Reklamacija obuće

[sve na kvadrat]

Prije 10ak dana online naručim obuću, obuo jednom i počele se odljepljivati. Zimske cipele/čizme. Zvao officeshoes web ne javlja se niko, pisao mail nemam odgovora...

[nlt]

otiđi do najbliže radnje ili zovi inspekciju, ali pokusaj se dogovoriti s njima, nije ni njima cilj da im inspekcija dolazi
ako imas racun dobit ces zamjenu najvjerovatnije

[Ja5m1na]

Ja kupila cizme u Alpini i nakon par mjeseci gumeni djon je sav popucao, cijelom dubinom(kao da sam ga isjekla nozem) i to na vise mjesta. Moja prepostavka je da su negdje dugo stajale, pored toga sto je grozan kvalitet (a nisu niti malo bile jeftine). Ja racun vec bacila i nisam mogla da reklamiram. U Alpinu od tada nisam usla niti cu ikada vise. Pune su nam radnje smeca koje papreno naplacuju (mnogo vise nego na zapadu).
Ne vjerujem da iko ovdje ima niti da radi na zastiti potrosaca..

[moonca]

Ja kupila cizme u Alpini i nakon par mjeseci gumeni djon je sav popucao, cijelom dubinom(kao da sam ga isjekla nozem) i to na vise mjesta. Moja prepostavka je da su negdje dugo stajale, pored toga sto je grozan kvalitet (a nisu niti malo bile jeftine). Ja racun vec bacila i nisam mogla da reklamiram. U Alpinu od tada nisam usla niti cu ikada vise. Pune su nam radnje smeca koje papreno naplacuju (mnogo vise nego na zapadu).
Ne vjerujem da iko ovdje ima niti da radi na zastiti potrosaca..

... nazovi Fabriku- i objasni. vjerujm da ce pokusati popraviti
. da, dugo su stajale... meni se to desilo cak i sa Pradom. proslog ljeta , kad sam obula tene, koje nisam nosila par godina).

.. U YU... sam jednom nazvala Planika .mislim da je bila.. i izasli su u suret. zalijepoli dzon. mada .. nakon nekog vremena= opet je pukao...

[zlo zlo]

[husoboss]

Ista situacija i sa Astrom, cizme su bukvalno dva puta obuvene i desi se to na oba đona, nakon moje žalbe, njihova "nezavisna" kuća za provjeru je da je oštećenje nastalo usljed eksploatacije. Nazvao ih da vidim ko je tu lud kazu tuzite nas.

[STARx]

Ista situacija i sa Astrom, cizme su bukvalno dva puta obuvene i desi se to na oba đona, nakon moje žalbe, njihova "nezavisna" kuća za provjeru je da je oštećenje nastalo usljed eksploatacije. Nazvao ih da vidim ko je tu lud kazu tuzite nas.

Obrati se ombudsmanu za zastitu potrosaca

[Ja5m1na]

@moonca Ma davno je ovo bilo a tada nisam mislila da se mogu zaliti bez racuna. Inace imam ruznu naviku da odmah pobacam racune, kutije, kese, da porim/sijecem one liskice na odjeci ili neke dodatke koji mi se ne svidjaju itd

Inace, na OfficeShoes se ljudi bas zale. Jaaako puno prituzbi sam citala na netu. Ne znam jesu li im uopste original stvari??

Zaboravih dodati da su mi se i patike iz SportVision-a unutra skroz pocijepale nakon par mjeseci. Ali, nije njihova krivica. Kvalitet žnj Champion stvari. Prve i zadnje su mi ovo njihove.

[husoboss]

Ista situacija i sa Astrom, cizme su bukvalno dva puta obuvene i desi se to na oba đona, nakon moje žalbe, njihova "nezavisna" kuća za provjeru je da je oštećenje nastalo usljed eksploatacije. Nazvao ih da vidim ko je tu lud kazu tuzite nas.

Obrati se ombudsmanu za zastitu potrosaca

Ma prošlo je odavno, tad sam i to ganjanje batali. Zanimljivo je da te čizme ni dan danas ne propustaju iako je đon doslovno pukao, ne jedan nego oba.

[STARx]

Ista situacija i sa Astrom, cizme su bukvalno dva puta obuvene i desi se to na oba đona, nakon moje žalbe, njihova "nezavisna" kuća za provjeru je da je oštećenje nastalo usljed eksploatacije. Nazvao ih da vidim ko je tu lud kazu tuzite nas.

Obrati se ombudsmanu za zastitu potrosaca

Ma prošlo je odavno, tad sam i to ganjanje batali. Zanimljivo je da te čizme ni dan danas ne propustaju iako je đon doslovno pukao, ne jedan nego oba.

Vjerovatno amfibiox model ili goretex, ne propustaju oni ni nakon godina i godina. Imam iz astre neke amfibiox cizme, koristim ih po losijem terenu, nisu do sad propustile ni jednom. Al eto, kad zezaju s reklamacijom samo zaprijeti ombudsmanom, promijenit ce misljenje

[zippoo87]

guma na djonovima se degradira nakon dugog stajanja i pocne pucati i drobiti se
ali ovo se desava nakon 5 i vise godina a nikako se ne bi trebalo poceti desavati kroz godinu dvije od kupovine
mogu se odlijepiti ,ostetiti ili nesto ali djon ne smije pucati...naravno ako obuca nije stara 5+ godina a prodaje se kao sezonska
ili su kakve kopije i fus roba

kod mene su se jedne gojzerice tako raspale,ali nakon 10+ godina koliko su bile kod mene a koje sam nosio 2 sezone nakon kupovine i onda su stajale i oblacio sam ih jednom ili nijednom preko zime,obicno kada bi isao gdje u planinu i kada je duboki snijeg
i onda sam ih nakon par godina stajanja poceo nositi na poslu jednom i ono po 8-10 sati na nogama u njima i nakon mjesec dana,poceo se djon raspadati...kroz 2 dana sav se raspao i izdrobio...i bacio ih u smece
mislim prije je i bilo kvaliteta...te su kod mene bile preko 10 godina,koza i brizgani djon...nikada nisu ni pocele da se odljepljuju ili nesto...da sam promijenio djon,mogle su jos 10 godina

[Warashii]

Prije par godina sam u Planici/Alpini uzeo neke Geox gleznjerice. Na prvu sve pet, cijene se ne sjećam. Obucem ih prvi put i samo sto sam dosao do auta na pregibu se odlijepe. Ja nazad skinem, i u prodavnicu, sa računom, ambalažom i obucom. Kazem im sta je kako je, prodavačice preuzele. Nakon par dana zovu kazu da je uvažena reklamacija al ne savjetuju iste gleznjerice. Odem do njih doplatim za druge i to bi to. Rijesio u par dana. Mozda mi je bila sreca sto su se tako brzo odlijepile.

[Sociolog]

Dobra tema

U šimeckom uzeo čizme, i inaj prednji dio od kože se sav odgulio i spao.
Obišao cijeli grad i obučare, niko nije mogao popraviti, ružno izgleda sprijeda ono oguljeno na vrhu ona koža.
Nošene manje od dva mjeseca, ne toliko svakodnevno.

[CotSuljakovic]

Obuca stoji godinama na lageru. Sad imas u Astri GEOX gleznjace koje se prodaju vec 3. sezonu ,snizene 30 posto sa 300 KM na 200 KM. Takva roba bi trebala biti snizena 60,70 posto. To je vec roba za OUTLET prodaju.I neko ce kupiti cizme koje stoje 3 godine, neke i vise, a da nece imati pojma. Logicno da ce prije puci.
Neko je spomenuo Office Shoes da nije original roba. Original je roba samo sto i kod njih imas isti slucaj. Recimo Timberland 6 Inch Premium godinama stoje na lageru. I svaku zimu se izbacuju u prodaju sa oznakom NOVO zato sto ih ne mogu prodati jer su preko 400 stoje pa ih snize na 260 i opet slabo idu. I nekom budu dobre, nekom se raspadnu jer se potrefio los model plus stare. A takve obuce imas koliko hoces. Ja sam recimo uzeo 7,8 cipela i gleznjaca u Office Shoes nisam nikad imao problema ali zato poznajem dosta ljudi koji nisu bili te srece.
Cuvajte racune i provjeravajte na internetu prije nego sto kupujete obucu koje je godine izasla ta linija. Recimo ako kupis robu i pukne ti cizma, cipela ili patike a nasi se prave budale poslije reklamacije, uvijek mozes kontaktirati direktno proizvodjaca i objasniti problem, poslati slike i budi siguran da ce se rijesiti pozitivno ako je roba iz ovogodisnje kolekcije ili proslogodisnje ali ako kupis robu staru 3,4 sezone tesko ces ista izganjati ako nasi ovdje gdje si kupio nece da uvaze reklamaciju.

[STARx]

Obuca stoji godinama na lageru. Sad imas u Astri GEOX gleznjace koje se prodaju vec 3. sezonu ,snizene 30 posto sa 300 KM na 200 KM. Takva roba bi trebala biti snizena 60,70 posto. To je vec roba za OUTLET prodaju.I neko ce kupiti cizme koje stoje 3 godine, neke i vise, a da nece imati pojma. Logicno da ce prije puci.
Neko je spomenuo Office Shoes da nije original roba. Original je roba samo sto i kod njih imas isti slucaj. Recimo Timberland 6 Inch Premium godinama stoje na lageru. I svaku zimu se izbacuju u prodaju sa oznakom NOVO zato sto ih ne mogu prodati jer su preko 400 stoje pa ih snize na 260 i opet slabo idu. I nekom budu dobre, nekom se raspadnu jer se potrefio los model plus stare. A takve obuce imas koliko hoces. Ja sam recimo uzeo 7,8 cipela i gleznjaca u Office Shoes nisam nikad imao problema ali zato poznajem dosta ljudi koji nisu bili te srece.
Cuvajte racune i provjeravajte na internetu prije nego sto kupujete obucu koje je godine izasla ta linija. Recimo ako kupis robu i pukne ti cizma, cipela ili patike a nasi se prave budale poslije reklamacije, uvijek mozes kontaktirati direktno proizvodjaca i objasniti problem, poslati slike i budi siguran da ce se rijesiti pozitivno ako je roba iz ovogodisnje kolekcije ili proslogodisnje ali ako kupis robu staru 3,4 sezone tesko ces ista izganjati ako nasi ovdje gdje si kupio nece da uvaze reklamaciju.

Ovo je tacno, znam da granof radi iste stvari. Samo sto oni ne stavljaju ni snizenje, roba im se lageruju u vogosci, stoji tu godinama.. Nevezano za obucu.

[nlt]

Ne kontam što neće da uvaže reklamacije. Hoće, hoće... Samo je bitno da imaš račun

[SHTEVELEC]

Prijatelj im'o isti problem sa tenama iz Intersporta, djon, ne znam koji model, zalio se, oni ih uzeli da ispita nezavisna laboratorija, dobio izvjestaj da je u pitanju ostecenje od koristenja (kao normalno). Zalio se inspekciji i rekli mu da ne mogu uraditi nista jer je pristao na pregled te laboratorije (za koju je kasnije nasao da je vlasnistvo Intersporta) i da iduci put ne pristaje na to nego da odmah njih zove, rijesili bi mu vjerovatno na odmah da urade zamjenu.

[hopi]

Koji je period poslije kojeg se može uputiti reklamacija?
Naime u januaru sam kupio u Planici aldo cipele. Nosio ih tako preko zime djelimično, većinu proljeća, manje ljeta I sada opet jesen. Neki dan pukao đon na jednoj, samo se prorez pojavio.
A bile su nekih 180 KM.
Račun imam.
Btw jedne Ecco sam nosio tim tempom 4 godine, što se tiče đona šavova sve top.
Inače obuću čuvam I dugo mi potraje.

[zippoo87]

Koji je period poslije kojeg se može uputiti reklamacija?
Naime u januaru sam kupio u Planici aldo cipele. Nosio ih tako preko zime djelimično, većinu proljeća, manje ljeta I sada opet jesen. Neki dan pukao đon na jednoj, samo se prorez pojavio.
A bile su nekih 180 KM.
Račun imam.
Btw jedne Ecco sam nosio tim tempom 4 godine, što se tiče đona šavova sve top.
Inače obuću čuvam I dugo mi potraje.

Nemas tu na osnovu cega podnijeti reklamaciju,jer si cipele nosio dugo. To ti ni u Njemackoj ne bi proslo. Zakonski je mislim 7 dana a u EU mozda 15 dana ili 30.
Jednostavno je sada kvalitet srozan svega,dzaba nam pare,kada sve sto kupimo tesko smece.

[hopi]

OK hvala ti na odgovoru svakako.
Kvalitet nula bodova.
Svakako onda aldo za ne preporučiti.

[semsasuljakovic]

Koji je period poslije kojeg se može uputiti reklamacija?
Naime u januaru sam kupio u Planici aldo cipele. Nosio ih tako preko zime djelimično, većinu proljeća, manje ljeta I sada opet jesen. Neki dan pukao đon na jednoj, samo se prorez pojavio.
A bile su nekih 180 KM.
Račun imam.
Btw jedne Ecco sam nosio tim tempom 4 godine, što se tiče đona šavova sve top.
Inače obuću čuvam I dugo mi potraje.

10 maraka će ti obučar uzeti za popravak.

[madesa]

Prije 10ak dana online naručim obuću, obuo jednom i počele se odljepljivati. Zimske cipele/čizme. Zvao officeshoes web ne javlja se niko, pisao mail nemam odgovora...

Office je korektan oko toga. Samo otidji gdje si kupio ako si online onda nazovi i reci ce ti gdje da odneses . Samo racun cuvaj

[dembele]

Kakvu obuću imamo u ponudi sreća je ako prebaci jednu kalendarsku godinu a cijene ludnica.

[tramvajtrojka]

Koji je period poslije kojeg se može uputiti reklamacija?
Naime u januaru sam kupio u Planici aldo cipele. Nosio ih tako preko zime djelimično, većinu proljeća, manje ljeta I sada opet jesen. Neki dan pukao đon na jednoj, samo se prorez pojavio.
A bile su nekih 180 KM.
Račun imam.
Btw jedne Ecco sam nosio tim tempom 4 godine, što se tiče đona šavova sve top.
Inače obuću čuvam I dugo mi potraje.

Godina dana ti je zakonski rok za reklamacije ako imas sacuvan fiskalni račun ako ne onda nikom nista, jer oni reklamacioni list izvode na osnovu fiskalnog racuna

[hopi]

ok onda godinu
mada nije problem odnijeti obućaru da ih malo sredi koliko izdrži
ali se čovjek osjeća ko debil, platiš pošteno cipele, ne možeš ih nositi umjereno ni godinu dana