok ono sto ti je odredjeno paketom/odabranim benefitom.

Ima 25/2 umjesto 100/10.

[shape of despair]

ja se kontao prebaciti na telecom, kad sad čitam ove vaše postove , neka hvala

[fusion_ba]

Koliko ganjanja s njima oko mojawebtv .
Ovaj mjesec mi se desilo da potrošim sav brzi internet saobraćaj pa mi je usporilo, što je ok. Ali mi je takođe usporilo i mojawebtv iako imam još oko 90 GB saobraćaja za tu aplikaciju.
Na mejl nisu odgovorili (iako uglavnom odgovore) pa sam morao telefonski prijaviti

[dend]

Provjeri kroz unutrasnje postavke da li ima 5ghz opciju jer moze biti da je ugasena automatski.

Ti modemi, barem sto koristi bhtelecom, imaju 5ghz i mogu barem 500mbps preko wifi gurati ( licno sam imao priliku vidjeti )

Ako nema, onda ili je softversku ugasen ili je model koji nema 5ghz.

U postavkama mi ne prikazuje 5GHz, nego samo 2,4GHz. Ovaj covjek s kojim sam pricao je mislio da ima, ali poslije (kad sam mu rekao kako mislim da nema) zove i kaze izgleda nema. Zato pitam koji bi mi mogli donijeti, valjda imaju na stanju.

Jedino ima taj innbox za ftth, vjerovatno ima varijacija modela. Nazalost na internetu dokumentacija gotovo pa ne postoji za innbox uređaje.

[shape of despair]

Kao što mi reče jedan uposlenik telecoma: "Sad i da sve u telecomu propadne niko se ne bi počešao."
Evo vidi se i na stvarnim primjerima

[dend]

Kao što mi reče jedan uposlenik telecoma: "Sad i da sve u telecomu propadne niko se ne bi počešao."
Evo vidi se i na stvarnim primjerima

Shodno tome da je vlasnik ( vlada fbih iz 2014 u tehnickom mandatu ) stanje u telekomu je izuzetno dobro

[Grom0X]

A zasto tebi smetaju pinkovi, ako ti se ne svidja ne gledaj, zar nije bolje da ima sto vise kanala, pa nek gleda ko sta voli, niko nikog ne tjera?

Smetaju mi jer se pink plaća (telekom placa). Da su u posebnom paketu, pa ko hoce uzme, ko nece i ne gleda ne uzme i ima markicu-dvije nizu pretplatu. Eto sto smeta.

Po toj logici najbolje bi bilo da odvoje sve, sportske, djecije, muzicke, filmske, itd pa da se svi naknadno placaju, a da u osnovnom paketu imas samo lokalne televizije koje niko i ne gleda pa da pretplata bude 2KM

[seoBIH]

Moja logika je jasna, jer telekom placa pinku za svakog korisnika određen iznos. Kako je ovo viša politika, bespotrebno je diskutovati jer se u to neko ugradio.

[fusion_ba]

Moja logika je jasna, jer telekom placa pinku za svakog korisnika određen iznos. Kako je ovo viša politika, bespotrebno je diskutovati jer se u to neko ugradio.

I to oko 2 KM po svakom korisniku. Pomnožiš s brojem korisnika i fina je to cifra.
Ovo se odnosi na sve operatere. Zna Mitrović prodavati maglu, svaka mu čast.

[arnes_king]

Ne znam kako niko ne nudi normalne pakete sa normalnim cijenama gdje je samo internet. Ja bih rado placao i vise za brzi internet, a TV mi nikako ne treba. Na MojaTV od kompletnog izbora imaju samo 2 kanala koja mogu pogledati, ali ni njih ne gledam, tako da to placam samo zato jer moram da bih imao normalan internet.

[Rogie]

ja se kontao prebaciti na telecom, kad sad čitam ove vaše postove , neka hvala

Ma moze se 'izganjati', ali se nekad treba dobro pomuciti. Za optiku, iskreno vrijedi svake muke. Rodjaka su nedavno zvali za reklamaciju i kao do njih je.

Najveci problem je ogromna neupucenost i nezainteresovanost velike vecine njihovih radnika (cast izuzecima). U ovom periodu sam kontaktirao sa vise njihovih uposlenika, sto uzivo, sto na 1444, sto mailom. Ne znam da li mi je dvoje dalo isti odgovor na ista pitanja. 80% njih ne zna da uopste postoji akcija/benefit koji sam zelio.

Onda, posaljes na podrsku mail, odgovori ti jedna osoba, ti mu uzvratis s dodatnim pitanjem - odgovori druga osoba na prvi mail koji si poslao.

Jednostavno, njima (radnicima) ne zavisi nista od toga hoces li ti produziti ugovor, ili odjavljujes uslugu. Plata je ista (vjerujem za mnoge daleko iznad prosjeka u BiH), i ne postoji nacin da se utvrdi (barem ja ne znam kako) da li je neko prestao biti korisnik zbog neznanja ili nemara uposlenika koji ne znaju ili ne zele da se potrude udovoljiti zahtjevu korisnika (a mogucnost postoji).

Medjutim, treba priznati da je ovaj Telecom daleko napredovao u odnosu na nekoliko godina prije. Prvenstveno mislim na ponudu kanala na Moja TV (gdje su daleko najjaci), ali i cijenama koje su (uz benefite) i u poredjenju s konkurencijom prihvatljive. Za mene je najveci nedostatak internet, koji za dosta korisnika ne prelazi 5 mbps uz stalne varijacije. U ovom savremenom dobu je to ispod svakog optimuma.

@dend, hvala ti.

[dend]

Moja logika je jasna, jer telekom placa pinku za svakog korisnika određen iznos. Kako je ovo viša politika, bespotrebno je diskutovati jer se u to neko ugradio.

I to oko 2 KM po svakom korisniku. Pomnožiš s brojem korisnika i fina je to cifra.
Ovo se odnosi na sve operatere. Zna Mitrović prodavati maglu, svaka mu čast.

Cijena zavisa najvise od broja korisnika. Sto vise korisnika ima jeftiniiji je paket i za operatere. To se moze vidjeti i iz sudskih spisa između arena i telemacha i iz sudskih spisa između bhT i telemacha

[fusion_ba]

Cijena zavisa najvise od broja korisnika. Sto vise korisnika ima jeftiniiji je paket i za operatere. To se moze vidjeti i iz sudskih spisa između arena i telemacha i iz sudskih spisa između bhT i telemacha

Ja govorim za Pink, ne za Arene. To zavisi od ugovora do ugovora. Znam da sam čuo da Mitrović traži 1€ po korisniku

[dend]

Cijena zavisa najvise od broja korisnika. Sto vise korisnika ima jeftiniiji je paket i za operatere. To se moze vidjeti i iz sudskih spisa između arena i telemacha i iz sudskih spisa između bhT i telemacha

Ja govorim za Pink, ne za Arene. To zavisi od ugovora do ugovora. Znam da sam čuo da Mitrović traži 1€ po korisniku

Spominjem arene iz prostog razloga sto je objavljeno sta se zapravo događa iza zatvorenih vrata kada se pregovara za prodaju tv kanala. Broj korisnika uveliko utice na finalnu cijenu bilo kojeg tv paketa. Davne 2013te cijena je bila 1euro i glavni uslov je bio da pink kanali idu u osnovni paket odnosno da cijenu placa operater. Do danas je vise puta morao biti obnovljen ugovor i samim tim cijena moze biti da je promijenjena.

Shodno tome da je pink western jedini kanal koji emituje western filmove koje moj otac penzioner najvise gleda nemam nista protiv ovih kanala.

[dend]

Ažurirana je web stranica cinestara i ubačen je bhTelecom kao operater

https://cinestartvchannels.hr/operatori/

[ACG]

Kada li će ubaciti MY TV u shemu ili to ide kao zamjena za Moj Film koji zadnjih dana nema signala

[dend]

Kada li će ubaciti MY TV u shemu ili to ide kao zamjena za Moj Film koji zadnjih dana nema signala

Bila je neka slika ovdje kanala "METRO" sa ikonicom MyTV. Bit ce do nove godine, valjda

[PajaELdin]

Kada li će ubaciti MY TV u shemu ili to ide kao zamjena za Moj Film koji zadnjih dana nema signala

Bila je neka slika ovdje kanala "METRO" sa ikonicom MyTV. Bit ce do nove godine, valjda

A šta će da bude na tom MY TV?

[ACG]

Bila je neka slika ovdje kanala "METRO" sa ikonicom MyTV. Bit ce do nove godine, valjda

A šta će da bude na tom MY TV?

Kolažni program u proizvodnji BH Telecoma, počevši s ovim show programom za Novu godinu plus će se tu prikazivati serije koje rade.

[foxlife]

prijavio se prije par mjeseci za onaj bonus plus i sad vidim da imam 500 i nesto bodova otprilike 16 maraka
kako mogu iskoristiti te bodove?

[ACG]

prijavio se prije par mjeseci za onaj bonus plus i sad vidim da imam 500 i nesto bodova otprilike 16 maraka
kako mogu iskoristiti te bodove?

Manji račun, neki dokup ili popust na uređaj. Zovi 1444.

[fusion_ba]

Što se tiče Bonus Plusa, mislim da kombinovani paketi nemaju pravo na popust pri iskorištavanju bodova.
Prve godine je moglo, druge nije (Combo Net)