Zdravo Spasitelj,
Zahvaljujemo se na čestitci.
Trudit ćemo se da i ubuduće budete zadovoljni uslugama koje koristite kao i našim načinom poslovanja.
Moderator: Benq
Zdravo Spasitelj,
Zdravo username_here,
Moze pink paket na 1mj u znak izvinjenja ?NediM17 wrote: ↑30/09/2020 19:37 @Telemach ,
sretna i od mene desetogodisnjica, ali sam jako razocaran vama kao kompanijom!
Usluga vam je dobra, ali organizacija je nula!
Toliko ste mi zagorcali zivot vasom nesposobnoscu da organizujete tako jednostavnu stvar kao sto je presljenje usluge sa jedne adrese na drugu, da vam to opisati ne mogu.
Katastrofa!
Veliko hvala gospodjici Mersihi u poslovnici Stup, pa i tehnicarima koji su pokusali napraviti pitu od ...... , ali svi ostali ste nesposobni do BOLA.
Uspjela je konacno sve izorganizovati, momci dosli na adresu, i skontali da neko ko je razvlacio mrezu nije ostavio vertikale za sve spratove, nego samo za 1..
Kao da je u pitanju neka lokalna seoska mreza, a ne mreza United grupe, HEJ!
Nadam se da cete sutra ovo rijesiti, i da ce me kontaktirati neko iz odjela za posebnu brigu o korisnicima, da vidim sta ce mi ponuditi u znak isprike.
Nazalost ja sutra necu biti u stanu, ali neko ce vec biti.
Zdravo NediM17,NediM17 wrote: ↑30/09/2020 19:37 @Telemach ,
sretna i od mene desetogodisnjica, ali sam jako razocaran vama kao kompanijom!
Usluga vam je dobra, ali organizacija je nula!
Toliko ste mi zagorcali zivot vasom nesposobnoscu da organizujete tako jednostavnu stvar kao sto je presljenje usluge sa jedne adrese na drugu, da vam to opisati ne mogu.
Katastrofa!
Veliko hvala gospodjici Mersihi u poslovnici Stup, pa i tehnicarima koji su pokusali napraviti pitu od ...... , ali svi ostali ste nesposobni do BOLA.
Uspjela je konacno sve izorganizovati, momci dosli na adresu, i skontali da neko ko je razvlacio mrezu nije ostavio vertikale za sve spratove, nego samo za 1..
Kao da je u pitanju neka lokalna seoska mreza, a ne mreza United grupe, HEJ!
Nadam se da cete sutra ovo rijesiti, i da ce me kontaktirati neko iz odjela za posebnu brigu o korisnicima, da vidim sta ce mi ponuditi u znak isprike.
Nazalost ja sutra necu biti u stanu, ali neko ce vec biti.
Da li ti je EON box spojen samo mrežnim kablom (UTP) ili i koaksijalnim kablom (kablom od kablovske)?emcagaTM87 wrote: ↑30/09/2020 20:54 Jel ima onog kralja Crni Vrag.prosli put mi je covjek pomogao za koje telemach nije imao odgovor.
Sad je opet problem slijedeci.
Znaci u pitanju je eon box ( eon ful duo paket) u tak paket spada sport klub 4 k taj kanal nikad nisamo nasao.ajde i zab za njega.medzutim danas uvedu ovaj eurosporr 4 k normalno ni njega ne nadjem.zovem telemach zena resetuje pita jesi na svim kanalima (hahahha) jednostavno tih brojeva koje treba biti dodjeljeno tim kanalima nema . Npr 210 212 pa 214.znaci 213 na kome treba da bude taj kanal box jednostavno ne nalazi.???
Mreznim kablocrnivrag wrote: ↑30/09/2020 21:25Da li ti je EON box spojen samo mrežnim kablom ili i koaksijalnim kablom (kablom od kablovske)?emcagaTM87 wrote: ↑30/09/2020 20:54 Jel ima onog kralja Crni Vrag.prosli put mi je covjek pomogao za koje telemach nije imao odgovor.
Sad je opet problem slijedeci.
Znaci u pitanju je eon box ( eon ful duo paket) u tak paket spada sport klub 4 k taj kanal nikad nisamo nasao.ajde i zab za njega.medzutim danas uvedu ovaj eurosporr 4 k normalno ni njega ne nadjem.zovem telemach zena resetuje pita jesi na svim kanalima (hahahha) jednostavno tih brojeva koje treba biti dodjeljeno tim kanalima nema . Npr 210 212 pa 214.znaci 213 na kome treba da bude taj kanal box jednostavno ne nalazi.???
Dobio si EON OTT box koji radi samo putem mreže (preko interneta), putem kojeg nije moguće pratiti Sport Klub 4K i Eurosport 4K kanale, jer se ti kanali isporučuju direktno sa DVB-C kablovskih frekvencija na EON box uređaje na mreži.
Znaci sad se placa usluga i to "ne malo" koja se ne isporucije hmm.telemase cita li se ovo ???crnivrag wrote: ↑30/09/2020 21:31Dobio si EON OTT box koji radi samo putem mreže (preko interneta), putem kojeg nije moguće pratiti Sport Klub 4K i Eurosport 4K kanale, jer se ti kanali isporučuju direktno sa DVB-C kablovskih frekvencija na EON box uređaje na mreži.
Kod tebe je postavljen drugi model EON box uređaja.
SK 4K se ne isporucuje putem dvb-c, vec samo preko boxa, da ga isporucuju preko preko dvb-c onda bi se morao naci makar zakljucan kada neko skenira preko tv-a dvb-ccrnivrag wrote: ↑30/09/2020 21:31Dobio si EON OTT box koji radi samo putem mreže (preko interneta), putem kojeg nije moguće pratiti Sport Klub 4K i Eurosport 4K kanale, jer se ti kanali isporučuju direktno sa DVB-C kablovskih frekvencija na EON box uređaje na mreži.
Kod tebe je postavljen drugi model EON box uređaja.
Prema tvojoj tvrdnji ja bi ga onda trebao pronaci al box to ne odradzuje.kakaljin wrote: ↑30/09/2020 22:25SK 4K se ne isporucuje putem dvb-c, vec samo preko boxa, da ga isporucuju preko preko dvb-c onda bi se morao naci makar zakljucan kada neko skenira preko tv-a dvb-ccrnivrag wrote: ↑30/09/2020 21:31Dobio si EON OTT box koji radi samo putem mreže (preko interneta), putem kojeg nije moguće pratiti Sport Klub 4K i Eurosport 4K kanale, jer se ti kanali isporučuju direktno sa DVB-C kablovskih frekvencija na EON box uređaje na mreži.
Kod tebe je postavljen drugi model EON box uređaja.
@kakaljin - EON box povlači SK 4K sa DVB-C mreže i kad odeš u postavke EON aplikacije i pogledaš stanje signala, piše kolika je jačina.emcagaTM87 wrote: ↑30/09/2020 22:28Prema tvojoj tvrdnji ja bi ga onda trebao pronaci al box to ne odradzuje.
SK4K se isporucuje putem dvb-c mreze, ali ga jedino Box "vidi". Prebaci kanal na SK4K na EON Boxu u mrezi, dakle to je onaj box u koji ide coax, pa mu iskljuci coax i nestace signalemcagaTM87 wrote: ↑30/09/2020 22:28Prema tvojoj tvrdnji ja bi ga onda trebao pronaci al box to ne odradzuje.
Znaci telemach svjesno sam sakati uslugu korisnicima koji imaju module i placaju paket u kojem se nalazi SK 4K, i placaju mjesecni najam modula pored eon boxa.crnivrag wrote: ↑30/09/2020 22:31@kakaljin - EON box povlači SK 4K sa DVB-C mreže i kad odeš u postavke EON aplikacije i pogledaš stanje signala, piše kolika je jačina.emcagaTM87 wrote: ↑30/09/2020 22:28Prema tvojoj tvrdnji ja bi ga onda trebao pronaci al box to ne odradzuje.
Kanal je dostupan na frekvenciji 442 Mhz, ali je prije nekoliko mjeseci na taj kanal stavljen tag koji ga skriva od TV uređaja prilikom skeniranja DVB-C mreže, i ID tog kanala je poznat samo EON box-u za dekodiranje i prikaz.
@emcagaTM87 - Objašnjeno u odgovoru za kakaljina. Ti kanale primaš isključivo putem EON online platforme, a kanali Sport Klub 4K i Eurosport 4K nisu dio ponude EON online platforme.
Znaci placam taj paket u kojem trebam imati oba kanala.u stvarnosti nemam ni jedan.i sta sad ????kakaljin wrote: ↑30/09/2020 22:38Znaci telemach svjesno sam sakati uslugu korisnicima koji imaju module i placaju paket u kojem se nalazi SK 4K, i placaju mjesecni najam modula pored eon boxa.crnivrag wrote: ↑30/09/2020 22:31@kakaljin - EON box povlači SK 4K sa DVB-C mreže i kad odeš u postavke EON aplikacije i pogledaš stanje signala, piše kolika je jačina.emcagaTM87 wrote: ↑30/09/2020 22:28
Prema tvojoj tvrdnji ja bi ga onda trebao pronaci al box to ne odradzuje.
Kanal je dostupan na frekvenciji 442 Mhz, ali je prije nekoliko mjeseci na taj kanal stavljen tag koji ga skriva od TV uređaja prilikom skeniranja DVB-C mreže, i ID tog kanala je poznat samo EON box-u za dekodiranje i prikaz.
@emcagaTM87 - Objašnjeno u odgovoru za kakaljina. Ti kanale primaš isključivo putem EON online platforme, a kanali Sport Klub 4K i Eurosport 4K nisu dio ponude EON online platforme.
Zasto je onda pusten eurosport 4K kanal onda znaci jos jedan dokaz da telemach svjesno sakati uslugu prema svojim korisnicima.
Da ne bude zabune ja ne placam paket gdje ima 4K kanali ali ostali korisnici koji placaju to i nemaju kanal koji placaju. Zar je to uredu.
@crnivrag odgovori mi da li je to po tebi uredu jer i sam imas paket koji ukljucuje taj kanal koje placas, a na modulu ga nemas.
U prevodu - za pracenje SK4K je potreban EON Smart Box koji je povezan na coax mrezu i TV koji ima 4K rezoluciju kako bi se kanal mogao gledati u punoj rezoluciji!Za praćenje SK 4K kanala potrebno je da korisnik posjeduje TV prijemnik koji ima mogućnost emitovanja video sadržaja u 4K rezoluciji i da koristi EON Smart Box koji je povezan na Telemach koaksijalnu mrežu.
@kakaljin - Ne znam, valjda nisam razmišljao o tome, jer koristim EON box uređaj na mreži, ali opet trebamo i ja i ti shvatiti da je takva politika kompanije, i da mi korisnici ništa po tom pitanju ne možemo učiniti.emcagaTM87 wrote: ↑30/09/2020 22:41Znaci placam taj paket u kojem trebam imati oba kanala.u stvarnosti nemam ni jedan.i sta sad ????kakaljin wrote: ↑30/09/2020 22:38
Znaci telemach svjesno sam sakati uslugu korisnicima koji imaju module i placaju paket u kojem se nalazi SK 4K, i placaju mjesecni najam modula pored eon boxa.
Zasto je onda pusten eurosport 4K kanal onda znaci jos jedan dokaz da telemach svjesno sakati uslugu prema svojim korisnicima.
Da ne bude zabune ja ne placam paket gdje ima 4K kanali ali ostali korisnici koji placaju to i nemaju kanal koji placaju. Zar je to uredu.
@crnivrag odgovori mi da li je to po tebi uredu jer i sam imas paket koji ukljucuje taj kanal koje placas, a na modulu ga nemas.
Potreban ti je EON Box u koji se spaja coax, ako ti nisi drugacije zahtijevao po pitanju opreme kad si uzimao paket, posalji Telemachu PP i napisi ovo sto si i ovdje napisao i rijesice se.emcagaTM87 wrote: ↑30/09/2020 22:41 Znaci placam taj paket u kojem trebam imati oba kanala.u stvarnosti nemam ni jedan.i sta sad ????
Znaci tebi je uredu da imas jedan box i dva modula koja dodatno mjesecno placas i da nemas taj kanal na modulima, a oni se ogeradili tim natpisom koji su naknadno dodali kada se raja bunila jer ne mogu gledati taj kanal iz ponude pa su oni naknadno napisali to da sebe ograde, a taj natpis stoji odavno a do skora je bilo moguce naci taj kanal preko dvb-c ali je bio zakljucan i odjednom se sjete da ga i odatle uklone a imaju mogucnosti da bude tu bez ikakvih problema i korisnici koji placaju da ga gledaju sa modulom.Benq wrote: ↑30/09/2020 22:43 SK4K ide iskljucivo putem EON Box-a, to pise i na Telemach sajtu:
U prevodu - za pracenje SK4K je potreban EON Smart Box koji je povezan na coax mrezu i TV koji ima 4K rezoluciju kako bi se kanal mogao gledati u punoj rezoluciji!Za praćenje SK 4K kanala potrebno je da korisnik posjeduje TV prijemnik koji ima mogućnost emitovanja video sadržaja u 4K rezoluciji i da koristi EON Smart Box koji je povezan na Telemach koaksijalnu mrežu.
Ne vidim razlog za toliko trolanje oko tog kanala kad su lijepo napisali na sajtu na koji nacin je moguce gledati taj kanal! U ovom slucaju nema nikakve prevare ni lazi, sve je transparentno i sve pise.
Nista nisam zahtjevao.dosli postavili box otisli.to i govorim ako me sleduje po paketu trebali su to i ponuditi.nista ne trolam.Benq wrote: ↑30/09/2020 22:46Potreban ti je EON Box u koji se spaja coax, ako ti nisi drugacije zahtijevao po pitanju opreme kad si uzimao paket, posalji Telemachu PP i napisi ovo sto si i ovdje napisao i rijesice se.emcagaTM87 wrote: ↑30/09/2020 22:41 Znaci placam taj paket u kojem trebam imati oba kanala.u stvarnosti nemam ni jedan.i sta sad ????
Treba razmisljati o svemu, a pogotovo o onome sto placas. Korisnici itekako mogu uraditi po mnogim pitanjima prema operateru, jer sutnjom samo odbravas sve sto se sve radi i ovdje i opcenito u zivotucrnivrag wrote: ↑30/09/2020 22:44@kakaljin - Ne znam, valjda nisam razmišljao o tome, jer koristim EON box uređaj na mreži, ali opet trebamo i ja i ti shvatiti da je takva politika kompanije, i da mi korisnici ništa po tom pitanju ne možemo učiniti.emcagaTM87 wrote: ↑30/09/2020 22:41Znaci placam taj paket u kojem trebam imati oba kanala.u stvarnosti nemam ni jedan.i sta sad ????kakaljin wrote: ↑30/09/2020 22:38
Znaci telemach svjesno sam sakati uslugu korisnicima koji imaju module i placaju paket u kojem se nalazi SK 4K, i placaju mjesecni najam modula pored eon boxa.
Zasto je onda pusten eurosport 4K kanal onda znaci jos jedan dokaz da telemach svjesno sakati uslugu prema svojim korisnicima.
Da ne bude zabune ja ne placam paket gdje ima 4K kanali ali ostali korisnici koji placaju to i nemaju kanal koji placaju. Zar je to uredu.
@crnivrag odgovori mi da li je to po tebi uredu jer i sam imas paket koji ukljucuje taj kanal koje placas, a na modulu ga nemas.
@emcagaTM87 - Zaista ne znam šta bih ti rekao po tom pitanju, najbolje da se njima obratiš da vidiš ima li neko rješenje.
Inače Eurosport 4K će raditi samo do 11.10. do kada traje Roland Garros, i kanal će vjerovatno opet biti izbačen iz ponude, jer je tako bilo i prošle godine kad se prenosio neki od teniskih turnira.
Naravno da je u redu, jer sam pristao na takve uslove! SK4K je bio pusten promotivno svim korisnicima kad je tek ubacen u programsku shemu, nakon toga je zakljucan, a od prvog dana je exkluziva za EON Box, prihvatio ti to ili ne, tako je. Znaci, korisnici NE PLACAJU taj kanal za module, niti korisnici mogu reci "ja placam da ga gledam na modulu", jer takva stavka nigdje ne postoji.kakaljin wrote: ↑30/09/2020 22:50Znaci tebi je uredu da imas jedan box i dva modula koja dodatno mjesecno placas i da nemas taj kanal na modulima, a oni se ogeradili tim natpisom koji su naknadno dodali kada se raja bunila jer ne mogu gledati taj kanal iz ponude pa su oni naknadno napisali to da sebe ograde, a taj natpis stoji odavno a do skora je bilo moguce naci taj kanal preko dvb-c ali je bio zakljucan i odjednom se sjete da ga i odatle uklone a imaju mogucnosti da bude tu bez ikakvih problema i korisnici koji placaju da ga gledaju sa modulom.Benq wrote: ↑30/09/2020 22:43 SK4K ide iskljucivo putem EON Box-a, to pise i na Telemach sajtu:
U prevodu - za pracenje SK4K je potreban EON Smart Box koji je povezan na coax mrezu i TV koji ima 4K rezoluciju kako bi se kanal mogao gledati u punoj rezoluciji!Za praćenje SK 4K kanala potrebno je da korisnik posjeduje TV prijemnik koji ima mogućnost emitovanja video sadržaja u 4K rezoluciji i da koristi EON Smart Box koji je povezan na Telemach koaksijalnu mrežu.
Ne vidim razlog za toliko trolanje oko tog kanala kad su lijepo napisali na sajtu na koji nacin je moguce gledati taj kanal! U ovom slucaju nema nikakve prevare ni lazi, sve je transparentno i sve pise.
Zasto su onda pustili eurosport 4K kanal preko dvb-c, a ne mogu SK 4K. Koja je tu logika
I ne trolam jer govorim cinjenice i stvari koje jesu takve
Zasto brines tudju brigu? Ljudi koji su uzeli Full ili Premium paket oni su i upoznati sa tim nacinom rada SK4K kanala, naravno da je trolanje ako se 100 puta napise argumentovano zasto nesto ne postoji na modulu, i da javno pise razlog, ali dzaba.. ti svoje pa svoje.Da ne bude zabune ja ne placam paket gdje ima 4K kanali ali ostali korisnici koji placaju to i nemaju kanal koji placaju.