Telemach - ALL ABOUT 4

[skafiskafsnjak]

Ev ja bih sad presao na Eon...ali da ne moram uogovor na 12/24.

Ne pada mi na pamet da se obavezujem

[Dosadno mii]

Hvala vam na odgovoru

[semirsar]

Je li ko sta "nacuo", sta bi mogli gratis dobit mi koji nismo Premium korisnici? Mislim na ono sto obicno bude u decembar-januar?

P.S. @Telemach, nemojte Premium korisnike uskratit, da ovdje kmece.

Taman sam htio napisati da i ja želim novogodišnji poklon, kad vama otključaju sve pakete kanala.

nista dok jopet na dvije godine ne otvore sve kanale i pakete free putem DVB-C + EON smart tv aplikacija promo barem 6mjeseci... pa ko imade potrebiti tv da uziva u svemu, garant ce kudikamo vise raje upecati nego sad i 'vako naopako kako radU

a ... naci ce se i za njeg' stogod da gricka i zvaku kak'u da razvlaci samo da ne kmeci

[crnivrag]

Ev ja bih sad presao na Eon...ali da ne moram uogovor na 12/24.

Ne pada mi na pamet da se obavezujem

Na 12 mjeseci EON box je 150 KM, na 24 mjeseca je 80 KM jednokratno, a vjerovatno bez ugovora plaćaš njegovu stvarnu cijenu koja je 189 KM.

[kakaljin]

Ev ja bih sad presao na Eon...ali da ne moram uogovor na 12/24.

Ne pada mi na pamet da se obavezujem

Na 12 mjeseci EON box je 150 KM, na 24 mjeseca je 80 KM jednokratno, a vjerovatno bez ugovora plaćaš njegovu stvarnu cijenu koje je 189 KM.

To onda znaci da ga kupujes od telemacha i on postaje tvoje vlasnistvo za takvu cijenu.

[skafiskafsnjak]

Ev ja bih sad presao na Eon...ali da ne moram uogovor na 12/24.

Ne pada mi na pamet da se obavezujem

Na 12 mjeseci EON box je 150 KM, na 24 mjeseca je 80 KM jednokratno, a vjerovatno bez ugovora plaćaš njegovu stvarnu cijenu koje je 189 KM.

To onda znaci da ga kupujes od telemacha i on postaje tvoje vlasnistvo za takvu cijenu.

Ima jeftinije na ebay

[kormax]

Telemach
Došlo je do male promjene u mojoj narudžbi, koju sam poslao na vašoj stranici.

[diablobih]

Meni sasvim regularno sve radilo, eto nije grupni prekid. Tako kada se desi prekid signala nekad, zbog nestajanja struje ili necega, meni uvijek rijesi problem kada restartujem modem.

Nemremo tako pausalno zakljucivati, nije posteno prema drugima, otkud ti i ja meremo znati ko ima ili nejma problema, treba imati mjere u nekim stvarima. Jedan od razloga sto sam svojevremeno napustio T-mach je i taj sto su me preko telefona uporno ubjedjivali da je kod njih i po njima sve OK a ja neta skoro pa nikako nijesam im'o. Kasnije kad se ispostavilo da je ipak do njihA bilo ni izvini halali oprosti zjblse,jbg... ma ni rijeci ikakve samo racun na puni iznos u sanducetu osvanu. E ne's majkovicu, jok vala... nakon svakodnevnih svadja sa bhcabelnetom i prijetnji pojedinih radnika istog nikako nijesam im'o zivaca za nastavak slicnog scenarija s T-machom... i tako se zavrsi moja storija sa njima.
Misljenja sam da ako se vise korisnika javi ovdje i kaze da ima problem, onda problem evidentno postoji, bio on na vise lokacija, u jednoj mahali, u jednom ulazu nije bitno, jer problem postoji. Iritantno je kad ti ovdje procitas da su se i drugi javili sa identicnim problemom a anamtamo neko iz podrske te ubjedjuje da je kod njega sve OK i da problema nejma.

Znas i sam da su umanjivali racune kada nemas duze vrijeme usluge, tj. sedmicu+. Jbg, ne moze ti neko pomoci ako ti ne zelis da ti pomogne, covjek evo vidis i sam odbio da mu dodju i pogledaju, nego pere na ruke kako mu nece usluga. Ne moze to tako majkovicu realno.

[semirsar]

Znas i sam da su umanjivali racune kada nemas duze vrijeme usluge, tj. sedmicu+. Jbg, ne moze ti neko pomoci ako ti ne zelis da ti pomogne, covjek evo vidis i sam odbio da mu dodju i pogledaju, nego pere na ruke kako mu nece usluga. Ne moze to tako majkovicu realno.

Uprati li ti da je njemu usluga sad uredna, da se ne zali sto nije bilo usluge, vec se zali na to sto oni u podrsci pausalno donose zakljucke jerbo him anamotamo u njiha prikazuje da je sve OK, a nije, i drugi su se zalili? Jel' zbog zakazanih nocnih radova, ili su cak sjutridan skontali problem i popravili kvar, nebitno. Neko iz podrske ga je uvjeravao da je sve u redu, a on nejma interneta, kuzis. U globalu, koliko sam ga sVatio, a mislim da jesam, on zeli samo da se kaze korisnicima da postoji problem, a ako ga ne vidis, nemoj tvrditi da isti ne postoji jer ga ti ne vidis. Ne znam kako oni (Telemach podrska) rade u tim situacijama, imaju li kakav normalan protokol, ali ovo sto su prije radili, i sad kako vidim nastavljaju istu pricu, ne vodi do zadovoljstva korisnika, jok vala, samo ih iritira.
Daklem, jednostavno je, imas planirane radove taj i taj dan u tom i tom rejonu u toliko i toliko sati, napisi obavjesti, takodje obavijesti i one u podrsci da znaju smiriti korisnike zbogradi sranja na mrezi kad hi nazovu, nemoj mi glumiti pametnjakovica i ubjedjivati korisnike da je do njih problem a ne do Telemach-a, kuzis stari.
Malo empatije nije naodmet kako nas korisnika jedni prema drugima tako i prema provajderima, tako i onih koji pruzaju neku uslugu prema nama korisnicima, jbg, bilo 'vako bilo 'nako potrebni smo jedni drugima.

[diablobih]

To da, uredna, pa ce opet za 15 dana reci da mu nesto ne radi Sto se tice ostalog, slazem se.

[semirsar]

Naravno, ako ne bude radilo. Ali, tad kad ih bude zvao ne treba da ga uvjeravaju da je do njega, jer ne znaju to... ima nacina kako da odgovoris a da ne izazoves revolt kod korisnika. O tome je rijec ovdje, pristup prema korisniku.
Da mi zavrsimo sa ovim valja se na pos'o spremat'

[sencobih]

dokle došlo ne smijes se ni pozaliti da ti nesto ne radi cccccc

[Telemach]

Zdravo heat,
Gdje ste podnijeli zahtjev?

Pozdrav
Online, dobili konfirmaciju na mail i obavljena ˝potvrda˝ telefonski, od strane Vasih kolega.

Zdravo heat,
Vaše podatke i primjedbu smo proslijedili kolegama na provjeru.

[Telemach]

Telemach
Došlo je do male promjene u mojoj narudžbi, koju sam poslao na vašoj stranici.

???

[kormax]

Telemach
Došlo je do male promjene u mojoj narudžbi, koju sam poslao na vašoj stranici.

???

Imate PP.
Hvala lijepo

[The BEN10]

Zna li neko da li se može u okviru ovog menija kreirati lista omiljenih kanala? To je za sada najveća primjedba koju imam na EON uslugu.

[Benq]

Zna li neko da li se može u okviru ovog menija kreirati lista omiljenih kanala? To je za sada najveća primjedba koju imam na EON uslugu.

Idi na "Podesavanja" - Moje liste - Liste TV kanala - Dodaj listu

[The BEN10]

Zna li neko da li se može u okviru ovog menija kreirati lista omiljenih kanala? To je za sada najveća primjedba koju imam na EON uslugu.

Idi na "Podesavanja" - Moje liste - Liste TV kanala - Dodaj listu

OK, hvala, pokušat ću kad dođem kući.
E sad, kad šaltam kanale gore-dole hoću li se stalno vrtjeti u okviru te liste (to bih volio)?
Ima li se pristup toj listi sa glavnog menija?

[Benq]

OK, hvala, pokušat ću kad dođem kući.
E sad, kad šaltam kanale gore-dole hoću li se stalno vrtjeti u okviru te liste (to bih volio)?
Ima li se pristup toj listi sa glavnog menija?

Trenutno nisam u mogucnosti da testiram taj dio jer mi je box zauzet.
Npr na obicnim D3 resiverima je tako bilo, kad napravis listu kanala onda se saltanjem gore-dole vrtis iskljucivo u toj listi, sve dok ne izadjes iz te liste i odaberes drugu kategoriju.

EDIT: Upravo sam testirao, dakle kada kliknes na "Dodaj listu", upises naziv nove liste, zatim odaberes kanale koje zelis da imas u svojoj listi. Kad to zavrsis, na daljinskom klikni na tipku "Back", i nova lista ce se naci u glavnom meniju na dnu, oznacena zvjezdicom.

Kad udjes u tu svoju listu, imaces kanale iskljucivo iz te liste, sve dok ne pritisnes tipku "OK" pa ides lijevo i odaberes drugu kategoriju.

[The BEN10]

OK, hvala, pokušat ću kad dođem kući.
E sad, kad šaltam kanale gore-dole hoću li se stalno vrtjeti u okviru te liste (to bih volio)?
Ima li se pristup toj listi sa glavnog menija?

Trenutno nisam u mogucnosti da testiram taj dio jer mi je box zauzet.
Npr na obicnim D3 resiverima je tako bilo, kad napravis listu kanala onda se saltanjem gore-dole vrtis iskljucivo u toj listi, sve dok ne izadjes iz te liste i odaberes drugu kategoriju.


EDIT: Upravo sam testirao, dakle kada kliknes na "Dodaj listu", upises naziv nove liste, zatim odaberes kanale koje zelis da imas u svojoj listi. Kad to zavrsis, na daljinskom klikni na tipku "Back", i nova lista ce se naci u glavnom meniju na dnu, oznacena zvjezdicom.

Kad udjes u tu svoju listu, imaces kanale iskljucivo iz te liste, sve dok ne pritisnes tipku "OK" pa ides lijevo i odaberes drugu kategoriju.

Super, probat ću prvom prilikom. HVALA
Inače, za sada sam jako zadovoljan EON uslugom: daljinskim se čak može upravljati TV-om, tako da ne trošim originalni TV-daljinski ( ), instalirao sam KODI koji radi super.
Sve u svemu, vrlo zadovoljan - osvježenje u odnosu na BHT.

[Benq]

Super, probat ću prvom prilikom. HVALA
Inače, za sada sam jako zadovoljan EON uslugom: daljinskim se čak može upravljati TV-om, tako da ne trošim originalni TV-daljinski ( ), instalirao sam KODI koji radi super.
Sve u svemu, vrlo zadovoljan - osvježenje u odnosu na BHT.

[dječak sa šibicama]

Opet gubim signal, iz meni nepoznatog razloga, ljubazni lik iz podrske kaze da ne primaju povratni signal sa mog modema, malo cackao izvrtao antenski kabal, restartovao modem, sad opet radi. Javio im, otkazao reklamaciju.

Nije mi jasno u cemu je problem. I tv signal se par puta izgubi, D3 daje obavijest da ne prima signal, pa se signal vrati za par sekundi. To se takodje jutros dogadjalo.

Eto ako neko bude imao problem slicne prirode, da zna da nije jedini.

Sad je ok, vidjecemo hoce li opet biti problema. Mozda je do mojih instalacija ali ja vec godinama nemam nikakvih problema sa netom.

[Benq]

Opet gubim signal, iz meni nepoznatog razloga, ljubazni lik iz podrske kaze da ne primaju povratni signal sa mog modema, malo cackao izvrtao antenski kabal, restartovao modem, sad opet radi. Javio im, otkazao reklamaciju.

Nije mi jasno u cemu je problem. I tv signal se par puta izgubi, D3 daje obavijest da ne prima signal, pa se signal vrati za par sekundi. To se takodje jutros dogadjalo.

Eto ako neko bude imao problem slicne prirode, da zna da nije jedini.

Sad je ok, vidjecemo hoce li opet biti problema. Mozda je do mojih instalacija ali ja vec godinama nemam nikakvih problema sa netom.

Meni nije jasno, zasto otkazujes reklamaciju ? Rekli su ti da ne primaju povratni signal sa tvog modema, kazes da si izvrtao kabal i da je opet proradilo, da je do njih, vjerovatno ne bi proradilo ni kad diras kabal, ili je samo puka slucajnost, mada to se desava vec nekoliko puta i svaki put ti proradi kad diras kabal.

[dječak sa šibicama]

ako se bude ponavljalo, onda cu ih zvati

nije samo do mene, kad zovnem oni restartuju sistem mislim moj signal, u medjuvremenu ja ugasim modem i izvadim pa vratim antenski kabal

[Telemach]

ako se bude ponavljalo, onda cu ih zvati

nije samo do mene, kad zovnem oni restartuju sistem mislim moj signal, u medjuvremenu ja ugasim modem i izvadim pa vratim antenski kabal

Zdravo dječak sa šibicama,
Predlažemo da nam dostavite broj Ugovora u pp, odmah ćemo proslijediti kolegama reklamaciju i zahtjev za provjeru usluge.