BHTelecom All About

[sagosen]

Pa to je to, sveopšte prisutno odricanje odgovornosti u svim sferama našeg jadnog društva "joj nisam ti ja za to, on će ti to, nije to moj poso, biće poslije ja kriv"

[jarobot]

U BiH je sulodo to objašnjavati... Ti si mi prodo, ti si ga napravio, ti ga popravi... Tako masa zamišlja pojam garancije.

U suštini tako i treba biti Onaj ko je prodao telefon on ga i treba popraviti, kako, na koji način, kod koga njihova stvar, ne treba kupac o tome razmišljati. Šta sad ja kupim telefon on 2k kod BHTelecoma, oni mi daju pečat i garanciju, i ja trabam mozgat koji je ovlašten servis, da l' da ga nosim u Agram da se tete na šalteru BHTelecoma ne zamaraju s tim? Bilo gdje na Zapadu kupac će za najmanji kvar telefon odnijeti od onog ko mu je prodao telefon i dao svoj pečat na garanciju, bez puno razmišljanja. Već eto samo se u BiH očekuje da kupac mora da zna ko je ovlašten servis, "mi s tim nemamo ništa, to će oni, nismo mi krivi"...

Edit: A gore ovaj slučaj, bilo bi normalno da su gospoda uhljebi u BHTelecomu pri prijemu telefona od ovlaštenog servisa provjerili da li je telefon zaista popravljen, ako nije - vratiti nazad na servis, ako jeste pozvati kupca da dođe po telefon i uredno mu ga vratiti popravljenog, a ne da razmišljaju ko klasični skretničari - "mi ćemo to njima proslijedit, nemamo mi s tim ništa"

Haj dobro je drug. Imao sam tel na popravku kupljen u BH telekomu mislim da je bio alcatel idol bio mu poludio dusplej. Odnio u telekom centar primili telefon pitali treba li zamjenski. Niti mi neko rekao nosi u servis niti me zanimalo ko servisira. Poslije 4-5 dana nazvali me da dođem preuzeti telefon.
Dobio spisak zamjenjen displej zadnja strana i lajsna oštetili je pri skidanju. Upalio probao u poslovnici isve ok bilo.
Gancija produžena od dana kad je došao sa servisa.
Čemu drama. Vrati nazad neka popravljaju i traži zamjenski da imaš dok ga ne poprave i mirna bosna.
Al eto hajmo malo po BH pljuvati

[sagosen]

Ne, ja bi sad da ih javno pohvalimo jer su ti uredno popravili Alcatel sa garancijom. Bravo za BHTelecom - Idemo prvi, dajemo više!

[seoBIH]

Znači oni su me hebali, tražili su da svi plaćaju bez obzira koristili i željeli ili ne?

Zašto onda ne naplaćuju svima najskuplji paket sa svim dodatnim uslugama, htjeli ili ne?

Može i to onda zar ne?

Masu programa ti i sad plaćaš koje ne gledaš, a sad se buniš. Sto se od starta nisi bunio za preko 100 kanala koje ne gledaš,da ih inače u pakete, pa da ih uzima kome trebaju. Znaš li koliko bi uštedio da da tako urade. Što razmisli, pa se pozali na pravu adresu....

O čemu pričaš ti? NIsam se imao razloga buniti jer sam prihvatio da plaćam to što imam od početka, tj.kad sam se odlučio da postanem korisnik određenog paketa Moja tv prije 3 godine. Nije bilo povećavanja cijene ni mijenjanja paketa za koji sam se odlučio, bez mog znanja i saglasnosti i nisam se imao razloga ni buniti, tj. uzeo sam ono što mi treba i sve ok.

Znam da je teško ali uključi malo mozak prije lupetanja. Thx i pozz.

Raskini ugovor bez penala. Zar moze jednostavnije?

[seoBIH]

Ciganija najveca.
Stara uzela mob,ne znam ni ja sta joj bi,9 januara kod njih.Vec ga 14. januara odnjela na servis i kazu bit ce za 10 radnih dana gotov.Danas je nazvali da pokupi mobitel i ono da ga isprobaju ne radi.I govore da ga vrate opet na servis.Sreca pa me nazvala pa je nisu opet namagarcili.Kako ih nije sramota levatit stare ljude.

Obratiti malo paznju na sebe i svoja prava. Jedini "levat" je potrosac koji ne zna svoja prava. Uredjaj koji je pokvaren 5 dana od kupovine se, pazi sada, NE SERVISIRA, vec dobijas NOVI TELEFON.

Onaj ko je prodao telefon on ga i treba popraviti, kako, na koji način, kod koga njihova stvar, ne treba kupac o tome razmišljati.

Pa i sada je isto tako. Samo ako zelis da se brze zavrsi, onda uredjaj nosis ti direktno servisu, da se ne gubi vrijeme na dostavu.

gospoda uhljebi u BHTelecomu pri prijemu telefona od ovlaštenog servisa provjerili da li je telefon zaista popravljen, ako nije - vratiti nazad na servis

telekom NE SERVISIRA TELEFON, prema tome telekom radi ono sto mu OVLASTENI SERVIS KAZE i to prenosi. Telekom NE TREBA da testira uredjaj koji servis vrati sa odgovorom POPRAVLJEN/ISPRAVAN.

[REDDEVILS]

Ako neko odluči raskinuti ugovor moja tv, a ima mobitel ili nešto drugo vezano uz ugovor, hoće li se plaćati mobitel po punoj cijeni? Ili...?

[seoBIH]

@REDDEVILS
Povukli bi oni mene za neku stvar sto se tice penala To sto su oni napravili nepovoljnu uslugu ne znaci da sam ja odgovoran za raskid ugovora. Do kraja otplatnog perioda bi dobili onoliko novca koliko je ugovoreno za telefon

[jarobot]

Ne, ja bi sad da ih javno pohvalimo jer su ti uredno popravili Alcatel sa garancijom. Bravo za BHTelecom - Idemo prvi, dajemo više!

Čuj telekom popravio. Nemaš ti žive veze sa životom.
Telekom nije ništa popravljao - preuzeo uređaj - isporučio meni tel a u servisu produžili garanciju
za vrijeme koji je bio tamo.
Naveo sam tačno uređaj koji je popravljan a tebe kad sam pitao koji telefon je u pitanju ćutiš.
Nema se šta hvaliti. Imao sam pozitivno iskustvo

[arnes_king]

Ne, ja bi sad da ih javno pohvalimo jer su ti uredno popravili Alcatel sa garancijom. Bravo za BHTelecom - Idemo prvi, dajemo više!

Čuj telekom popravio. Nemaš ti žive veze sa životom.
Telekom nije ništa popravljao - preuzeo uređaj - isporučio meni tel a u servisu produžili garanciju
za vrijeme koji je bio tamo.
Naveo sam tačno uređaj koji je popravljan a tebe kad sam pitao koji telefon je u pitanju ćutiš.
Nema se šta hvaliti. Imao sam pozitivno iskustvo

Ja imao S7 Edge kupljen u BHT kojem se dva puta baterija napuhala van garantnog roka. Oba puta Agram servis uradio zamjenu baterije a jednom i displeja (iako je bio ispravan) bez da su mi naplatili. Najvise me cudilo to sto mi je telefon bio root-ovan i bio na custom ROM-u

[diablobih]

Znaci opet te drze cvrsto, moras prihvatiti 5 maraka da placas vise kako god.

[sagosen]

Ne, ja bi sad da ih javno pohvalimo jer su ti uredno popravili Alcatel sa garancijom. Bravo za BHTelecom - Idemo prvi, dajemo više!

Čuj telekom popravio. Nemaš ti žive veze sa životom.
Telekom nije ništa popravljao - preuzeo uređaj - isporučio meni tel a u servisu produžili garanciju
za vrijeme koji je bio tamo.
Naveo sam tačno uređaj koji je popravljan a tebe kad sam pitao koji telefon je u pitanju ćutiš.
Nema se šta hvaliti. Imao sam pozitivno iskustvo

Dobro onda, da pohvalimo BHTelecom jer su uspješno proslijedili telefon serviseru. Idemo prvi dajemo više! Šta si me pitao? Znači, s obzirom da je jarobot imao pozitivno iskustvo sa popravkom telefona, ostalima da se zabrani da pišu kako im telefon nije popravljen

[amko761]

Raskini ugovor bez penala. Zar moze jednostavnije?

Ah da sjećam se takvog odgovora. Tako su mi odgovarali dok je bio limit 1 GB mjesečno.

Srećom onda dođe agresorska i neprijateljska konkurencija i ja pređoh na nju. Da ne bi tih agresora Bhtelecom bi i dalje imao limit od 1 GB mjesečno.

Sad opet isto znači. Ok.

[seoBIH]

@amko761

Da li ti imas problema sa čitanjem? Ne razumijem tvoj odgovor, zaista. Kakve veze ima konkruencija?

Pazi sada, ja BJEZIM OD TE KONKURENCIJE, jer ne dam da me prave budalama. Prelazim na mrski telekom iako cu placati koji KM vise, jer NE DOZVOLJAVAM NIKOME da me pravi budalom.

Imas mogucnost da raskines ugovor bez penala, u cemu je problem?

Ne slazem se ni ja sa naplatom, trebali su staviti poseban paket, ali to je NJIHOVA POSLOVNA ODLUKA. Ako se ne slazes, uputi kritiku, naravno da trebas, ali nemoj da nastavljas sa seruckanjem ako imas izbor.

Oh da, slazem se da telemach nije dosao tarik bi nam u rukama pokazivao 20-30-50GB limita, ili fenomenalnih 100GB

[amko761]

Ništa ja tebe ne razumijem, ko je Tarik, ko, šta?

Očito ne znaš da su isto radili dok su imali monopol i tako mi govorili da imam izbor, ako neću limit 1 GB. A agresorska konkurencija je Telemach, zahvaljujući kojem su i ukinuli navedeni limit, jer su svi prešli uključujući i mene. A propaganda im je bila da su oni domaća firma a Telemach strana iz agresorske države.

Ma šta ja objašnjavam ko zna kakvom liku po forumima po interntima. ok. never mind.

[sencobih]

Meni isto dođe, plaćao sam HD paket sad ga godinu neću plaćati tako da sam na svojci . Još sam dobar 3,5KM mjesečno na web tv i moja tv flix. Jes da ovaj flix nisam do sad koristio ali ipak dzaba je dzaba.

[seoBIH]

Ma šta ja objašnjavam ko zna kakvom liku po forumima po interntima. ok. never mind.

Slazem se s tobom u potpunosti, fulao si poentu Ovo je forum, ako ne znas diskutovati, onda ni nemoj.

Pozdravlja te lik koji ti je dao rješenje. Šta hoćeš više? Poslovna politika je nešto što bira kompanija, a da li će biti pozitivna, ili ne, svakako da to ne treba da zanima tebe, ili mene, vec da za nas novac trazimo najbolje gdje se nudi, uz napomenu da ne dozvolimo da neko sere po nama.

Da zakljucimo, zalio si se, podrzavamo te, dobio si mogucnost izbora, a nastavljas se zaliti ignorirajuci dostupnu opciju

[amko761]

Ma šta ja objašnjavam ko zna kakvom liku po forumima po interntima. ok. never mind.

Slazem se s tobom u potpunosti, fulao si poentu Ovo je forum, ako ne znas diskutovati, onda ni nemoj.

Pozdravlja te lik koji ti je dao rješenje. Šta hoćeš više? Poslovna politika je nešto što bira kompanija, a da li će biti pozitivna, ili ne, svakako da to ne treba da zanima tebe, ili mene, vec da za nas novac trazimo najbolje gdje se nudi, uz napomenu da ne dozvolimo da neko sere po nama.

Da zakljucimo, zalio si se, podrzavamo te, dobio si mogucnost izbora, a nastavljas se zaliti ignorirajuci dostupnu opciju

Ne znam ko si ti da mi daješ rješenje? Jesam li tražio isto od tebe i da li si ti ovlašten za isto. Zašto mi se uopšte javljaš, ne znam ni ko si niti sam ti se obraćao, a nepotrebo je reći da me apsolutno ne zanimaš. Moji komentari su u vezi Bhtelecoma, a ne nekog lika po forumima po internetima. Zato molim da se javiš kada ti se obratim. A to znači nikad. Hvala.

[REDDEVILS]

Kako podesiti Osobni Hotspot na BHT mreži u pitanju je iPhone

[jarobot]

Kako podesiti Osobni Hotspot na BHT mreži u pitanju je iPhone

http://www.bhline.ba/3415.html

[rida1976]

pa prepises iste podatke kao i apn: active.bhmobile.ba

[REDDEVILS]

pa prepises iste podatke kao i apn: active.bhmobile.ba

Hvala

[CikaFajer666]

Ciganija najveca.
Stara uzela mob,ne znam ni ja sta joj bi,9 januara kod njih.Vec ga 14. januara odnjela na servis i kazu bit ce za 10 radnih dana gotov.Danas je nazvali da pokupi mobitel i ono da ga isprobaju ne radi.I govore da ga vrate opet na servis.Sreca pa me nazvala pa je nisu opet namagarcili.Kako ih nije sramota levatit stare ljude.

Servis ne radi telekom nego ovlasteni servis za tu marku proizvoda a telekom samo proslijedi njima. Pokvario se uredjaj, pa fabricke greske se desavaju svugdje ne razumijem sta je sporno i sta je konkretno telekon kriv?

Govoris kako oni levate stare ljude a ti napisao "ciganija" u smislu vrijedjanja

Nije bio problem sto ide telefon u servis.Problem je sto su vratili telefon iz servisa,neispravan i opet su htjeli da ga vracaju na popravku.Znaci jos nekih 15 dana (Tuzla) cekat na mobitel koji je placen oko 800KM.Neka hvala.I naravno da gule starije i one koji nisu malo upuceni.Mati bi pristala na to sve.Ovako su samo ostali bez 4 predplate (3 mobitela i ADSL).
Ima se izbora nisu jedini a ko voli da mu ga mecu,bujrum.

[PlusSA]

Koji je roditeljski pin na mojatv?

Znam pin kod dopune evo i aktivacije mojatv fix usluge al roditeljski pin ne znam koji je.

0000
1234

Ništa, koji je po defultu? Resiver je ZTE mojatv natpis.

[Dr_Help]

Koji je roditeljski pin na mojatv?

Znam pin kod dopune evo i aktivacije mojatv fix usluge al roditeljski pin ne znam koji je.

0000
1234

Ništa, koji je po defultu? Resiver je ZTE mojatv natpis.

Javi mi se u pp. I napiši koji pin želiš

[allem_77]

Lol da li je ovo forum BHTelecoma?

Obrisaše mi komentar u kojem sam napisao slijedeće: "Kada su uveli ove sportske kanale, mislio sam da će ih ponuditi kao opciju pa ko želi neka doplati. Mene ne zanimaju i nije mi ni palo na pamet da će ih uvaliti i meni da plaćam. Banditizam jbg."

Zašto ne smijem ovo napisati? Šta je jos zabranjeno, da znam za ubuduće?

https://www.bhtelecom.ba/index.php?id=7324#01

Prvo napiši žalbu generalom direktoru, zatim tu istu poruku proslijediš i direkcijama.
Zaprijeti raskidom ugovora, makar i blefirao?

Oni svakako imaju uvid gledanosti sport klubova. I ja ih ne gledam. Moram priznati da povremeno pogledam N1.