Pomozite menadžeru

Ekonomija, biznis, dionice, posao, (ne)zaposlenost...

Moderator: anex

Post Reply
User avatar
kaajma
Posts: 95
Joined: 12/09/2009 01:51

#1 Pomozite menadžeru

Post by kaajma »

Pozvan sam na razgovor za posao i neki test. Poslovna pozicija je Menadžer ključnih kupaca. Interesuje me kakva pitanja mogu doći na tom testi i razgovoru. Što opširnije molim :)
User avatar
KatarinaKosaca
Posts: 20066
Joined: 30/08/2008 17:28
Location: Izmedju kurvinih sinova i pokvarenih kurvinih sinova

#2 Re: pomozite menadžeru

Post by KatarinaKosaca »

kaajma wrote:Pozvan sam na razgovor za posao i neki test. Poslovna pozicija je Menadžer ključnih kupaca. Interesuje me kakva pitanja mogu doći na tom testi i razgovoru. Što opširnije molim :)
Ne može ti nitko reći kakva pitanja ćeš dobiti, možda daju test inteligencije one rombiće folove, golove.. ali svakako radi tog radnog mjesta pogledaj koefcijent obrta, trgovačku maržu, pojam stratepkog dobavljača, konkurenciju (ko je konkretno konkurencija i šta su joj prednosti i mane, ovo na usmenom se mora spomenuti), pretpostavi po vrsti proizvoda ko bi mogli biti ključni kupci tog i takvog proizvoda, pročitaj o vrmeenskom i količinskom rabatu itd.. Ako poznaješ nekog komercijalistu iz prakse, pitaj ga.. nemaš frke.

Napravi swot analizu na osnovu pretpostavki i informacija koje su ti dostupne.
User avatar
kaajma
Posts: 95
Joined: 12/09/2009 01:51

#3 Re: pomozite menadžeru

Post by kaajma »

KatarinaKosaca wrote:
kaajma wrote:Pozvan sam na razgovor za posao i neki test. Poslovna pozicija je Menadžer ključnih kupaca. Interesuje me kakva pitanja mogu doći na tom testi i razgovoru. Što opširnije molim :)
Ne može ti nitko reći kakva pitanja ćeš dobiti, možda daju test inteligencije one rombiće folove, golove.. ali svakako radi tog radnog mjesta pogledaj koefcijent obrta, trgovačku maržu, pojam stratepkog dobavljača, konkurenciju (ko je konkretno konkurencija i šta su joj prednosti i mane, ovo na usmenom se mora spomenuti), pretpostavi po vrsti proizvoda ko bi mogli biti ključni kupci tog i takvog proizvoda, pročitaj o vrmeenskom i količinskom rabatu itd.. Ako poznaješ nekog komercijalistu iz prakse, pitaj ga.. nemaš frke.

Napravi swot analizu na osnovu pretpostavki i informacija koje su ti dostupne.

Hvala puno.
Nokija
Posts: 1590
Joined: 20/05/2012 14:46

#4 Re: Pomozite menadžeru

Post by Nokija »

kaajma wrote:Pozvan sam na razgovor za posao i neki test. Poslovna pozicija je Menadžer ključnih kupaca. Interesuje me kakva pitanja mogu doći na tom testi i razgovoru. Što opširnije molim :)

Za poziciju Key Account Manager-a se u pravilu traze ljudi sa visegodisnjim iskustvom, i to ne samo u prodaji nego bas na poziciji KAM. Po tvom pitanju bi se moglo zakljuciti da nemas radnog iskustva na tom polju jer ne znas sta te mogu pitati. Uz to, Assessment se provodi uglavnom kod frisko diplomiranih. Ako su moje pretpostavke tacno, moram priznati da me cudi da su te pozvali na razgovor za tu poziciju. Doduse, danas ima firmi koje sve uposlenike u prodaji tako nazivaju. No dobro sad.
Jedan KAM moze pokrivati citav jedan segment prodaje ili samo jednog strateskog kupca, zavisi od kompanije odnosno proizvoda. Ako kompanija prodaje software najcesce imas samo jednog strateskog kupca za kojeg si zaduzen. Ako prodaje zvake mozda imas njih nekoliko. KAM je obicno zaduzen i za akvizu novih kupaca.
Odlucujuce sposobnosti su: komunikativnost, pregovaracki talenat i sposobnost da brzo i samostalno donosis odluke, te otpornost na stres.
Pored toga potrebno je tehnicko, medicinsko, farmaceutsko ili slicno znaje zavisno od toga cime se kompanija bavi. Ako prodajes sofisticirane technicke uredjaje moras imati zavrsen neki srodan tehnicki fakultet. Dakle, znanje je pored ovih soft skills odlucujuce.
U tom razgovoru ce kompanija naravno pokusati kroz pitanja da utvrdi da li posjedujes ove kvalifikacije. Mogu te pitati da im u roku od dvije minute prezentiras tvoj mobitel i njegove najnovije funkcije te i da ih ubjedis da treba sa tobom da produze ugovor. Mogu te pitati kako reagujes u situaciji kad te kupac nazove i nalijepi te zbog kasnjenja isporuke? Kako reagujes kad ti kupac kaze da je nasao drugog isporucioca i ovaj je 10% jeftiniji?
Kakva ce ti pitanja postaviti zavisi i od toga ko ce biti na razgovoru. Kod nas su u kadrovskim sluzbama uglavnom zaposleni pravnici koji o upravljanju ljudskim resursima nista ne znaju.
Iz mog iskustva je odlucujuce da li kandidat pase u tim i da li ima potencijal da u kratkom roku samostalno obavlja zadato. A to je obicno stvar nekog unutrasnjeg instinkta.
U svakom slucaju sretno!!!!
User avatar
kaajma
Posts: 95
Joined: 12/09/2009 01:51

#5 Re: Pomozite menadžeru

Post by kaajma »

Nokija wrote:
kaajma wrote:Pozvan sam na razgovor za posao i neki test. Poslovna pozicija je Menadžer ključnih kupaca. Interesuje me kakva pitanja mogu doći na tom testi i razgovoru. Što opširnije molim :)

Za poziciju Key Account Manager-a se u pravilu traze ljudi sa visegodisnjim iskustvom, i to ne samo u prodaji nego bas na poziciji KAM. Po tvom pitanju bi se moglo zakljuciti da nemas radnog iskustva na tom polju jer ne znas sta te mogu pitati. Uz to, Assessment se provodi uglavnom kod frisko diplomiranih. Ako su moje pretpostavke tacno, moram priznati da me cudi da su te pozvali na razgovor za tu poziciju. Doduse, danas ima firmi koje sve uposlenike u prodaji tako nazivaju. No dobro sad.
Jedan KAM moze pokrivati citav jedan segment prodaje ili samo jednog strateskog kupca, zavisi od kompanije odnosno proizvoda. Ako kompanija prodaje software najcesce imas samo jednog strateskog kupca za kojeg si zaduzen. Ako prodaje zvake mozda imas njih nekoliko. KAM je obicno zaduzen i za akvizu novih kupaca.
Odlucujuce sposobnosti su: komunikativnost, pregovaracki talenat i sposobnost da brzo i samostalno donosis odluke, te otpornost na stres.
Pored toga potrebno je tehnicko, medicinsko, farmaceutsko ili slicno znaje zavisno od toga cime se kompanija bavi. Ako prodajes sofisticirane technicke uredjaje moras imati zavrsen neki srodan tehnicki fakultet. Dakle, znanje je pored ovih soft skills odlucujuce.
U tom razgovoru ce kompanija naravno pokusati kroz pitanja da utvrdi da li posjedujes ove kvalifikacije. Mogu te pitati da im u roku od dvije minute prezentiras tvoj mobitel i njegove najnovije funkcije te i da ih ubjedis da treba sa tobom da produze ugovor. Mogu te pitati kako reagujes u situaciji kad te kupac nazove i nalijepi te zbog kasnjenja isporuke? Kako reagujes kad ti kupac kaze da je nasao drugog isporucioca i ovaj je 10% jeftiniji?
Kakva ce ti pitanja postaviti zavisi i od toga ko ce biti na razgovoru. Kod nas su u kadrovskim sluzbama uglavnom zaposleni pravnici koji o upravljanju ljudskim resursima nista ne znaju.
Iz mog iskustva je odlucujuce da li kandidat pase u tim i da li ima potencijal da u kratkom roku samostalno obavlja zadato. A to je obicno stvar nekog unutrasnjeg instinkta.
U svakom slucaju sretno!!!!
Danas sam bio na razgovoru ujedno i test. Primjetio sam iz razgovora da vecina kandidata su bez iskustva i to mi je malo cudno ne znam sta zele stim postici, nadam se da zele da edukuju mlade i da pruze priliku novim idejama. Ako me ne prime drago mi je sto sam stekao jedno iskustvo sto se tice intervjua. Jos jedna pozitivna stvar je sto su obecali da ce javiti ishod intervjua bio pozitivan ili negativan.
Post Reply