Imam jedan problem, pa pomozite ako mozete.
Pri skidanju folije sa ULTRA nadopune ostetila su se 4 prva broja.
Znam da postoji neka mogucnost, ali ...
Oni sa ULTRA centra za brigu o korisnicima su me ostavili da cekam 10 min na cekanju, a onda su me i iskljucili tako da nisu bili od pomoci
Ako neko zna sta treba uraditi neka javi
ostecena 4 broja na ULTRA nadopuni
Moderator: Benq
-
malisa2
- Posts: 2
- Joined: 16/03/2006 11:30
- Location: Sarajevo
-
Pooll
- Posts: 4980
- Joined: 01/08/2003 00:00
- Location: Sarajevo
- Contact:
#2
Eto sta pise na http://www.bhmobile.baOd 04.01.2006. godine, korisnicima je omogućen još jedan način riješavanja reklamacija na ULTRA dopunske kartice.
Ukoliko korisnik koji skidajući zaštitnu foliju ošteti skriveni kod (broj za dopunu) na taj način da je vidljivo najmanje 6 cifara broja za dopunu, na raspolaganju ima broj 061 168 160 za besplatnu SMS reklamaciju ULTRA dopunske kartice.
Reklamacija se vrši kreiranjem SMS poruke sa slijedećim podacima:
• Serijski broj dopunske kartice razmak vidljive cifre dopunskog broja (bez razmaka i sa znakom x na mjestu cifri koje se ne vide u skrivenom kodu).
• Na primjer, poruka reklamacije bi mogla imati slijedeći sadržaj: 001001234567 4xxx567xxx8912
Napomena: SMS poruke poslane na navedeni broj su besplatne i za prepaid i za postpaid brojeve.
