Telemach BH

[typeOnegative]

Zvoni mi na loš ili neispravan hdmi kabel.

[Aleksa83]

Zadnji racun za total je izbacen 28.2.2021, ako si bio u tom obracunu a raskinuo vode da nije placen.

Ugovor je raskinut 13 februara i u poslovnici su mi dali racun do tog datuma nesto oko 10km i to je placeno isti dan i vracena oprema

[DON_eARL]

Da li se jos nekome ko ima eon box ovo desava? Moram iskljuciti i ukljuciti da bi se slika vratila u normalu.

Settings -> TV Settings -> Display -> Screen resolution:
1. Auto switch to best resolution
2. Display mode
3. Color space settings
4. Dolby vision

Isključi 'Auto switch to best resolution', eventualno promijeni (smanji) rezoluciju, promijeni 'Color space settings' (na YCbCr422 ili RGB), isključi Dolby vision. TV ti ne podržava HDMI 1.4, pa moraš podesiti ovako.

[fusion_ba]

Moram javno pohvaliti Telemach podršku (i ovdje i u call centru) na tome što smo postigli dogovor za nastavak saradnje, na obostrano zadovoljstvo .

[Reglan]

Je li ovo Telemach nesto smanjivao racune, prije mi je racun bio 62-64 marke, prosli mjesec 58, sad 54.

[mRNA]

Sk7 slika kaNtastrofa

[smucek]

Da li je neko imao slican problem kao sto ja imam , znaci dolazi do nekakvih sitnih prekida interneta koji traju otprilike 10-15 sekundi. Kad dode do tog prekida lampice na ruteru sve uredno rade. Wifi na mobitelu ne diskonektuje sa mreze znaci i dalje je povezan i prikazuje kao da je signal uredan.

Ali u tih 15ak sekundi ne mogu otvorit ni jednu stranicu niti bilo sta drugo sto trazi internet mrezu.
Zvao sam podrsku korisnicima i poslali su tehnicara , zamjenio je ruter ima vec nekih mjesec , ali problem je i dalje tu.

Pa ako je neko imao neki slican problem , kako je rijesio ?

Zdravo @Banana66,
Zahvaljujemo se na javljanju i saradnji na ovaj način.
Ukoliko je potrebno, rado ćemo Vaš upit proslijediti kolegama iz Tima za tehničku podršku kako bi izvršili dodatne provjere.
Molimo Vas da nam podatke dostavite u inbox.
Stojimo na raspolaganju.

Je li se ovdje naslo rjesenje?

Ja vec dugo imam ovaj problem, dolazili su tehničari mjerili, sve kazu dobro a problem i dalje tu.

Na kraju rekli proslijedit ce inzinjerima, i nikad nista, jos jedan sipak.

[Banana66]

Da li je neko imao slican problem kao sto ja imam , znaci dolazi do nekakvih sitnih prekida interneta koji traju otprilike 10-15 sekundi. Kad dode do tog prekida lampice na ruteru sve uredno rade. Wifi na mobitelu ne diskonektuje sa mreze znaci i dalje je povezan i prikazuje kao da je signal uredan.

Ali u tih 15ak sekundi ne mogu otvorit ni jednu stranicu niti bilo sta drugo sto trazi internet mrezu.
Zvao sam podrsku korisnicima i poslali su tehnicara , zamjenio je ruter ima vec nekih mjesec , ali problem je i dalje tu.

Pa ako je neko imao neki slican problem , kako je rijesio ?

Zdravo @Banana66,
Zahvaljujemo se na javljanju i saradnji na ovaj način.
Ukoliko je potrebno, rado ćemo Vaš upit proslijediti kolegama iz Tima za tehničku podršku kako bi izvršili dodatne provjere.
Molimo Vas da nam podatke dostavite u inbox.
Stojimo na raspolaganju.

Je li se ovdje naslo rjesenje?

Ja vec dugo imam ovaj problem, dolazili su tehničari mjerili, sve kazu dobro a problem i dalje tu.

Na kraju rekli proslijedit ce inzinjerima, i nikad nista, jos jedan sipak.

Nisam im ni poslao podatke , jer vec unaprijed znam sta ce rec , zato sam i ja pitao da li je neko od forumasa uspio rijesit ovaj problem. Oni sto ce rec da su signali uredni i da ne znaju do cega je. Ali izgleda da nema puno ljudi sa slicnim problemom, pa cemo ostat sa ovim problemom.

[dowydyenya]

Imao sam ja prije dvadesetak dana ali u razgovoru sa komsijama takodje su potvrdili identican problem. Iz korisnickog centra su rekli da ce provjeriti vanjske linije da vide ima li tu problema.
Problem je nestao nakon dva tri dana kako su i rekli da bi trebali izaci na teren, konekcija vise ne puca ,net je dosta stabilniji u isporuci paketa koji placam tj download je oko 140-145 od mogucih 150 mbps sto je prije bila rijetkost da izmjerim bezicno na daljinu 4 - 5 metara od modema.

[hali gali halid]

Da li se jos nekome ko ima eon box ovo desava? Moram iskljuciti i ukljuciti da bi se slika vratila u normalu.

Settings -> TV Settings -> Display -> Screen resolution:
1. Auto switch to best resolution
2. Display mode
3. Color space settings
4. Dolby vision

Isključi 'Auto switch to best resolution', eventualno promijeni (smanji) rezoluciju, promijeni 'Color space settings' (na YCbCr422 ili RGB), isključi Dolby vision. TV ti ne podržava HDMI 1.4, pa moraš podesiti ovako.

Probaću ovo, probao sam s drugim hdmi kablom, i s drugim portovima na tvu, al' bezuspješno.

[tap3ah75]

Moram javno pohvaliti Telemach podršku (i ovdje i u call centru) na tome što smo postigli dogovor za nastavak saradnje, na obostrano zadovoljstvo .

Šta si "dobio"?

[tap3ah75]

Da li se jos nekome ko ima eon box ovo desava? Moram iskljuciti i ukljuciti da bi se slika vratila u normalu.

Settings -> TV Settings -> Display -> Screen resolution:
1. Auto switch to best resolution
2. Display mode
3. Color space settings
4. Dolby vision

Isključi 'Auto switch to best resolution', eventualno promijeni (smanji) rezoluciju, promijeni 'Color space settings' (na YCbCr422 ili RGB), isključi Dolby vision. TV ti ne podržava HDMI 1.4, pa moraš podesiti ovako.

Probaću ovo, probao sam s drugim hdmi kablom, i s drugim portovima na tvu, al' bezuspješno.

Ja sam imao ovo kad sam spajao računar sa lcd tv.
Ono roza slika odjednom.

Uzeo sam HDMI kabal za "žučkastim", zlaznim krajevima umjesto onog sa bijelim "srebrnim" i od tada sve ok.

Možda je glupo ali je kod mene proradilo ... i ovaj drugi kabal s kojim je bila roza slika je ispravan i koristim ga za nešto drugo.

[Telemach]

Da li je neko imao slican problem kao sto ja imam , znaci dolazi do nekakvih sitnih prekida interneta koji traju otprilike 10-15 sekundi. Kad dode do tog prekida lampice na ruteru sve uredno rade. Wifi na mobitelu ne diskonektuje sa mreze znaci i dalje je povezan i prikazuje kao da je signal uredan.

Ali u tih 15ak sekundi ne mogu otvorit ni jednu stranicu niti bilo sta drugo sto trazi internet mrezu.
Zvao sam podrsku korisnicima i poslali su tehnicara , zamjenio je ruter ima vec nekih mjesec , ali problem je i dalje tu.

Pa ako je neko imao neki slican problem , kako je rijesio ?

Zdravo @Banana66,
Zahvaljujemo se na javljanju i saradnji na ovaj način.
Ukoliko je potrebno, rado ćemo Vaš upit proslijediti kolegama iz Tima za tehničku podršku kako bi izvršili dodatne provjere.
Molimo Vas da nam podatke dostavite u inbox.
Stojimo na raspolaganju.

Je li se ovdje naslo rjesenje?

Ja vec dugo imam ovaj problem, dolazili su tehničari mjerili, sve kazu dobro a problem i dalje tu.

Na kraju rekli proslijedit ce inzinjerima, i nikad nista, jos jedan sipak.

Zdravo @smucek,
Molimo Vas da nam dostavite podatke kako bismo provjerili.
Hvala Vam na razumijevanju i saradnji.

[Telemach]

Je li ovo Telemach nesto smanjivao racune, prije mi je racun bio 62-64 marke, prosli mjesec 58, sad 54.

Zdravo @Reglan,
Nije došlo do promjene cijene usluge.
Molimo da nam dostavite podate i provjeriti ćemo fakture.
Stojimo na raspolaganju.

[Telemach]

Moram javno pohvaliti Telemach podršku (i ovdje i u call centru) na tome što smo postigli dogovor za nastavak saradnje, na obostrano zadovoljstvo .

Zdravo @fusion_ba,
Hvala Vam na ukazanom povjerenju.
Drago nam je da ste zadovoljni.
Uvijek vam stojimo na raspolaganju.

[hava123]

Moram javno pohvaliti Telemach podršku (i ovdje i u call centru) na tome što smo postigli dogovor za nastavak saradnje, na obostrano zadovoljstvo .

Sta si dobio od benefita i kolika ti je pretplata?
Meni uskoro istice ug.obaveza

[mRNA]

Duo net grande premium
Ekvivalent paketa i je li cijena skuplja?

[crnivrag]

Duo net grande premium
Ekvivalent paketa i je li cijena skuplja?

Ekvivalent je EON Premium Duo - cijena 74.50 KM.

Dostupni svi TV kanali osim Zadruga paketa, EON Smart TV aplikacija, EON na 5 uređaja, UniFi, UniFi Travel, internet brzine 300/12 Mbps, vraćanja sadržaja na svim kanalima na 7 dana, besplatan EON box uređaj i pristup svim Video Klub katalozima.

[mRNA]

Skuplje za 5 maraka?

[crnivrag]

Skuplje za 5 maraka?

Aktuelna cijena Duo Net Grande Premium paketa iznosi: 84,50 KM.

[rizibizi]

Vidim da box jos uvijek ne kupi update preko cga2121, jel ok da odnesem box kod komsije koji ima ubee i uradim update.

Ako je u pitanju EON box na mreži, onda ga trebaš ručno natjerati da povuče update na Android verziju 9, tako što ćeš 4-5 puta kliknuti na check for updates.

Ako koristiš OTT box, on je već na verziji 9.

Prva stvar, odgovoriti samo da bi se odgovorilo nema smisla, da je OTT koji je vec na verziji 9 ne bi mi pisalo da je verzija os-a 8. Druga stvar moze se klikati 500-600 puta, ja sam imao zivaca do 30ak klikova i svaki put je poruka da nije moguce provjeriti ima li azuriranja i da su azuriranja privremeno nedostupna, onda sam mu fino "$(#)/&%/# mater i odustao jer pametniji popusta. Dakle kao sto ni do sada nije radilo ne radi i dalje, mislim generalno svejedno, ali opet nije fazon davati neprovjerene i polovicne informacije.

[mRNA]

Pise android pie

[shape of despair]

kako ograniciti pristup aplikacijama na eonu, npr. youtube, sem da ga obrisem

[photo&video]

Da li neko ima problem sa vracanjem kanala unazad, niti jedan kanal ne mogu vratiti, imam regularno internet?

[Telemach]

Da li neko ima problem sa vracanjem kanala unazad, niti jedan kanal ne mogu vratiti, imam regularno internet?

Zdravo @photo&video,
Da li je problem i dalje prisutan?
Tim za tehničku podršku Vas može kontaktirati kako bismo riješili problem.
Hvala Vam na saradnji na ovaj način.
Stojimo na raspolaganju.