Telemach - ALL ABOUT 4

[mashina44]

Pozdrav zanima me zna li neko da li ce u skorije vrijeme u ponudu biti uvrsten kanal Discovery Science!? Korisnik sa Total TV-a..

[Telemach]

Pozdrav zanima me zna li neko da li ce u skorije vrijeme u ponudu biti uvrsten kanal Discovery Science!? Korisnik sa Total TV-a..

Zdravo @mashina44,
Zahvaljujemo se na ukazanom povjerenju. Sve vaše prijedloge rado uzimamo u razmatranje te ukoliko se ukažu realne mogućnosti, iste ćemo uvrstiti u programsku shemu.Pratite nas i dalje, o svim izmjenama biti ćete blagovremeno obaviješteni.

[konektovan]

Sad moram i kab kupiti, opet trošak..

@Telamach

Zdravo @konektovan,
Mrežni kabal kojim povezujete opremu kako biste mogli koristiti napredne funkcije možete preuzeti u najbližem Korisničkom servisu.

Ok, hvala.

[Tesla Edison]

Meni opet brzina ne prelazi 220 preko kabla na premium paketu

Pozivati ne vrijedi, signali su odlični, a da restartujem neću više. I "osvježavanje servisa" nije ništa drugo već običan restart koji je identičan restartu modema iz struje (kojeg sam radio nebrojano puta).

Meni treba da se iz CRM-a pokrene "sinhronizacija modema" jer je ovako od kako sam prešao sa TGP na EON paket birvaktile a sinhronizaciju niko ne smije da uradi (mislim da je zadnji put urađena kada sam sa uposleničkog paketa prešao na TGP paket). Kažu, otići ću u NAT (a znam da neću ali nema veze, neda mi se naduravati) a i ako odem, nije problem izbaciti iz NAT-a.

Dakle, dijagnostika mi ne treba, sam to radim. Signali su idealni, modem spojen na 20 kanala u download-u i 4 u uploadu. Kablovska radi savršeno, jačina 80%, kvalitet 100%.

Treba mi sinhronizacija.

[mirza13]

Meni opet brzina ne prelazi 220 preko kabla na premium paketu

Pozivati ne vrijedi, signali su odlični, a da restartujem neću više. I "osvježavanje servisa" nije ništa drugo već običan restart koji je identičan restartu modema iz struje (kojeg sam radio nebrojano puta).

Meni treba da se iz CRM-a pokrene "sinhronizacija modema" jer je ovako od kako sam prešao sa TGP na EON paket birvaktile a sinhronizaciju niko ne smije da uradi (mislim da je zadnji put urađena kada sam sa uposleničkog paketa prešao na TGP paket). Kažu, otići ću u NAT (a znam da neću ali nema veze, neda mi se naduravati) a i ako odem, nije problem izbaciti iz NAT-a.

Dakle, dijagnostika mi ne treba, sam to radim. Signali su idealni, modem spojen na 20 kanala u download-u i 4 u uploadu. Kablovska radi savršeno, jačina 80%, kvalitet 100%.

Treba mi sinhronizacija.

E nek jos neko ima isti problem ko ja, da nisam sam ako slucajno nadjes rijesenje javi mi molim te!!!

[Tesla Edison]

Meni opet brzina ne prelazi 220 preko kabla na premium paketu

Pozivati ne vrijedi, signali su odlični, a da restartujem neću više. I "osvježavanje servisa" nije ništa drugo već običan restart koji je identičan restartu modema iz struje (kojeg sam radio nebrojano puta).

Meni treba da se iz CRM-a pokrene "sinhronizacija modema" jer je ovako od kako sam prešao sa TGP na EON paket birvaktile a sinhronizaciju niko ne smije da uradi (mislim da je zadnji put urađena kada sam sa uposleničkog paketa prešao na TGP paket). Kažu, otići ću u NAT (a znam da neću ali nema veze, neda mi se naduravati) a i ako odem, nije problem izbaciti iz NAT-a.

Dakle, dijagnostika mi ne treba, sam to radim. Signali su idealni, modem spojen na 20 kanala u download-u i 4 u uploadu. Kablovska radi savršeno, jačina 80%, kvalitet 100%.

Treba mi sinhronizacija.

E nek jos neko ima isti problem ko ja, da nisam sam ako slucajno nadjes rijesenje javi mi molim te!!!

Vjerovatno je negdje zapelo kada su povećavali brzinu. To se riješi sinhronizacijom modema, kada se modemu šalje konfiguracijski file tj. "informacija" kojom brzinom pristupa internetu. To podrška ne želi da uradi iz razloga, što neki korisnici tako mogu upasti u NAT. Problem nije ni do instalacija ni do signala. Meni samo nije jasno, kad pozivam, kad tačno tražim šta treba, oni će radije napraviti nalog, poslati tehničara, isti će mjeriti signal i ustanoviti da je sve uredno, restartovaće modem a brzina će biti ista. Lakše je uraditi sinhronizaciju pa ako i odem u NAT, opet pozivom to riješim, a ovako se troši i njihovo i moje vrijeme i resursi, a nema rezultata.

Modem je CGA2121, dakle vrh u njihovoj ponudi. Nije ni do modema problem.

Najlakše bi to riješili tako što bi na selfcare (mojtelemach) servisu pored restart modema postavili dugme i za sinhronizaciju modema (download konfiguracijskog file-a i restart) uz upozorenje o NAT-u. Riješili bi dosta problema na taj način a i nama bi uštedjeli vrijeme i živce.

[mirza13]

Meni opet brzina ne prelazi 220 preko kabla na premium paketu

Pozivati ne vrijedi, signali su odlični, a da restartujem neću više. I "osvježavanje servisa" nije ništa drugo već običan restart koji je identičan restartu modema iz struje (kojeg sam radio nebrojano puta).

Meni treba da se iz CRM-a pokrene "sinhronizacija modema" jer je ovako od kako sam prešao sa TGP na EON paket birvaktile a sinhronizaciju niko ne smije da uradi (mislim da je zadnji put urađena kada sam sa uposleničkog paketa prešao na TGP paket). Kažu, otići ću u NAT (a znam da neću ali nema veze, neda mi se naduravati) a i ako odem, nije problem izbaciti iz NAT-a.

Dakle, dijagnostika mi ne treba, sam to radim. Signali su idealni, modem spojen na 20 kanala u download-u i 4 u uploadu. Kablovska radi savršeno, jačina 80%, kvalitet 100%.

Treba mi sinhronizacija.

E nek jos neko ima isti problem ko ja, da nisam sam ako slucajno nadjes rijesenje javi mi molim te!!!

Vjerovatno je negdje zapelo kada su povećavali brzinu. To se riješi sinhronizacijom modema, kada se modemu šalje konfiguracijski file tj. "informacija" kojom brzinom pristupa internetu. To podrška ne želi da uradi iz razloga, što neki korisnici tako mogu upasti u NAT. Problem nije ni do instalacija ni do signala. Meni samo nije jasno, kad pozivam, kad tačno tražim šta treba, oni će radije napraviti nalog, poslati tehničara, isti će mjeriti signal i ustanoviti da je sve uredno, restartovaće modem a brzina će biti ista. Lakše je uraditi sinhronizaciju pa ako i odem u NAT, opet pozivom to riješim, a ovako se troši i njihovo i moje vrijeme i resursi, a nema rezultata.

Modem je CGA2121, dakle vrh u njihovoj ponudi. Nije ni do modema problem.

Najlakše bi to riješili tako što bi na selfcare (mojtelemach) servisu pored restart modema postavili dugme i za sinhronizaciju modema (download konfiguracijskog file-a i restart) uz upozorenje o NAT-u. Riješili bi dosta problema na taj način a i nama bi uštedjeli vrijeme i živce.

Problem je sto niko to ziv nece da uradi a meni je smijesno da mi zicom ide 220 a kad nakacim svoj ruter izmjerim 406 na WiFi...doduse samo ujutro kad nema zagusenja mreze a svaki ostali speedtest izgubim i do 60Mbps.

[Tesla Edison]

E nek jos neko ima isti problem ko ja, da nisam sam ako slucajno nadjes rijesenje javi mi molim te!!!

Vjerovatno je negdje zapelo kada su povećavali brzinu. To se riješi sinhronizacijom modema, kada se modemu šalje konfiguracijski file tj. "informacija" kojom brzinom pristupa internetu. To podrška ne želi da uradi iz razloga, što neki korisnici tako mogu upasti u NAT. Problem nije ni do instalacija ni do signala. Meni samo nije jasno, kad pozivam, kad tačno tražim šta treba, oni će radije napraviti nalog, poslati tehničara, isti će mjeriti signal i ustanoviti da je sve uredno, restartovaće modem a brzina će biti ista. Lakše je uraditi sinhronizaciju pa ako i odem u NAT, opet pozivom to riješim, a ovako se troši i njihovo i moje vrijeme i resursi, a nema rezultata.

Modem je CGA2121, dakle vrh u njihovoj ponudi. Nije ni do modema problem.

Najlakše bi to riješili tako što bi na selfcare (mojtelemach) servisu pored restart modema postavili dugme i za sinhronizaciju modema (download konfiguracijskog file-a i restart) uz upozorenje o NAT-u. Riješili bi dosta problema na taj način a i nama bi uštedjeli vrijeme i živce.

Problem je sto niko to ziv nece da uradi a meni je smijesno da mi zicom ide 220 a kad nakacim svoj ruter izmjerim 406 na WiFi...doduse samo ujutro kad nema zagusenja mreze a svaki ostali speedtest izgubim i do 60Mbps.

Onda tebi nije to problem. Ako mjeriš kablom 220 a preko WiFi 406, znači da ti je modem već sinhronizovan na novu brzinu i to onda nije taj problem. Da ti je kao kod mene, ne bi nikako mogao imati brzinu od 400, ni preko kabla ni preko WiFI-a.

Kod tebe mogu biti dva problema. Kabal preko kojeg mjeriš (oštećen na neki način), ili modem. Kupi novi kabal, testiraj (port 1 ili 2. Port 3 na nekim Ubee modemima ne radi a port 4 je za CUTV i tu je brzina svakako ograničena), ako se isto dešava onda zovi i traži novi modem.

[rida1976]

E nek jos neko ima isti problem ko ja, da nisam sam ako slucajno nadjes rijesenje javi mi molim te!!!

Vjerovatno je negdje zapelo kada su povećavali brzinu. To se riješi sinhronizacijom modema, kada se modemu šalje konfiguracijski file tj. "informacija" kojom brzinom pristupa internetu. To podrška ne želi da uradi iz razloga, što neki korisnici tako mogu upasti u NAT. Problem nije ni do instalacija ni do signala. Meni samo nije jasno, kad pozivam, kad tačno tražim šta treba, oni će radije napraviti nalog, poslati tehničara, isti će mjeriti signal i ustanoviti da je sve uredno, restartovaće modem a brzina će biti ista. Lakše je uraditi sinhronizaciju pa ako i odem u NAT, opet pozivom to riješim, a ovako se troši i njihovo i moje vrijeme i resursi, a nema rezultata.

Modem je CGA2121, dakle vrh u njihovoj ponudi. Nije ni do modema problem.

Najlakše bi to riješili tako što bi na selfcare (mojtelemach) servisu pored restart modema postavili dugme i za sinhronizaciju modema (download konfiguracijskog file-a i restart) uz upozorenje o NAT-u. Riješili bi dosta problema na taj način a i nama bi uštedjeli vrijeme i živce.

Problem je sto niko to ziv nece da uradi a meni je smijesno da mi zicom ide 220 a kad nakacim svoj ruter izmjerim 406 na WiFi...doduse samo ujutro kad nema zagusenja mreze a svaki ostali speedtest izgubim i do 60Mbps.

Sa kojim ruterom i na kojem uredjaju mjeris preko 400? Ja nikad nisam preko 350 dobio sa ovim njihovim cga2121. Mjerim na iphone 11 pro, podrzava puno vece brzone. Ovo me nervira, razmisljam uzeti neki ax ruter

[Telemach]

Meni opet brzina ne prelazi 220 preko kabla na premium paketu

Pozivati ne vrijedi, signali su odlični, a da restartujem neću više. I "osvježavanje servisa" nije ništa drugo već običan restart koji je identičan restartu modema iz struje (kojeg sam radio nebrojano puta).

Meni treba da se iz CRM-a pokrene "sinhronizacija modema" jer je ovako od kako sam prešao sa TGP na EON paket birvaktile a sinhronizaciju niko ne smije da uradi (mislim da je zadnji put urađena kada sam sa uposleničkog paketa prešao na TGP paket). Kažu, otići ću u NAT (a znam da neću ali nema veze, neda mi se naduravati) a i ako odem, nije problem izbaciti iz NAT-a.

Dakle, dijagnostika mi ne treba, sam to radim. Signali su idealni, modem spojen na 20 kanala u download-u i 4 u uploadu. Kablovska radi savršeno, jačina 80%, kvalitet 100%.

Treba mi sinhronizacija.

Zdravo @TESLA_EDISON,
Vaš upit je proslijeđen kolegama, biti ćete kontaktirani za podršku u najkraćem mogućem roku.
Unaprijed se zahvaljujemo na razumijevanju.

[Tesla Edison]

Meni opet brzina ne prelazi 220 preko kabla na premium paketu

Pozivati ne vrijedi, signali su odlični, a da restartujem neću više. I "osvježavanje servisa" nije ništa drugo već običan restart koji je identičan restartu modema iz struje (kojeg sam radio nebrojano puta).

Meni treba da se iz CRM-a pokrene "sinhronizacija modema" jer je ovako od kako sam prešao sa TGP na EON paket birvaktile a sinhronizaciju niko ne smije da uradi (mislim da je zadnji put urađena kada sam sa uposleničkog paketa prešao na TGP paket). Kažu, otići ću u NAT (a znam da neću ali nema veze, neda mi se naduravati) a i ako odem, nije problem izbaciti iz NAT-a.

Dakle, dijagnostika mi ne treba, sam to radim. Signali su idealni, modem spojen na 20 kanala u download-u i 4 u uploadu. Kablovska radi savršeno, jačina 80%, kvalitet 100%.

Treba mi sinhronizacija.

Zdravo @TESLA_EDISON,
Vaš upit je proslijeđen kolegama, biti ćete kontaktirani za podršku u najkraćem mogućem roku.
Unaprijed se zahvaljujemo na razumijevanju.

Nisam kući svakako. Opalite sinhronizaciju ako želite pa provjerom kad budem kući. Hvala

[Telemach]

Meni opet brzina ne prelazi 220 preko kabla na premium paketu

Pozivati ne vrijedi, signali su odlični, a da restartujem neću više. I "osvježavanje servisa" nije ništa drugo već običan restart koji je identičan restartu modema iz struje (kojeg sam radio nebrojano puta).

Meni treba da se iz CRM-a pokrene "sinhronizacija modema" jer je ovako od kako sam prešao sa TGP na EON paket birvaktile a sinhronizaciju niko ne smije da uradi (mislim da je zadnji put urađena kada sam sa uposleničkog paketa prešao na TGP paket). Kažu, otići ću u NAT (a znam da neću ali nema veze, neda mi se naduravati) a i ako odem, nije problem izbaciti iz NAT-a.

Dakle, dijagnostika mi ne treba, sam to radim. Signali su idealni, modem spojen na 20 kanala u download-u i 4 u uploadu. Kablovska radi savršeno, jačina 80%, kvalitet 100%.

Treba mi sinhronizacija.

Zdravo @TESLA_EDISON,
Vaš upit je proslijeđen kolegama, biti ćete kontaktirani za podršku u najkraćem mogućem roku.
Unaprijed se zahvaljujemo na razumijevanju.

@TESLA_EDISON,
Kolege iz Tima za tehničku podršku su izvršile sinhronizaciju. Ako se problem nastavi molimo Vas da pokušate sa novim UTP kablom. Za sve dalje provjere stojimo Vam na raspolaganju.

[mirza13]

Vjerovatno je negdje zapelo kada su povećavali brzinu. To se riješi sinhronizacijom modema, kada se modemu šalje konfiguracijski file tj. "informacija" kojom brzinom pristupa internetu. To podrška ne želi da uradi iz razloga, što neki korisnici tako mogu upasti u NAT. Problem nije ni do instalacija ni do signala. Meni samo nije jasno, kad pozivam, kad tačno tražim šta treba, oni će radije napraviti nalog, poslati tehničara, isti će mjeriti signal i ustanoviti da je sve uredno, restartovaće modem a brzina će biti ista. Lakše je uraditi sinhronizaciju pa ako i odem u NAT, opet pozivom to riješim, a ovako se troši i njihovo i moje vrijeme i resursi, a nema rezultata.

Modem je CGA2121, dakle vrh u njihovoj ponudi. Nije ni do modema problem.

Najlakše bi to riješili tako što bi na selfcare (mojtelemach) servisu pored restart modema postavili dugme i za sinhronizaciju modema (download konfiguracijskog file-a i restart) uz upozorenje o NAT-u. Riješili bi dosta problema na taj način a i nama bi uštedjeli vrijeme i živce.

Problem je sto niko to ziv nece da uradi a meni je smijesno da mi zicom ide 220 a kad nakacim svoj ruter izmjerim 406 na WiFi...doduse samo ujutro kad nema zagusenja mreze a svaki ostali speedtest izgubim i do 60Mbps.

Onda tebi nije to problem. Ako mjeriš kablom 220 a preko WiFi 406, znači da ti je modem već sinhronizovan na novu brzinu i to onda nije taj problem. Da ti je kao kod mene, ne bi nikako mogao imati brzinu od 400, ni preko kabla ni preko WiFI-a.

Kod tebe mogu biti dva problema. Kabal preko kojeg mjeriš (oštećen na neki način), ili modem. Kupi novi kabal, testiraj (port 1 ili 2. Port 3 na nekim Ubee modemima ne radi a port 4 je za CUTV i tu je brzina svakako ograničena), ako se isto dešava onda zovi i traži novi modem.

Ovo je drugi CGA2121 modem koji su mi zamijenili a prije CGA je bio Ubee32C i na svim modemima isto kad mjerim kablom (probao sa novim CAT5E, CAT6, CAT7, CAT8 kablovima isto sve brzina zicom preko modema i preko mog rutera je 220 a na WiFi ide brze s tim da samo jednom ujutro izmjerim 406 a svaki sl put je oko 350). Cak mi je jedno vrijeme bio i EPC modem na kojem sam imao istu brzinu i kablom i kad spojim svoj WiFi ali taj modem ima samo 8 DS kanala i max brzina mu je 350Mbps. Vjeruj sve sto si naveo sam probao ali nikako da ubodem nesto trajno.

[mirza13]

Vjerovatno je negdje zapelo kada su povećavali brzinu. To se riješi sinhronizacijom modema, kada se modemu šalje konfiguracijski file tj. "informacija" kojom brzinom pristupa internetu. To podrška ne želi da uradi iz razloga, što neki korisnici tako mogu upasti u NAT. Problem nije ni do instalacija ni do signala. Meni samo nije jasno, kad pozivam, kad tačno tražim šta treba, oni će radije napraviti nalog, poslati tehničara, isti će mjeriti signal i ustanoviti da je sve uredno, restartovaće modem a brzina će biti ista. Lakše je uraditi sinhronizaciju pa ako i odem u NAT, opet pozivom to riješim, a ovako se troši i njihovo i moje vrijeme i resursi, a nema rezultata.

Modem je CGA2121, dakle vrh u njihovoj ponudi. Nije ni do modema problem.

Najlakše bi to riješili tako što bi na selfcare (mojtelemach) servisu pored restart modema postavili dugme i za sinhronizaciju modema (download konfiguracijskog file-a i restart) uz upozorenje o NAT-u. Riješili bi dosta problema na taj način a i nama bi uštedjeli vrijeme i živce.

Problem je sto niko to ziv nece da uradi a meni je smijesno da mi zicom ide 220 a kad nakacim svoj ruter izmjerim 406 na WiFi...doduse samo ujutro kad nema zagusenja mreze a svaki ostali speedtest izgubim i do 60Mbps.

Sa kojim ruterom i na kojem uredjaju mjeris preko 400? Ja nikad nisam preko 350 dobio sa ovim njihovim cga2121. Mjerim na iphone 11 pro, podrzava puno vece brzone. Ovo me nervira, razmisljam uzeti neki ax ruter

CGA2121 WiFi nikako ne koristim (ugasim wireless radio skroz u postavkama modema) i koristim Asus AX11000 ruter a brzinu mjerim na iPhone 11 Pro na speedtest aplikaciji

[alipasijaner]

Kod mame na CVili direktno s routera kroz UBEE



Sto se tice kod mene na Dobrinji je Full paket, a konfiguracija ista kao kod @mirza13 dakle AX11000 Asus (nadam se da ce u slijedecem firmwareu dodati mjerenje brzine direktno sa routera) i CGA2121 i nikad nemam punu brzinu, vrti se negdje oko 180Mbps UP i oko 10Mbps DN... stalno zaboravim da prozovem Telemach kad sam kuci...

[Tesla Edison]

Meni opet brzina ne prelazi 220 preko kabla na premium paketu

Pozivati ne vrijedi, signali su odlični, a da restartujem neću više. I "osvježavanje servisa" nije ništa drugo već običan restart koji je identičan restartu modema iz struje (kojeg sam radio nebrojano puta).

Meni treba da se iz CRM-a pokrene "sinhronizacija modema" jer je ovako od kako sam prešao sa TGP na EON paket birvaktile a sinhronizaciju niko ne smije da uradi (mislim da je zadnji put urađena kada sam sa uposleničkog paketa prešao na TGP paket). Kažu, otići ću u NAT (a znam da neću ali nema veze, neda mi se naduravati) a i ako odem, nije problem izbaciti iz NAT-a.

Dakle, dijagnostika mi ne treba, sam to radim. Signali su idealni, modem spojen na 20 kanala u download-u i 4 u uploadu. Kablovska radi savršeno, jačina 80%, kvalitet 100%.

Treba mi sinhronizacija.

Zdravo @TESLA_EDISON,
Vaš upit je proslijeđen kolegama, biti ćete kontaktirani za podršku u najkraćem mogućem roku.
Unaprijed se zahvaljujemo na razumijevanju.

@TESLA_EDISON,
Kolege iz Tima za tehničku podršku su izvršile sinhronizaciju. Ako se problem nastavi molimo Vas da pokušate sa novim UTP kablom. Za sve dalje provjere stojimo Vam na raspolaganju.

Hvala, supruga javlja da je sada 400

Provjerim i ja kući

[alipasijaner]

E kad ste vec u kontaktu sa kolegama u vezi sinhronizacije, mozete li i meni izvrsiti sinhronizaciju modema na Dobrinji kako bih dobio punu brzinu?

[Telemach]

E kad ste vec u kontaktu sa kolegama u vezi sinhronizacije, mozete li i meni izvrsiti sinhronizaciju modema na Dobrinji kako bih dobio punu brzinu?

Zdravo @alipasijaner,
Preporučujemo da sada izvršite mjerenje. Ukoliko se pojave odstupanja, stojimo Vam na raspolaganju za dalju i detaljnu provjeru.

[Telemach]

Zdravo @TESLA_EDISON,
Vaš upit je proslijeđen kolegama, biti ćete kontaktirani za podršku u najkraćem mogućem roku.
Unaprijed se zahvaljujemo na razumijevanju.

@TESLA_EDISON,
Kolege iz Tima za tehničku podršku su izvršile sinhronizaciju. Ako se problem nastavi molimo Vas da pokušate sa novim UTP kablom. Za sve dalje provjere stojimo Vam na raspolaganju.

Hvala, supruga javlja da je sada 400

Provjerim i ja kući

@TESLA_EDISON,
Provjerite, svakako. Mi Vam stojimo na raspolaganju za sve dodatne upite.

[konektovan]

@Telemach

Ja vise ovo ne mogu majke, uzmu laika i vrte me tamo vamo....
Ako mi kazete da imam opciju tv unazad prelaskom na novi paket eon light, valjda je vasa duznost da se pobrinete o tome, da taj isti paket funkcioniše kako treba a ne da ja svako malo moram zvati ili piskarati ovdje?!
Sad udjem na vasu stranicu i tamo stoji, tv unazad dostupan samo preko eon boxa, mobilne aplikacije i smart tv aplikacije,.....kako to da me niko od uposlenika nije upoznao s tim, i objasnio odmah kad sam potpisivao ugovor??

[Telemach]

@Telemach

Ja vise ovo ne mogu majke, uzmu laika i vrte me tamo vamo....
Ako mi kazete da imam opciju tv unazad prelaskom na novi paket eon light, valjda je vasa duznost da se pobrinete o tome, da taj isti paket funkcioniše kako treba a ne da ja svako malo moram zvati ili piskarati ovdje?!
Sad udjem na vasu stranicu i tamo stoji, tv unazad dostupan samo preko eon boxa, mobilne aplikacije i smart tv aplikacije,.....kako to da me niko od uposlenika nije upoznao s tim, i objasnio odmah kad sam potpisivao ugovor??

Zdravo @konektovan,
Usluga TV unazad je sastavni dio Vašeg paketa te je ista dostupna putem postavljenog uređaja. Uvidom u naš sistem, resiver je uredno povezan sa modemom. Da biste koristili navedenu uslugu potrebno je da pod opcijom Tehnička podešavanja / System info / TV Vodič podesite opciju ''Detaljne informacije sa slikama''. Ukoliko i nakon podešavanja budete imali poteškoće sa vraćanjem sadržaja unazad, zamoliti ćemo Vas da nam u pp dostavite broj telefona na koji ste dostupni. Rado ćemo Vas kontaktirati kako bismo podesili sve što je potrebno. Stojimo Vam na raspolaganju.

[konektovan]

@Telemach

Ja vise ovo ne mogu majke, uzmu laika i vrte me tamo vamo....
Ako mi kazete da imam opciju tv unazad prelaskom na novi paket eon light, valjda je vasa duznost da se pobrinete o tome, da taj isti paket funkcioniše kako treba a ne da ja svako malo moram zvati ili piskarati ovdje?!
Sad udjem na vasu stranicu i tamo stoji, tv unazad dostupan samo preko eon boxa, mobilne aplikacije i smart tv aplikacije,.....kako to da me niko od uposlenika nije upoznao s tim, i objasnio odmah kad sam potpisivao ugovor??

Zdravo @konektovan,
Usluga TV unazad je sastavni dio Vašeg paketa te je ista dostupna putem postavljenog uređaja. Uvidom u naš sistem, resiver je uredno povezan sa modemom. Da biste koristili navedenu uslugu potrebno je da pod opcijom Tehnička podešavanja / System info / TV Vodič podesite opciju ''Detaljne informacije sa slikama''. Ukoliko i nakon podešavanja budete imali poteškoće sa vraćanjem sadržaja unazad, zamoliti ćemo Vas da nam u pp dostavite broj telefona na koji ste dostupni. Rado ćemo Vas kontaktirati kako bismo podesili sve što je potrebno. Stojimo Vam na raspolaganju.

Sad funkcioniše, samo sto je poprilicno neprecizno. Vratim na jedan sadrzaj, tamo nesto drugo,....ali pretpostavljam da to nije do vas..

[Telemach]

@Telemach

Ja vise ovo ne mogu majke, uzmu laika i vrte me tamo vamo....
Ako mi kazete da imam opciju tv unazad prelaskom na novi paket eon light, valjda je vasa duznost da se pobrinete o tome, da taj isti paket funkcioniše kako treba a ne da ja svako malo moram zvati ili piskarati ovdje?!
Sad udjem na vasu stranicu i tamo stoji, tv unazad dostupan samo preko eon boxa, mobilne aplikacije i smart tv aplikacije,.....kako to da me niko od uposlenika nije upoznao s tim, i objasnio odmah kad sam potpisivao ugovor??

Zdravo @konektovan,
Usluga TV unazad je sastavni dio Vašeg paketa te je ista dostupna putem postavljenog uređaja. Uvidom u naš sistem, resiver je uredno povezan sa modemom. Da biste koristili navedenu uslugu potrebno je da pod opcijom Tehnička podešavanja / System info / TV Vodič podesite opciju ''Detaljne informacije sa slikama''. Ukoliko i nakon podešavanja budete imali poteškoće sa vraćanjem sadržaja unazad, zamoliti ćemo Vas da nam u pp dostavite broj telefona na koji ste dostupni. Rado ćemo Vas kontaktirati kako bismo podesili sve što je potrebno. Stojimo Vam na raspolaganju.

Sad funkcioniše, samo sto je poprilicno neprecizno. Vratim na jedan sadrzaj, tamo nesto drugo,....ali pretpostavljam da to nije do vas..

@konektovan,
Snimanje sadržaja se vrši na osnovu EPG te ukoliko je određena emisija/serija trajala duže nego što je evidentirano po istom njeno trajanje će se nastaviti na narednom sadržaju. Za dodatna pitanja i informacije stojimo Vam na raspolaganju.

[Blitzz]

@Telemach možete li provjeriti zašto nemam interneta, danas od 12:30 nema interneta i rade samo kanali gdje se sadržaji ne mogu vraćati unazad, područje Mostara
Lp

[Telemach]

@Telemach možete li provjeriti zašto nemam interneta, danas od 12:30 nema interneta i rade samo kanali gdje se sadržaji ne mogu vraćati unazad, područje Mostara
Lp

Zdravo @Blitzz,
Izvinjavamo se zbog poteškoća koje imate kao korisnik naše usluge. Ljubazno Vas molimo da nam dostavite tačne korisničke, podatke, broj Ugovora i kontakt broj, kako bismo evidentirali i riješili problem u najkraćem roku. Stojimo Vam na raspolaganju.